Entreprise MAS Plombier

Cliente depuis mon arrivée à Ramonville, plus de vingt ans déjà, et jamais déçue pour toutes des interventions réalisées avec l'Entreprise MAS. En quelques mots, je la qualifierai de : Compétente, sérieuse, réactive, efficace avec un travail soigné et le tout réalisé par une équipe sympathique et à l'écoute Quoi dire de plus ? MERCI !!! Françoise,

Très satisfait de l entreprise, pour son travail et sa rapidité d intervention.

Entreprise sérieuse dont les techniciens sont très professionnels. Nous avons été satisfaits.

Très bien, ponctuel et très professionnel

Qualité exceptionnelle de la prestation: gentillesse et politesse remarquable des techniciens, en plus de leur efficacité, de la propreté du chantier et du souci de déranger le moins possible. Rarement senti une telle attention au client lors de prestations diverses et variées à notre domicile par d'autres prestataires/entreprises. Une référence!

Excellente entreprise autrefois. Entreprise qui n'a pas évolué favorablement en matière d'organisation. Ponctuels, et professionnels cependant.

Entreprise sérieuse et très réactive. C'est agréable et rassurant lorsque l'enjeu est important (au moment de la réalisation d'un diagnostic gaz par exemple).

Entreprise sérieuse et réactive, toujours de bons conseils. L'entretien de notre chaudière se passe toujours très bien. Travail soigné - rien à dire.

Intervention rapide et devis raisonnable 👍 Merci énormément de votre intervention.

Toujours excellemment pris en charge. Accueil et réponses rapides aux besoins exprimés. Compétence, sérieux mais aussi de belles qualités humaines toujours très appréciées de la part du technicien en charge du travail attendu. Merci sincèrement.

Changement de radiateurs à eau Entreprise sérieuse, professionnelle. Tarifs main d oeuvre un peu élevés, mais travail bien fait dans les délais, et au moins pas de mauvaise surprise!

De l’accueil à la réalisation des travaux cette équipe est formidable amabilité et compétence

Date et heure du rendez-vous, parfaitement respectées. Changement de flexible fait le jour même. Très satisfait

Cet établissement s'est occupé de l'installation et des révisions de ma nouvelle chaudière à gaz (fin 2019), de l'installation et de la maintenance de mon chauffe eau solaire (depuis 2004). Tout s'est toujours très bien passé. Les techniciens venus sur place ont toujours été compétents, à l'écoute, et donnent les explications demandées. Je recommande cet établissement.

Personnel très à l'écoute et force de proposition pour assurer l'entretien de notre chaudière gaz avec le souci d'assurer la longévité du matériel en optimisant les réglages au besoin du logement. Prix des contrats d'entretien très compétitif. Entreprise à conseiller fortement

Entreprise très sérieuse : chauffagiste compétent, professionnel et très sympathique. Merci pour le travail effectué sur mes radiateurs.

Réactivité parfaite, intervention rapide, de quoi être satisfait. Entreprise à recommander

la personne qui est intervenu etait tres sympat

changement radiateur, travail propre & efficace

Nous faisons appel à l'entreprise MAS depuis 5 ans, elle est toujours au RDV pour les petites et grosses réparations. Les interventions sont de qualité, les plombiers toujours ponctuels et agréables, les prix sont corrects (à ne pas augmenter !), bref que du bon !

très bonne prestation du technicien et de sa compétence

Pose d'une clim réversible

Très satisfaite de l installation de notre climatisation Daikin. Les poseurs sont ponctuels et très professionnels et recherchent la meilleure solution pour l installation et les évacuations d’eau. Je recommande vivement cette société.

IL s' agissait de la révision de la chaudière

Maintenance annuelle

Entretien annuel de la chaudière gaz. Intervention dans les délais, bonne gestion du contrat, intervenant professionnel

Notre chaudière à fioul nous a lâché en pleine période de froid, nous avons fait appel à l'entreprise MAS pour un remplacement de la chaudière par une PAC de marque Viessmann, tout s'est très bien passé, Nous avons été tout de suite en confiance par le professionnalisme du technicien Marcel qui nous a fait de l’excellent boulot (merci Marcel), ainsi que l’accueil au niveau du standard de l’entreprise et avec toute l'équipe sans oublier le patron Bruno MAS merci pour votre réactivité. Je ne peux donc que vivement conseiller cette entreprise.

Entreprise sérieuse et professionnelle.

Très bien

Entreprise très professionnelle.

Après avoir hésité à publier cet avis, car peu habitués à laisser des avis négatifs, nous n'avons là malheureusement pas le choix car extrêmement déçus par le manque d'écoute, de réactivité et de compréhension de cette entreprise. Une entreprise à taille humaine à qui vous payez un contrat annuel de maintenance de chaudière et qui ne vous appelle jamais pour programmer l'entretien de celle-ci. Malgré plusieurs relances par mails, impossible d'obtenir un RDV : silence radio (!). Par contre, si vous avez un problème d'évier bouché, n'hésitez pas à faire appel à eux. Ils se feront un plaisir de découper votre mur en mille morceaux (voir photos jointes). Pour précision, il s'agissait d'un mur en très bon état, et les meubles ont été si vite replacés, qu'il n'a pas été possible de voir le désastre immédiatement. C'est lors d'un remplacement de meubles que le constat a été fait. Les découpes s'étendent sur une longueur de 1.90m sur 70cm de hauteur. Nous avons donc contacté la direction afin de faire part de notre mécontentement et demandé que ce mur soit remis en état, car qui plus est, cette pièce est destinée à recevoir du public. C'est alors que la direction nous a indiqué que ce n'était pas à eux de réparer les dégâts causés par leur employé et que nous n'avions qu'à faire appel à une société spécialisé, à nos frais bien entendu. A noter tout de même qu'un certain nombre d'heures a été facturé, et que certaines de ces heures ne furent que des heures de présence. Au total, une confiance déçue, un dépannage plutôt très coûteux, et un changement de plombier chauffagiste.

3 prises de rendez vous, et à chaque fois décalées. Pareil en juillet pour un remplissage de glycol. Et aujourd’hui encore une matinée de perdue pour aucun appel - la moindre des corrections est de prévenir un client si le rdv doit être reporté. Seul point positif, le technicien - quand il vient - est compétent et sympathique.

Suite à une fuite de gaz sur une canalisation enterrée, nous avons été très satisfaits de l'intervention ( chantier de 3 journées ): rapidité, efficacité, et gentillesse de toute l'équipe. Nous recommandons cette entreprise.

J'ai appelé pour un changement de chaudière, excellent accueil, artisan très sérieux, poli, ponctuel et efficace. Je recommande à 100%. Christine Laborie

Réactif et pro en plein COVID ! Bravo! Pierre Maurel

Nous avons fait appel à l'entreprise MAS pour un remplacement de chaudière et tout s'est très bien passé. Le technicien a été très professionnel et disponible et a fait en sorte de ne pas salir notre maison (merci Marcel). Au global bon contact avec toute l'équipe qui a été disponible. Je ne peux donc que vivement conseiller cette entreprise.

Entreprise qui ne vient pas au rdv fixée et qui ne prévient pas. Pas du tout professionnel. Si vous avez besoin d’un plombier, ne les appelez pas.

Entreprise non sérieuse ne tient pas des engagements

Un plombier engagé !

Chauffagiste de métier

Expérience plus que négative, chaudière mal réglée, rendez vous non honoré, réclamations qui restent sans réponse quelque soit l'argumentation et les relances. Ignorer les clients pendant deux mois semble être plus confortable que d'apporter une réponse ... Nos projets ne se feront plus avec cette entreprise.

Suite fuite d'eau vidange générale cuisine, intervention rapide et efficace Très bien

De père en fils, des années de travail sérieux Que ce soit en clim, chauffage, isolation, photovoltaïque ... Chaque fois que j'ai travaillé avec l'entreprisse Mas, je n'ai eu aucun problème, les chantiers se sont réalisés à merveille. Un excellent rapport qualité prix, à l'écoute du client

L'accueil, le service et la disponibilité sont à relever en priorité. La compétence des techniciens , également, est rassurante. Au total, l'entreprise MAS est tout à fait digne de confiance. Nous avons plaisir à la recommander.

Un Artisan très Professionnel depuis 25 ans et de bon conseil qui propose une offre globale en chauffage ,climatisation ,plomberie pratiquant le BIM avec des logiciels reconnus.Un expert en ENR à travers le Photovoltaïque qui saura étudier et installer la meilleure solution répondant à la nouvelle loi d'autoconsommation .

Très bonne entreprise, réactive , de très bon conseil.