Empire Hôtel Résidence hôtelière

Faire payer 100€ de plus pendant la feria est une chose mais il faut être irréprochable à minima sur la propreté...

Contente hôtel général de moi💓❤️

malgré certain commentaire je ne comprend pas leur coté négatifs. Pour ma par j'étais en voyage d'affaire et rien à dire pour leur professionnalisme et leur dévouement c'est deux jeune qui vienne de reprendre l'hôtel comme dirais Victor Hugo PARIS c'est pas monté en 48h en tous cas merci de votre gentillesse, et je vous félicite de votre entreprenariat courage à vous. Stéphane Herzog Directeur commercial

2 jours super et de très bon conseil pour les visites, nous étions venue pour le travaille cela c'est transformé en visite touristique merci au petit jeune de la réception. Et super petit déjeuner merci et a Bientôt

Bonjour rien à dire, de l'hôtel petit déjeuner copieux les gens sont gentil, Ma femme et moi nous vous conseillons.

Très bon séjour, situé à deux pas des arènes, plusieurs commerces et restaurants à proximité, parking à quelques mètres. La chambre était très agréable et le personnel super accueillant et attentionné

Personnel tres sympathique, a la hauteur, tres devoue, endroit calme, chambre tres propre.

Excellent établissement, que je recommande sans réserve. L’hôtel bénéficie d’un emplacement privilégié, à une dizaine de minutes à pied des arènes, ce qui en fait un point de départ idéal pour découvrir la ville. L’accueil y est courtois et professionnel, et les chambres sont confortables, propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est particulièrement soigné, avec un large choix. Une expérience très agréable, que je n’hésiterai pas à renouveler lors d’un prochain passage.

Belle expérience , à recommencer.

Un séjour exceptionnel du début à la fin ! L’accueil a été chaleureux, le personnel toujours souriant et disponible. La chambre était impeccable, très confortable et décorée avec goût. Le service était irréprochable, et chaque petit détail faisait la différence. Je recommande cet hôtel les yeux fermés et j’y reviendrai avec grand plaisir

À fuir. Nous avons pris une chambre infestée de cafards. Ma copine a renversé un peu de teinture sur le sol, qui s'est nettoyé en 30s avec un peu d'eau ce qui à suffit à la direction pour nous dire de partir. Je ne suis pas loin de porter plainte ! Mais je pense que ce commentaire suffit...

0 insonorisation ! Les murs sont en papiers je pense. Entre la voisine d'un côté qui visiblement a pris son pied et de l'autre côté j'avais un one man show visiblement vu comment ça ricanait, j'ai fini par toque au mur. Si vous voulez dormir, n'allez surtout pas dans cet hôtel. Décoration très vieillotte, ne vous fiez pas aux photos. Odeur de cigarette du hall jusqu'au premier étage. Pas de pression dans la douche. Deux misérables serviettes (type serviette pour s'essuyer les mains) en guise de serviette pour la sortie de douche. Abattant WC cassé. Le seul point positif : son emplacement. Proche des transports, de supérettes, de restaurant, snack ect.

Honnêtement une des pires hôtel que je visite, tout est ancien , le petit déjeune est à 12€ alors que il propose rien, une nuit j’ai rentré à ma chambre et j’ai vu que le porte est ouvert, j’ai demandé à la réception qu’est-ce qui s’est passé ? Il m’a dit que le équipe de désinfection sont oublier fermer la porte, heureusement rien n’a été volé, vraiment je propose à personne!!!

Parfait chambre très propre

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'accueil était chaleureux, les chambres confortables et bien équipées, et l'emplacement idéal. Tout a contribué à rendre mon séjour agréable et sans souci. Je recommande vivement cet établissement !

J’ai dormi 3 nuits avant un départ en Espagne et l’expérience fut géniale. Le service au top, une chambre propre avec un personnel disponible tout le temps et surtout des prix abordables. J’ai aussi eu le droit à des recommandations, conseils et bons plans pour visiter la ville et la région. Je recommande !

Séjour parfait à l'Empire Hotel ! L'emplacement est idéal, à proximité du centre ville. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel était très accueillant et serviable. Je recommande vivement cet hôtel !

Établissement au top. Le réceptionniste qui travaillait le mercredi 13 novembre au soir était très agréable accueillant réactif rien à dire à part qu'il donne envie de revenir dans l'établissement. Chambre spacieuse propre silencieuse. Petit moins manque un petit chauffage dans la salle de bain. Rapport qualité prix top. Si tous les hôtels étaient comme ca cela serait bien. Merci

On entend tout ce qui se passe dans les autres chambres on annonce un prix sur place c’est différent la dame comprend rien en plus de ca pas de rideau qui cache le jour ! Le lit est dur et deco a l’ancienne

Les chambres top, le personnel top, le prix top ! Même le petit dej était bon je recommande !!

Très bonne expérience de logement. Un accueil chaleureux. Bien situé. Un joli 5/5.

Hôtel bien situé, parfait pour visiter la ville. La chambre était propre et confortable, avec tout le nécessaire. Le personnel était sympathique et toujours prêt à aider. Très bon rapport qualité/prix, je recommande !

Excellent accueil. La chambre est belle Le prix très abordable.

Je recommande cet hôtel sans hésitation pour quiconque cherche un séjour en famille alliant confort et qualité de service. La chambre quad est très spacieuse, et décorée avec goût.

Rien à dire personnel et chambre au top, merci pour tout

De passage à Nimes pour une nuit. La chambre est spacieuse et l’hôtel bien placé, tout est accessible à pied, les arènes, la maison Carré, les restaurants tout. Voilà les seuls points positifs. Dans la chambre, 2 ampoules sur 4 ne fonctionnaient pas donc très sombre, les oreillers font 30cm de hauteur, ça fait mal au cou j’ai eu l’impression de dormir sur une brique. La chambre donnait sur une place très fréquentée la nuit, entre les gens qui crient, les voitures et le camion qui a semblé passer 12 fois devant les fenêtres.. ça serait bien d’investir dans du double vitrage ! Ainsi que dans des volets puisque la devanture reste allumée toute la nuit. Personnel incompétent et pas vraiment enthousiasme. On a demandé s’ils savaient où était le quartier de l’écusson, ils ne savaient même pas qu’il étaient à côté, et des 3 réceptionnistes, aucun ne connaissait vraiment la ville ! Quand on a demandé un bon restaurant, ils en ont nommé deux en disant « il parait que c’est bon ». Et pour un hôtel qui s’appelle « l’Empire », la moindre des choses c’est d’avoir un pq de qualité. Franchement déçus

Passage éclair d'une nuit sur Nîmes, nous vous remercions chaleureusement pour l'accueil que vous nous avez réservé, jusqu'à venir nous chercher pour pouvoir bénéficier du petit déjeuner que nous pensions avoir raté à cause de notre réveil tardif...l'hôtel est idéalement situé en centre ville, la chambre était propre et confortable, personnel aux petits soins. Nous recommandons vivement.

Suite à une déconvenue avec un autre logement, nous avons réservé à 22h30, une nuit pour 3 personnes dans cet hôtel. La personne au téléphone a été très agréable et la chambre, spacieuse, propre et rénovée. Petit déjeuner buffet varié. Un bonheur de se réveiller en plein centre ville en face de la cathédrale et à 10 min à pieds des arènes. Merci

On est partis vers le coup de 18h, il n’y avait personne pour nous accueillir, les portes étaient fermées malgré nos multiples sonnettes, au bout de dix minutes on à changé de destination..C’est bien dommage !

Très contents de notre séjour idéalement situé dans le centre de Nîmes. La déco, la literie au top ! Bien insonorisé… Seul bémol les escaliers à l’entrée qui rende l’accès plus compliqué en poussettes. Sinon 5/5!

Entre la fuite d’eau du toilette, la porte de la salle de bain qui ferme pas à clé, la porte de la douche italienne qui ne ferme pas complètement ( donc l’eau inonde la salle de bain ), le bac à savon qui m’est tombé sur les pieds et les deux tics que j’ai retrouvé dans mon lit, je ne recommande pas cet hôtel En revanche le personnel est très aimable !

Nous avons séjourné dans cet hôtel En dernière minute excellent accueil chambre très propre Nous avons été surclassé dans une chambre spacieuse avec un petit balcon très agréable Je pense que les chambres de base sont bon rapport qualité prix et les chambres ➕ standing très agréables Excellente situation dans la ville de Nîmes parkings sous terrain à proximité Merci à vous Yoann et Gwen

J'ai fait une réservation dans votre hôtel pour une personne qui n'avait pas de chambre ailleurs, il était 21h et nous devions trouver un lit quelque part. Cependant, le monsieur au téléphone n'était pas agréable et donnait l'impression de vouloir simplement rentrer chez lui. Nous avons pris la réservation uniquement car il n'y avait plus de place dans les autres hôtels. C'est dommage.

Super accueil chambre convenable très bien situé dans Nîmes proche de tout et en plein centre c’est très calme merci à Valentina pour son accueil chaleureux et professionnel

Réveilles à partir de 4h dans la nuit par un groupe faisant une fête à côté, la sécurité est intervenue à 2 reprise suite à nos plaintes mais cela a duré jusqu’au matin Mauvaise fréquentation de l’hôtel Mauvaise insonorisation on entend toutes les voitures passer à côté dans la rue Impossible de dormir

j’ai mie une étoile mais si j’aurai pu jen aurai mis 0 , un hôtel hideux complètement salle , j’ai réserver une chambre à 70€ des taches marrons de partout sur les murs , une chambre moche et des odeurs d’égout pourris dans la salle de bain, des cheveux et j’en passe , je suis partie au bou d’une vingtaine de minute et le personnelle m’a assuré un remboursement , au final le directeur de cet hôtel m’a hurler dessus et ne parler à peine français je ne me suis donc pas fait rembourser je n’ai jamais vu un service client autant désastreux et irrespectueux . n’allais jamais là bas ce sont des menteurs et en prime leur hôtel est degueulasse et pas du tout moderne

Bonjour marie. Je sur etre a hotel eprire. De pruis le 25 decembre 2023 sur. Partis 31 janvier 2024. Les gérants ne son pas agréables. Niveau charmabre. Lit trosps bas. Parquer pas corecte ce souleve douche foride pas salller les drap ni couverture ni les seviette. Perssonnelle pas corecte. Pas dire boujour. Le matin.

Extrêmement déçue par cet hôtel affiché pourtant sur booking comme un 3 étoiles ! Chambre exiguë pour 4 personnes, les 3 lits sont quasi collés les uns aux autres, double rideau trop petit, impossible d'obtenir l'obscurité. Le chauffage est uniquement en climatisation réversible donc à notre arrivée: Chambre, draps, oreillers glacés et humides, il nous a fallu 2h pour la réchauffer... forte odeur de cigarette. 1 chaine TV sur 2 qui ne fonctionne pas... serviettes rêches et grisâtres, lunette WC non adaptée à la taille de la cuvette... les cintres au sol dans le placard, bref, mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas c'est certain ! 103€ pour cette prestation, hors petits déjeuners , non merci ! Seul point positif : l'extrême amabilité et le professionnalisme de la réceptionniste à notre arrivée

Chambres insalubres toilettes dans un état déplorable Pain moisi au petit déjeuner Odeurs désagréables dans les couloirs Hors de prix pour la qualité miteuse proposée

Personnellement j ai bcp aimé cet hôtel les réceptionnistes sont gentilles souriantes et serviables aussi la chambre aérée et propre et l hôtel est situé en plein centre ville proche de tout. L'hôtel est sécurisée les chambres aussi je vous le recommande à 100%

Nous avons passer une nuit dans cet hôtel afin de visiter cette ville , hôtel bien située pour accéder à l arène maison carrée etc , l état des chambres corrects mais un nettoyage plus approfondie aurait quand même été nécessaire …

Très bon accueil, merci à la magnifique Valentina🤌🏾 . Chambre spacieuse et agréable, petit déjeuner varié. Je reviendrai !

Parfait accueil chambre très propre et petit déjeuner très sympa

bon emplacement pour visiter Nîmes, accueil sympa, chambre digne d'un Formule 1 ou d'un Première Classe en plus cher. Petit Déjeuner variés comme annoncé mais Industriel pas terrible. Bonne Route à tous les Voyageurs.

L’accueil de la belle italienne 🇮🇹, la gentillesse du personnel, le confort des chambres, le petit déjeuner varié je reviendrais ! J ai adoré un grand merci à tout le staff

Nous avons été très bien accueillis et accompagnés lors de notre séjour. Le petit déjeuner est correct et le personnel vraiment agréable !

C’est un hôtel vraiment chaleureux, avec un personnel particulièrement agréable. Les chambres sont confortables, avec une magnifique décoration et très propre. C’est un bon endroit pour un séjour en famille. Je recommande. Et je tient à remercier la belle Valentina pour son professionnalisme et son accueil.

Une honte! Nous sommes arrivés samedi après midi pour prendre notre chambre réservée en janvier par téléphone et pour laquelle nous avions reçu un mail de confirmation. Nous avions rappelé entre temps pour nous assurer que la réservation était ok, ce qui nous a été confirmé. Sauf qu'à notre arrivée la réceptionniste nous dit n'avoir aucune trace de nous. Nous montrons le mail de réservation, mais rien n'y fait. La patron nous explique que l'ancienne réceptionniste n'a pas bien fait son travail, que nous ne sommes pas les premiers a qui cela arrive... Il nous reproche de ne pas avoir versé d'accompte, ce serait donc de notre faute... Si nous n'en n'avons pas versé, c'est qu'au téléphone on nous avait dit que tout serait à régler sur place quand on avait posé la question, et avec le mail de confirmation, pourquoi aurions nous du ne pas faire confiance? Résultat le Monsieur est désolé mais son hôtel est complet et après trois appels passés pour nous trouver une chambre chez un confrère on nous annonce que tout est complet et qu'on n'a qu'à se débrouiller! Nous voilà avec ma sœur et ma femme a la rue après le concert qu'on était venu voir. Notre train ne repartait qu'à midi le lendemain... Cela n'a pas semblé affecter le gérant qui a été soulagé quand il nous a vu nous décider de partir, après être restés un moment dans son hall en attente de solution et nous être résolus a clocharder dehors. Au point où on en était, il ne s'agissait plus de confort mais de sécurité, on aurait accepté de passer la nuit dans un couloir, une remise, la salle de restauration... Et bien non, le gérant n'a pas souhaité nous le proposer. Chacun sera libre de juger la façon de faire et la considération pour les clients de ce sois disant professionnel

Franchement, hôtel à connaitre!! bon accueil, propre, tranquille.

Accueil très chaleureux, le personnel a su nous mettre à l’aise et nous guider pour notre séjour à Nîmes, les chambres étaient confortables, je recommande très fortement !