Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Société de fabrication d'escaliers ESCAO, fabricant d'escaliers sur mesure qui ce trouve au 25 Rue de la Gare, 10270 Lusigny-sur-Barse (10)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Société de fabrication d'escaliers ESCAO, fabricant d'escaliers sur mesure
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (41)
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Je suis très satisfait du contact du projet et de la réalisation de mon escalier avec le commercial sur le Finistère
Très bel escalier, tout s'est bien passé du devis jusqu'à la pose. Merci
Des escaliers neufs qui grincent plus que des escaliers de cent ans d'âge. Impossible de joindre l'entreprise. À fuir.
Le téléchargement s'est très bien passé) excellent travail d'équipe) merci !) bonne chance à vous)
Une catastrophe, service commercial inexistant, accueil secrétariat déplorable, retard de 4 semaines sans excuse ni réponse à nos relances. Aucun suivi après le paiement de la commande. L'étoile est seulement pour le menuisier sympathique qui a fait la pose de l'escalier.
Expérience déplorable Nous avons commandé notre escalier chez Escao via notre artisan menuisier et plâtrier, et cela s’est avéré catastrophique : - La première version posée comportait une erreur majeure dans la prise de côtes, avec un écart de près de 10 cm entre les poutres de l’escalier et celles existantes. - La seconde version n’a pas été beaucoup mieux : une différence de 1,4 cm entre la dernière marche et le seuil de l’étage. Les poseurs ont bricolé une “solution” pour éviter de renvoyer une seconde fois l’escalier au fabricant. Conséquence : de longues semaines perdues sur le chantier et un report de notre emménagement. Un conseil : lisez bien les avis avant de commander. Une observation rapide sur les 5 étoiles montre que beaucoup semblent provenir de personnes liées à l’entreprise.
Le commercial qui s’est occupé de mon projet a été parfait ! Merci encore Monsieur Bonin pour votre professionnalisme !
très bonne entreprise !
Escalier livré 10 cm trop court. Erreur de l’usine qui n’aurait pas respecté les plans. Bravo pour le « sur-mesure ». Nous avons dû réadapter la cage d’escalier… Escalier sans limon apparent mais AUCUNE marche n’a le même jeu avec le mur. Certaines touchent quand d’autres ont plus de 10mm de jeu. Résultat : c’est vraiment pas le côté esthétique que nous recherchions. Service après vente déplorable, pour ne pas dire inexistant. Par contre, comptez sur eux pour avoir la facture le jour de la livraison et être relancé dans la foulée. Un escalier Leroy Merlin vous coûtera (beaucoup) moins cher pour un résultat au moins identique, voire mieux… Passez votre chemin.
Excellent service, les gars ont chargé 3 chargements sur la voiture sans aucun problème et de manière très efficace. Cordialement Je le recommande à tout le monde
Le travail effectue par cette entreprise pour la conception de mon escalier sur mesure a etait formidable. Precision dans les mesures et materiel de qualite. Une equipe a l' écoute du client.
escalier solide mais vendeur pas de parole incorrecte mauvaise mesure departement vosges
Tout est rapide et responsable
Escalier de très bonne qualité commandé via Big Mat Sainte Mère Eglise, mais très mal configuré. Attention le commercial mandaté ne réfléchit qu'avec sa calculatrice, ne prend pas en compte l'âge du client. Nous nous retrouvons avec des marches de hauteur 21 cm et des pentes de 40 à 45 degrés pour nos deux escaliers. Nous avons près de 65 ans , il va falloir revoir les deux escaliers. Financièrement, qui va prendre quoi en charge ?
Nous avons commandé un escalier par l'entremise d'escalier de france et à ce jour depuis des mois aucun escalier n'est prêt et posé ...
Tout va bien.
A fuir!!! Commercial capable de vendre un escalier qui n'est pas aux normes et sans prévenir les clients, mysogine et hautain. Pas de SAV. Retard pris dans notre chantier 6mois, pour avoir comme réponse finale qu'ils ne sont pas en mesure de concevoir un escalier aux normes.
Nous avons fait appel à cette société pour un escalier dans une maison neuve. Commercial de cette société pour la région Rhône-Alpes incompétent et hautain. Les problèmes se sont enchaînés: devis changé après notre 1ere signature, délais entre la 1ère prise de côtes et la pose = 9 mois, pose repoussée pour multiples raisons (??), escalier non conforme lors de la pose, et responsable qui ne vous rappelle jamais malgré plusieurs relances. Bref, société pas sérieuse et créatrice de problème que l'on se passerai bien... surtout lorsque l'on a un nourrisson que l'on doit l'amener à l'étage par une échelle pour combler leur retard!
Très bonne société rapide personnel simpa
Aucune prise en compte des choix personnels. Devis fait à l arrache. Projection 3 D amateur... Leroy Merlin fait mieux pour moins cher
Ne fait pas pour particulier...
Service épouvantable, j'ai attendu une heure et demie les documents après le chargement
Bon service
J'ai fait faire deux escaliers sur mesure et une dizaine de mètres de garde-corps le résultat est parfait depuis la prise de rendez-vous avec le commercial le service comptable et les poseurs vous pouvez y aller les yeux fermés.
tres mauvais. A eviter! Nous avons acheté notre escalier à ESCAO par l'entremise de CLEAU en decembre 2018 Escao n' a réalisé qu'une mauvaise prise de cote sur trémie en travaux et non sur trémie finie. l'escalier a donc du être repris une première fois en mars 2019 (après une tentative de nous imposer en force un changement de design pour couvrir les erreurs..) Il a été présenté dans la trémie finie en avril 2019, où à nouveau des erreurs majeures de cotes ont été notées (et des dégâts sur le limon central, qui ne semblaient pas gêner ESCAO pour poser..) L'escalier a finalement été présenté à la pose le 5/7/2019 dernier. L’équipe et les poseurs ont fait un travail de cochon tout en cherchant à blâmer tout ce qui se présentait. (comme dit le dicton, un mauvais ouvrier a toujours de mauvais outils). quelques exemples factuels : - Les photos ci jointes montrent le degré de finition avec lequel Escao installe ses escaliers. - L'escalier que nous avons acheté est toujours non aux cotes après 2 prises et 2 retouches. - L'escalier a été posé avec un jeu de 70mm entre la dernière marche et le seuil de l’étage! (photo) donnant ainsi l'opportunité de trébucher avant de descendre l'escalier en roulant, - Les marches ne sont pas de niveau - Les fers supports de l'escalier ne sont pas de niveau - Le limon central est livré avec des coups de scie dans les fers, à hauteur d'oeil. J'ouvre donc un litige... si vous cherchez un escalier, allez voir ailleurs...