Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Montrouge Agence de location de voitures

J’ai loué un petit utilitaire auprès de cette agence et tout s’est parfaitement bien passé. Le véhicule était propre, moderne et en excellent état. Le rapport qualité-prix est vraiment imbattable. En plus, l’accueil a été très sympathique. Je recommande vivement cette agence de location !

l'agence Enterprise de montrouge est à recommander à tous ceux qui veulent louer un vehicule. Un personnel toujours disponible, et surtout, des vehicules toujours tres propres.

salut une entreprise a l écoute qui c est mettre bien c est client je recommande fortement j irais toujours là bas encore 1000 merci a cette fabuleuse équipe que des bonnes choses

L'agent d'accueil a été aimable et très professionnel. Le véhicule proposé était quasi neuf et upgradé par rapport à la catégorie prévue initialement. Je recommande sans réserve cette agence Enterprise à Montrouge.

Très bon accueil, très bonne écoute et des règles indulgentes quant aux éventuels dommages.

Location d'un véhicule à l'occasion d'un mariage, le vehicule était parfait, tout s'est super bien passé du début à la fin, l'équipe sur place est top ! Merci à eux

Proche du métro. Un peu cher l assurance et la franchise. 1700 euros

Super centre de location, accueil tarif et retour véhicule au top. A refaire avec plaisir

Rapide, courtois, véhicule très propre. Je recommande.

j'ai été surclassé, tout s'est très bien passé. Personnel accueillant et professionnel

Très sympathique, accueillant, répond au attentes le jour de réception et le jour de retour, je recommande !

Une très bonne expérience, je recommande fortement !

Première fois que je loue un véhicule, très bon accueil et présentation du véhicule loué. Confiance envers le client. Restitution de la voiture sans problème. Très bonne expérience.

Excellente expérience avec Entreprise pour une location de voiture. Accueil irréprochable de Nordine, très professionnel et efficace. Véhicule propre, service rapide et sans mauvaise surprise. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur qualité de service.

Location d'un fourgon faite pour un déménagement. Aucun problème rencontré lors de la réception du véhicule ou pour le retour. La personne qui s'est occupé de moi était très sympathique.

Personnel très sympa et très professionnel. La voiture était prête quand je suis arrivé, les explications étaient claires et j'ai été agréablement surpris quant au choix du véhicule. Je devais la garder une semaine mais j'ai préféré la rendre le lendemain pour cause personnelle. J'ai pu rendre la voiture sans aucun problème. Je recommande vraiment.

Sur la location d’un utilitaire rien de particulier à dire le service est rendu!

J'ai loué une 3008 pendant 10 jours. Super satisfait de la voiture, du service, de l'accueil. J'ai pu avoir le choix entre 2 voitures et l'equipe a ete tres sympathique avec nombreux conseils ( voiture bourree d'electronique , donc pas toujours simple de faire simplement un plein d'essence !!!) Bref, merci, je reviendrai à coup sûr !

Tout a été parfait , une équipe agréable , clair , et réactive , voiture propre , neuve. une expérience à renouveler dans cette agence à ma prochaine location 👍

Super service ! J'ai dû louer un véhicule quelques jours après une panne et je sais où revenir ! Un grand merci à l'équipe.

Parfait ! Simplicité et efficacité Du début à la fin ! Merci

Très bonne réactivité et disponibilité de l’équipe

Super expérience, le personnel était top et super accueillant je recommande les yeux fermés . Encore merci à vous 😊

Les personnes sur Montrouge sont très accueillantes et on fait leur possible . J'ai été extrêmement patiente ! En effet j'ai effectué une réservation 3 semaines en amont du lundi 23 décembre pour 8h30 ....pas de véhicule....j'ai eu un véhicule vers 16h !

Véhicule de qualité récent et bien entretenu, le service client est top, je n’ai pas eu de souci pour prolonger la réservation si besoin. Mention spéciale au personnel à l’accueil, très sympathique et professionnel, très bonne expérience, je recommande

Accueil très sympathique et très professionnel Je recommande fortement enterprise Montrouge

Top, le personnel de l’agence Montrouge est hyper sympa et arrangeant. Et les voitures sont propres et agréables à conduire. Plusieurs locations chez eux et pas déçu. Merci beaucoup 😃

J'ai loué une voiture chez eux pendant une semaine.. Quelle belle expérience! Une flotte de voiture récente et confortable. Un personnel à l'écoute, courtois et très professionnel. Que ça soit à la prise ou à la restitution, ils se sont montrés à l'écoute, disponible et souriant. Je recommande.

Super service. On loue en toute confiance à des tarifs qui plus est compétitifs. La prise et surtout la restitution de voiture se fait sans le stress habituel chez les autres entreprises de location Et le s personnes en agence sont, cerise sur le gâteau, aimables, courtois et à l’écoute du client. Je recommande

J'ai déjà tester plusieurs agence de location de voiture et c'est la première fois que je réserve chez Enterprise et je peux vous dire c'est la meilleure agence. Equipe souriant, bienveillant et prend le temp de tout vous expliquez.

Attention ESCROQUERIE Bis La suite tristement scandaleuse de l'épisode relaté dans un précédent post, portant le même titre, il y a un mois. Suite à ce post, une réponse nous invite à prendre contact via un lien internet, donnant ainsi un semblant de suivi. En réalité il ne se passe rien, c'est un trou noir anonyme où les messages expédiés n'en ressortent pas. J'ai par ailleurs appelé l'agence de Montrouge, la première fois le 18 avril, pour demander un devis ou une facture justifiant le prélèvement de 1500€ pour un dommage valant 100€, impact de 3mm sur le pare-brise. J'apprends qu'un réparateur interviendra mardi 23 avril, j'aurai alors une facture ainsi que le remboursement de la différence. J'ai rappelé le 25 avril pour avoir des nouvelles de l'intervention. Le réparateur est bien passé, mais n'est pas intervenu sur le véhicule. On me passe le responsable de l'agence qui m'explique la situation : le véhicule a été remis en location jusqu'au mardi 30 avril, il ferait le nécessaire pour faire réparer le dommage alors. Je recontacte l'agence le 6 mai, on me répond que c'est le responsable de l'agence qui suit le dossier et qu'il faut rappeler dans une heure. Je rappelle une heure après, l'appel est rejeté, j'essaie plusieurs fois et rejets encore et encore. J'essaie depuis une autre ligne, miracle ça passe, là je comprends qu'Ils ont bloqué mon numéro. Stratégie d'évitement mise en place, je suis outré. Je demande donc le responsable, qui prend l'appel après une attente de 10 minutes... Il me sort le grand jeu : à l'agence ils n'ont pas les moyens de suivre la réparation de toute la flotte de véhicules, une tâche herculéenne qu'il compare à la gestion de Roissy (une métaphore surprenante), il m'invite à prendre contact avec une boite email fonctionnelle (un autre trou noir impersonnel - encore de l'évitement). Etonné, je lui rappelle que ce n'était pas le discours que l'agence me tenait jusqu'à présent. Il me répond qu'il a voulu se montrer sympa. Diantre ! On me dépouille de 1500€ sans me fournir un seul justificatif depuis un mois, devis ou facture, et on se félicite d'être sympa. Je suis dérouté. J'ai ensuite pris contact avec mon assureur, dont le service d'assistance a mis à disposition gratuitement le véhicule loué par cette agence. Mon conseillé, scandalisé par cette pratique, m'a mis en relation sans tarder avec un conseiller juridique : Selon l'article 1353 du code civil, il appartient au loueur de véhicule de produire la preuve du montant du dommage, un devis par exemple, et de ce fait il n’est pas en droit de prélever la somme de 1500€ sans preuve. Selon l’article 1302-1 du code civil, sans apport de la preuve le loueur doit entièrement restituer le montant qu’il a prélevé. De plus, selon la décision de la cour de cassation du 6 janvier 1994, le loueur de véhicule ne peut fournir un devis sous son seul contrôle, autrement dit un devis produit sous sa seule responsabilité peut être contesté si le montant est totalement abusif : par exemple déclarer remplacer entièrement un pare-brise (au lieu d'une simple réparation) pour un impact de 3mm (inférieur au diamètre d'une pièce de 2€). La gestion mise en place par ce loueur de véhicules est de ce fait totalement abusive au regard du droit. Enfin, je souhaite préciser que malgré le ton sévère et empli d'indignation que j'emploie, je remets en cause essentiellement le système abusif de cette entreprise et non les personnes. Je pense que la plupart des employés sont honnêtes et certains agissent malheureusement par complicité d'influence.

Attention ESCROQUERIE Derrière le sourire et la sympathie apparente se dissimule une pratique frauduleuse. En rendant le véhicule ce mercredi 10 avril, les deux messieurs aimables et souriants me confirment qu'ils n'ont besoin de rien d'autre que de la clé et du véhicule, soit... J'étais fort surpris qu'ils soient si décontractés au point de ne pas se lever pour réceptionner et vérifier l'état du véhicule. Je repars avec une pensée agréable : ils sont bien cools dans cette agence, les 5 étoiles flottaient déjà dans mon esprit. Un quart d'heure plus tard on m'appelle pour m'informer qu'il y a un impact sur le pare-brise. Je repasse à l'agence, le charmant jeune homme me montre un minuscule impact de 3 mm (je suis peut-être généreux) qu'on ne voit que si on met son oeil pile dessus, et m'annonce que cela allait me coûter 1500 €... What the bip !!! Non, non je ne l'ai pas dit à haute voix, malgré le choc je n'ai insulté personne, il convient de rester digne en toute circonstance. Je me suis efforcé d'expliquer que compte tenu de mes trajets domicile-gymnase et le lieu de stationnement du véhicule (en sous-sol) il est peu probable qu'une météorite soit à l'origine de ce dégât astronomique de 1500 €. Evidemment, comme je n'ai pas scruté l'état du pare-brise lors de la prise du véhicule je n'ai aucune preuve matérielle que l'impact ne soit pas déjà présent (1ère erreur due à ma naïveté). On me présente un état de réception du véhicule à signer (bah si, ils font bien une réception dans cette agence) en m'assurant que cela ne m'engage pas, c'est juste pour confirmer la réception... J'ai bêtement signé (2eme erreur due à ma très grande naïveté)... Ah ! Des fois je me dis que je suis vraiment une bonne poire. On me rassure que je serai remboursé si le montant de réparation n'atteint pas cette somme. Non mon gars ça ne coûte pas 1500 € si tu regardes bien la pub de chez Carglass. Le lendemain la somme a été débitée sur mon compte à partir de l'empreinte bancaire laissée le 1er jour. Juste pour démontrer un semblant de révolte, j'ai demandé à ma banque de faire l'opposition, mais je crois que je ne reverrai pas la couleur de mon argent. Pour me consoler je me dis que c'est le prix d'une leçon de vie, c'est un peu cher certes, mais bon si c'est pour devenir moins sot. En tout cas, je leur souhaite de bien profiter de mon argent, après tout, ils ont bien bossé, tout effort mérite salaire, et il faut bien reconnaître que le stratagème est bien ficelé, bravo messieurs ! En repartant, ma petite fille de 10 ans qui a assisté à toute la scène, pour me consoler papa je te donne tout mon argent si tu veux, ça met du baume au coeur, il y a de l'espoir dans l'humanité. A propos, le véhicule concerné est une KIA noire, immatriculé FY-627-HP, si vous prenez ce véhicule pensez à noter l'impact, et si vous êtes myope comme moi, c'est côté conducteur sur la partie haute. Soyez prudent et portez vous bien !

Très bon expérience avec Enterprise Montrouge !!! L'équipe est conviviale, les véhicules toujours impeccables. Je recommande à 100%

La meilleure agence de location de voitures, je recommande à 💯. Le personnel est sympathique, professionnel, très arrangeant. Les véhicules sont très récents , bon rapport qualité/prix. Possibilité de louer des véhicules de gamme citadine, SUV, utilitaire, automatique, électrique. 3 mois de location au🔝 🥰

Personnel sérieux, prise en charge rapide. Prêt véhicule C3 en parfait état. Je recommande !

Location d’un utilitaire pour le weekend, accueil professionnel pour le départ et la restitution, camion en parfait état et état des lieux de départ conforme. Prix attractifs pour un départ réservé quelques jours en avance.

Je me suis trouvé privé de voiture. Mon assureur m'a dirigé vers Enterprise (Montrouge). J'en ai été très satisfait. Je remercie toute l'équipe pour leur sens du service, leur professionalisme et leur écoute.

Merci à vous deux jours m'avoir prêter votre voiture je recommanderai o top

Excellent emplacement de la boutique, accueil professionnel et explications par téléphone très bien faites. J'ai loué une voiture pour 3 jours et bénéficié d'un upgrade vers un SUV Peugeot 3008, idéal pour une famille ou pour transporter 5 adultes. Très propre, quasiment neuf, avec toutes les options, donc très agréable à conduire. La restitution de la voiture s'est déroulée sans aucun problème et de manière très rapide. Je reviendrai certainement pour mes prochaines locations.

L'agence de Montrouge est excellente. J'ai fait le déplacement exprès de Levallois suite aux avis positifs (d'ailleurs il serait bien que les gens postent les avis des agences d'autres villes sur leurs pages respectives pour ne pas polluer celui-ci). Je suis venu un jour avant ma date de location car je suis un idiot et ils m'ont trouvé un véhicule de remplacement. J'ai voulu changer de véhicule pour repasser sur une thermique et cela n'a pas posé de problème. Agence géniale, je reviendrai même si ça n'est pas proche de chez moi.

Parfait : pas cher du tout (38€ max pour un trafic pour 24h) et très efficace. On y retournera c’est sûr ! Attention à prévoir un petit budget parking par contre car les places sont rares. Mais même comme ça ça reste rentable.

Je n’ai jamais vu une boîte de location aussi incompétente. Je suis très déçu 😔☹️ aucun professionnalisme. J’ai eu également des débit sur mon compte bancaire qui ne correspond absolument pas aux factures pour lesquelles j’ai dû faire la demande au moins 10 fois. Sans compter une amende qui a été prélevé sur mon compte sans facture et sans contravention à l’appui. Je ne recommande absolument pas.

Horrible!!! Expérience scandaleuse avec ce pseudo loueur. J'ai réservé une camionnette pour un week end, 1 mois à l'avance. Le jour de location, j'arrive le matin et ils me disent qu'ils n'ont pas la camionnette que j'ai reservée. Ils m'ont proposé une berline a la place. Pour un déménagement le week ça le fait pas du tout. Des branquignoles incompétents!!! N'allez pas chez eux Allez chez leurs concurrents sur la N20!!!

Service rapide et efficace. Personnel très aimable. Gros + surclassement sans frais en plus, car la voiture que j’avais réservé n’était pas disponible. Je recommande fortement.

Équipe géniale super compétente et très avenante a réussi à me trouver un véhicule familiale en plein mois d août à la dernière minute collaborateur au top très gentil et super professionnel Merci beaucoup à cette équipe qui a bien assuré été grâce à qui j’ai pu passer de bonne vacances

Location d'un utilitaire. Prix attractif et service au top! Équipe professionnelle et aimable. Toutes les démarches administratives et dépôt de caution se font rapidement grâce à leur outil de travail tout en un. Première expérience pour ma part, en espérant pas la dernière oú j'ai été très satisfaite. J'ai été servi par Mickael, qui a une forte conscience professionnelle et l'esprit humain. Un accompagnement clair et efficace. Que du positif á cet instant.

Profite d'avoir l'empreinte de carte bancaire pour facturer une journée supplémentaire et ne donne pas suite à toutes les relances par mail ou par téléphone. Toujours un nouvel interlocuteur qui reprend le dossier à zéro.. Donc allez chez les concurrents.

L'équipe de cette agence est vraiment professionnelle, Ils sont toujours très accueillants et gentils, Je suis très content avec eux, Je vous recommande forcement si vous trouvez une voiture ou un camion en location, n'hésitez pas à les contacter ! Vous trouverez tout de suite une bonne solution !!

Le responsable d'agence Philippe, entouré par son équipe, est très dynamique et commercial à la fois. Il livre les véhicules, réceptionne les retours, repond au téléphone. Un véritable couteau Suisse et croyez-moi il ne s'agit pas d'une sinécure. Pour nous autres clients aussi la livraison et les retours sont très rapides, ce qui est très agréable. Je recommande.

Très bonne expérience au travers de la location d'une voiture pendant une semaine, l'accueil est sympa, professionnel, rapide à la prise comme au retour du véhicule et l'agence est très facile d'accès (métro, bus). Je recommande