EPSA Marketplace Lyon Consultant en commerce international

Injoignable, ne règle pas les factures. Comme tous les autres avis, les grosses sociétés déléguent la gestion des paiements et nous ,nous subissons leurs mauvaises gestions.

A fuir !!!! Ne paie pas les fournisseurs de leur client ! Un an que j attends pour avoir un BDC !!! Une plainte a été déposée ce jour par mon employeur un grand groupe, une société de recouvrement ne ferait pas l affaire face à ces écrocs . allez chez leur conçurent ... incompétence totale !!!

On est obligé de mettre une etoile piur poser le commentaire .A éviter à tout prix, pas de possibilité de se faire payer , retard de plus de 90j à ce jour , pas de réponse aux relances , pas de possibilité de les joindre au téléphone, dites à vos fournisseurs de ne pas passer par cette centrale d'achat !

Toutes mes factures sont payées avec minimum 2 mois de retard (dont une 6 mois). Vous remarquerez que les avis positifs sont données par des salariés de Epsa Market place ! Grandiose !!

MALHONNETE L'étoile est là pour pouvoir publier un avis, pas parce qu'elle est méritée. Ils ne répondent même plus au téléphone. Aujourd'hui 62 jours de retard de règlement. On ne peut même pas bloquer le compte, c'est une centrale d'achats. Ils reçoivent le règlement de leur client, nous fournisseur nous livrons le client, par contre c'est de plus en plus difficile de se faire régler.

Comme beaucoup ici..... j'en suis à la mise en demeure.... 2e fois que mon client passe à travers EPSA pour me confier une prestation. 2e fois que je passe un temps fou à les relancer par mail et téléphone pour etre payé !! J'ai vu avec mon client, il ne passera plus par cette entreprise. Je vous conseille également de refuser de travailler avec eux et de les éviter.

Je suis artiste indépendante et une grande entreprise française pour laquelle j'ai réalisé une prestation passe par EPSA Marketplace pour certains de ses règlements. A ce jour, je ne suis toujours pas payé malgré ma relance et encore plus inquiète lorsque je vois tous ces avis négatifs... Je me sens laissée pour compte par une entreprise de luxe qui ne prend pas soin de ses prestataires et se déresponsabilise totalement en passant par ce service. MISE A JOUR J'ai finalement été réglé par EPSA après une simple relance et un retard de deux trois semaines. Influencée par tous ces avis négatifs j'ai pris peur alors que tout s'est finalement bien passé. Le faille est surtout reliée au fait que la communication avec le service est compliqué et que ce n'est pas rassurant lorsqu'on attend d'être payé. Merci en tout cas pour votre réactivité.

Une mauvaise note de plus pour les mêmes raisons que les autres. Pas de paiement, pas de retour, pas de suivi... bref pas de sérieux. Je m'attends bien évidemment à une réponse copier coller stipulant la marche à suivre sans aucun effet (déjà essayé plusieurs fois) et me présentant des excuses aussi automatiques que vide de sens. Un conseil: si on vous propose de passer par cette plateforme en tant que petit artisan FUYEZ!! ou en tout cas montrer les nombreux avis à votre acheteur et trouver un autre moyen.

Notre expérience - Ils ne paient pas. Ensuite, ils ignorent vos appels téléphoniques et vos e-mails pour rechercher le paiement en retard. Ensuite, vous devez engager un agent de recouvrement pour les poursuivre. Si votre client souhaite payer via cette entreprise, refusez poliment.

Une entreprise qui ne paye pas les fournisseurs malgré les relances de leurs clients (grand groupe type Airbus). Le bon canal ci-dessous mentionné ne répond à aucun mail et relance. Il serait plus cohérent de répondre à vos fournisseurs et vos clients qu'aux commentaires google.

Une catastrophe, 4 mois pour obtenir un paiement. Des mails de relance tous les deux jours à 4h du matin via des robots alors que j'ai déjà accusé deux fois la réception de leur commande, je ne comprends pas bien pourquoi ce service existe.

0 Etoile, vous ne méritez rien d'autre. Vous travaillez avec de grands groupe qui font travailler des petites entreprises comme la mienne mais vous vous moquez de ces petites entreprises qui ont besoin de leur trésorerie au plus vite. Depuis Avril que j'attends le paiement de factures (7 factures au total en attente de paiement) montant total 8718.24€. Un numéro de téléphone obsolète ou jamais personne ne répond. Quel manque de respect Mais c'est simple, je livrerai les commandes en cours quand j'aurai reçu le paiement intégral de toutes mes factures.

Bonjour, je suis en attente d'un règlement depuis plus de 2 mois. Les deux premières fois on m'a répondu que la facture avait été mise en priorité haute et depuis on ne répond plus à mes mails. Je pense que l'entreprise est certainement en cessation de paiement... Pas très sympa pour les fournisseurs. Cordialement, Benjamin Freund Pierres et Fours

Société Gc innovation en attente de règlement de facture depuis le 20 juin 2022. Service comptabilité fournisseur injoignable et malgré les mails et les appels de relances aucun règlement. Pour les petites entreprises comme la nôtre cela a un impact direct sur la comptabilité. Il serait souhaitable de respecter les délais de règlement.

Ne paie jamais ses factures à l'heure.

Madame ou Monsieur, En réponse à votre réponse ... Mes propos sont mesurés et c'est bien là que le bas blesse ! Notre facture FA005180 n'est toujours pas payée à ce jour. Ainsi qu'une autre (FA004899 à échéance du 30/11/2021 !). Votre paiement n'a été que partiel ... CQFD ! Vous nous parlez de bonne foi ou de sincérité. Vos actes n'en ont que la couleur en surface, mais sans aucun fondement réel. Et vous êtes plus empressés à veiller sur votre e-réputation qu'à payer les fournisseurs de vos clients... Au delà du blabla destiné à faire reluire votre surface, nous, industriels, attendons des actes factuels. Des engagements et surtout le respect de ces derniers. Nous en reparlerons... quand vous aurez décidé de changer de paradigme ! ----------------------------------------------------------------------------------------------------- Cette entreprise ne mérite aucune étoile, si ce n'est 5 étoiles sur la mauvaise foi et le parasitage. Ces gens ne paient jamais les factures à l'heure. Ils constituent leur trésorerie sur le compte des fournisseurs de leurs client. Ce sont des escrocs. Malheureusement les grands groupes industriels tels VOLVO ou AIRBUS font appel à leurs services et parfois les PME n'ont pas d'autre choix que de faire avec. Je sollicite les groupes industriels de ne plus sous-traiter leurs achats à cette entreprise EPSA MARKETPLACE car ils donnent une très mauvaise image. Mieux vaut sélectionner des centrales d'achat qui ont un minimum d'éthique et qui ne sont pas des parasites.

Une étoilke c'est bien trop, le réglement des factures fournisseurs ne sont jamais respecter pour les échéances, donc vous avez le temps de mourir en attendants le réglements de vos factures qui arrive a + de 40 jours et encore defois plus. les mails il n'y reponde pas aucune recommandation possible !!

Bonjour, Nous n'arrivons pas à vous joindre depuis dès semaines malgré nos nombreuses relances concernant des factures arrivées à échéance et non payées à ce jour. Vous avez notifié à un utilisateur, lors d'une précédente réponse, que vous traitiez les règlements sous conditions. A savoir ,qu'il fallait que les factures soient adressées au service comptabilité, que le bon de commande soit accompagné du bon de fin d'intervention. Cela tombe très bien, puisque nos factures ONT TOUTES LES MENTIONS REQUISES pour un paiement à échéance. Aussi, malgré toutes nos relances faites par mail tout les jours, voir deux fois par jour ainsi qu'un courrier recommandé, nous n'avons aucun retour de prise en compte. Nous avons fait constater le non paiement des factures auprès d'un huissier pour mener les actions nécessaires. Nous trouvons cette situation inadmissible, irrespectueuse et honteuse de faire subir cela à de petites entreprises. Vous ne répondez pas au mails de relances mais vous avez le culot de nous envoyer des mails et nous demander des documents complémentaires pour mettre à jour vos dossiers clients. Merci de régulariser la situation dans les meilleurs délais. Cordialement.

Nous travaillons avec cette entreprise depuis déjà de nombreuses années. Ce sont des professionnels investis dans leur travail.

Un service de qualité fourni par des salariés qui ont le sens du service client. Même si parfois il peuvent rencontrer des situations complexes mais font leur maximum pour respecter les délais, les exigences et particularités des clients. S’adapte à la situation.

Bonjour, Nous n'arrivons pas à vous joindre pour nos règlements. Serait-il possible qu'il y est quelqu'un qui revienne vers nous pour ceux-ci ? En effet, nous sommes toujours en attentes du paiement de nos factures qui restent sans réponse à ce jour. Cordialement.

Mauvais payeur, circuit des paiements fournisseurs ne respecte pas les délais de paiement