Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service d'e-commerce Enesco France qui ce trouve au 2426 RN 7, 06270 Villeneuve-Loubet (06)..
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J'ai commandé à Enesco, via leur site Willowtree, une figurine vendue comme étant en poudre de pierre. J'ai reçu à la place, une figurine en RÉSINE, vraiment de moins bonne qualité. c'est inacceptable. Cela s'appelle une pratique commerciale trompeuse ou fraude à la marchandise non conforme. Bref, de la publicité mensongère. Très mécontente. EDIT suite à la réponse du service client : 1 : s'il s'agit d'un mélange résine + poudre de pierre, alors cela devrait être MENTIONNÉ dans le descriptif sur le site. dans le cas contraire, cela s'appelle une fraude. 2 : non, la poudre de pierre N'EST PAS MAJORITAIRE. au vu du poids, de cette statuette, c'est IMPOSSIBLE. 3 : si votre volonté n'était pas de tromper les clients, vous auriez modifié le descriptif sur votre site internet.
Attention, de passage sur plage, ce n' est pas du tout une boutique mais un entrepôt non ouvert au public. Totale déception...
Enesco est un leader pour les figurines de collection en particulier Disney. Offre large, réactivité. Une équipe sympa pour vous répondre rapidement.
Leurs silhouettes sont belles et les prix sont très abordables, je les adore
Bonne ambiance travail sympa
Enesco est une entreprise et pas une boutique.. On y développe des produits souvenir, déco de la table, peluches, etc