Entrepreneurs de la Cité Fondation

Service lamentable, durant 2 ans j'ai payé un service d'assurance pro pour un local, et 2 ans après je fais une petite réclamation pour une fuite d'eau et voila ce que l'on me répond 6 mois après ma réclamation, car impossible de les joindre, les retours par e-mails étaient sans retour, BREF, je déconseille vivement cette assureur qui m'avait été recommandé par l'ADIE. Et je viens de faire remonter l'information, pour qu'ils ne référent plus personnes.

Aucun suivi, aucun contact, des explications pas claires, des personnes impossibles à joindre ou qui répondent à côté de la plaque 3 jours plus tard à vos messages...Fuyez si vous pouvez

Impossible de les joindre j'ai reçu le prolongement de mon contrat pro alors que je n'ai plus d'entreprise ayant déménagé j'ai le courrier après la date limite de la résiliation et ne répondent pas ça c'est PRO

Service déplorable ! Cela fait 3 semaines que j'essaie de les joindre, aucune réponse aux mails et 45 minutes d'attente au téléphone sans jamais avoir quelqu'un en ligne. Impossible de savoir si mon assurance est bien en cours ou non, et on me renvoie des documents contradictoires avec plusieurs liens de paiement différents. Une assurance est censée être réactive et fiable, mais ici, c'est l'inverse. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Vous avez résilier mon contrat d'assurance pro en me mettant en relation avec un courtier pour trouver une solution. Depuis trois mois, silence radio aucune réponse ni solutions de votre part, impossibilité de vous joindre.... Pour une assurance solidaire vous êtes plus un handicap pour ceux qui le sont déjà...

impossible a joindre j ai resilier par lettre recommander a la date anniversaire ;les prelevements continue cet une honte des vrai voleurs ; je pense vraiment a un gros probleme ; il ne repondent plus voila

nul impossible a joindre ni par téléphone ni par mail et j ai besoin de document pour mon comptable on fait comment

Misérable, impossible de vous joindre, vous savez encaisser les cotisations mais pas assurer le suivi. C'est une honte. Même pas de réponse aux 4 mails que je vous ai envoyé. A fuir !!!! J'attends une réponse concrète à cela.

Je suis assuré depuis 2019 chez ce courtier en assurance au debut cetait serieux maintenant impossble de les joindre par telephone et encore moins par mail et ne rapelle pas les assuré reponse par mail automatique car il reonde a coter de la plaque losque lon laisse un mail cest devenu une catastrophe je boys conseil vivement de quitté ce courtier sui ne s'occupe pas de ses cluent serieusement pers je vais vote chercher un vrai assurance serieuse celui ci est a fuire!!

Bonjour J'essaie de vous joindre au téléphone depuis le début de semaine pour un dossier de dégâts des eaux et ça raccroche automatiquement après votre annonce. J'ai fait deux mails pour qu'on me rappelle et pas de nouvelles. Que se passe-t-il ?

On m’a conseillé EDLC dans le cadre de ma création d’entreprise et je ne regrette pas d’avoir souscrit ! Merci à l’équipe qui est réactive

Des tarifs supers avantageux et des conseillers au top, je recommande cette assurance.

Efficacité. Très bon accueil téléphonique

Accueil très sympathique. De très bonnes prestations et assurances pour les entrepreneurs. Ma demande d'assurance a été traitée dans la journée. Tarifs très abordables. Je recommande !

Ils m'ont proposé une assurance professionnelle en connaissance de mes activités et en connaissance de mon inscription au répertoire des métiers. Je me croyais assuré jusqu'à un sinistre. Là ils me disent que je ne suis pas assuré pour cette activité. Ils me citent une liste très courte d'activités. Ils me disent, vous avez signé le contrat, vous n'avez pas de recours. Moi j'appelle ça une arnaque. Je vais devoir couvrir tous les dommages de ma poche et me chercher une vraie assurance professionnelle. Je suis dégoûté

Ils m'ont été recommandés car ils travaillent avec les personnes qui effectuent des passages dans des couveuses d'entreprises ou des pépinières. Leurs prix sont intéressants.

Félicitations à toutes l'équipe. A chaque fois que je l'ai appelé je suis toujours tombé sur des personnes très professionnelles et réactives

Je souhaite laissé un avis très positif pour l’assureur d’entrepreneurs de la cité à Villeurbanne, car j’ai toujours été satisfait de la réactivité et le professionnalisme du personnel de cette agence. J’ai eu un sinistre pro, et la gestionnaire de mon dossier a été très réactif, et a l’écoute de ses adhérents. Mon sinistre a été indemnisé très rapidement, et vue que mon sinistre est trop élevé je recevrai une aide de fonds d’indemnisation complémentaire, ce qui me permets de limiter la casse du sinistre dont j’ai subit. Je félicite toutes l’équipe d’entrepreneurs de la cité de Villeurbanne d’être au plus près de ses clients, et d’accompagner les chefs d’entreprises… Encore bravo à l’entrepreneur de la cité. 👍👍👍👍👍👍👍

Je suis assurée en décennale depuis 3 ans. Ma conseillère a toujours su répondre avec réactivité à mes demandes. Je vous recommande pour leur sérieux, leurs conseils et leur disponibilité.

Je suis tout à fait satisfaite de cette compagnie d'assurance à taille humaine. Me concernant, ils ont été à l'écoute et réactifs quant au traitement de mon dossier. Je les recommande

Un traitement rapide et efficace de mon dossier et une équipe très sympa ! Je recommande

Excellente formation sur la protection sociale. Très bon formateur qui a répondu à toutes mes réponses. Je conseille cette association.

J'ai créer mon entreprise l'année dernière, j'ai eu la chance d'avoir un super accompagnement des conseillers d'entrepreneurs de la cité, très aimable, on sent vraiment un coté très sociale et solidaire ! MERCI

association qui me réconcilie avec les assureurs !

Toujours injoignable, c'est une catastrophe !

ne répond pas au mail et ne rappel pas, à moins d'insister beaucoup. un suivi catastrophique