Energyson Service de réparation d'équipements audiovisuels

Disponibles et d’excellents conseils. Je ne peut que vous conseiller de faire travailler cette entreprise. Au final les prix sont quasiment les même que sur thom..,,, et vous avez le conseil, l’expertise, la gentillesse et la disponibilité immédiate des produits.

Je déconseille ce site pour commander votre matériel. Je suis très choqué par l'emballage qu'ils ont utilisé pour envoyer ma commande : il s'agit d'un plastique aussi épais qu'un sac poubelle, qui ne protège absolument pas des chocs. Pour un produit fragile c'est particulièrement insuffisant... La boite censée être neuve est arrivée enfoncée, de la poussière s'était infiltrée dedans et sur les connectiques.

Excellente expérience pour de la location de son ! Très réactifs , sympathiques ! Matériel de qualité ! Je recommande vivement !

Très déçu du service client d'Energyson...et d'Algam Lighiting (revendeur de Waferdale). Achat pour 6000 euros de matériels !! Alors déjà, oubliez la livraison en 24, 48, 72h...le site indique produit en stock...ce qui est faux ! 2 commandes passées le 16 mai 2023, livraison le 25...juin 2024 car du matériel en stock, n'y était plus, donc attente réapprovisionnement... La deuxième commande est arrivée plus vite le 22 mai...mais voilà, une des enceintes Waferdale Typhon AX-12-BT présentait un défaut lors de la première utilisation (pas de tweeter). Et je vous mets le message que j'ai envoyé. Je vous écris aujourd’hui afin de solliciter votre compréhension et votre bienveillance suite à un problème rencontré avec l’enceinte amplifiée Typhoon AX-12-BT que j’ai acquise auprès de votre société le 16 mai 2024. Comme vous le savez, cette enceinte a fait l’objet d’une panne le jour de sa réception le 22 mai 2024. J’ai immédiatement procédé à sa déclaration auprès de votre service après-vente et ai suivi les instructions qui m’ont été données. Malheureusement, en raison de la défectuosité d'une des enceintes (Tweeter non-fonctionnel) et d’une erreur de votre fournisseur, le remplacement de l’appareil a subi un retard considérable, me privant ainsi de son utilisation pendant 2 mois. Ce dysfonctionnement a eu des répercussions directes sur mon activité professionnelle. En effet, l’absence de cette enceinte amplifiée m’a empêché de réaliser la sonorisation de 2 cérémonies laïques (pour information, que je facture 300 euros l'unité). Mais également la sonorisation des différents terrains pour la fête du club de tennis de Soustons (250 euros pour la journée), ce qui a entraîné une perte de chiffre d’affaires estimée à 850 euros environ. Conscient des aléas pouvant survenir dans le cadre d’un service après-vente, je comprends que ce retard ne soit pas intentionnel. Néanmoins, les conséquences financières de cette situation sont importantes pour moi (étant sur ma première année d'exploitation et en tant qu'entrepreneur individuel et en statut micro), je me permets donc de solliciter un geste commercial de votre part afin de compenser ce préjudice. Je vous propose différentes solutions amiables : Un remboursement de la moitié du préjudice estimé, correspondant au montant des prestations que je n’ai pas pu réaliser. Un avoir d’une valeur équivalente à ce montant, à utiliser sur d’autres produits de votre gamme. Je reste à votre entière disposition pour tout complément d’information et serais heureux de discuter avec vous afin de trouver une solution satisfaisante pour les deux parties. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations. À ce jour pas de réponse...(le 10/02.../2025! Et justement, à défaut de réponse, nous passerons un recours à l'amiable via signal.conso.gouv. et si là encore rien cela sera la voie pénale. En outre, si nous trouvons un accord amiable, cet avis sera retiré.

Établissement au top les vendeurs sont adorables et les produits sont super bien présenté, merci Théo Arthur et Mathys pour votre sympathie !!

Très bon accueil, possibilité d'essayer le matériel avant l'achat. Merci à vous, l'équipe.

Arnaque, commande faite et jamais recu, toujours pas de remboursement apres plus de 40 jours. jai donc fait un courrier recommander avec avocat.

En tant que professionnel du spectacle, on a jamais était déçu par nos achats / locations. Équipe top et pro, arrangeant et disponible. Je recommande.

Magasin avec un choix très diversifié et une équipe de fou ! J’ai été reçu par Arthur, par rapport à un problème de recording et il n’a pas hésité à passé du temps pour m’aider a résoudre mon problème, et à me donner pleins de conseils par la même occasion Au top

Merci Energyson pour vos bons conseils et vos éclaircissements sur mes désirs de monter un studio ! Merci Arthur et Théo pour votre amabilité !

Commande passée ce jour pour une flx10 pionner. Très réactif suite à mon appel et peut-être un envoi ce jour. Je recommande les yeux fermés. Merci

J’ai loué du matériel pour mes 40 ans et j’ai trouvé en face de moi des professionnels au top,trés arrangeants avec un sens client exceptionnel et un matériel de qualité. Je recommande fortement !!!

Le personnel est disponible, compétent et propose vraiment des produits adaptés aux besoins et au budget ; très bons conseils et tarifs bien placés : je recommande sans réserve ; merci et continuez !

Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins... Article pas en stock alors que noter en stock sur le site et on me confirme que la commande va bien partir ... Arnaque, je ne recommande absolument pas, aller ailleurs !!

Personnel hyper sympa, à l'écoute et plein de bons conseils. Super magasin !

Accueil au top et événement réussi !! Nous sommes nouveaux résidents à Montpellier et avions un évènement à organiser en extérieur (enceintes, lumières) après étude du projet, nous avons été parfaitement bien conseillé et le matériel en location était d'une qualité irréprochable ainsi que le tarif, très intéressant !! Nous pouvons que recommander le magasin, rien que par la sympathie du personnel Merci à vous

Personnel très compétant! Un service de qualité et professionnel. Je ne peux que vous recommander cette boutique!

Super accueil, superbe équipe de très bon conseil . Je recommande fortement ☺️

L'équipe est géniale, toujours bien conseillé ! Je recommande sans problème !

Cela fait plusieurs fois que je passe me servir dans ce magasin, à chaque fois super bien reçu, des conseils pertinents de la part de toute l'équipe en plus. Je recommande x100

Théo est un excellent vendeur et conseiller passionné et avenant. Je me suis présenté avec une problématique sur mon système Traktor. Il a pris le temps de se pencher sur ce problème bien que cela n'allait pas forcement aboutir sur une vente. J'ai apprécié son investissement et son accessibilité. Je recommande. Rémi

Commerce très professionnel, à l'écoute, et très réactif. Merci Théo pour ton accueil chaleureux chaque jour. Signé Jean-Philippe essential-event's.

Étant en vacances nous ne sommes rentrés que pour des renseignements, le responsable nous a tout de même proposé de tester les moniteurs que ma fille voulait voir. De supers conseils, une personne à l’écoute, très professionnelle et clairement passionnée par son métier. Nous sommes ressortis tellement satisfaits, qu'après quelques heures de balade dans Montpellier, nous sommes revenus acheter le matériel... Si besoin nous reviendrons sans hésitation.

Excellent accueil et conseils. On prend le temps, on fait tester, c'est top.

Super accueil à Mauguio et conseils de grandes qualités ! Par ailleurs, j'ai pu passer le temps que j'ai voulu pour faire des écoutes sur différentes enceintes monitoring avant de me décider. Franchement, c'est top ! De vrais professionnels qui consacrent du temps avec enthousiasme, même pour expliquer des choses basiques mais pas forcément aisées pour des novices. Mille mercis, je vais rapidement revenir, c'est certain. Pascal

Quelle différence avec le magasin de Nîmes !!!! mention spéciale à Théo pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences. Je fais du son depuis bientôt 30 ans, je vous recommande avec plaisir Energyson Mauguio.

Équipe à votre écoute, conseils très enrichissant, je dois y retourner pour un pied de micro et deux centreurs 45 tours. Dés qu'on rentre, vous êtes dans un magasin ou il y a un large choix de matériel et pour tous les prix, je recommande sans hésiter, à bientôt. recommande

Energyson ne respecte pas les garanties légales. En cas de défaut sur ce que vous leur achetez, le seul recours que vous avez est la garantie constructeur: autrement dit, en cas de problème, ils ne servent absolument à rien. J'en ai fait l'expérience avec un clavier acheté chez eux. À ce propos, si d'autres personnes ont ce genre de problème, il faut le signaler à la direction de répression des fraudes (Signal Conso). Moi je conseille d'aller voir un magasin sérieux à la place, ça évite beaucoup de problèmes.

Merci infiniment Energyson pour votre professionnalisme, votre patience et votre aide précieuse Très heureuse de l achat de mon micro Shure SM58et des conseils pour les branchements 🎶🙏🎶

Après un démêlé compliqué avec Native instruments pour mon contrôleur traktor S3 ,en panne et mes mails de relance ,son rester silencieux.Mervi a l'équipe de Montpellier d'avoir essayer et surtout Théo qui n'a pas lâché l'affaire ..des vendeurs professionnels que je recommande..Tout est bien qui finit car date soit dite en passant mon S3 est revenu le jour de mon anniversaire (réparation rapide)..je recommande sans soucis Energyson de Montpellier qui s'est montré a la hauteur de nos attentes et je n'hésiterais pas à venir leur demander conseils .Une équipe jeune , professionnel et encore Merci Théo 🙏🙏🙏

Vendeur pro, ils conseillent les meilleures qualités. Ils sont très gentils, de l’aide pour porter les colis. Je vous recommande à 1000% ce magasin. Merci à vous encore une fois

Super magasin avec des articles très intéressants et un super accueil! Un grand merci pour votre aide, votre professionnalisme et pour votre gentillesse !

Je me rappelle plus de mon conseiller ce samedi à était au delà de mes espérances y compris du patron . Il m’ont très bien conseiller en terme de prix et pouvoir prendre le matos de qualité Il m’ont fait même essayer le casque à l’écoute et la carte son Lewitt je ne regrette pas merci pour tout Je reviendrais pour la clavier native instrument 👍👍

Je vous remercie chaleureusement pour votre accueil et votre compétence et également pour votre patience et votre ténacité pour avoir solutionner mon problème . Tout était parfait :) Très professionnels , les vendeurs sont exceptionnels et tellement sympathique :) Encore merci les gas !! A bientôt Je recommande vivement ce magasin ;) Longue vie à vous !!

Passage dans le magasin de Lattes pour un achat de table de mixage pour fêter la nouvelle année, équipe compétente et sympathique ce qui ne gâche rien. Très bonne adresse que je recommande ....

Nous sommes venus de Valence pour acheter un contrôleur Pioneer. Vendeur pro et très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Je cherchais une sono de qualité pour mon salon. J ai été déçu des produits multiroom sur batterie .j ai ete voir le magasin pour me tourner vers un autre produit. Je ne connaissais pas le magasin.Je l'ai decouvert sur interet.J'ai été très bien conseillé par un vendeur passionné et à l'écoute des besoins du client sans pousser à la consommation. J avais un budget de 700 euros. On m a conseillé un produit à 360 euros.en me disant que le produit est suffisant pour mon utilisation. J ai écouté le produit en magasin. Top!! Genial ! Je recommande. C'est la première fois que j'écris un avis sur internet. Il faut savoir le dire quand c'est top! Merci au vendeur de ernergyson

De très bons conseils et une qualité d'accueil exceptionnelle. Je me suis déplacé pour acheter une sono portable sur Montpellier. Théo est très professionnel. J'ai échangé également avec Adrien sur Nîmes, la qualité d'accueil est la même. Je commande aujourd'hui des accessoires et je préfère faire travailler ces personnes que des grandes enseignes. A recommander Pour info j'ai commandé mardi Am un micro Shure SM58 + câble XJR/Jack + bonnettes, j'ai reçu l'ensemble mercredi fin de matinée. Super, quoi dire de plus

Quelle belle qualité de service client. Théo merci ted conseils ainsi que ceux de l 'équipe. Vous êtes des passionnés, des zinzin de la chambre de compression, c est vraiment un plaisir d etre accueilli avec autant de simplicité et d'expertise à la fois. Je suis passé fois, à chaque fois je suis reparti avec un peu plus de clarté puis finalement avec un cadeau de Noël début octobre. J ai particulièrement apprécié la possibilité de tester, écouter, plusieurs enceintes en même temps ( voir photo). Une prestation juste impossible à vivre sur le net ! Bonne continuation à la Team ! Et appelez quand il y a jam session qu on vous écoute ! ;) Julien

J ai été très bien reçu et tres bien conseillé. Je pense que dorénavant j irais d abord chiner mon matériel chez eux. Assez bien placés niveau tarifs apparemment.

Un accueil formidable suivi d’une écoute et d’une disponibilité surprenante à l’époque où l’on vit. Merci à vous 2 pour avoir pris le temps de répondre à « toutes » mes questions, Merci pour tous les essais son et enfin Merci pour la solution que vous m’avez apporté. C’est sans nul doute désormais Mon magasin de musique sur Montpellier. Une belle réussite à Energyson qui le mérite amplement !

Magasin toujours aussi génial, accueil chaleureux et compétent. Quel plaisir de pouvoir discuter et se faire conseiller par des passionnés ! Longue vie à vous !

Un grand merci à Pascal qui malgré l’affluence a pris le temps de me conseillé et de m’aiguiller parfaitement aux vues de mes besoins, du coup je prends le temps d'écrire un avis ! Un pro dans la région ! Le magasin est très bien achalandé avec la possibilité de tester certains produits ce qui devient de plus en plus rare à mon (notre) grand désespoir, merci encore et à très bientôt !

C'est super de pouvoir être conseillée, accompagnée sur un choix de matériel. Ici on prend le temps avec vous, pour comprendre vos besoins exacts et pour vous aiguiller au mieux. C'est finalement la meilleure manière de créer de la satisfaction client. 😊

Magasin de Montpellier génial ! Super bien équipé, du matériel de très bonne qualité pour tout type de prix : lumières, sons, claviers ou synthés, contrôleurs... Bon et puis surtout une équipe au top. Très au contact avec ses clients, ponctuels et en communication avec toutes les grandes marques du milieu. Donc c'est vraiment facile d'obtenir le matériel souhaité qu'il soit en stock ou non. Rien à redire !

Magasin bien achalandé avec des bons produits, du choix et des conseils. Le site internet avec l’information sur le stock en boutique est un plus. Le service est aussi au rendez-vous : changement immédiat d’un câble défectueux.

Un magasin au Top pour un musicien plutôt orienté MAO....Mais l'accueil est vraiment à revoir ! Pourtant ,je suis venu à 2 reprises... Le vendeur ne connait pas vraiment les matériels dont ils disposent à part quelques notions tout à fait basiques.. J'avoue ne pas m'étendre sur mes connaissances pour savoir à qui j'ai à faire mais alors là c'est la grande déception.... Le Patron à peine un Bonjour pour la forme... Aucune envie de savoir qui rentre dans leur magasin! Si un au revoir Cordial quand la carte bleue est passée 😂 Dommage pour une surface de Vente comme celle-ci....

Nous avons acheté 2 micros serre tête ''micro fitness'' sans fil neuf... Mais défectueux après la première utilisation. Nous devons y retourner demain. Pour un échange. Nous verrons ce que le responsable nous propose.. Affaire à suivre... Suite, ce jour nous sommes retournés et nous sommes agréablement surpris le propriétaire nous a fait un échange sans aucun problème du matériel cela n'a pas duré 5 mn.. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et accueil. Nous recommandons cet établissement.

J'ai été reçue par un monsieur super gentil, qui m'a renseignée de A à Z malgré le fait que je ne pouvais pas acheter son matériel de retroprojection( ne correspondant pas à mon besoin). Très professionnel et ne pousse pas à la consommation, juste s'adapte au besoin du client, ce qui rare. Je recommande très fortement !

Comme d'autres magiciens, j'ai fini par trouver exactement ce qu'il me fallait en sonorisation, éclairage et même scène ( 3 mètres sur 3 ) démontable et facilement transportable. Dans ces domaines, je ne ferai jamais plus un achat sans être passer par cet établissement auparavant.. La qualité de l'accueil, de l'écoute de toute l'équipe ne peut que déboucher sur d'excellents conseils et l'achat d'un matériel adapté. Merci particulier à Pascal...