Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social Enedis france qui ce trouve au 41 Espa. Marcel Paul, 82000 Montauban (82)..
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Service déplorable. Je suis en attente depuis 2018 pour l’installation de mon compteur Linky… Pour cela je demande juste de déplacer mon disjoncteur, qui est dans mon entrée, à côté de mon tableau électrique de l’autre côté du mur dans mon garage. 7 ans après, toujours rien. Le 23 mai dernier, enedis devait me renvoyer un dossier par mail. N’ayant toujours rien reçu, je les recontacte aujourd’hui (pour la énièmes fois). De nouveau plus aucune trace de mon dossier… Le dossier est de nouveau relancé. Je me demande ce qu’il en sera la semaine prochaine. Enedis entreprise privée de service publique… laissez moi rire. J’attends impatiemment la facture des relevés de compteur, moi qui suis facturé sur des estimations depuis 2018 parce mon compteur électrique est sur la rue à 3m50 de hauteur et que les techniciens n’ont pas le droit de monter sur une échelle sans surveillance (sécurité oblige) et ne peuvent pas être accompagné (rentabilité oblige). Vive enedis!!! Peut-être qu’un service me recontactera pour La suite.
Essayant d'écouter les clients malgré des capacités réduites, faisant preuve d'empathie à la carte, les techniciens traitant les réclamations sont freinés dans leur travail par des managers peu scrupuleux, non professionnels et médiocres. Si vous avez un soucis avec eux, il vaut mieux les assigner en justice directement afin que les managers soient formés et être sûr qu'ils ne soient pas actionnaires de votre fournisseur d'électricité. A fuir.
Électricité honteusement cher...
Conseillère téléphonique incompétente ! Désagréable au téléphone quand j’essaye de lui expliquer qu’un palmier est en train de prendre feu suite à un dommage électrique sur la voirie. Me certifie que ce n’est pas une panne principale sur le secteur, et se permet de me sortir « nous ne faisons pas le même métier » ! Personne irresponsable !!! Des enfants sont en danger dans notre immeuble à la suite de cette panne et elle s’en branle !
Pour contacter enedis, c'est quasiment impossible. Toutes leurs réponses sont sur un DISQUES. Sur le secteur de la route de rougerie a montech beaucoup de micro coupures et rien n'est fait. Ils se moquent des appareils électriques, chaudières, réfrigérateurs, congélateurs qui ne supportent pas ces micro COUPURES. Quand aura t'on une réponse avec une personne humaine qui comprend ce qu'on lui EXPLIQUE. En tout cas ils répondent à côté et vous dises qu'il n'y a pas de micro coupure sur le SECTEUR. Faut il le faire constater par le Président MACRON ?
Incapable de faire leur travail !
Je tente en vain de contacter le service adapté depuis 10 jours, un de vos agents fraudes et c’est branché à mon compteur, il alimente deux logements sans mon accord. Mais aucun contact possible pour le signalement de cette situation.
Une équipe très compétente et agréable
Nul si je pouvais c etait zéro ! Dans l attente d un devis pour une remise aux normes depuis 6 mois !!! C est lamentable
nul! impossible d'avoir un rdv pour un compteur de chantier et ca te raccroche au nez en plus
C'est mon ancien lieu de travail
Il
Ne se visite pas mais ça bosse
Très bien