ENEU-POMMIER - Citroën Garage automobile

Très mauvaise expérience. Après avoir déposé ma voiture pour une simple révision, on m’a prêté un véhicule dont le toit ouvrant s’est cassé — sans aucun abus de ma part (je l’ai utilisé le matin, sans soucis). En tant que bonne cliente depuis quelques années, j’en informe le garagiste immédiatement en toute honnêteté. Résultat ? Une réaction agressive, des reproches absurdes (“vous n’aviez pas à l’ouvrir”, “personne ne l’a jamais fait en 2 ans”, ” je ne pourrais pas la prêter lundi matin”, “ cette voiture a 400 000 klm c’est évident”) et aucun sens du service client. Aucune consigne ne m’avait été donnée le matin du prêt et au lieu d’un échange respectueux, j’ai eu droit à un ton hautain, totalement inapproprié. Manque total de professionnalisme. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage. Mme Ferrion

Professionnel et attentif à nos attentes. Explicatifs clairs et détaillés de la facture. Tarif au plus juste. Personnels très accueillants. J y retourne à chaque fois les yeux fermés. Je recommande à 100% ce garage.

Très professionnel ! Personnel accueillant et désireux de satisfaire le client . Je recommande vivement ce garage/concession Citroën Guichen 👍

Très satisfait Garage sérieux et efficace Merci pour les réparations

Tombé en panne suite un problème de moteur qui cale à l'acceleration sur ma 207 hdi 70 un jeudi soir à 18h00 ! Diagnostic établi en 5 mns par la pose d'une valise non facturée parfois 100 euros ailleurs..... Prêt d'un véhicule pour pouvoir regagner mon domicile sans caution ou frais supplémentaires Facture correspondant à ce qui m'avait été annoncé Accueil rassurant et explicatif sur le problème ce qui est rare à ce jour sur le secteur de Bruz Guichen. J'ai aussi pu assister à des conseils à d'autres clients clairs et bienveillants Réactivité et véhicule récupéré dès le lendemain soir....... Je conseille à toutes les personnes de mon entourage encore Merci à eux

Vidange cher et qui a fuis, obligé d'y retourné. Voila, perte de temps. Accueil pas ouf.

Accueil chaleureux, personnel sérieux et professionnel ! Aux petits soins, travail de qualité et rapide. Je recommande fortement.

Très bon accueil et travail sérieux.Je recommande.

Un garagiste fort sympathique et consciencieux, qui prend soin des mamies mobiles merci à lui.

Garage au top, super équipe, à l'écoute. N'hésitez pas 👍

Très bon garage très professionnel et en plus très arrangeant pour payer facture en plusieurs fois je conseille ce garage

J'ai déposé ma voiture pour une réparation en carrosserie car ce garage est partenaire de mon assurance. Super prise en charge de mon véhicule, la carrosserie est très bien réalisée, en moins de 2 jours. Merci encore !

Sérieux et compétent. Satisfait

Très bon garage avec des delais de rendez vous très convenables. Accueil chaleureux et prix abordables.

Très pro, très réactif et très arrangeant. Un garage à l'écoute de ses clients.

Aidant et compréhensif, je recommande !

Très bon garagiste ! Je recommande complètement. La 208 de ma femme est entretenue depuis des années par ce garage et je n'ai jamais eu de mauvaises surprises. Beaucoup plus compétents et moins onéreux que des centres autos.

Super garage et très compétant.

Ce garage est top, nous avons entièrement confiance en leur travail, et l'accueil est chaleureux. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Ne recommande pas. A chaque appel une histoire différente. Un coup il dit qu'il a vérifié la voiture puis le lendemain raconte qu'il va la regarder demain. Puis il annonce que les pièces arrive demain mais le lendemain il raconte que finalement elles arrivent fin de semaine. Que de mensonges pour faire patienter le client. Au moins la voiture était finalement réparé mais après 4 semaines et demie. C'est long

Garage sérieux, ils font du bon travail.

Professionnel a l'écoute, tarif correct je recommande

Garage a fuir ! Résident à Guichen et afin d'éviter d'aller en concession sur Rennes j'ai confié a ce garage un souci d'essuies glace qui ne stoppaient plus. Véhicule immobilisé une semaine, pas de véhicule de prêt, boitier électronique adressé et sous traité chez un électronicien à Rennes pour changer un soi disant relais. Aucun devis préalable et facture de 200 euros de pure perte car la panne ne provenait pas d'un souci électronique. En effet, de retour en concession rennaise, un simple diagnostic de 30 mn a permis d'établir que le commodo était simplement a changer car usé. Aucun souci sur le boitier électronique. 200 euros de pure perte ! Je confirme mon propos, a fuir, pour incompétence, tromperie et de plus un accueil déplorable. Il ne faut surtout pas généraliser mais parfois quelle drôle d'idée de vouloir faire travailler le local ! J'avais également le projet de leur confier mes révisions en pensant qu'ils seraient peut être moins chers !

Très professionnels, pas forcément les moins chers mais prix corrects et travail sérieux

Lundi 25/07 , en vacances dans le coin et confronté à un problème de fermeture de coffre sur mon break C5 je me rends en concession Citroën dans un premier temps, où l'on me répond que la réparation ne pourra être réalisée que la semaine suivante, pas le temps, les vacances, blablabla... Direction Guichen où étant, mon problème est immédiatement pris en compte par Mr Sylvain ENEU. Rendez-vous est pris le lendemain matin . La réparation effectuée à 9h30 j'ai récupéré mon véhicule avec une fermeture de coffre fonctionnant. Un grand merci aux officiants dans ce garage Citroën pour leur sens de l'accueil, leur professionnalisme, leur disponibilité et rapidité dans leur réparation. Si vous devez vous rendre dans ce garage vous verrez sur la porte d'entrée un panonceau de couleur rouge, lisez-le , je peux vous assurer que tout ce qui est écrit est conforme à la réalité. Philippe Le Meur 26/07/22

Je suis passé à ce garage sur les conseils d'un collègue et j'en suis plus que ravi. Service au top, arrangeant et professionnel. Il pratique un prix au plus juste et sans mauvaise surprise à l'arrivée. Le meilleur garage qu'il m'ait été donné de fréquenter. Un grand merci à Sylvain pour son expertise et ses conseils.

Le personnel est très agréable et m'a rendu un grand service en recodant mon ordinateur de bord. Le mécanicien a pris le temps de m'expliquer ce qu'il faisait et trouver des solutions pour moi. Mon ordinateur de bord refonctionne maintenant parfaitement. Direction très arrangeante.

Garagiste réglo il c est occupé de la C1 de mère qui est venue de vannes exprès Car je l avais conseillé Au final très satisfait . C est même la 1er fois qu on donne un pourboire a un garagiste Je recommande

Personnel aimable Correct au niveau des prix Nous contacte pour nous demander s'ils peuvent entamer des travaux non prévus Pour ma part satisfait

Nos voitures sont entretenues chez ce garagiste depuis plusieurs années et nous n'avons jamais eu de mauvaises surprises. On est satisfait de leurs interventions et de leurs propositions.

Au top !!! Cliente depuis 5 ans. Jamais déçue, je leur fais une confiance absolue. Je recommande +++

Très bien reçus. Personne très agréable et de bon conseil

Garge et personne très compétentes serieux et professionnalisme...

Une équipe très sérieuse et très sympathique. Je recommande

Un GRAND MERCI Garage très professionnel accueille chaleureux déjà 3 fois que j entretien m'a voiture là-bas jamais déçu tout est nickel encore un grand merci énormément

De vrais professionnels de la reparation auto, toujours de bons conseils et aux prix modérés

Très Proffessionnel De très bons conseils A l'écoute du Client Coût de Main D'Oeuvre et Devis Raisonnables

Ce sont 2 escrault il mon changer mon embrayage alor qu'il ne te pas défectueux 1300 euros j'ai dû récupéré m'a voiture non roulante alor qu'elle est arrivé roulantes et il mon affirmé que mon moteur ne demarais plus et qu'il été hs alor qu'il avait juste oublié de remettre une durite de carburant deux voleur

Rien à dire, toujours au top, bonne accueil, sociale, qui comprend bien les clients, très impliqués dans le travail.

Super sympa ,pro et arrangeant, tjrs de bonne humeur

Garage honnête et professionnel. Je recommande vivement. Vous pouvez y aller les yeux fermer. Top !!

Service au top!! Je recommande vivement ce garage dans lequel j'ai toute confiance.

Des garagistes compétents, toujours sympathiques. A recommander chaudement.

Accueil toujours agréable, le travail est bien fait. Je fais suivre mes voitures chez eux depuis quelques années maintenant et tout s'est toujours bien passé, arrangeants, les tarifs sont bons et jamais de mauvaise surprise. Je recommande vivement ce garage.

garage de toutes confiances ,très satisfait rapport qualité prix a recommander

Parfait rien à redire je ne comprends même pas les commentaires négatifs bref toujours des insatisfaits dans tous les a recommander

Apres avoir essayer renault a guichen (malheureusement ),garage a eviter! ,je suis allé chez eux et nous en sommes entièrement satisfait. Je le recommande même a mon entourage

Garage non compétant , ils ont sabotés mon véhicule , ils ne sont pas soigneux du tout. Problème non résolu au bout de trois visites. Peinture de mauvaise qualité (Hologrammes sur le capot). Sans parler des véhicules de prêts qui n'ont pas du être nettoyer depuis plusieurs mois , plein de terre à l'intérieur,des vraies poubelles roulantes... Garage non représentatif de la marque CITROEN , du jamais vu, ne surtout pas confier une voiture neuve au vue du travail rendu sur ma voiture de 13 ans.

Je ne veux pas critiquer les autres garages de Guichen, mais depuis que j'ai découvert ce garage il y a maintenant quelques années, je vous avons que je ne vais pas à la concurrence à part par obligation (partenaire des assurances). Je n'ai jamais eu rien à redire, ils tentent de faire des prix corrects dès qu'ils le peuvent, et sont de très bons conseils. L'exemple parfait, ils auraient pu retravailler mon aile de voiture comme chez la concurrence pour 3 à 4h de main d'oeuvre, mais au lieu de cela ils m'ont proposé une aile d'occasion. J'ai économisé pas mal grâce à cette proposition, et le résultat est très bien. En tout cas j'y vais pour les différents véhicules de mon foyer, multi marque! Si ils ne changent pas dans le temps je pense que j'ai mon garagiste pour des années!

Bon accueil Très bonne expertise de pannes diagnostiques rapide et fiable