Epic Palais des Congrès Supermarché

Comportement inadmissible d’un employé à lunettes ce jour au café boulangerie. Après avoir commandé un café, j’ai sucré et touillé ma boisson au comptoir. Aucune poubelle ou gobelet pour les déchets n’était visible, j’ai donc laissé proprement le sachet de sucre et la touillette sur le bar. Quelques secondes plus tard, un employé m’a littéralement couru après dans les escalators pour me crier dessus, de manière agressive et humiliante, devant tout le monde. Ce genre d’attitude est inacceptable. S’il y a des consignes spécifiques, encore faut-il les signaler clairement et former le personnel à parler correctement aux clients. Très déçu. Je ne reviendrai pas.

Bonjour, jaime beaucoup le concept c'est lumineux spacieux plus de choix et bravo au directeur pour son travail et la réussite de ce magasin

j'aime bien ce magasin vendeurs et caissiers accueillants super étal fruits et légumes juste 1 problème j'ai acheté dernièrement des amandes fraiches avec coque venant d'Espagne : toutes sont vides !

Après plusieurs livraisons sans problème je me suis retrouvée dans une situation assez déroutante. Ma commande prévue entre 11h00 et 13h30 a été livrée à 14h00, en plus d’être très incomplète : seuls quelques articles ont été livrés (4 packs d’eau, 1 pot de cannelle, 1 paquet de spéculoos, 2 produits de vaisselle, pâtes, le chocolat et le paquet de Pop corn) soit à peine un tiers de la commande. À ma grande surprise, le livreur m’a affirmé qu’il n’avait que cela. Ce n’est qu’après insistance de ma part, et en lui indiquant que je ne réceptionnerais pas une livraison incomplète qu’il a accepté d’aller vérifier dans son camion s’il restait des sacs. Dans le doute, j’ai également contacté votre service client, qui m’a indiqué que des sacs avaient peut-être été oubliés et qu’une nouvelle livraison serait organisée rapidement après vérification. Mais je me pose une question légitime : qu’en aurait-il été si je n’avais pas insisté auprès du livreur et si je n’avais pas appelé le service ? Aurais-je simplement perdu le reste de mes courses, y compris les produits frais comme le fromage, les yaourts, la crème fraîche, le beurre, les œufs, les fruits et légumes ? Je suis d’avantage déçu car le concept d’une épicerie fine en dehors de la Grande Épicerie de Paris ou Galerie La Fayette Gourmet est séduisant et promet une expérience client de qualité. Cependant, les problèmes rencontrés lors de la livraison, retard, commande incomplète ou encore manque de proactivité du livreur, sont regrettables et nuisent à la confiance que j’accorde aujourd’hui à ce magasin.

J’aime beaucoup cette boutique. Chic et produits internationaux. Bon traiteur.

J’ai décidé de prendre contact avec Epic pour la façon dont j’ai été traitée ce soir par le vendeur à la boulangerie Epic Monoprix au palais des congrès , ce qui s’est passé est inadmissible , on ne traite pas les clients de la sorte surtout quand on demande d’où commence la file d’attente pour ne pas être incorrecte envers les autres clients et tout ce que j’ai récolté c’est du mépris de sa part , il m’a induit en erreur prétextant qu’il ne savait pas trop , alors qu’il y avait 2 caisses de chaque côté ce qui induit en erreur , étant en plus en mobilité réduite j’ai été malmenée et en plus victime de calomnie , car en allant demander a parler à un responsable (pour qui il se prenait d’ailleurs ) il a quitté son poste laissant les autres clients agacés et est venue dire que j’étais impoli et pas correcte alors que j’avais simplement fais remarquer qu’il commençait à me servir mais qu’il est allé servir d’autres clients finalement et me laissant debout attendant ma commande , il n’a pas supporté que je lui dise de finir avec moi ce qui était la moindre des choses et la il s’est mis à me répondre d’une façon condescendante, mal me parler et a finalement refusé de me vendre ma baguette et brioche !!!! (Vidéo de surveillance le confirmant!) J’ai été choquée de son comportement car déjà le pain ne lui appartient pas et il n’a pas le droit de me refuser l’achat . Je ne vais pas en rester là et les caméras de vidéo surveillance confirmeront mes dires monsieur le fabulateur pour se défendre de l’indéfendable. Vous n’avez pas juste pas supporté que je vous demande de finaliser avec moi étant à mobilité réduite puisque vous aviez commencé avec moi . Vous êtes odieux et pas digne de travailler la bas lorsque l’on prend les gens de haut et qu’on se permette en plus de faire un esclandre devant les autres clients déjà agacés par votre manque de professionnalisme . Par contre aucun accueil ou responsable dans le palais pour faire sa réclamation , aberrant , j’ai laissé mes coordonnées et je ne compte pas en rester là , vous n’aviez pas à être incorrecte envers moi et surtout ne pas me vendre des produits Re ! Merci pour votre réponse, mais je dois vous avouer que je trouve votre proposition d’offrir une pâtisserie en réponse à l’incident que j’ai vécu quelque peu déplacée. En effet, l’attitude du vendeur à mon égard était inacceptable, et le refus de me vendre du pain m’a laissée dans une situation embarrassante et frustrante. Une pâtisserie, aussi généreuse soit-elle, ne semble pas être un geste approprié pour réparer ce genre de maltraitance. Je m’attendais à une réponse plus sérieuse de votre part, notamment pour clarifier la situation et éviter que ce genre de comportement ne se reproduise à l’avenir. Je vous encourage à réfléchir à des mesures concrètes pour améliorer l’accueil client et la manière dont les réclamations sont traitées, car ce genre d’incident nuit à l’image de votre établissement. Je vous remercie de prendre en compte mon retour et j’ai laissé mes coordonnées à l’accueil du palais afin d’être rappelé car je n’en resterais pas là , je souhaite rentrer contact avec la direction , j’attends votre retour merci et j’espère qu’à l’avenir des améliorations seront apportées .

un magasin alimentaire au top, très propre, avec de nombreux produits du monde entier, qu'on ne trouve pas partout, un rayon casher très bien achalandé. Du personnel aimable, souriant. Les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs.

Je ne connaissais pas l’enseigne, mais vraiment top, les viennoiseries de la boulangerie sont vraiment bien garnis, à prix abordable. Belle expérience à ce jour.

BRAVO! Magasin moderne, design, aéré, clair. Belle sélection avec un bon positionnement prix adapté, ouvert 7j/7. Service soigné et efficace. TOP quoi!!! 👌👍👏👏👏😉

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent magasin avec un rayon fromage qui vaut vraiment le détour ! Les produits sont variés et de très grande qualité, et le personnel connaît parfaitement son sujet. Les travaux ont apporté une belle amélioration à l’ensemble du magasin.

Excellent magasin d’alimentation avec un large choix de produits de qualité. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les rayons sont bien organisés et propres, ce qui rend les courses agréables et rapides. Une expérience client irréprochable qui donne envie de revenir. Je recommande vivement !

Je vais régulièrement au magasin EPIC et je n’ai jamais été déçue. Les rayons sont bien fournis, le choix est varié, et l’ambiance est agréable. C’est toujours un plaisir d’y faire mes courses. Bravo à toute l’équipe !

Super magasin avec plein de produits originaux que je ne trouve nul part ailleurs, merci pour les Reesees et les Franui ! Le personnel est aimable ce qui se fait rare de nos jours :D

Nous sommes ravis d’avoir une vrai supermarché dans le quartier. Propre, bien approvisionné.

Super très propre Et pas réellement plus cher

Hors de prix. On doit se faire peser les fruits au rayon mais ils sont repesés en caisse ! Et pas au même prix !! Avec un magasin d’un tel standing je m’attends à faire confiance à l’affichage des prix.. mais non.

L'épicerie vient de rouvrir après travaux, c'est encore mieux qu'avant !

⚠️ c'est bien réouvert ❤️ magnifique rénovation du s/sol du Palais des Congrès. La lumière qu’apporte l’enseigne change toute l’ambiance. Pour le choix 🤪 c'est juste ÉNORME. Prix contenus. Je vous souhaite une bonne réouverture.

Incroyable supermarché ! On y trouve absolument tout !!! Le prix des produits basiques est abordable, le reste est souvent assez cher mais comme ils sont des produits difficilement trouvables, on leur pardonne ! Vivement la réouverture après travaux...prévu en Octobre

Mais que ce passe t'il !!... Ou est vôtre Rayon traîteur... La charcuterie Ibérique,les plats préparés ! Le rayon fruits et légumes !! Depuis plus de vingt ans je suis client chez vous j'ai toujours aimé ce lieu cosy, calme,et d'un certain Luxe. Mais là maintenant une catastrophe. Réagissez vite..

Au top pour trouver des produits de haute qualité ou qui sortent de l’ordinaire, malgré des prix parfois un peu abusé. N’oubliez pas de checker leurs paniers anti-gaspi !

Ce n’est pas dans mes habitudes de mettre des avis négatifs. Mais là c’est vraiment obligatoire. Étant de passage à Paris, je me suis arrêté dans le magasin Galeries gourmandes. Ceci dit très beau magasin où l’on trouve de très bonnes choses. Par contre en sortant, on aurait dit que j’avais passé la journée chez le grec du coin, une véritable infection quelle honte, je puais la friture. Et lorsque j’ai vu le patron à l’entrée, il m’a répondu ma femme fait la cuisine maison et c’est comme ça, pas autrement. Voilà le souvenir que j’aurais de cet endroit. Souvenir, odeur plutôt.

Très bon choix de produits malgré les prix un peu excessif.. par contre le personnel n’est absolument pas poli. On dit bonjour, personne ne répond, les caissières parlent entre elles. Un autre jour une jeune manquait totalement de professionnalisme dans sa façon de parler. C’est très dommage. Je viens très régulièrement et c’est toujours la même chose ..

Très rapide pour manger le midi. La qualité du riz est à couper le souffle. la cuisine est traditionnelle avec une famille très dévouée et il y a peu d'attente malgré la cohue. je recommande donc si vous aimez les plats savoureux

Délicieux, service impeccable et accueil chaleureux What else?

Excellent restaurant, cuisine familiale délicieuse et généreuse. Des plats du jour extrêmement bons ! Un vrai plaisir pour la pause déjeuner lors de nos événements au palai des congrès. On reviendra même exprès pour manger chez eux ! Merci à toute l'équipe pour leur accueil et le réconfort d'un super repas chaud !

Le plat (couscous) était excellent. L ensemble de l équipe est adorable . Prix abordable au vue de la qualité et quantité. Je recommande fortement

Superbe épicerie fine, une grande variété de produits du monde, fruits et légumes bio, fromagerie, traiteur, belle cave à vins... Le shopping gourmand. Et l'équipe est très accueillante

Super initiative de créer un corner à Bagel ! Les produits sont frais, les bagels délicieux (surtout le Bollywood). Accueil super agréable avec un service rapide et efficace ! Cliente récurrente je recommande fortement !

Chaque vendredi nous nous donnons rdv avec mes collègues à l’Atelier cooking chaf. Le couscous est excellent. Nous nous en lassons pas. Foncez le goûter, vous ne serez pas déçu !

Près de l'hôtel et métro. Bon choix d'un peu de tout.

Si vous vous rendez à un spectacle au palais des congres n'espérez pas manger sur le pouce. Deux stands plus ou moins bien achalandés si vous n'arrivez pas trop tard et rien qui fasse rêver que ce soit sur la qualité ou l'originalité. Le Mc Do à moins de 100 m ferait presque envie.

Supermaché de grande qualité. Propre et peu fréquenté, c'est très agréable de voir des articles qu'on ne trouve que rarement dans les supérettes classiques. Amateurs de cuisine exotiques ou d'alcools à découvrir, ce magasin est pour vous.

On y trouve des produits improbables venus des quatre coins du monde, toujours de qualité, de l'épicerie fine, en plus des produits habituels de supermarché. Comme c'est rangé par produits et par pays et par gammes de prix, parfois on cherche un peu, mais on finit par trouver. Forcément plus cher qu'un supermarché habituel, mais j'y retourne régulièrement.

A l'instant je me suis fais agresser verbalement par un serveur un monsieur avec une queue cheval noir à la boulangerie . Me disant c est mal poli être au téléphone à air pods 13h21 il me dit o my goad . Dommage la pâtisserie est bonne accueil pas du tout !!! Pour se Monsieur cdt

Au top ! Étant au palais des congrès pour le travail une semaine, j’ai testé « l’atelier » pour déjeuner le premier jour et puis finalement tous jours qui ont suivis. Burger, salade, panini.. tout était bon et le père qui accueille est ADORABLE Je recommande ++

J’ai découvert et déjeuné dans un petit restaurant Algérien «  L’Atelier ». Ce restaurant est tenu par une famille d’origine Algérienne. la mère de famille cuisine notamment des plats délicieux faits maison à des prix raisonnables. L’accueil est chaleureux. Je recommande.

Restaurant Cooking Chaf J ai pris le plat du jour (poulet aux olives à 12€) avec un dessert maison (pana cotta). Produits frais, appétissants, copieux Service aimable et Souriant Patron professionnel Un excellent rapport qualité prix pour manger en peu de temps dans le coin

Une Employée très désagréable à la cafétéria, on dirait que ça la gêne quand on Lui demande de nous servir un café ☕. Je lui est conseillé de changer de métier si elle fait celui-ci à contre cœur

Grand supermarché / épicerie fine. On y trouve pleins de produits inédits et de grande qualité. Personnel très dynamique, impliqué et disponible. Commandes possibles via delivroo ou leur site très appréciable. Se trouve au niveau -1 du Palais des congrès.

Je suis sous le charme de l’accueil, de l’écoute et de la fraîcheur de ma salade végane. Elle m’a été faite à la demande avec une grande bienveillance. Merci beaucoup à toute l’équipe. Je repas à Toulouse nourrie et heureuse d’un lieu sympathique.

Bah trop tard ! J'ai tout mangé... et essuyé dans les moindres recoins. Même si l'assiette est circulaire. C'est mon côté subversif. En tout cas, pour vos petites et grandes faims, une savoureuse cuisine faite maison vient à vous à L'atelier COOKING.CHAF Ainsi, vous oubliez que vous êtes dans les couloirs des boutiques du Palais. L'équipe est accueillante, à l'écoute, souriante. What else? Ah si : un très bon appétit à vous

Entre le supermarché classique et l'épicerie Fine. Du tout venant et des produits du monde. Bien agencé, spacieux et peu fréquenté. Donc un magasin sympa pour flâner et découvrir des produits inconnus des supermarchés classiques. Un peu cher pour certaines choses.... Photo à l'appui 😂 ... Non ce n'est pas une blague

Bonjour 💐 Ce qui est intéressant ici on retrouve la plus part des produits originaux artisanales local de régions de France et même d'autres continent ! Le rayon fruits toujours bien agencés et de bonne qualités paroles d'une végétarienne et les madeleines artisanales et liqueur de coquelicots le top! rayon traiteur c'est bien aussi pour les végétariens !!! merci 💐👛 rayon traiteur

Peut-être le supermarché le plus cher de Paris mais... très bien achalandé en produits d'origines diverses. Par ailleurs ouvert quand tous les autres sont fermés... Cela en fait un mix de lieu surprenant où il faut quand même tester sur pièces puis l'utiliser en fonction, soit car il y a des choses difficiles à trouver ailleurs ou parce que au moment où on en a besoin, eh bien, il est ouvert ! Tout simplement

Magasin très pratique grace à son amplitude horaire très large, son ouverture 7/7. La partie traiteur est de bonne qualité. Par contre les prix me semblent trop hauts par rapport à la qualité fournie

Très bonne adresse pour trouver des produits originaux du monde entier, notamment asiatiques et Américains

Petits commerces alimentaires de spécialités à même le centre d’achats. Boulangerie, saucissier, fromagerie et autres. Plusieurs sections pour manger sur place adaptées aux enfants. Entrée principale à côté de Ricardo. Bonne visite!

La découverte de ce magasin est incroyable. Lieu unique avec une énorme variété de produits de qualité, pour des prix pas si chers que cela vu le quartier. Le seul bémol est le service des caissières et du personnel d'accueil étant parfois problématique pour la communication, car ces derniers sont étrangers..

Le temple de la nourriture de l'ouest parisien. Ca pourrait être le petit frère de la Grande Epicerie du Bon Marché. Gamme assez proche, plus petit, prix moins élevés. Superbe cave à vins, grand rayon Kasher, poissonnerie bien achalandée. Le centre, de manière générale, est bien fréquenté. Je recommande. (+1 pour les prix).