ERRIC Magasin de pneumatiques d'occasion

Service de qualité extrêmement rapide, nous somme arrivé sur une galette, reparti avec les deux pneus changer en moins de 30 minutes, pour un pris extrêmement raisonnable(89€)

Agents toujours aussi sympa et compétent. Disponibilité au top , peut être ne serai t il pas mieux de mettre des créneaux horaires, pour éviter tout ce monde ? Car la secrétaire est vite dépassée par les événements, très froide , et l impression de l ennuyer, il y a une façon de parler aux gens madame , quand je vois comment vous parlez à des personnes âgées en plus, il faut penser à changer de métier . Entendre, je suis fatiguée, bah rentrer chez vous , on travaille tous .

Super cool ! J’avais besoin de deux pneus, mais pas la possibilité de venir en semaine. À la base, ils ne les gardent pas plusieurs jours, et là, ils m’en ont mis deux de côté sans être sûrs que je passe. Rapide et efficace, je recommande.

Super , fait par Anthony et sa petite équipe, super sympa, quelque petite année que je vais la bas , jamais été dessus . Au top l'équipe Erric pneu

Très bon accueil, un peu d'attente mais sans rendez-vous c'est normal.

Maison à conseiller Super professionnel

Je ne recommande pas du tout a fuire , d’habitude je ne laisse pas de message mais là vraiment pour la sécurité des usagers de la route c’est la moindre des choses a faire, je regarderai les avis négatifs des autres personnes si cet mésaventure est arrivé à d’autres personnes mais malheureusement oui, tout les avis négatif sont vrais .préssion des pneus différentes, prix à la tête du client, (la réceptionniste qui annonce un prix abusé heureusement que je vérifie et même en ce corrigeant le prix n’est pas correct du tout un simple montage équilibrage pour un prix x2 voire x3 par rapport a d’autre garage, embout de valve anodiser remplacer par de l’origine, 1h30 pour changé deux pneus neuf navré mais pour moi ce n’est mais pas du tout des professionnel. Des professionnels dans l’escroquerie oui .

De passage aujourd'hui pour un équilibrage et un para sur mon série 5, c'est Lucas qui s'est occupé de mon véhicule. Très sympa et très pro. Et puis suite à cette opération, mon problème de tremblements a été résolu. Je recommande et tout le personnel a été très agréable et très souriant. À bientôt !

Pas de rdv possible, mais très efficace.

Venu ce matin pour un pneu crevé, j'ai été accueili rapidement et efficacement. Merci encore à Delphine pour son accueil et son professionnalisme qui s'est décarcassée pour me trouver une solution rapidement.

la personne au bureau n’est pas aimable limite désagréable, j’ai l’impression que je l’ennuyer plus qu autre chose par contre côté atelier les agents sont toujours aussi sympa dommage pour cette fausse note.

A fuire,trop chère , 35e montage équilibrage par roue ,pour des pneus d occasion. C est 15e en moyenne dans un vrai garage, Éric pneu c était bien y a 10ans...et encore

De bonnes occasions en pneus, pas cher. Très utile et très très bien. Je recommande vivement

Je suis allée changer mes pneus, en plus de faire une belle économie sur les 4 pneus, les mécaniciens sont très sympa et conseillent les clients de manière très professionnel. Merci. ☺️

Je suis aller changer mes pneus le mois dernier, j'avais l impression que l employé connaissait à moitié son boulot, d'une on m'annonce pas le tarif exact j'arrive à la caisse on m'annonce le double, pourtant j'ai jamais eu de problème chez eux j'y vais toujours mais cette fois, en plus de sa juste après j'ai perdu mes unjoliveurs

Magnifique expérience d'achat chez ERRIC, 👌Rarement vu un choix aussi varié et de qualité , je viens d'acheter 4 magnifique pneus des produits exceptionnels et un service client à l'écoute , montage des pneus+ la pose+ parallélisme,😊Chaque visite chez ERRIC est un plaisir ,👍MERCI a MOHAMED niveau mécanique et professionnalisme exemplaire Qualité, choix, service avec rapidité. Cordialement Mr Bouxin joseph

Julie et Jonathan, sans oublié les autres collègues sont très accueillant et respectueux, cela fait plus de 15 ans que j’y vais et le service est toujours de qualité, depuis jutigny et maintenant à provins, restez toujours pro ne changez rien. Je recommande fortement Aristide

Personnel cordial et efficace. Prise en charge rapide et de bon conseils. Je recommande

Sa fait des années que je vais chez Erric, déçu maintenant il faut téléphoner pour réservés ses pneus, ils arrivent a me trouvés 4 pneus, le responsable me dit ont fait plu de parallélisme le samedi faut revenir la semaine, la semaine il faut attendre pour le parallélisme car des garages et des habitués ont le droit de réservés le banc pour le parallélisme, pour finir le jeune qui a remontés les roues les as serrés a la clé a choc.

Je réajuste ma réponse, parce que vous avez le culot de parler comme ca à vos clients. Franchement, vous avez fait fort. On avait tout bien calé avec le dépanneur et confirmé par téléphone avec votre secrétaire : deux pneus à changer, pas plus. Les pneus étaient neufs, de la même marque et du même niveau d'usure. Votre seule mission était de déplacer l’avant droit à l’arrière droit, mais apparemment, suivre des consignes simples semble être au-dessus de vos compétences. Au lieu de ça, vous avez changé les quatre pneus, en essayant de faire passer ça pour une question de sécurité, c'est probablement pour gonfler la facture et revendre mes pneus quasi neufs à un autre client. Bravo pour le sens des affaires, mais côté éthique, c’est zéro pointé. En plus, vous vous permettez de critiquer la voiture de ma femme. Peut-être que ça vous donne un sentiment d’importance, mais croyez-moi, ça fait surtout pitié. Si vous pensez que rabaisser les clients est une bonne stratégie pour masquer vos manques, vous vous trompez lourdement. J'espère que vous êtes fiers de ce professionnalisme très bas de Gamme. J’aurais pu laisser deux étoiles car vous avez été assez rapides, mais j’ai aussi oublié le coup de téléphone 20mins avant la fermeture. Alors pour rappel, appeler un client à 17h35 pour dire que sa voiture est prête alors que vous fermez à 18h est un manque total de prévoyance. Un minimum de respect et d’organisation aurait été d’informer les clients plus tôt. C’est une question de bon sens, surtout en fin de journée.

Réticent à la vue de la distance, une fois sur place: totalement satisfait de l'effort. Si vous voulez une prestation de qualité avec des professionnels hautement qualifiés, c'est l'adresse qu'il vous faut. Le bon prix le bon délai et même l'environnement est agréable. Merci à toute l'équipe. Je reviendrai sans hésitation.

Personnel agréable et compétent. Livraison rapide des pneus commandés. Bon rapport qualité prix. Je recommande.

Hôtesse d'accueil pas très aimable mais service rapide,efficace et mécaniciens consciencieux et souriant.

Employés non formé pour les motos ! Très déçu ils savent pas équilibré un pneu, je doute à leurs capacités a démonter les roues des motos

Très bon accueil, secrétaire, souriante et attentionné Merci à toute l'équipe et en particulier au jeune homme. Lucas qui a quand même pris le temps de me faire un parallélisme au top 👍 Je reviendrai. Cordialement Mr Coupey Société Evergreen

J'ai été très déçu par mon expérience récente chez Éric Pneus, un garage où je me rendais pourtant depuis 2014. Lors de ma dernière visite, j'ai demandé un changement de pneus, mais sans même examiner ma demande, ils ont refusé de réaliser le travail. C'était très surprenant et contraire à l'accueil habituel. Malheureusement, c'était la dernière fois que je mettais les pieds là-bas. Je ne peux plus recommander ce service, qui n'est visiblement plus ce qu'il était.

J’ai été convaincue par le principe de louer des pneus hiver pour juste les vacances au lieu de devoir les changer! Cependant, je suis très déçue par ce garage. Le lendemain de la location, j’ai eu un grave accident de voiture suite à un aquaplanning sur l’autoroute. C’est un miracle que nous soyons que légèrement blessés avec ma famille! Je ne m’attendais pas un remboursement de leur part mais au moins un peu de compassion et un geste commercial de leur part. Or, rien du tout de proposé et m’ont même encaissé en plus de la location la caution pour que je leur paie entièrement les pneus vu que je ne pourrai pas leur rendre (ma voiture étant complément HS suite à l’accident). je les ai trouvé excrément froid en disant juste que j’avais signé le contrat disant que je ne pouvais en aucun cas me retourner contre eux (ce n’était pas mon objectif) et ils ont clairement menti en disant qu ils ne pourraient rien faire de mes pneus restés chez eux car ils étaient morts. Or, ils ont été changé il y a un an (je leur ai même fait suivre la facture). Donc sur le principe, c’est bien la location mais en pratique, ne vous attendez pas à une quelconque gentillesse de leur part pour le moindre problème!

Très déçu !!! Devis pour de la location Pneu hiver, échange par mail avec confirmation de la disponibilité de celle-ci. Le jour du rendez-vous pneu non disponible 300km effectuer et 4h de perdu aucun dédommagement la seul chose qui m'est été dit désolé on dira à la secrétaire de faire plus attention la prochaine fois

Merci pour votre compétence et votre sérieux Toujours à chercher et à trouver la meilleure solution pour le client bravo et merci pour le service rendu Pour info je suis venu vendredi dernier pour un pneu crevé fiât 500 électrique voilà encore merci

Quelle surprise de récupérer 2 jantes sur 4 rayées...Évidemment je n'ai pas constaté cela le jour même, donc c'est pour moi (180euros par jante pour remise à neuf). 2h d'attente entre midi et deux pour changer 4 pneus. Les bouchons d'origine n'ont pas été remis (j'ai du demander) Les pressions de pneus sont approximatifs (3.0 avant gauche, 2.7 avant droit, 2.4 arrière gauche, 2.5 arrière droit) Bref, je ne retournerai jamais dans cet atelier. D'autres avis disent que le service a changé, je confirme.

Très satisfait de l’intervention, pour un prix raisonnable (35€) ils ont pu réparer à chaud un pneu où d’autres m’avaient indiqué qu’il était irréparable et qu’il fallait le changer.

Je ne recommande pas du tout ! 1 er soucis j'appelle afin de réserver des pneus neige en location (je m'y prend près de 2 mois en avance), la secrétaire qui s'en occupe absente... Je relance une semaine après, même discours. 2 semaines plus tard on me rappel enfin pneus non disponible.... Aujourd'hui, mon conjoint doit changer ses pneus avant en 4 saisons, pas de rdv il patiente, mécano sous pression car seulement 2. Ne veulent pas faire de parallèlisme car pas le temps (mentionné à la réservation), pour finalement annoncer que le modèle de pneu n'est pas bon... (pneus été). Les secrétaires comme d'habitude se renvoient la balle (jamais celle présente qui est en cause... Manque de sérieux évident, façon de procéder à revoir....l'accueil client et vos services à celui ci doivent rester une priorité lorsque l'on fait de la prestation de service !

J'ai eu affaire à Erric Pneus pour une location de pneus neige. Ce service est très utile et pratique, pour des tarifs abordables. Le personnel de l'atelier ainsi que la plupart des personnes de l'accueil sont agréables. Deux commentaires cependant (qui justifient les 3 étoiles au lieu de 5) : - Un point mineur : le mode de fonctionnement, sans rendez-vous uniquement : il faut prévoir d'arriver tôt le matin si l'on ne veut pas avoir à attendre longtemps avant que sa voiture soit prise en charge. Il faut aussi prévoir d'arriver au grand minimum 2h avant l'horaire de fermeture pour être sûr d'être pris en charge (même pour une intervention rapide). Cela semble mettre les équipes de l'atelier sous pression puisqu'il n'y a aucune pause (ça fonctionne en premier arrivé premier servi en continu toute la journée). Mode de fonctionnement un peu bizarre. - Un gros point majeur : une des personnes de l'accueil a une attitude quasiment hostile (je pèse mes mots) vis-à-vis des clients. Vous avez l'impression de l'ulcérer en arrivant. Très désagréable avec les clients qui ont le malheur d'arriver moins de 2h avant la fermeture (presque à aboyer on ne pourra pas vous prendre aujourd'hui avant même de dire bonjour). J'écris très rarement des avis sur Google, encore moins des avis négatifs, mais honnêtement j'ai rarement vu ça.

Ce lieu très prope, les garagiste très agreable rien à dire , mais désolé pour la secrétaire (Sabrina (juli)) elle est très désagréable à revoir sa façon de parler aux clients. Quelle soit commerciale c est tout

Je ne mets que 4 etoiles simplement parce que bizarrement, à chaque fois que j'appelle, il ne reste toujours que des pneus neufs...peut importe la taille que je demande, la secretaire me repond toujours qu'il ny a plus de pneus d'occasions. Par contre, les ouvriers sont geniaux... Respectueux, serviables,souriants et de très bons conseils.

Venu du 94 tout spécialement pour faire réparer un petit trou sur le flanc de mon pneu par vulcanisation à chaud, je suis reparti avec un pneu Michelin identique quasi neuf pour le même prix soit 35€. Ma voiture est ensuite passée au contrôle technique sans problème. Bravo à toute l’équipe ! La prochaine fois ça sera au tour du train avant et je compte bien y retourner même si c'est un peu loin. Il manque un peu de lecture dans la salle d'attente.

Appelle téléphonique la veille en indiquant bien la dimension des pneus !!! Mis de côté pour la veille ,arrivé à l ouverture 8h30 ,attendu jusqu'à 9h00 pour me dire ils se sont tromper, il y a bien la dimension mais il faut qui les repares attendent en plus de 45mn ,remplacement des pneus ,je suis parti à 10h10 ,1h40 pour 2 pneus...... et j'étais le premier client . Ils m'ont fais un geste commercial, mais Arrivé en retard au TRAVAIL.

Client depuis + de 10 ans, toute la famille allait chez Erric Pneus pour ses tarifs compétitifs en pneu d'occasion et leur qualité. Néanmoins, je déplore que cela relève de l'ancien temps. Je constate depuis bientôt 2 ans une baisse flagrante de la qualité et du service. Depuis 2022, j'ai changé les pneus sur 4 de mes voitures. A chaque fois, au moins 1 pneu date de 10 ans (pneu en fin de vie). Sur ma Renault laguna, ce sont les 4 pneus qui ont 10 ans dont 1 qui est de la même marque mais pas le même modèle, ce qui est donc interdit car les pneus doivent être identique sur un même essieu. Peugeot 407, début d'année, géométrie complète. Effectivement la voiture ne tremble plus mais pour rouler droit, je dois incliner le volant vers la droite... BMW Série 5, on me colle les plombs d'équilibrage sur le flanc avant des jantes alu 19, alors que j'ai bien demandé à les mettre au fond pour pas que ça se voit... Tout est fait à la va vite et c'est dommage. Je pense qu'il serait dans l'intérêt d'Erric Pneus de prendre uniquement sur RDV afin d'éviter ce travail dans la précipitation, menant à ce genre de problèmes... Entre l'augmentation de prix des pneus d'occasion, et la baisse de la qualité des pneumatiques et du service, je vais donc songer à trouver un autre professionnel. C'est une énorme déception car je n'hésitais pas à faire 1h de route pour venir ici. Vous constaterez dans votre base de données que le nom FERREIRA est bien client chez vous depuis vos débuts à Poigny (FERREIRA Fernando, FERREIRA Bryan, etc... J'admet ma faute de ne pas avoir vérifier les pneus montés après chaque intervention, mais j'ai toujours eu une confiance aveugle envers cette société. Reconnaissons tout de même que c'est vous les professionnel, en tant que client nous sommes censés vous faire confiance et ne pas avoir besoin de vérifier votre travail... Vous avez mes coordonnées téléphonique, vous pouvez me joindre à tout moment pour me proposer un geste concernant ces différents manquements. J'espère pouvoir continuer à venir chez vous dans l'avenir, mais il va falloir changer vos process et trier vos pneus. UPDATE : Avis publié il y a maintenant 2 mois. Pas eu d'appel de la société, ni le moindre contact. Vous avez donc perdu définitivement des clients fidèles. Mention spéciale au patron Monsieur M. qui se réveille après avoir partager mon expérience négative sur les reseaux sociaux. Pas une seule excuse, très condescendant, discours totalement lunaire sans queue ni tête, me poussant même à ne pas revenir. Ce personnage ne semble vraiment pas nette, pas étonnant que la société se dégrade avec un patron peu présent sur site car vivant en montagne...

Accueille un peu froid au premier abord les prix sont correct occasion comme neuf et les mécanos sont vraiment sympas. J’y retournerais et forcément je recommande

Super, je suis allé remplacer mes roues avant sans rdv, malgré la charge de travail, les mécaniciens m'ont pris assez rapidement, le garage est bien équipé, pas eu besoin d'attendre pour commander les pneus, les mécaniciens sont bien organisés, et font un très bon travail. Chapeau, rien à dire ils sont très professionnel, je vous le recommande d'aller faire changer vos pneus chez eux.

J'appelle à 16h49 pour un simple rendez-vous, un homme me répond au bout de 2 minutes et me transfère. Ça raccroche. Je rappelle. La même personne me dit je vous transfère d'un ton comme si je le faisais ch*er. Ça raccroche. Je rappelle, ça ne répond plus. J'ai entendu du bien de vous mais bon tant pis, 200€ de perdu pour vous.

Prix très compétitifs, personnel sympa on vous prend direct sans rendez vous, rien à redire. Je recommande.

Désolé vous êtes une superbe équipe à l'atelier, mais s'il vous plaît changer la dame à l'accueil, j'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable. Ça ne donne pas envie de revenir.

Malgré le fait d'avoir pris un rendez-vous j'ai attendu plus d'une heure pour la pose de deux pneus. J'ai dû me manifester car j'ai l'impression qu'il m'avait juste oublié. PS: vu la réponse du propriétaire à mon commentaire il faut savoir taper du poing sur la table, je pense que la mentalité de l'entreprise devrait vraiment changer pour savoir satisfaire ses clients ! Une honte!

Je vais faire changer mais Pneus cher eux je connais depuis des années mémé quand il était à jutigny et maintenant à provins

J'ai attendu un peu mais ils sont sympa les employés et le patron

Un prestation très bien. Accueil téléphonique était très sympa. L'équipe atelier est très compétent..rien a dire.. c'est top.

Bon accueil mise a part, le travail accompli, changement de pneu pour des pneus d'occasion, avec la jante au passage et roue non équilibrée alors que cela a été facturé, j'appelle ça de l arnaque, je dirais même du vol pour le client, c'est bien dommage... Car aucun soucis avec des pneus neufs achetés par nous même

J'aurais bien mis 5 étoiles si la femme de l'accueil était plus aimable (on a l'impression de l'embêter pour être poli). Sinon le jeune au montage était au top malgré que ce soit du montage à la chaîne. Dommage aussi de ne pouvoir prendre de rendez-vous, ça éviterai de rester sur place plus de 1H30.

Efficace, qualité/prix au rendez-vous. Tres serviable