Épicerie Épicerie

Le boug ne sait pas ou ne veut pas lire même quand il s’agit de mail de réclamation. Honnêtement il mérite un peu sa note.

A fuir de toute urgence ! Je vous le conseille ! Fuyez!! Gérant exécrable ! Aucun respect pour le client!

L’employé ou gérant refuse de me donner un colis car il est occupé sur son téléphone… Il me dit de revenir dans 2 heures. Je lui dis que je ne peux pas et il me dit que c’est comme ça, il ne me le donnera pas. Je lui dis que je ne me ferai plus livrer chez eux dans ces conditions, qu’à partir du moment où l’épicerie est ouverte, on doit pouvoir récupérer son colis et sa réponse a été “je m’en fiche”. Aucun professionnalisme. Il m’a déjà donné le colis d’une autre personne (que j’ai rendu) dans le passé. Faites-vous livrer plutôt à Gal Exotique. Ils sont d’une gentillesse et d’un professionnalisme extrême.

A éviter. Personne qui n'accepte pas un colis qu'elle considère trop gros même s'il respecte les normes de Mondial Replay. J'ai déjà eu des problèmes avec ce point relais qui ne voulait pas imprimer d'étiquette de retour.

Vol les colis des clients

A éviter , cela fait 2 fois que je passe et que l'on me dit de repasser demain , incompréhensible . VEPEE me relance en m'indiquant de récupérer mon colis y compris le dimanche de 11h à 21h , j'y vais à 19h et un jeune homme affalé sur son téléphone me dit pas le dimanche , alors que magasin ouvert .

1 étoile et encore c'est trop généreux ! Ils n'acceptent les colis qu'à leur convenance, il ne faut pas passer trop tôt en matinée ni en soirée (18h) car trop tard. Personnel désinvolte et pas sympathique. A quoi bon être point relais si on n'assume pas le service !

Service Mondial Relais NULLE

Je déconseille vivement ce point relais. Le responsable a refusé de recevoir mon colis sous prétexte qu’il n’avait pas assez de place. Quand je suis allée récupérer le colis, il m’a affirmé qu’il n’avait jamais été envoyé, ce qui était un mensonge, car il l’avait en réalité refusé. Une expérience déplorable. Je vous conseille fortement de ne jamais choisir ce point relais pour vos livraisons.

Depuis quelque temps n'a pas le temps pour prendre au donner les colis. Oublie de les scannés. Avant pas de problème

Petite épicerie de quartier bien achalandée. Le personnel est plutôt agréable. L'épicerie fait aussi relais pour les colis, même si ce n'est pas super bien organisé, c'est pratique !

Je confirme les témoignages négatifs concernant ce point relais. Depuis le 1er juin, Chronopost m’indiquait que mon colis était en cours d’acheminement. Quelques jours après, il n’était toujours pas arrivé. Jusque là, normal on va dire. Peut être un défaut du côté de chez chronopost. Sauf que Chronopost a fini par me fournir le reçu tamponné et signé par l’épicerie du colis par l’épicerie…au 1er juin. J’y retourne et on me dit « colis pas là ». Le 14 juin, je regarde le suivi de chronopost : colis retiré à midi contre signature. Et à l’épicerie, ils me confirment que le colis a bien été retiré. Pas par moi en tous cas, j’étais au travail. La dame présente ce jour la me dit « retiré par un proche peut être… ». Et dire qu’ils demandent une pièce d’identité à la remise, la blague! Je dois avoir un sosie avec le même nom que moi. Alors, à votre avis, où est passé mon colis….? À fuir, à fuir, à fuir.

Le caissier parle approximativement français, ce qui n'aide pas, je lui donne une carte d'identité scannée mais insiste pour avoir la version physique, sachant que je lui montre une autre pièce d'identité physique !! Qu'il n'accepte pas sans aucune raison valable 🤦‍♂️le service client laisse à désirer, à fuir

Ne faites jamais livrer vos colis ici! Pas aimable du tout et pas coopératif. Une cata la gestion

... relais pick-up catastrophique. ..

Une catastrophe! Heureusement que la dame était là pour comprendre qu'il n'existe pas de nom de famille avec 5 pauvres consonnes qui se suivent. L'homme n'était vraiment pas coopératif ni poli et encore moins professionnel et compétant. Aucune excuses à la fin, parle mal, impoli au possible et ne veut pas chercher le colis pour des raisons absolument pas valables. Je n'étais visiblement pas la seule à avoir des problèmes avec eux, une dame a fini par abandonner le sien, ce n'est pas normal! Je ne recommande pas du tout! Fuyez! Pire point relais testé à ce jour et ce n'était pas mon choix..

A éviter ! Je viens déposer & retirer des colis régulièrement, et là, il me dit pas de colis mondial relais le week-end ! 🤔 Auparavant, il n y avait pas de contre indication ! Je n irais plus chez eux !

Les traditions sont parfaites...

Si je pouvais je mettrai - 10 en note ! franchement personne de mauvaise fois . Hier il ont refusé un colis chronopost j’ai dû allé le chercher à le raincy ! Aujourd’hui je vais récupérer un autre colis pour la société avec laquelle je travail . Malheureusement le nom du colis est au nom de mon responsable sauf que j’ai reçu le QR code sur mon tél + j’ai la pièce d’identité en copie je lui explique mais comme il comprend pas français et bien je n’ai pas pu repartir avec ! Scandaleux ! Car je viens souvent déposer des colis et en récupérer donc il me connaît un minimum. Les clients avait beau lui expliquer mais il ne voulait pas ! Mon patron a dû se déplacer pour le récupérer . Bref regrettable ! Apprenez la langue française afin de pouvoir communiquer convenablement. J’irai un peu plus loin mais plus chez vous .

Accueil désagréable. Même avec la preuve de réception de mon colis dans leur épicerie (avis de réception tamponné par leur soin), il m'a juré de ne pas avoir reçu mon colis. En plus, très dédaigneux, il ne cherche même pas s'excuser plus la gêne occasionnée.

Fermer hors de base il est censé ouvert... Aucune indication... j'ai attendu une demi heure pour rienn

Pas trop de choix

Google devrais vraiment nous donner la possibilité de mettre zéro étoile parce que la c’est vraiment pas fameux, accueilli de façon peu chaleureus…

Point relais Impeccable proche de chez moi 10 minutes à pied, correct dans l'ensemble

Je dépose souvent mes colis là bas la propriétaire est très sympathique 😉.

Sans plus pour récupérer un colis

Moi: bonjour, je viens récupérer un colis mondial Relay La commerçante: … Puis: tenez Moi: merci. Bonne journée Elle: … C’est malheureusement le point relais le plus proche de chez moi, et attention précisez bien de quelle compagnie provient votre colis sinon ils ne trouveront jamais . Il leur est même arrivé de me dire qu’il n’avait pas mon colis en étant le plus mal aimable possible alors que je l’ai trouvé 10 secondes après dans un tas de colis devant la caisse. Il y en a partout. C’est limite en libre service. Déplorable. Quand on est mauvais on essaye au moins d’être courtois mais cette dame… j’ai jamais vu ça! Comment peut on être si peu accueillant quand on tient un commerce?!?!

Ouverture tardive Trop tardive C pas vrais les horaires marqués Rien de ça !!!!!!!!!

Accueil catastrophique... Le personnel tres peu aimable peu arrangeant qui parle assez mal, je ne vous conseille pas d'y envoyer vos colis rien à voir avec une petite supérette de quartier habituelle...

Vraiment c pas quoi dire c mauvais a faire chez eux

Une catastrophe je comprend les précédents avis .

Service déplorable, j'ai dû chercher moi même mon colis dans l'arrière boutique.

Personnel malveillant et incompétent ils m'ont égaré un colis et impossible de communiquer avec eux vu qu'ils ne comprennent rien à notre langue !mis à part une vitrine pleine d'alcool ce commerçant n'a absolument rien de rassurant il n'a rien a faire dans le quartier à part appâter des fouteurs de troubles en jetant leurs bouteilles d'alcool vide sur le trottoir, à fuir j'espère qu'ils partiront bientôt on regrette papa d'ago!!!

Le beau c que vous envoyez et vous faites pas retirer de l'argent !

Est

Un Gérant très sympathique et bien organisé !

Super accueil

Épicerie comme il ne se fait plus de nos jours Service dépôt et retrait de colis assuré Personnel professionnel

Personnel pas aimable

Accueil du gérant très sympathique et petit magasin de commerce très propre de plus celui-ci fait point relais 👍😀

Mâle vaillant

Très convivial...

Pas rassurant