équip'jardin Magasin de matériel de motoculture

Après un X125 de chez John Deere en 2014, je viens de faire l'acquisition d'un X167 qui me donne entière satisfaction. Suite à un souci de mon fait avec un jerrican un peu sale, l'équipe SAV s'est montrée compétente, réactive et arrangeante. Je recommande sans hésiter.

Impossible à joindre par téléphone, il faut se déplacer systématiquement.

J'ai confié à Equip'Jardin un gros aspirateur à feuilles muni d'un moteur Briggs & Stratton 625, car le moteur refusait de démarrer. J'ai payé 49 euros pour le diagnostic. Quelque temps après, Equip'Jardin m'annonce que le moteur est mort ; non réparable. Coût d'un nouveau moteur : plus de 1000 euros ! Je renonce à changer le moteur qui n'a que 7 ans et ne sert que 3 journées par an à l'automne. Je récupère mon engin et le confie à une autre entreprise locale spécialisée dans la motoculture et le cycle qui répare mon moteur (remplacement de la bougie et nettoyage ultrason) pour 144 euros ! Depuis le moteur fonctionne parfaitement.

Tondeuse prise en charge ce jour. Très rapidement et avec le sourire. Conseils et réparation au top. Je recommande !

Bon accueil

Très bien accueillis et conseillés.merci

Équipe au top et service commercial de qualité

Accueil sympathique avec de bons conseils très professionnels pour l'achat de matériel.

Une escroquerie, 100 euros de remboursement pour l'achat d'une tondeuse électrique mais jamais versé depuis 3 mois.

Sérieux, Bonne expérience.

Toujours une réactivité et une qualité de service appréciable en tant que professionnel

Personnel très accueillant

bon accueil, materiel pro

Bon accueil et conseil pour l'achat d'une nouvelle tondeuse. Petit geste commercial bien appréciable

Bonne équipe à l'écoute et de bon conseil

Depuis ce matin 8h impossible d'avoir aucuns services du magasin de st gervais la forêt. Franchement pas top pour l'enseigne et pour nous clients.

Beaucoup d'attente, je pense un manque de personnel.

Très bien reçu même si ma tondeuse n'avait pas été acheté chez eux. Le technicien m'a réorienté directement vers le magasin d'origine pour ma commande de pièce et m'a aidé à démonter ma lame un peu rouillée pour faciliter le changement. J'ai apprécié le service et l'amabilité je recommande. Merci

Conseiller competent et qui ne cherche pas necessairement a vous vendre qq chose : je suis allé me renseigner pour Robot Tondeuse (ils ne font que du guidage filaire) ou Autoportée (dont la marque John Deere) . Les prix me paraissent raisonnables et je vais y retourner pour un complement d'infos

Des pro du service une large gamme Et le plus des prix sur l'outillage plus compétitifs que la grande distribution A bon endeur

Très bons services. Réactif. Accès a plusieurs marques réputées.

Très agréable a venir representant très bien explications simple et compréhensible envie d acheter du matériel

Beaucoup de choix et surtout du personnel très agréable, compétent et de bon conseil.

Secteur pièce détachée le personnel est très commercial et sans attente de pièces Pas facile à avoir par téléphone

Ayant besoin de pièces pour un tracteur tondeuse, j'ai été bien conseillé par le personnel qui a fait preuve de gentillesse et de compétence. Cet établissement est à recommander pour son professionnalisme

Je souhaite féliciter le vendeur (Remi il me semble)pour ses conseils , explications et sa patience. J’avais besoin de pièces détachée (support de lame, filtre )pour tondeuse/debrousailleuse, il a pris le temps de chercher , nous a fourni des explications et conseils d’utilisation pour nos machines. Le magasin est bien fourni en pièces détachées pour les tondeuses, debrousailleuse, motoculteur. Une gamme complete de l’ensemble des produits et machines Stihl mais également Honda et john deer. Ce magasin n’est pas ouvert uniquement aux professionnels et au contraire vous trouverez l’ensemble des conseils pour les novices et particulier comme moi. C’est plus simple de venir dans ce magasin plutot que d’aller dans un magasin generaliste type brico ou autre , dans lequel vs ne trouverez pas forcément un revendeur aussi qualifié. Les prix sont correctes. Je vous recommande ce magasin.

Bien j'ai trouvé ce que je voulais en pièces détachées. Bien conseillé.

L accueil reste toujours froid Le personnel ont du mal à dire bonjour

Accueil chaleureux et convivial avec une équipe de professionnels à l'écoute pour trouver la meilleure solution.

Bon magazin, bien renseigné très bon matériels

Un peu cher dans leurs tarifs

Une belle équipe d'incapables ... je me rend chez eux pour un souci sur mon débroussailleur qui ne démarre plus, première question, combien l'avais vous acheter ? 250e de marque husqvarna. Ils me répondent d'accord car les pièces coûte très cher. OK bref un technicien essaye de le démarrer après 10 lancé s'en réponse du débroussailleur il me revient en me disant que c'est le carburateur et les membranes que en gros vaut mieux que je rachete un nouveau. Heureusement que je ne l'ai pas jeté après démontage par mes soins il s'agit au final de la durite d'essence qui était simplement percé donc aucune arriver d'essence dans le carburateur. Résultat messieurs apprendre à être à l'écoute de ses clients et au lieu de vouloir vendre pour vendre soyez à l'écoute de vos clients plutôt qu'à leur argent.

Si votre matériel est un ancien,ils ne regarde même pas,ils vous propose un nouvel achat C est triste à notre époque où on nous culpabilise pour faire reparer

Une belle bande de voleur. Je dépose ma tronçonneuse Stihl chez car ils sont concessionnaires de la marque. A peine arrivé on me demande 39€ de prise en charge. Au bout de 10-12 jours pas de nouvelle de leurs parts. J'appelle et l'on me donne un tarifs de 180€ ( les 39€ seront déduit de cette somme ) pour la révision et le remplacement de la chaine. Je trouve cela un peu cher mais ne veut être embêter par la suite donc je valide. Je relance une semaine et demi pour savoir ou en sont les réparations, on me dit que tout est bon. Je passe la récupérer le vendredi soir, le samedi je m'en sert une petite heure, elle n'arrête pas de caler, ne tiens pas le ralentis. Le samedi d'après je vais chercher de l'essence Aspen 2 temps pour être sur d'avoir de la bonne essence. TOUJOUS PAREIL!!!! J'appel Equi'jardin et la, on me dit de la ramenais et que l'on vas me faire une prise en charge a 39€!!!!! Je leur dit hors de question et décide l'emmener j'ai un autre réparateur qui me fait un devis à 130€ pur le remplacement du carburateur et l'entretien qui n'était ni fait ni a faire!!! 310€ de révision et de réparation pour une machine qui vaut 350€!!! Chercher l'erreur!!!! Merci à Equip'jardin pour leur manque de professionnalisme et leur incompétence!!!! Je déconseille à tout le monde d'y aller!!!!!

Très bon accueil vendeur très professionnel merci !!!!!

Très bon magasin et très bon conseils

Bien mais manque de marchandises cose covid

3 étoiles car malheureusement faut chercher pour avoir un vendeur……et attendre , attendre , attendre. C est évident il manque de mains d’œuvre. Dommage Cependant le magasin est propre, ranger et y’a du choix.

Bon accueil, personnel compétent. Articles de qualité à acheter. Seul point négatif, le temps nécessaire à la révision d'un matériel (3 semaines)

Très bien reçu au service pièces détachées comme d'habitude

Endroit sympa prix correct et de vrai professionnel

Accueil, service et prix. Je conseille.

Très déçue nous avons acheté un tracteur tondeuse John deer et premiere utilisation il tombe en panne direct, on appel on nous dit qu'il ne doit pas avoir d'essence alors qu'il était sensé être vendu avec le plein... Bref ça commence bien mal ! J'ose espérer que ce n'est que ça sinon il y a intérêt qu'on soit remboursé ! Et je trouve ça anormal de vendre un produit en disant qu'il a le plein d'essence et qu'en fait ça soit faux !

Pourquoi 1 étoile? Parce que je trouve dommage que les vendeurs ne portent pas systématiquement de masque alors qu'ils sont en contact avec des clients. Chacun doit jouer le jeu pour enrayer l'épidémie...

Service client déplorable, les employés ne sont pas pressés de vous servir

Bonne équipe, très accueillant, et de bon conseils

Du matériel fiable et de bons conseillers que demander de plus ! On y trouve ce dont on a besoin et on sait que l'on ne va pas se faire avoir contrairement à leur proche concurrent espace emeraude vert loisir qui sont à fuir vraiment

Bon magasin de jardinage tondeuses,..... Le personnel est aimable et renseigne bien.

Équipe compétente excellent accueil du service technique et pièces détachées.

Que dire je donne mon scarificateur le 28.04 pour remplacer 2 roulements je relance toutes les 2 semaines. Il devait être près aujourd hui le 01.09 et rien. A force de gueuler je le récupère le 10.09. Franchement c nul