Equip'horse région Centre - Val de Loire Magasin de matériel d'équitation

Super un grand merci c'est top les filles 👍

Ravie d'avoir découvert ce magasin. L'équipe est d'une gentillesse comme j'ai rarement vu. Les filles nous ont été d'une grande d'aide pour le chargement de notre commande. Merci pour votre professionnalisme !

Très accueillant

Magasin très agréable avec un personnel qualifié et très accueillant.

Grand choix de matériaux et équipements. Équipe accueillante, qui connait bien son travail. Prix plus que corrects. Je recommande

Très bon accueil avec le sourire, de bon conseil. Je recommande

Attention Equip’Horse Centre Val de Loire à Lamotte ne reprend pas les articles qui ne vont pas !! J’ai acheté 2 filets pour bottes de foin ronde. C’était marqué 160cm de diamètre. Le gérant m’a dit que ça allait sur des bottes de 170cm comme les miennes (elles font entre 160 et 170). Mais rien à faire, j’ai tiré et tiré, ça ne rentrait pas!! Je l’ai rapporté le lendemain. Le filet n’était pas sorti de la grange, et j’avais bien enlevé le foin qui était resté dedans. Mais le gérant ne m’a pas repris celui que j’avais ouvert sous prétexte qu’il était sale et non vendable en l’état (bah oui dans une grange il y a de la poussière, un grand filet comme ça, difficile de l’avoir nickel mais bon, en secouant ça partait bien et en plus il fallait vraiment mettre le nez dessus pour voir la poussière… cf photo du filet soi-disant « crade et plein de boue » selon les propres mots du gérant). Pour celui qui était fermé, il m’a fait des difficultés et m’a dit « c’est un geste commercial » 😳. Il n’était même pas ouvert, c’est normal, non ? En plus même pas remboursé mais rendu en échange d'un avoir à valoir sur un prochain achat (mais je n'ai plus envie d'acheter là-bas)…. Certes il n’a pas d’obligation légale. Mais il y a les usages et un bon commerçant reprend les choses qui ne vont pas quand elles sont rapportées de suite et qu’elles n’ont de toute évidence pas été utilisées. Je vous conseille d’acheter plutôt sur internet, au moins ils sont dans l’obligation de reprendre les articles sous 14 jours.

Un lieu où l'on trouve forcément que l'on a besoin. Par son professionnalisme Mathieu sait bien nous conseiller ! Je recommande

Très bonne écoute téléphonique et renseignements à la hauteur de mes demandes. Commande passée par téléphone prête à l'enlèvement en qqs heures pour éviter l'attente et permettre le retrait par une autre personne. Entièrement satisfaite.

Une très belle équipe qui répond à vos demandes très professionnel

Livraison rapide bien passée 👍

Super accueil et bon conseil. Le magasin est bien agencé :)

Une qualité et un service exceptionnel, merci nos cavaliers et chevaux vont être ravis.

Une bonne entreprise à première vue. Mais le service client est choquant. Quand sur un devis on vous demande notre offre peut vous convenir ? c'est que cela sous entend que la négociation est ouverte (devis à 3600€ quand même) mais en fait pas du tout. Oui nos tarifs étaient plus intéressant le mois dernier mais on augmente les prix tous les ans juste avant le salon de Lyon. Après validation, bonne réception mais après 3 mois et demi d'utilisation de cloches à foin grand format, plusieurs crinieres abîmés que se soit du poney de 130 au cheval de 170. Dont l'une à vif avec traces de brûlures et cloques. Arrêt immédiat de la cloche, passage vétérinaire et un rapport indiquant tout ceci. Je l'envoie par mail comme demandé et comme seule réponse il est pas indiqué que c'est l'usage qui est responsable. Même si il est précisé que le retrait avait amélioré l'état... et puis c'est tout. Impossible de mettre un avis sur la fiche produit sur laquelle il est d'ailleurs pas précisé de contre indication d'utilisation. Très étonnant qu'un produit spécialement fait pour les chevaux blesse. D'ailleurs je ne suis pas le seul avis dans ce sens (cf un commentaire d'il y a 2 ans. Expérience qui avait valu le décès d'un cheval) J'avais d'autres achats envisagés mais du coup je préfère m'abstenir. Je sens que je vais devoir le débrouiller pour trouver une solution et garder les cloches à vie. J'aurais trop honte de vendre un produit qui peut blesser un cheval. Photo à J+3

Très belle surprise pour cette première visite. Le déplacement depuis Orléans vaut le coup. Les tarifs sont abordables. Le choix est vaste. Les conseils ont été appropriés, sans pousser à la dépense. Je recommande

Top service et conseils: rien à rajouter!

Équipe super sympa de bons conseils et des prix attractifs. Très facile d'accès. Je recommande.

Pas vendeur, on m’a dit d’acheter ailleurs… Ce que j’ai fais du coup, j’ai économisé 2000€. Du coup merci du conseil, un mal pour un bien.

Magasin géant lié aux chevaux. Ils ont de tout et des prix très intéressants

Très bon accueil beau magasin. Je reviendrais avec plaisir

On vient acheter, on repart sans rien puisque les vendeurs veulent pas vendre ou trouver des compromis de vente. Bref aberrant

Très bien bien reçu

Service client téléphonique DEPLORABLE. J'ai couru après une réponse pendant un mois. On a enfin bien voulu me rappeler, on se met d'accord sur l'enlèvement du produit. Et là surprise, on me rappelle 5 minutes après pour me dire : ah non désolé en fait le produit vient d'être venu à quelqu'un d'autre. Si au moins le personnel était aimable, mais non bien sûr des conseillers bien désagréables. A FUIR !!

Très agréable . De très bon conseil

Vendeuse sympa matériel de prairies disponible de suite très pratique en cas d'urgence

Endroit pratique

Très bon accueil ! Parfait

Suite à l'achat de matelas d'écurie pour nos chevaux, nous en avons installé dans le box de mon cheval. 2 jours plus tard il a fait une chute car ces tapis ne sont absolument pas Anti dérapant : puisque que ces tapis étaient glissant il n'a pas pu se relever et l'appui musculaire prolongé a entraîner un coup de sang. L'intervention du vétérinaire (qui a lui même glissé) a permis de le relever mais la journée suivante mon cheval a fait une torsion de colon nous avons donc du l'euthanasier. Le coup de sang a sûrement était le declancheur de cette torsion. La réponse de l'entreprise a été que l'urine avait sûrement était l'élément qui l'avait fait glisser : il est bien connu que dans un box les chevaux n'urinent pas ! Tous les propriétaires de chevaux n'achetez pas ces produits qui mettent en danger la vie de vos chevaux.

J ai beaucoup aimé, du choix. Très bien accueilli ,souriant sympathique

Beaux chevaux

Excellent