Enzo Hotels Reims Tinqueux By Kyriad Direct Hôtel

J’ai dû prendre cet hôtel à la dernière minute , et cette dame à la réception a été exceptionnelle , souriante à l’écoute merci madame !

J’ai kiffer les punaise de lit je me suis amusé toute la soirée à les caler entre les dent de mon amis c’était un superbe divertissement

Bien reçu le problème machine carte bleue non fonctionnelle Chambre assez chère petit déjeuner 12 euros 50 ont n est pas au ritz Et la bouilloire dans la chambre n'est pas fonctionnelle pense pas y retourner

Réservé en dernière minute sans avoir pris le temps de vérifier les avis... c'est horrible... literie affreuse, sale, les petits déjeuner sont clairement du vol... Dormez dans votre voiture, vous aurez plus de confort !

Comment dire, quand on voit du papier essuie-tout sur les capteurs anti-feu ça mais pas en confiance,pas de savon pour se laver les mains et tout ça a un tarif plutôt élevé je déconseille vivement, sans parler de la poussière.

Hôtel infesté de punaises de lit alors que j’avais vérifié toute la literie qui était impeccable, aucune trace apparente, ils doivent laver les draps tels matelas pour qu’on ne voit rien ! En venant de dormir 4h je viens de me faire mordre tout le bras. En plus il y avait des punk à chien devant l’hôtel. L’histoire des détecteurs de fumée est vraie également. À fuir !!!!

Si vous cherchez la tranquilité, à fuir; Après avoir réservé et payé par CB en ligne, cet hotel (ou le groupe Louvre Hôtels auquel il appartient) a de nouveau prélevé ma Carte Bancaire une semaine plus tard. Après de multiples réclamations par mail ou au tel (y compris à un bien mal nommé service client) , 3 mois plus tard le remboursement n'a toujours pas été opéré ! Si vous préférez etre en confiance, mon conseil, passez votre chemin sans hésiter.

Petit problème de douche et matelas trop souple mais emplacement très calme

Du personnel sympathique une propreté irréprochable. Des bornes électriques charges rapides.

Un hôtel bas de gamme,sèche cheveux en panne,l'évacuation de la douche bouchée,tv sans télécommande, porte salle de bain ne se ferme pas correctement,pas de room service ke dimanche alors qu on avait mis la pancarte sur la porte...bref un hôtel de passage...

Un hôtel en périphérie de Reims les chambres correctes. Petit soucis de bruits dans la nuit sur le parking et chambre peu insonorisées. parking gratuit

Voici un avis bien salé comme demandé : Hôtel à fuir absolument ! Nous nous sommes arrêtés à l’Enzo Hôtel Kyriad de Reims en pleine nuit, épuisés après un long trajet. Nous avons réservé via la machine automatique à 5h du matin, pensant pouvoir nous reposer quelques heures… Mais quelle horreur au réveil ! La chambre était infestée de punaises de lit, avec des draps tachés de notre sang à cause des piqûres. Nous avions le corps couvert de boutons, c’était une expérience abominable. Nous avons immédiatement signalé le problème à la réceptionniste qui nous a promis un remboursement. Mais ce n’était que des promesses en l’air ! Cela fait plus de deux mois que nous réclamons notre dû, mais chaque semaine, c’est le même discours : « Nous avons fait remonter l’information à la maison mère, ce n’est pas de notre ressort ». Une mauvaise blague… Un hôtel qui se moque de ses clients et qui ne prend aucune responsabilité. Honteux ! Je déconseille vivement cet endroit si vous tenez un tant soit peu à votre santé.

Je déconseille A fuir ,literie infesté de punaise de lit ,insécurité et vol à l’extérieur. Obligé de partir en pleine nuit pour échapper aux punaises et devoir dormir dans ma voiture.

Reservation non trouvée, hotel complet donc on nous a donné la chambre handicapés,en très mauvais état, moisissures au plafond une clim ultra bruyante, pas de rideaux occultant, les lumières extérieures en plein sur la fenêtre, énormément de bruit toute la nuit, trous dans la moquette et j'en passe. Ne vaut pas les 98eur demandé, je ne recommande pas.

Les + : - le tarif est abordable, - la literie était correcte, - la dame à la réception à mon arrivée et départ était souriante, - la déco du hall est fun, - le café du petit déjeuner est correct. Les - : - la chambre est petite (vous tombez sur le lit en entrant, il est à 30cm de la porte) , la salle de bain est minuscule, - que ce soit la moquette, la, salle de bain, la ventilation, c'est vieillissant ou mal entretenu (mais a priori nettoyé), - la housse de couette n'a pas la même taille que la couette, la télé est ridiculement petite - il n'y a pas de personnel la nuit et il ya un numéro de téléphone en petit dans l'ascenseur en cas de problème (pas top rassurant), - il faut régler les portes, de celle de la salle de bain qui coulisse mal à la porte de chambre qui grince en passant par les portes des escaliers qui devraient être fermées. Je n'en ferais pas mon hôtel favori à Reims mais c'était acceptable et pas de problème pendant ma nuit.

Scandaleux deux nuits, très chères payées, il y avait des punaises de lit en plus et un n’employé de la réception était très désagréable, très loin de Reims. En plus je déconseille fortement

En banlieue de Reims donc emplacement idéal pour une halte mais moins sympa pour visiter la ville. Petit déjeuner simple, de très bons jus de fruits. Chambre très correcte pour le prix.

- Accueil pas terrible - Chambre pas propre - Alarme incendie qui se déclenche à minuit 30 et à 7h du matin à cause de l’eau chaude! Et en plus on nous crie dessus! Pas correct du tout cet hôtel. Heureusement que c’était qu’1 nuit!!

L’alarme incendie de tout l’hôtel a retenti 2 fois dans la nuit ! Car on ne peut pas prendre de douche avec la porte de la salle d’eau ouverte sinon ça sonne… Quelle honte 😡 Surtout quand on nous répond que c’est parce que les gens n’écoutent pas les consignes !!! Lit défoncé en prime, nuit horrible.

Hôtel bien situé par rapport à notre besoin. Très bon accueil. Climatisation très bruyante et pas du tout à la bonne température…la chambre et la SDB étaient propres et correctes. Le lit peu confortable à notre goût. Pas de prises de chaque côté du lit. Il y avait bien une prise de courant et USB mais du côté droit seulement du lit. inadmissible! Petit déjeuner bon et correct, sans plus.

Alarme incendie à 6h30 : se déclenche car je site une personne à pris une douche trop chaude ... Ok, les clients sont prévenu, il y a des affiches d'information partout. Par contre : ne pas ouvrir le petit déjeuner plus tôt ou à minima permettre aux clients de prendre un chocolat et s'assoire au chaud en attendant 7h ce n'est vraiment pas commercial. Et de plus nous invité à prendre un chocolat à 2€ dans la machine alors que nous ouvrir ne lui coûte rien... Enfin, ce n'est ni la faute du personnel qui dans l'ensemble à été fort sympathique, ni la faute du client qui a pris une douche trop chaude. Simplement, il faut que le patron considère et trouve des solution pérenne pour régler se problème d'alarmes incendies declanché par les douches. Ce n'est vraiment pas sérieux d'accuser les clients d'un défaut de conception.

Chambre un peu petite mais correct avec une bonne literie. Par contre un accueil moyen à notre arrivée. ( froid). Et pour finir très bon petit déjeuner mais un peu cher quand même. Le plus de cet établissement la décoration elle est top.

Chambre avec infiltration d'eau sur le plafond. Pas d'eau chaude Pommeau de douche remplis de calcaire avec des troue. l'eau coule sur le côté Matelas dur comme de la pierre. Telecommande ne fonctionne pas donc pas de télé. 1ere et dernière fois

Personnel super accueillants et très compétents ( ce qui devient rare). Chambre et douche spacieuses, literie au top , Petit déjeuner correct mais un peu cher. Je recommande vivement cet hôtel. Et encore merci au Personnel de l hôtel

Je n'ai pas du tout aimé mon séjour dans cet établissement. En premier lieu on ne retrouve pas ma réservation, et là on commence à m'indiquer que ce n'est sans doute pas dans cet hôtel que j'ai réservé puis la personne la retrouve et ne s'excuse pas. Les chambres sont petites et la salle de bain est ridiculement petite. 2h à peu près après mon départ de l'hôtel on me rappelle pour me dire que je n'ai pas réglé deux petits déjeuners, alors que j'étais tout seul et que je n'ai même pas pris de petit déjeuner. La personne au téléphone était particulièrement désagréable et ne sais même pas excusée. Comme il y a plein d'autres hôtels à proximité aller ailleurs 😡

Radiateur en mauvais état j'ai préféré le couper la nuit. WC salle de bain petits et pas du tout ergonomique, pas trop propre non plus, et douche qui fuie, par contre j'ai eu un bon matelas et j'ai bien dormi. Bon petit déjeuner.

Sauna et hammam en panne depuis plus d'un mois (si ca à déjà fonctionné). Petit dej pas donné et absence de menu avec prix. Chambre propre et lit assez confortable.

Chambre très propre, literie très confortable, grande douche avec 2 jets puissant mais salle de bain petite pour se changer. Point négatif : le petit déjeuner est cher.

Hôtel très bien pour une escale. La chambre est assez petite mais correcte et bien meublée. Le lit est confortable. Le personnel est très accueillant. Le petit déjeuner vraiment bien. Un bémol : la taille de la salle de bain est très petite.

Très bon moment passé dans ce restaurant très spacieux à la décoration soigneuse. Beaucoup de choix et la qualité est là. Endroit idéal pour plaire à tout le monde au vu de la diversité de la nourriture. Entrées salades, charcuterie, nems, fruits de mer, plats cuisinés, diverses pâtes à réchauffer grâce à un petit panier, viande rouge au grillé, agneau à découper sur l'épaule, nouilles sautées et toutes sortes de légumes cuisinés. Nombreux desserts et glaces finissent par combler les gourmands...

Toujours sur la route, je n'ai jamais aussi bien dormi (2 nuits)....hôtel propre et très calme, accueil très chaleureux. Petit déjeuner très bien garni ! Seule la possibilité de dîner sur place à manqué...

Décor original et sympa, surtout lorsque l'on est passionné de sport automobile. Les chambres sont un peu petites, mais ça reste propre et fonctionnel. Personnel agréable et souriant.

Accueil sympathique, chambre propre, et petit déjeuner très bon quoi que cher (11€) à volonté cette mais 9€ m'aurai semblé plus correct. Concernant la nuit, beaucoup de bruit pour ma part. Des gens (visiblement des gens qui réside dans l'hôtel) on discuté devant ma porte pendant une heure vers minuit. Pas cool donc. J'avais réservé par internet à notre départ la personne a l'accueil ne comprenais pas et un peu plus sans l'intervention d'une autre personne j'aurai payer ma réservation en double. Sinon la localisation pas mal car en zone commerciale à deux pas de plein de resto.

Chambre pas du tous a mon goût le dessus de l'armoire plein de poussière. Miroir chambre manque un morceau du cadre. Évacuation de la douche pas trop utile car piscine presque pas de détecteur de fumée dans la chambre cela et obligatoire si je me trompe pas. Dommage que la clientèle était pas au courant d'une fête à la réception un peu de bruit met très léger

J'ai beaucoup aimé la gentillesse a l'accueil, chambre propre calme car dans une zone avec uniquement des entreprises donc non commerciale. A 8 mn de quelques restaurants.. Bon petit déjeuner et rapport qualité prix au top.👍 Je reviendrai.

Les chambres sont vraiment petites pour un hôtel 3etoiles. Le personnel m'a appliqué la réservation par défaut suite à l'envoi d'un mail de réservation avec l'interrogation de l'ouverture du spa. Ils m'ont répondu c'est bon c'est réservé, mais le spa est fermé à cause du covid. Ma réservation une fois sur place n'était même pas prise en compte. Pas de restaurant. Petit déjeuner basique.

Nous avons eu aucun complications pour récupérer notre clee de chambre apres la fermeture de l'établissement. Le point a améliorer et la propreté de la chambre poussière, toille d'araignée , sol de la douche salle, chaise pour mes handicapés tres salle. Il avais également une tache de mousirure sur le plafond de notre chambre. Nous avons apprécier le café offert part le Réceptionniste. Le personnel et très aimable. Mais la qualité de la chambre et a revoir les miroir des partir communes était salle aussi. La terrassee était très belle .

Excellent accueil, malgré une erreur de réservation de ma part, gérant très agréable et arrangeant. Hôtel bien tenu, calme et propre. Literie confortable Petit déjeuner correct Nous y retournerons

J'ai adoré, accueil et service parfait. Le réceptionniste est très sympathique et professionnel. Très belle hôtel. Chambre propre et spacieuse. Excellent petit déjeuner. Hôtel très bien situé et avec parking. Je recommande à 100%. Je reviendrais avec grand plaisir.

Bonjour. Hôtel suité en zone industrielle, mais tranquille. Impossible d'attribuer plus de 5 étoiles, sinon je l'aurais fait. Le personnel est d'une gentillesse remarquable, attentionné et convivial. Les chambres sont propres, insonorisées. Le petit-déjeuner est plus que satisfaisant. Je reviendrai et encourage à toutes personnes et familles de réserver sans hésitations.

L'hôtel et le personnel est accueillant Notre chambre etait petite mais très calme ,et la litrie est parfaite . Le petit déjeuner avec petite viennoiserie, pain, céréales et confitures, tout ce qu'il faut pour les gourmands du matin. Je recommande cette hôtel.

Hotel qui a plus de 30 ans, vieillot et perdu au fin fond d'une zone industrielle, vraiment au fin fond et collé avec un hôtel premier prix formule 1. On voit que même les coups de jeune en masquant l'insalubrité du lieu à coup de peinture sont insuffisants. Chambre minuscule, et salle de bain extrêmement étroite. Moisissures sur les joints de la douche. Saleté de la chambre et poussière. Draps à l'odeur horrible d'humidité, un désastre. Climatisation des années 80 qui fonctionne à peine, aucune aération dans la chambre, on meurt de chaud malgré la clim à fond. Miroir en bois qui s effrite dans la salle de bain tant il fait humide. Incroyablement écœuré d'avoir payé 75 euros pour une nuit dans un hôtel si miteux qui en vaudrait à peine 50 euros en étant honnête. L'offre hôtelière à Reims étant saturée, les prix sont sur facturés de 30% un peu partout.

Hôtel original sur le thème de la F1 et spécifiquement Enzo Ferrari d pu une déco sympathique que le on retrouve sur tous les espaces de la hôtels et aussi les chambres. Le confort et plutôt bon même si personnellement j ai trouvé les matelas fins j ai tout de même passez de bonnes nuits. Le design intérieur des chambres est moderne et ne manque de rien.

Accueil au top. Disponible, à l'écoute, de l'humour... c'est très agréable. Literie un peu moyen. Une soufflerie assez bruyante dans les chambres. Un écoulement de douche un peu perturbé fait qu'on barbote dans la douche dans une eau où surnagent des particules venues d'ailleurs 🙄 Sinon la déco intérieure vaut le détour : thématique de la F1 bien exploitée

Le ménage n'est pas fais dans les coins, spa ne fonctionne pas le matin (sans aucune indications ). Accueil correct et hôtel calme quand même. .. contente d'avoir pris un dernière minute à -50 % car ma nuit la bas et valais pas 75€

Hôtel ayant un excellent rapport qualité prix. L'accueil est de première qualité, les chambres sont propres et s'il manque quelque chose, le gérant se fera un plaisir de vous dépanner avec le sourire. C'est ma halte préférée quand Je viens sur la région.

Pas d'eau chaude dans la douche, le chauffage ne marchait pas et soufflait froid (j'écris cela en hiver). Poubelle encore pleine de tampon de l'ancien locataire. Bouilloire inutilisables car pleine d'eau ayant stagné depuis un millénaire. Petit déjeuner hors de prix pour du jus de fruit en poudre et de la conserve. Le point positif serait que le personnel est sympathique et 50€/ nuit reste correcte.

Un hôtel super avec mon ami on y est restée 3jours et sans regrets !! Chambre nickel, spa top ! Deux réceptionnistes très aimable,souriant ... (ce qui change de certains hôtels ..) nous renseigne sur pleins de choses ..rien à dire ! Petit déjeuner très copieux et bon. on y retournerai avec plaisir et sans y hésiter ! Nous le recommandons à 100% Merci pour ce mini séjour !

Les chambres sont modernes et propres. La douche est vraiment spacieuse.. Le seul bémol sont les toilettes quelque peu à l étroit. Le personnel est très serviable et souriant. J'ai demandé des conseils pour rejoindre le centre-ville de Reims. Le responsable de l accueil m a très gentiment imprimé un plan et donné de précieuses informations.

Chambre étroite, matelas creusé sur le milieu, lit qui grince, problème de ventilation car moisissure au dessus de la cabine de douche, poubelle pas vidée. La porte coulissante qui mène à la salle de douche est usée (je suis restée bloquée dans la salle après avoir fermée la porte). Chambre très mal insonorisée (réception exacte de ce qui se dit dans la chambre voisine), dessous de lit jamais nettoyé (vieux coton qui traîne, miettes...) Personnel souriant et aimable.