Enzo Hôtels Diane - Logis Amnéville Hôtel

L'hôtel ne dispose pas d'un parking, il faut donc se garer sur un parking public à proximité et ne pas oublier de demander un flyer à a déposer sur son pare-brise sinon attention au PV. Il y a une piscine couverte assez petite où on accède par l'extérieur et on entend tous les gens jouer et parler dans la piscine quand on est sur le balcon de la chambre. La salle du petit déjeuner est petite (on se marche dessus), il y a du choix mais tout est réchauffé, surgelé et de qualité très moyenne, ça ne vaut pas son prix et il vaut mieux s'arrêter dans une boulangerie. Pour une famille, les chambres communicantes sont pratique pour mettre les enfants dans la chambre d'à côté avec un accès par l'intérieur. Les chambres sont datées mais font l'affaire, elles sont de bonne taille. Il y a une douche ou une baignoire dans la chambre mais ne comptez pas les utiliser... Il n'y a quasiment pas d'eau au robinet et passé une certaine heure il n'y a plus d'eau chaude... Je n'ai même pas réussi à laver mon bébé le soir et le lendemain matin quand j'ai pris ma douche je n'avais presque plus d'eau pour me rincer les cheveux !!! Le personnel n'en a rien à faire, on vous dit juste qu'ils peuvent rien faire et que c'est comme ça ... Un  responsable nous a juste indiqué que quand il y a trop de clients c'est normal (mais pour un 3 étoiles, c'est vraiment inadmissible). Les matelas des lits sont de mauvaise qualité et on ne dort pas bien sur un matelas qui a un gros creux. Les draps ne sont pas sales mais le ménage est fait à la va-vite, il y a du sable dans le bas du lit et les couvertures et les couettes sont premier prix. Le ménage est mal fait, traces d'éponge, calcaire, moquette avec de grosses taches, moisissures... Il n'y pas de gant de toilette et les couvertures supplémentaires aussi sont assez sales. Il n'y a pas de volets dans la chambre mais uniquement des rideaux, ils ne sont même pas coupés sur le bas donc on voita la lumière le matin... Et le gros point noir de l'hôtel : le bruit dans une chambre à plus de 200e la nuit... On entend ses voisins du dessus et d'à côté mais surtout on entend le bruit inadmissible et incessant des pompes et du système de filtration de l'établissement thermal situé en face, toute la nuit à partir de 22h ! Même à notre départ à 10h ce bruit continuait toujours et la réceptionniste avait l'air de le découvrir... Je n'ai quasiment pas dormi et je n'ose pas imaginer en été avec la fenêtre ouverte. Bref, si vous avez le choix, allez ailleurs !

Tout était presque parfait hotel bien placé piscine chauffée chambre spacieuse petit déjeuner copieux seul bémol problème d eau douche et robinet ne coulaient pas! Dur dur après la piscine de ne pas prendre se douche!

Nous y sommes restés 2 nuits La chambre n'a pas été refaite, pas nécessairement le changement de serviette mais au moins refaire le lit, vider les poubelles! Après la douche, la salle de bain ressemblait à une piscine ! Petit déjeuner complet: du salé et du sucré sous forme de buffet. Plutôt copieux, avec du choix Bien situé, calme dans la forêt

Salle de bain salle Pleins de toiles d'araignées et de poussière. Pommeau de douche rouillé. Attendre plus de 5min pour que l'eau chaude arrive. Et au petit déjeuner croissant et pain au chocolat congelés.

Emplacement idéal lorsque l’on assiste à un concert au Galaxie. Chambre un peu vieillotte mais confortable. Personnel sympathique.

98 euros la nuitée c est abusé , pas de douche car thermostat cassé, moquette sale, éclairage insuffisant dans la chambre … hôtel 1 étoile

Ce n'est plus ce que c'était, dommage du rachat d'enzo qui est loin d'être à la hauteur de ce qu'on a connu. Les couloirs et les chambres sont sales, une carafe d'eau vide dans les chambres en guise d accueil. Tout laisse à désirer, dernière fois pour nous d'une longue série, mais tant pis nous ne reviendrons plus

Un joli complexe hôtelier en pleine nature. La chambre est parfaite , le personnel accueillant. nous avons apprécié notre petit séjour à 2 pas des activités d'Amnéville ( concert pour nous ) on peut y aller à pied sans souci la nuit tout est éclairé pour le retour. Vraiment top

Très bel emplacement. La chambre est spacieuse. Petit-déjeuner un peu cher lorsqu’on prend fruit, yaourt et pain /confiture

Personnels sympathiques et très gentils. Bel endroit calme, facile pr se garer et pr profiter de tous les loisirs proposés autour à pied. Belle chambre et variété de mets au petit déjeuner.

Dans un cadre boisé idyllique prêt de beaucoup de commodité cet hôtel est très confortable pour le prix le personnel est très gentil et serviable et les petits déjeuner sont exceptionnels 👌🏻

Hotel moyen vieille chambre salle de bain avec seulement savon main qui était vide. A contrario très bon personnel. Très bon petit déjeuner.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel grâce au service d'accueil ainsi que le veilleur de nuit qui étaient tous aux petits soins. Le petit-déjeuner était parfait et très varié. Un grand merci à tous et à très bientôt au plaisir de vous revoir !

Où sont les 3 étoiles ????? Visite de la chambre, ne mérite absolument pas ces étoiles Quant à l'emplacement, sûrement central, pratique

Un hôtel au cœur de la forêt agréable et dépaysant. Chambre spacieuse mais parfumée au tabac. Un petit déjeuner très copieux géré par des personnes professionnelles et attentives. Séjour agréable, seule ombre due au clients fumeurs précédents.

Chambre vraiment très décevante. Tâches sur la maquette, poussière et pièce de monnaie au sol. Les toilettes ne sont pas propres.

Ce lieu est magnifique avec ces terrasses en bois , je redis merci à tout le personnels jour et de nuit, ainsi que la directrice pour l'accueil et leurs services incroyable. Je vois recommande cette hôtel où vous y serez très bien poir des moments de détente

Said est un réceptionniste exceptionnel. Son accueil chaleureux et son professionnalisme se démarquent à chaque interaction. Son efficacité et sa disponibilité font de lui un atout précieux pour l'établissement. Super hôtel Je recommande

L'emplacement de l'hôtel était idéal pour nous : À côté du restaurant où on avait réservé, à quelque pas du centre avec la fan zone pour les JO et non loin du Zoo. Piscine propre avec une jolie terrasse. Accueilli comme il se doit avec café, thé offert ainsi qu'une boisson fraîche pour nous 2 , nous avons été dans notre chambre mais il y avait quelques désagréments (support de pommeau de douche ne tenait plus, un papillon de nuit mort sur la moquette, une odeur de fumé en rentrant qui est vite partie, un bruit sourd se déclenchait toutes les ½ heures (heureusement pas la nuit) C'était léger car en somme nous avons bien dormi sur de la bonne literie et le petit déjeuner était très bon. Nous recommandons cet hôtel qui est dans un cadre très agréable et qui, malgré quelques désagréments, a su nous satisfaire pour un week-end en amoureux.

En déplacement en famille au zoo d'amneville, nous avons séjourné dans cet hôtel. Très accueillant et agréable. Calme et à 2 pas du zoo et de restaurants pour le soir. La piscine est un plus et le petit déjeuner complet. Bravo nous reviendrons.

Ce séjour était juste parfait pour moi et ma fiancée car oui nous avons fêté nos fiançailles à cet endroit. Notre chambre était superbe. Le personnel était aimable toujours à disposition de sa clientèle et surtout ce que j'apprécie le sourire. Nous avons eu le droit à une sublime vue avec balcon. Ils ont aussi une piscine et niveau tarif très abordable je le recommande 😁😁💪. De la part de madame, elle a adoré notre séjour et elle me rejoint sur ce que j'ai écrit. De la part de nous deux, félicitations à l'ensemble de l'équipe. Et un grand merci pour l'attention apportée.

Emplacement au top juste a coter du zoo, personnel sympathique. Par contre serviettes sales dès l'arrivée a l'hôtel pour se laver, moisissure dans la douche grand pommeau de douche qui ne fonctionne pas et un bruit électrique toute la nuit 2/3 minutes toutes les 15 minutes simplement insupportable. Dommage

Très belle chambre, personnelle au petit soin. Petit déjeuner avec une machine à pain cake que je n avais encore jamais vu. Juste eu du bruit car un concert était le week-end.

Personnel très aimable. Du ménage au petit déjeuner, ce dernier étant très complet. Juste une odeur d égout par moment dans la salle de bain qui venait de je ne sais d'où. Sinon très bon séjour, nous reviendrons.

Très bon emplacement. Accueil sympathique. L’hôtel en lui même laisse un peu à désirer. Un petit coup de neuf serait pas de trop. Un peu cher pour ce qu’il est. Ainsi que le prix du petit déjeuner.

Nous sommes venu pour le week end de pâques. 2 adultes et 2 enfants. Nous avons eu 2 chambres communicante . Chambre propre avec balcon le plus la machine à café vraiment sympa... dommage il n y avait pas de thé. Le petit déjeuner vraiment sympa Nous avons apprécier. Le seul bémol la salle de bain enfin une des deux. Celle avec la douche. Mauvaise odeur et pas du tout de pression pour l eau. Donc une douche qui devait durée 5min à durée 15 min. Et toile d araignee dans celle ci. Personnel sympathique et souriant. Le cadre est sympa en forêt et toutes les activités sont à proximités donc nous avons fait à pied.

Niché au cœur de la forêt et à 2 pas des termes et du zoo d'Amneville, on a toujours l'impression d'être en vacances quand on arrive à l'hôtel Diane. Les chambres sont spacieuses, calmes et propres avec vue imprenable sur la forêt. C'est toujours un plaisir d'y séjourner !

Séjour en famille à 4 dont 2 enfants. Accueil très bien par une petite dame bien sympa. Étant déjà venu dans cette établissement et bien reçus, nous avons vraiment été déçus de la prestation… Poubelle de chambre pleines, appel téléphonique à 23h pour baisser la tv pourtant pas très forte et quelques rires d’enfants ( période scolaire…) Plus de frigo avec une bouteille d’eau à minima. Café oublié sur le déjeuner en chambre. Pas de balcon ( fumeur) Beaucoup de paramètres qui n’étaient pas lors de nos précédents séjours. Pourtant, un paramètre à augmenté, le tarif ! Trop cher pour ce que c’est à 250€ la nuit, on peut s’attendre à mieux Par contre personnel sympa et accueillant.

Mon commentaire n a pas pour but de critiquer inutilement, mais de faire avancer les choses. Hotel bien placé en bordure de foret et le petit déjeuner au top. Mais le reste, du sejour c est plus un gros bof. Accueil vétuste, nos chambres avec des taches sur la moquette, et sur la table générale dans la grande chambre. Le ménage est a vraiment a revoir. Et ma fille c est blessé sur le bouchon coupant de la baignoire, et je trouve scandaleux, que a l Accueil personne n a la moindre affaire pour soigner ou d affaires de premier secours.

L’expérience dans cet hôtel fut une catastrophe. Premièrement il y a une boîte de nuit juste à côté de l’hôtel, un vrai bonheur d’avoir de la musique et des cris de personnes alcoolisé jusque 4h du matin, et pas de chauffage dans la chambre (sympa pour un 2 Décembre). J’ai suite a cela effectué une demande de remboursement, que j’attend toujours après plus de 6 semaines. Et bien évidement, personne ne répond ni aux mails ni au téléphone. Quel plaisir d’avoir un service client aussi attentionné :) à fuir !

Bel hôtel à l’ambiance cosy situé dans la partie boisée de la zone de loisirs d’Amnéville. J’y suis allée dernièrement dans le cadre d’un petit week-end ressourçant. Bien que l’hôtel soit globalement satisfaisant, j’ai cependant été un peu déçue de retrouver des miettes de croissants (je suppose…) sur l’une des chaises meublant la chambre…l’absence de parking dédié à l’établissement peut également paraître un peu déroutant.

Au top, on a adoré j'aime pas utiliser ce mots adoré Mais franchement super nos chambre était communiquant ma soeur et moi et mes nièces et mon fils n'était pas sépare donc vives le jeux , la vue pour les enfants ont adoré car c'est vers la piscine, et l'emplacement nickel. En gros on c'est régaler qu'on a décidé d'y retourner tous en famille (c'est à dire avec les maris) pour un autre vacances s'il plaît à Dieu. Je le recommande

Hotel situé dans un endroit boisé et très sympathique non loin du zoo, mais sans parking, hôtel à fort potentiel mais malheureusement, le manque d'entretien flagrant de ce bâtiment gâche tout : si le linge et literie sont impeccables, il est grand temps de revoir le ménage, la décoration (des cadres, des vieux cadres et encore des cadres partout) : nous revoilà dans les années 80, détérioration importante du bâtiment, et quel dommage d'avoir une piscine extérieure mais de ne pouvoir ouvrir les lamelles de la pergola à cause des feuilles sur le toit par manque (encore une fois) de nettoyage. Le buffet du petit déjeuner et vraiment top et qualitatif. Je remercie l'équipe des dames du matin qui sont accueillantes souriantes, mais les jeunes de l'après-midi n'ont que faire de leur le métier, les trottinettes électriques rentrent à tout va dans le hall (appartement les amis de l'équipe des jeunes). Quel gâchis et quel dommage pour un si bel endroit.

Une déception douche pas d eau chaude Bruyant et pas propre vieille moquette au sol tarif exhorbitant pour un 3 étoiles filantes . Petit déjeuner 15 euros par personne c est une blague les produits étaient de piètre qualité,nous avons l habitudes plus des chambres d hôtes que des hôtels car plus de qualité de service et des prestations de meilleures qualités et beaucoup moins chères

Nous y étions allés à plusieurs reprises. Changement de chaîne apparemment récemment. Le personnel essaie de bien faire MAIS n'a pas pu rétablir le chauffage dans la douche. Nous avons eu froid dans la douche et la chambre. Cela a participé à la sensation de froideur pour cet établissement. Le Manager est venu au moment du petit déjeuner. N'a même pas salué les quelques personnes présentes dans la salle. Terminé pour nous. Dommage. C'était un des meilleurs hôtels du parc.

Nous avions l'habitude de venir avec mon conjoint tous les ans. C'était une dernière. La chambre était vétuste, je n'arrivais même pas à ouvrir et fermer le robinet de la douche qui était cassé. Une couche de peinture a été passée dans la salle de bain, mais seulement a quelques endroits, travail bâclé. La fenêtre ne s'ouvrait pas non plus... Pour charger notre téléphone à la table de chevet, il fallait débrancher la lampe. Nous avions une formule avec le dîner compris au restaurant le Gargantua, je vous laisse aller voir mon second commentaire, qui n'est guère plus élogieux. Pourtant, même constat hôtel/restaurant, le personnel est sympathique. Le seul point positif selon moi était le petit déjeuner. Il n'y a pas beaucoup de choix mais les ingrédients sont de qualité. Dernier point embêtant mais qui n'est pas dû à la gérance de l'hôtel : les parkings aux alentours avec disque. Durée 3h maximum En conclusion, je trouve que cet hôtel se dégrade à l'image de toute la ville d'Amnéville. Les moyens n'y sont plus.

Chambre spacieuse, confortable et bien insonorisée. Petit déjeuner complet sans extravagance. Petite piscine sympathique. Seul bémol : pas de parking attenant à l'hôtel, il faut trouver de la place plus loin

Les réceptionniste sont sympathique, hôtel calme et bien placé!!! Tout était top !! Le petit déjeuner est bon et copieux... la literie est confortable, gros plus d'avoir un balcon, juste revoir les toiles d'araignées en même temps collé à la forêt elle débarquent rapidement, la piscine est jolie... ascenseur qui date un peu... rapport qualité prix bon!

L'accueil professionnel, la présence d'un receptionniste de nuit sont des points positifs. Je n'ai pas eu l'occasion de tester leur petit déjeuner donc pas de commentaires là dessus. La chambre était propre mais pas très bien insonorisée. La douche était spacieuse donc idéal pour les grandes tailles. Pour une nuit c'est un bon rapport qualité prix.

Super Hôtel très agréable dans les bois mais il faudrait juste retirer la moquette pour avoir une chambre plus saine. Personnel très sympathique, chambre confortable, petit déjeuner copieux et service client pour aller aux thermes avec prêt de serviettes et achat des entrées. Nous reviendrons !

Hôtel idéalement placé au centre de la zone touristique des termes d'Amnéville vous pouvez accéder à toutes les activités du site à pied L'hôtel est très calme au milieu de la verdure... Le personnel de l'hôtel est très à l'écoute, très accueillant, les chambres sont spacieuses, on a de la place dans la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux, nous sommes satisfait de la prestation et je recommande cet hôtel.

Chambre très correcte : tout était propre, une super machine à café est à disposition avec des capsules. Concernant la literie, ce n'est pas du grand luxe mais ce n'est pas inconfortable non plus. La salle de bains est spacieuse. Les murs sont fins. Le petit-déjeuner est assez classique. Nous sommes assez neutres concernant le personnel, qui n'est ni chaleureux ni désagréable.

L'accueil était bien, personnel agréable, les chambres sont propres mais niveau confort de la literie cela pourrait être vraiment meilleur.. le lit était tout petit, matelas et oreiller pas confortables. Nous avons mal dormi. Le petit déjeuner, nous avons connu meilleur, mais ça passe... il faut presser soi-même son orange si on veut un jus, et cela manquait un peu de variété. Pour le prix, 50€ par personne avec petit déjeuner, cela reste correct. Il n'empêche qu'on y reviendra pas.

Agréable découverte, Une nuit dans une chambre spacieuse décorée avec goût et propre. Bonne literie Seul bémol, l'odeur d'humidité dans la pièce. Petit déjeuner où rien ne manque pour notre plus grande satisfaction. Merci au personnel pour leur accueil agréable !

Hôtel très bien situé et calme , très bien accueilli. En revanche le ménage dans les chambres est à revoir , j’ai retrouvé des morceaux de chocolat par terre et je n’en n’ai pourtant pas mangé. Le matelas est beaucoup trop dur…Et le petit-déjeuner est cher pour ce que c’est..

Chambre spacieuse, bon petit déjeuner (13€), personnel accueillant. Piscine couverte et chauffée. Toutes les chambres n'ont pas forcément de balcon, pensez à le demander quand vous réservez. le personnel fera le nécessaire s'il le peut.

Très bon séjour d’une nuit passé dans cet hôtel. Les chambres sont propres et décorées avec goût. La piscine est agréable, de nombreux transats sont à la disposition des clients. Lieu très calme en pleine forêt. La climatisation est très appréciable en cette période de canicule.

Chambre spacieuse et lits confortable. Petite salle de sport avec tout ce qu’il faut, bon séjour dans l’ensemble. Point négatif : les femmes de chambre devraient faire attention à ne pas réveiller les clients à 8:00 Hygiène salle de bain +/-

Bel hôtel, la réception fut agréable et les demandes spécifiques à la réservation ont été respectées. La chambre était très propre, nous avons trouvé la literie un peu dure mais ça n'a pas entaché le séjour. Le petit déjeuner était très bien.

Parfait ! Séjour en famille avec un tout petit et un grand. Très belle surprise ! Beaucoup d'attention envers les enfants ! Enfin un vrai lit de bébé 🤗( pas un lit parapluie) chambre très confortable, moderne et agréable. Vue de la chambre verdoyante à deux pas du zoo. Personnel très sympathique et accueillant. Je recommande cette établissement.