Enterprise Location de voiture et utilitaire - Corbeil Essonnes Agence de location de voitures

Véhicules toujours disponibles et très bon accueil ..

Petite agence de location qui paye pas de mine et malheureusement peu visible de l’avenue mais le personnel est accueillant et agréable. Les voitures sont propres et bien entretenues. Celle que j’avais était une Peugeot 5008 très récente. C’est agréable. Je recommande cette agence👌🏻

Véhicule réservé par mon assurance. Alors ça commence mal car « je suis grave en avance », j’ai bien compris que j’ai bouleversé l’organisation du matin : 8h au lieu de 10h, je suis navré. Il est tôt, les sourires sont absents et pour le coup le mien aussi… Au moment de la prise de garantie je présente ma carte bleue (Apple pay) ou celle de ma mère (physique) , vous ne prenez ni l’une ni l’autre: « débrouillez vous avec votre assurance, je vous laisse trouver une solution » —> je suis à 30 minutes de chez moi avec une trottinette électrique… l’empathie n’étouffe pas vos collaborateurs… Le monsieur m’explique qu’il travaille depuis longtemps (je ne sais pas pourquoi il pense que je remet en doute son professionnalisme..) et qu’aucun loueur ne prendra les cartes que je lui présente. Je lui explique que chez Carrefour ils l’ont fait la semaine dernière : « c’est pas leur métier, nous on est des pros » —> apparement pas des pros du sens commercial… Alors je vais vous donner l’info : chez rent a car, qui sont à priori aussi des pro puisqu’ils ne font que ça comme vous , ils m’ont solutionné le problème en prélevant directement la caution que j’ai payé.(ils me rembourseront). Oui quand on a le sens du client, on ne lui dit pas « débrouillez vous ». En tout cas, merci pour cette expérience client incomparable…

Après une première bonne expérience qui m'avait encouragé à louer à nouveau un utilitaire, la seconde réservation a été très décevante. 1. **Problème de véhicule** : J'avais prépayé en ligne pour un 3m³, mais à mon arrivée, l'agence m'a annoncé qu'ils n'en avaient pas. J'ai expliqué qu'un plus gros véhicule me gênerait (stationnement, circulation), mais on ne m'a pas laissé le choix : soit prendre un véhicule inadapté, soit aller dans une autre agence (aucune solution de livraison proposée). 2. **Caution injustement prélevée** : À la restitution, l'agent a remarqué de petite griffure sur la camionnette et a immédiatement retenu la caution (500 €), malgré mes explications : ces défauts existaient déjà (la carrosserie avait plusieurs griffures visibles). **Résultat** : J'ai payé 605 € pour un véhicule que je ne voulais pas (m'a t-on attribué cette camionette intentionellement ?), avec une caution retenue sans justification. Je déconseille cette agence et vous invite à comparer ailleurs d'autant plus la franchise s'eleve à 2500€ (ils ont tenté d'ailleurs de prelever cette somme dès le départ pour la griffure).

Entreprise au top une équipe à l’écoute et très courtois

par contre il vrai que faut pas leur prendre de voiture car ses des menteur qui facture quand même quand vous avais le dose tourné , il m ont crédité des dégradations déjà faite , au bout de quel que semaine il me facture la somme et me prenne la caution , n allais pas la bas ou faite attention car ses votre parole contre la leur , cette entreprise et un 0 pointé il allume n importe qui pour recouvrir les dégradation faite attention n allais jamais la bas sa vous allume je vous le jure de tous se que j ai de plus chère

Horrible. Agence à fuir. Le monsieur de l’accueil pas aimable du tout et on avais l'impression qu'il avais pas envie d'être là. On as louer leur camion qui était propre de l’extérieur mais très sale à l'interireur toile d araignée et siège sale.

Personnels au top , serviable et réactifs rien a dire ils sont même venu me chercher et m'ont ramené après la fin de la location. Clio 5 neuve ! parfait je recommande les yeux fermés car je ne connaissais pas!

Processus de location simple et rapide. Véhicule en très bon état et propre. Personnel accueillant et disponible. Bonne expérience pour location d'un véhicule suite à mise en contact avec mon assurance auto. Véhicule utilisé : C3 AIRCROSS

Le personnel de l’agence est globalement professionnel, mais le ton employé envers les clients laisse vraiment à désirer. J’ai rencontré un problème qui m’a contraint à rester 40 minutes sur place, et l’échange avec les agents a clairement manqué de tact. J’ai eu le sentiment que la qualité de l’accueil dépendait de la tête du client. J’ai finalement trouvé une solution par moi-même, mais je ne l’ai même pas communiquée au professionnel sur place, tant son attitude m’a déplu ..

L’agent d’accueil a été désagréable et condescendant. Il serait important de former votre personnel correctement : ce genre de comportement nuit gravement à l’image de votre enseigne.

Un accueil sympa par un personnel pas très souriant (et ce n'est pas ce qu'on leur demande) mais très pro et efficace et un véhicule propre et en bon état.

Comportement exécrable de la personne qui nous a reçu, cette agence accepte des réservations à des heures où ils ferment, soyez attentifs lors de la réservation. Aucune conscience professionnelle, on vous laisse sur le bord de la route sans même une proposition de solution, à fuir.

Franchement équipe au top ! Location de 15 jours avec mon assurance et 2 jours supplémentaire à mes frais. Relation client, disponibilité au téléphone ou en agence impeccable on peut même rajouté des jours supplémentaires sans soucis ( à votre charge ) c'est la deuxième fois que mon assurance m'envoie chez vous et je suis toujours aussi ravie. 😃 😃

Pas du tout satisfait... Lors de la visite du véhicule en prêt à l'agence de Corbeil Essonne, véhicule réservé par mon assurance voiture pour aller récupérer la mienne, tombée en panne à près de 180 km de mon domicile, la jeune fille L. B. a fait le tour de la voiture avec sa tablette à la main. Je lui ait signifié des griffures sur l'arrondi du pare-choc arrière côté passager. Elle m'a dit que cela était notifié sur le contrat, raison pour laquelle, je n'ai pas insisté et ce, malgré l'avis de mon ami de prendre une photo, lui qui m'avait emmené pour récupérer cette voiture. Résultat : lorsque j'ai déposé la dite voiture au dépôt à Chartres sans problème, la jeune femme qui a contrôlé la voiture à réception m'a indiqué que les griffures ne figuraient pas inscrites sur le contrat. Résultat, il m'a fallu argumenter de ma bonne foi et envoyer à l'agence de Corbeil Essonne une photo du litige. J'ai dû attendre la réponse comme quoi je n'étais pas responsable de ces griffures occasionnées auparavant. Je n'ai pas du tout apprécié cette suspicion envers ma parole et cela m'a fait perdre beaucoup de temps... Moralité : ne pas faire confiance au prestataire de la location et prendre des photos de tout dégât visible sur le véhicule prêté sur place avant de le prendre en responsabilité. En ce qui me concerne, je ne ferai plus jamais confiance auprès d'un prestataire de prêt d'un véhicule. Qui plus est, je ne recommanderais surtout pas ce loueur auprès de mon entourage, dommage pour vous... Philippe Osché

Très bonne relation clientèle véhicule très propre aucun problème

Je mets 5 étoiles même s'ils ont pas livré l'utilitaire a temps (1 heure de retard). Mais les agents sont plutôt sympa..surtout la fille. Très bien se passé pas de frais caché et bon véhicule

Personnel disponible , à l écoute et très agréable. La voiture etait propre et correspondait à mes attentes. Je recommande sans hésiter, vous ne serez pas déçu

A fuir. Sauf si vous acceptez d'être pénalisé d'une franchise de 1700 € même en cas de sinistre non responsable et dont le remboursement sera très aléatoire. Ce dispositif est conforme aux conditions générales que vous ne pouvez consulter qu'après avoir pris possession du véhicule qui vous est remis sans aucune explication. Une très mauvaise expérience que je ne suis pas près de renouveler.

Super équipe, très professionnel ! Rapide et efficace, certain devrait prendre exemple sur eux

Acceuil très chaleureux, des explications claires et précises sur les conditions, un véhicule en excellent état et très propre, je recommande vivement cette agence

Pas fiable même avec une confirmation quelques heures avant la location ! Pour une réservation de location de camion de 14h à 17h, confirmé le matin même ! J'ai été prévenue à 11h que le véhicule serait finalement disponible qu'à partir de 16h! Aucune excuse ni geste commercial de la part de l'entreprise. Une location d'un 20m3 pour 1h au lieu de 3h, sans autre alternative proposée, une grosse blague. Ce n'est tout simplement pas professionnel !

ATTENTION ce sont des voleurs, ils enregistrent votre CB sans vous le dire et vous prélève des montants dont vous ne connaissez pas l'origine quelques semaines plus tard et sans explications. Et pour faire une réclamation c'est par mail pas de téléphone. Attention A FUIR, lisez bien les commentaires, grosse arnaque cette agence

Location / voiture de remplacement avec mon assurance pour une durée initiale de 3 jours. Pouvant aller jusqu'à 7 jours si la reparation de ma voiture qui est en panne nécessite un peu plus de temps. A J+1 on m'appelle si la location sera prolongée. A j+3, idem. La durée de location était finalement de 7 jours. Un jour avant la fin de la location, on m'appelle encore pour me rappeler que la location prend fin dans 24h. Je trouve le traitement infantilisant. Rien à dire sur la voiture à proprement parler.

Aucun sérieux, la centrale ne sait pas quand ses agences sont ouvertes, on nous dit de nous rendre à corbeil qui est fermé, pas de solution de rechange ... inutile.

Merci à cette équipe de choc,pour leur professionnalisme. Clin d'œil particulier à Samuel mon chauffeur de référence !!Smile.Signé la cliente 508🙂

Une franchise de 1700 € est appliquée et prélevée sur la carte bleue, même en cas d’accident, non responsable ce qui m’apparaît inacceptable.

Service au top, accueil au top. Rien à dire à part que j’aurai du mal à conduire avec un autre voiture Ahaha !

Entreprise efficace et personnel à l écoute du client. Rapidité et compréhension de la situation. Le personnel fait preuve de professionnalisme. Je recommande

Bonjour, Il faut absolument s’abstenir de l’agence de location enterprise de Corbeil Essonne, team très impolie, pas du tout accueillant.

Personnel amical et professionnel, nombreuses options de prêt et tarifs avantageux ! Louer des voitures en toute simplicité !! Pour Anderson et Monte Christo je mets 10 étoiles très professionnel, accueillant et à l'écoute. Je recommande fortement cette agence, bon rapport qualité / prix.

Très satisfaite de mon expérience avec Enterprise rent à car à Corbeil. La personne qui s'est occupée de moi était très professionnelle du début jusqu'à la fin et très efficace. La voiture rien à dire impeccable.

Voiture louée dans le Sud. L'agence de Corbeil-Essonnes a réceptionné mon véhicule avec rapidité et professionnalisme. Je conseille fortement.

Prise en charge par mon assurance, entreprise sérieuse, personnel aimable . Aucun problème avec la location de la voiture pendant 9 jours. Je recommande de louer dans cette agence.

Attention ! Vérifiez tout ! Absolument tout notamment le pare brise ! Le véhicule remis était totalement rayé et sentait la cigarette c'était horrible. Au retour, la dame m'indique qu'il y a un impact sur le pare brise. Je touche cet impact et je lui dis madame il y a de la résine dessus donc c'était existant elle me répond qu'il n'était pas indiqué sur l'état des lieux. J'avais pris le temps de faire des photos et videos devant l'agence avant de prendre le véhicule. Heureusement que sur la photo que j'ai prise du compteur, après l'avoir agrandie, on voit ce fameux impact. Elle m'a dit ah oui on dirait bien qu'il y était puis après elle m'annonce que finalement l'impact était notifié en interne. Si je n'avais pas eu cette photo, on m'aurait prélevé 1500 euros ! Quel dommage car je loue régulièrement avec cette enseigne dans d'autres pays et ça se passe bien j'espère donc que cet incident ne se reproduira pas.

Réservation passé pour un véhicule jusque là c’est dans leur capacité, seulement mon beau frère avait son permis en nouvelle carte rose avec son permis B et son permis Bus. Carte à renouveler plus souvent mais cela n’empêche pas d’avoir le permis toute sa vie. Ils lui ont refusé la resa juste parce que la carte Rose était à refaire. Rappelez moi quand est ce que le permis n’est plus valable dans votre vie sauf avec infractions ? Ils n’avaient juste pas le véhicule disponible.

Prise en charge via mon assurance, j'ai été accompagnée tout au long de ma location. De ma prise en charge à domicile jusqu'à mon retour au travail, j'ai été accueillie avec sourire et bienveillance. Le véhicule était propre, en très bon état et très agréable à conduire avec les différentes options. Bravo et merci à tous pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.

Aucun respect pour le client. Réservé une semaine en avance, on m'appelle a moins de 24 heures de la datte de réservation en me disant que ce ne serait pas possible d'avoir la voiture ! Pas de solution trouvée.Plus jamais. J'ai pû trouver alternative, plus proche de chez moi, moins cher, repris la voiture le dimanche. Merci Entreprise.

Suite à une panne de voiture, j'ai eu affaire à cette entreprise de location de voitures. On est venu me chercher et on m'a conduit chez moi comme si j'étais un client VIP; certes le contrat d'assurance mentionnait peut-être cela mais tout cela a été fait de façon très agréable. J'ai apprécié ce service au même titre que toutes les personnes qui m'ont accueilli et qui m'ont offert leur sourire lors de ma présence à l'agence. Une bonne équipe chaleureuse et dynamique mérite 5 étoiles. L'agence se trouve dans une petite cour que j'ai trouvé propre au même titre que le véhicule prêté. 5 étoiles pour la qualité du service

J'ai loué un utilitaire par le biais de cette agence le week-end dernier. Voyant que le kilométrage était limité à 200 km, alors que j'avais besoin d'un kilométrage illimité pour un déplacement en Haute-Savoie, j'ai eu un commercial de plateforme globale au téléphone qui m'avait conseillé de prendre le kilométrage limité et de payer les km supplémentaires, car plus rentable que de payer le forfait supérieur... Étonnée de cette réponse, je n'ai pourtant pas remis sa parole en doute : pour quelle raison le ferais-je, elle doit connaître son métier ? Bref, je me rends en agence pour récupérer le véhicule et Kourecha me prend en charge. Comme elle est très avenante et sympathique, la conversation s'installe facilement et je lui confie me rendre en Haute-Savoie et que le week-end va être très fatigant, à faire 1000 km en deux jours. Elle regarde le contrat et me dit : 1000 km ??? Mais vous êtes limitée à 200 ! Je lui relate alors la conversation que j'ai eue avec la commerciale au téléphone, Kourecha fronce les sourcils et me dit : elle a du mal comprendre, car il existe bel et bien un km illimité et il vous coûtera tel prix (elle me montre sa tablette). Effectivement, c'était nettement moins cher que de payer les km supplémentaires !! Donc deuxième bon point pour Kourecha, qui est d'excellent conseil, en plus d'être bienveillante. Au final, le voyage s'est très bien passé ! L'agence a, en plus, été arrangeante au retour, car j'ai rendu le véhicule avec un peu de retard à cause d'un rdv médical. Je lis par-ci par-là qu'il y a des clients mécontents pour des prélèvements douteux plusieurs mois après avoir rendu le véhicule, j'espère que cela ne m'arrivera pas !! Donc pour le moment je mets 5 étoiles car le service était vraiment au top, même concernant le manager de l'agence qui nous a aidé à desserrer le frein à main à la prise de véhicule. Et cerise sur le gâteau, leurs tarifs sont vraiment très compétitifs !

J'ai été recommandée à Enterprise par mon assurance, et Kourecha a pris en charge notre dossier avec professionnalisme, offrant un accompagnement de qualité. Nous avons bénéficié d'un accueil exceptionnel, et les tarifs attractifs nous inciteront certainement à revenir sans hésitation !

J'ai été mis en relation avec Enterprise par l'intermédiaire de l'assistance de mon assurance. Très bon accueil et mise à disposition d'une voiture quelques heures après la demande. L'agence étant loin de chez moi et étant sans véhicule, une collaboratrice est venue me récupérer à mon domicile pour aller à leur agence. Il en sera de même pour le retour ! De plus, leurs tarifs sont très intéressants , donc je passerai par eux dès que nécessaire.

Je vous recommande la location de voiture chez Enterprise. C'est Madame Kourecha qui a été mon interlocutrice lors de mon arrivée et de mon retour. Elle est accueillante et elle explique très bien les procédures du départ et l'arrivée du véhicule. Si je doit louer de nouveau je ferais appel à Enterprise Corbeil Essonnes.

Suite à une panne de voiture , mon assurance m’a dirigé vers Enterprise pour un prêt de véhicule . Voiture disponible très rapidement. La voiture était récente, super agréable à conduire , très propre . Concernant l’accueil Sarah, Kourecha et Maéva ont été agréable et souriante. Je recommande

L'accueil est juste super. Le personnel est très agréable souriant et attentionné. J'avais le choix entre deux véhicules pour le même prix, et en plus le moins cher par rapport aux autres. C'était une belle expérience, sans surprise, je recommande vivement et si j'aurai besoin d'un véhicule dans le futur je repasse chez eux sans hésitation Merci à l'équipe

Agence de location de voiture à fuire: On me prélève 1500 euros pour un petit impact sur le pare brise (hors champs de vision), la grosse blague, je ne dispose pas de cet argent mais on me prélève quand meme la somme alors qu'une réparation de ce type ne couterait que 100 euros environ. On me dit que la difference me sera rembourser plus tard et que je n ai pas le choix. C'est quoi cette methode utilisée? Je vais saisir 60 000 000 de consommateurs. Du jamais vu! La belle arnaque dans toute sa splendeur. A la souscription : On insiste lourdement pour la souscription des assurances... A la restitution : On découvre un petit impact sur le parebrise à facturer au client (désolé il fallait prendre l'assurance...) Belle bande d'escrocs organisés ;) A éviter ! Non... A fuir...

Superbe agence de location de véhicule de tourisme et utilitaire, pour ma part un beau Iveco qui m'a était très utile et très facile à conduire malgré sa taille, seul bémols par de caméra ou radar de recul, mais c'est du fait de la conjoncture actuel, des options sacrifié pour respecter les carnet de commande, mais franchement le véhicule est tellement maniable qu'il faut simplement être vigilant. Pour l'équipe je mets 6 étoiles très professionnel, accueillant et à l'écoute. Je recommande fortement cette agence, bon rapport qualité / prix.

J’ai eu affaire à l’entreprise 3 fois pour prêt de voiture avec mon assurance. Le personnel est très agréable souriant et attentionné, je remercie Sarah pour avoir été souvent mon « taxis » 😊 et aujourd’hui à un jeune homme drôle avec qui on peut discuter de tout et de rien…( désolée je ne me rappelle plus de son nom M…) vous pouvez y aller les yeux fermés ils feront tout se qu’ils peuvent pour vous satisfaire. Un conseil n’hésitez pas à prendre l’assurance car un accident arrive vite j’ai failli me faire percuter à peine 100m de l’entreprise 😖

Personnel au top, voiture correctement nettoyée et préparée. Par contre, vos produits d'entretiens sentent très fort. Pensez à passer à des produits moins chimiques et plus durables ?

À la limite de l'escroquerie (informations trompeuses et différentes selon les services de l'entreprise qui conduisent à des montants réclamés absurdes puis méthodes de tentives de pressions pour faire accepter le client). Certaines pratiques commerciales sont illégales. Je prépare une procédure, n'hésitez pas à me contacter si vous avez rencontré ce type de situation avec cette entreprise, nous serons plus forts rassemblés.