Enedis Fournisseur d'électricité

Un énorme merci d’André de la plateforme aux alentours de troyes .. Un conseiller humain , à l’ecoute et très bon technicien... Si tous les conseillers étaient comme lui .. Je suis ravie de venir chez edf ... Merci André ! Le fleurs et les abeilles sont belles

Société qui prend les clients pour des piegons. Les raccordements électriques sont bâclés, de nombreux problèmes et coupures de courant alors qu'on paye déjà une fortune pour les impôts. Employés mal polis et non serviables.

Nous avons payé un devis de raccordement pour une intervention sous 2 mois. 6 mois plus tard, toujours rien ! Vous avez mandaté une entreprise, Serpollet pour ne pas les nommer, qui nous a déposé un coffret devant notre porte en nous indiquant que nous devions l’installer nous-mêmes (300 € à notre charge). Ils se rendent compte que le boîtier fourni n’est pas conforme… On nous dit de refaire des travaux à notre charge pour quelque chose qui ne nous appartient pas ! Personne ne semble prendre ses responsabilités, et en attendant, toujours pas de compteurs après 6 mois. J’ai donc deux question : - Comptez-vous faire le travail pour lequel nous vous avons payé et pour lequel vous vous êtes engagés ? -compter vous me prendre longtemps pour un pigeon ?

Ce matin, une équipe est venu Pour intervenir sur l’électricité dans mon bâtiment au parc des Noëls, Plusieurs choses à signaler et pas des moindres: À commencer par des remarque raciste entre collègue , Je cite: « J’emmerde les bicos! » de la part du plus jeune… ça promet.. Et deuxièmement à la fin de l’intervention, ils ont rallumé le courant ranger leurs affaires et puis selon eux pour rigoler ont recouper le courant Puis l’ont rallumer. J’étais à ma fenêtre, j’ai tout entendu. Un sérieux manque de professionnels Et de discrétion manquait à cette équipe. Ils sont venus à 7h30 en bas de ma fenêtre En criant, comme des Vendeurs de poisson en fumant cigarettes sur cigarettes ( Bien sûr, les mégot On finit par terre) Je ne vise pas toute l’équipe Il y en a qui ont dû faire leur Taf Mais d’autre Servent plus à détériorer l’image de la boîte qu’autre chose.

Les TST HTA font un travail exceptionnel, merci à eux d'intervenir sur le réseau haute tension sans coupure d'électricité. Bravo et courage à toute les équipes 👏

Expérience difficile : plus de 2 mois que j’attends un devis pour un raccordement individuel. Il est déjà compliqué de faire sa demande en ligne en raison de leur site qui est sans cesse en maintenance… une fois que c’est bon on vous fait tourner en bourrique au téléphone (après les avoir relancé car le dossier n’est pas traité), puis plus rien… En espérant que mon projet ne soit pas retardé par leur faute.

Impossible à joindre. Ne traite pas les demandes. Service déplorable

J ai mis une étoile, car le 0 n existe pas malheureusement. Depuis plusieurs jours, coupure d électricité sur lavau. Enedis, est vraiment une entreprise d incapable.

Une honte ! 5e intervention reportée et on ne me prévient quasi jamais de l'annulation! Mes interlocuteurs au téléphone ne répondent même plus et me raccrochent au nez tellement c'est le foutoir. Bientôt un an que l'opération toute simple de rattacher un câble sur ma façade doit être faite ! Ils sont venus une fois au début et ils ont dégradé la façade toute neuve ! Enedis, une grosse entreprise avec 15 milliards de chiffre d'affaires qui n'est donc par l'artisan du coin c'est les profits d'abord, le service auprès des usagers c'est terminé !

LE 5 JUILLET ON EST VENU ME POSER UN COMPTEUR enedis linky SANS FAIRE REMONTER L.INFORMATION CHEZ EDF CE QUI FAIT QUE JE NE SUIS PAS CONTENTE DU TOUT DES SERVICES DE ENEDIS

je mets une étoile car on est obligé d'en cocher une, le service client est inexistant. Un mépris total.