Ermax SAS Fabricant

Bulle commandée pour kymko cv3 Cette bulle n est aucunement adaptée. Résultat...bulle s est cassé le lendemain du montage. Aucune prise en charge.....ermax n est pas en mesure d assurer ses sav. Entreprise à fuir...

Bulle commandé chez ermax pour commandé français.... 1 mois avant réception Je trouve ca catastrophique ! Aucune excuse du retard.... Cela force a commandé dans un autres pays bien moins cher...

A lire certains commentaires, je ne suis pas surpris de mon expérience avec mon passage de roue (Honda Hornet 750). Je suis passé par mon concessionnaire habituel pour l'achat, le délai de livraison a été respecté. C'est 6 mois après que mon avis est défavorable. Je me suis rendu compte que mon passage de roue était cassé. Je suis passé voir mon concessionnaire qui après démontage m'a informé que c'était certainement un défaut sur la pièce. Ils ont donc renvoyer la pièce chez Ermax qui après examen ont rejeté la faute sur mon concessionnaire lors du montage de leur part. Alors que lui a que des avis positifs et que je me fournis chez eux depuis longtemps et toujours servis avec un grand professionnalisme t de grandes connaissances sur son domaine. Alors oui je pense qu'il y a des gros problèmes de qualité et de rapport commerciale. Il n'ont rien voulu entendre et renvoyer le passage de roue. Au prix auquel j'avais acheté ma pièce, j'estime qu'ils auraient pu trouver une solution. Comme beaucoup d'avis lus, je déconseille

Cher et de très mauvaise qualité, 15 jours d'attente sans être prévenu de rien pour un résultat très mauvais. Peinture pleine de coulures et des bulles d'air de partout , une sorte d'autocollants ermax mal posé et soulevé par le vernis, passez votre chemin vous allez perdre votre argent.

Je suis extrêmement déçu par la marque Ermax. La qualité de leurs produits laisse grandement à désirer. J'ai dû attendre 3 mois pour recevoir ma commande, et durant cette période, il était très compliqué de joindre leur service après-vente. Six mois après avoir reçu mon colis, une petite pièce s'est cassée et s'est détachée pendant que je conduisais. Lorsque j'ai finalement réussi à les contacter, on m'a proposé de remplacer la pièce en coloris brut pour 50 €, alors que l'ensemble coûte 110 € ! C'est inadmissible. Je ne recommande absolument pas cette marque.

Le lèche roue de ma NT 1100 a été livré dans les délais, emballage parfait. La couleur est vraiment identique à la moto, montage facile sans ajustage. Parfait!

Après une commande réceptionnée avec la mauvaise référence, le service après vente à été d'une réactivité exemplaire. Je reçois le mercredi le colis avec la mauvaise référence. J'appelle la société, et le lendemain avant midi je suis livré de la bonne référence. Accueillant et serviable je les recommande. Merci à Caroline et à Ermax

Je vais aller contre tout les mauvais avis !! J'ai commandé une bulle chez eux reçu reçu en 1 mois ( dpd la gardé 3 semaines .... ) malheureusement j'ai pris une bulle +10 cm qui ne va pas avec ma morphologie, je l'ai est appelle ( attente de 1 minutes grand maximum à chaque fois ) la demoiselle au téléphone adorable qui c'est embêté à me trouver des solutions et réparé ma bêtise. Pour la qualité ? Parfaite Entreprise française du sud de la france et les pièces sont fabriqué ici ( assez rare pour le dire ) Pour moi très bonne expérience je recommande vraiment.

Reçu ma commande après une très très longue attente sans être capable de joindre le SAV

Commande passée pendant les vacances de Noël. Inquiet par le manque de réponse, en fait, le site était en trêve hivernale. Du coup commande gérée des la reprise, en 10 jours. Satisfait de mon achat. Bien emballé et bien protégé. Je recommande. (Achat saute vent pour Gladius).

Commande réalisée sans soucis sur le site internet et reçue dans un délai un peu plus long qu'annoncé mais je pense que c'est plus un problème de DPD (comme souvent) pièce reçue de bonne qualité et s'adapte parfaitement à la moto. J'ai commandé des caches latéraux noirs pour ma xsr 700 et je suis très satisfait et je recommande. La seule chose que je puisse reproché et le suivi de colis, car on ne sait pas vraiment quand elle colis quitte l'entrepôt et où il en est.

Une entreprise à ierch et des gens aussi intelligents que des pingouins qui glissent dans le gravier. Sérieusement, sur le produit en lui même, la qualité est vraiment dégueulasse, les matériaux sont pires que de la chinoiserie, ça casse tout le temps, obligé à chaque fois de rebricoler les pièces ermax pour en faire quelque chose de robuste. Il faut savoir aussi que ma commande a été passée par un garage professionnel qui a mis 3 mois pour enfin réceptionner le colis. Mais comme dis plus haut, c’est une entreprise de mrde et qui en a l’odeur aussi. Effectivement, à peine la pièce déballée ça nous prend au nez, on voit directement que ça ne convient pas du tout, c’est mal moulé, les dimensions sont pas les bonnes bref rien à faire. Et après un contact avec le SAV, ils osent dire à un professionnel de la moto de « ressayer de bien monter la pièce », non mais c’est une blague. Les mecs savent pas faire leur job où un bac -5 suffit largement et ils veulent apprendre aux autres le leur. Bref du coup après 3mois d’attente et une pièce pas conforme, le sav prévient qu’il va faire le nécessaire et que la pièce sera réceptionnée au garage dans les 2 prochaines semaines. Au bout de 2 semaines, toujours pas de colis, mon garagiste appelle le sav qui dit que la pièce est bien partie en peinture et qu’elle a du être expédiée et que nous la réceptionneront bientôt. Je rappelle encore une fois qu’on parle d’une entreprise de mrde, qui sent la mrde et surtout qui dit de la mrde aussi :) car effectivement aujourd’hui donc 5mois après la commande et 2mois après le premier contact avec le sav, celui-ci dit à mon garagiste que c’est bizarre mais la pièce n’est pas passée en peinture, qu’elle n’est même pas prête à l’expédition et qu’en fait rien a été fait. Non mais sérieusement comment on peut faire pire que des trous du Q comme ça ? C’est sérieux. La satisfaction client est le dernier de leurs problèmes, comment on peut être aussi incompétents et encore pire, incompétents face aux autres professionnels. Ils passent vraiment pour ce qu’ils sont, des mrdes. Même si j’ai toujours entendu du négatif sur ermax, je pensais toucher du bois jusqu’ici mais en fait on est tous face à la même mrde. Enfin voilà bientôt 6mois que la moto est immobilisée à cause de ces incapables. Update : la nouvelle pièce à été reçue enfin ! Mais une nouvelle fois on ne retire pas la réputation d’ermerde à ermax. La pièce est non conforme encore une fois. Alors leur excuse de la pièce adaptable qui est vendue l et décrite comme une pièce créée pour un modèle précis me fait bien rire. Après enquête auprès des différents propriétaires de mon modèle sur les réseau sociaux j’ai obtenus de nombreuses photos où la pièce en question était conforme. Alors pour la énième fois je vais encore faire un retour, attendre 2 ou 3 mois que ces incompétents qu’ils sont comprennent où coller l’étiquette sur le colis pour enfin l’expédier. Et si la pièce est encore non conforme alors on refera encore un retour, etc etc etc… jusqu’au jour où la pièce reçue sera la pièce pour laquelle je paye. Même si cela doit prendre encore plusieurs mois. Alors svp faites un effort ou alors changez de métier pour le bien de tous.

J'ai commandé un pare-brise pour mon mt 9 il y a 17 jours... Aujourd'hui il est arrivé et avec un soupir de soulagement j'ai eu le bon et surtout pas endommagé... Tant d'attente... Mais ça valait le coup car il est impossible à trouver dans ma région

0 + 0 = Ermax - Produit bas de gamme, Sav bas de gamme, qualité bas de gamme. Ne devrait pas survivre longtemps avec les méthodes actuelles. Loin, très loin de la qualité de l'époque.. Capot de selle, 1 mois - GSXS 1000 - patte en plastique ne supporte pas les vibrations et mouvements de la moto, aucun réponse après 15 jours, téléphone inutile, personne ne le décroche. A fuir.

Sabot moteur et capot de selle commander le 10 juillet , depuis le 15 juillet disponible sur le site,mais aujourd'hui 5 août j'attend toujours que l'ont m'envoie le mien, première fois et dernière fois que je commande chez eux, aucun respect du client .

A fuir !!! J’ai commandé une bulle pour mon xadv il y a presque 3 mois, la commande devait être livré sous 10 jours, elle m’est parvenu en 20 jours, bon pas très gênant. Cependant c’est la mauvaise bulle que j’ai réceptionné j’ai donc fais le demande de renvoi pour le remplacement. Cela fait maintenant 1 mois et demi que j’attends qu’on m’envoie un simple bon de retour. Je trouve ça inadmissible de plus aucun numéro de téléphone ne fonctionne.

Commande passée sur Tech2roo pour une bulle, délai annoncée 2 à 4 semaines , on rentre dans la 6ème semaine et toujours rien !!! Tech2roo vous relance mais toujours rien. Je pensais rouler avec ma nouvelle bulle pendant les vacances mais à mon avis c'est compromis. Je ne commanderai plus aucunes pièces qui proviennent de chez vous

Bulle commandée pour un ADV 350, très beau rendu...la livraison fut un peu longue car le colis ce serait perdu mais j'ai eu une excellente communication par téléphone avec les bureaux... Aucun regret sur mon achat 👍

Commande passé et payé, pas de nouvelle pour la livraison, pas de réponse aux multiple mail et bien sûr téléphone hors service... Je me sent piégé car la commande à été réglé en CB sur leur site hygiamax! Je n'aurais pas mon matériel en temps voulu, donc j'ai commandé ailleurs et surprise je suis livré en 72H! Si vous prenez le temps d’effacer mon commentaire sur Facebook, vous auriez pu prendre le temps de me répondre... Nous sommes tous dans le même bateau sauf que nous privilégions la qualité de communication avec nos clients pour éviter ce genre de désagrément. Grace a votre efficacité, nous retirons votre marque de notre catalogue, entre professionnel cela ne doit pas ce pratiquer.

J'ai eu 2 sous-plateaux Ermax cassés, ce qui a fait tomber ma plaque d'immatriculation et mes clignotants pendant la conduite. Je roulais à moins de 120 km/h sur des routes lisses. J'ai confirmé avec Pyramid Plastics que j'utilisais le bon rangement de queue de marque Ermax. JAMAIS PLUS! qualité de construction épouvantable et j'utilise des pièces de rechange sur de nombreux vélos depuis 20 ans.

J'ai commandé une bulle mon cadeau de fin d'année Ma Z650 est devenue beaucoup plus esthétique ! Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur sympathie, leur accessibilité et leur fiabilité A bientôt sur les routes

J'ai commandé un garde boue ar pour ma 750 ncx .Rien à dire sur le produit facile à monter et je suis satisfait. Par contre ou je suis surpris Ermax fabrique le produit et le vend malheureusement plus cher que certain revendeur sur internet .Je l'ai trouvé 30 euros de moins .A l 'avenir je serais plus vigilent.

Franchement, j'étais dans un cas exceptionnel par rapport a la livraison, j'ai donc directement contacté la société pour leur expliquer mon cas. Ils ont été très compréhensifs et arrangeant. Super équipe, plus que réactive Pour le projet, bulle haute fumée pour ma MT10, super, bien protégé, et très qualitatif. Je recommande.

Bulle scooter reçue et montée hier dans la foulée s'adapte parfaitement de plus très bien emballée

Si je vous pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Commande passée pour un capot de selle et un garde boue sur mt07. Capot de selle : le kit d’installation fournis ne contenais pas les bonnes vis donc impossible donc à installer sans acheter d’autre vis compatible ! Le capot de selle touche et provoque des rayures au niveau de la carrosserie. Qualité plastique chinois, à ce prix là c’est inadmissible !! Garde boue non compatible, obliger de percer un trou pour pouvoir l’installer correctement ! Les guides d’installations sont inutile et incompréhensible, aucune explication concrète. Service client inexistant par téléphone ou par mail ! Impossible de joindre quiconque ! Payer des accessoires hors de prix et n’avoir aucune qualité et des defaults d’installation c’est inadmissible

J'ai contacté Ermax, suite aux conseils d'un collègue, taxi comme moi, pour faire équiper mon véhicule d'une séparation et assurer à mes clients des conditions de transport optimales face au Covid 19. Le résultat est bluffant. La paroi en polycarbonate est parfaitement adaptée, et tout est impeccablement pensé, rien n'est laissé au hasard. Je suis ravie d'avoir fait installer cette protection, et je recommande cette entreprise. De l'accueil chaleureux et courtois, au professionnalisme du technicien en passant par la qualité des matériaux et des tarifs plus qu'abordables, c'est un sans fautes. Allez y en toute confiance.

Matériel qualité 0 ! J'ai commandé un capot de selle pour ma moto ! Le capot à complètement rayé toute ma coque arrière et le capot c'est fissuré !! Au prix du produit c'est inacceptable !!!

Une patte de fixation de pare brise cassée, persuadé de devoir tout jeter, je les ai contacté par mail, ils m'ont répondu de suite, m'ont confirmé qu'ils pouvaient détailler l'article, m'ont fait un très bon prix. J'ai commandé l'article sur leur site, et je vais récupérer la chose sur place, parce que j'aime bien la route pour y aller, sinon, c'était 7,00 € de frais de port, ce qui n'est pas la mer à boire !

Ermax c'est le paradis des motards. Pare brise, garde boue, sabot moteur, passage de roue, capot de selle, saute vent… des pièces uniques aux normes de sécurité optimales. Conçues et réalisées sur place et expédiées dans le monde entier !