Espace Aubade Chadapaux Le-Mee-sur-Seine Spécialiste de la salle de bains

Je modifie mon avis car le service client a vraiment rattrapé le coup et ça ne serait pas juste. Le commercial qui a rattrapé le coup est malheureusement parti. Mais je veux dire, par souci d'honnêteté qu'ils nous ont accordé une remise sur un meuble en réparation de notre histoire. Je mets donc 3 étoiles pour être juste, mentionnant toutefois ci-dessous l'avis que j'avais rédigé au départ. Pour moi, tout le monde peut commettre des erreurs. Les réparer, c'est déjà ça. Quand je vois les avis très récents qui ont été postés, je me dis qu'il est préférable de ne pas totalement supprimer mon avis. Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Non pas que les produits ne soient pas de qualité, ce n’est pas la question. Mais les délais de livraison sont longs, le suivi lacunaire. Bref, allez dans un autre magasin Aubade, ce sera sans doute mieux. Nous avons réalisé un étage sur notre maison, ce qui supposait de faire 2 salles de bain, la pose de radiateurs etc. Nous avons passés commande en février, été livré d’une partie en juin (seulement) et au 1er novembre, nous n’avons toujours pas le tout. C’est à proprement parler inadmissible. Encore plus quand vos amis vous parlent et vous disent « j’ai pris aussi chez Aubade, à Tours, et ils ont été au top ». Est-ce le fait de la conseillère qui a pris en charge notre commande (Valérie) ? Honnêtement je ne sais pas car nous avons travaillé avec un plombier qui s’est occupé de la pose. Mais sans doute. Pire, nous avons eu un matériel livré défectueux et nous n’avons toujours pas, à ce stade, de date pour la livraison d’un nouveau matériel…

Une perte de temps, 3 semaines après u. Rdv de 2 heures et toujours pas de retour ! Un responsable qui s’en tape, si votre demande ne rentre pas dans les pages de son catalogue il ne se fait même Pas suer à essayer de trouver … à fuir si vous ne voulez pas perdre du temps ni avoir un accueil mediocre

Trop trop long que ça papote parle de tout et de rien sans compter les insulte et laisse le clients attendre devant eu sans même se soucier de nous à fuire

Content de mes rapports avec la conseillère jessica. Elle connaît son affaire. Patience et conseils sont au rendez vous.

Très bien.mais un peu trop Cher

Nous sommes venus aujourd’hui pour commander une bonde de lavabo de chez grohé , le commercial nous a dit que cela aller nous revenir trop cher et nous a conseillé d’aller voir ailleurs ! Merci pour votre accueil !!!!

Très beau lieu de présentation, accueil et service très appréciés.

Si j'avais pu mettre 0 étoile.. on me fais venir pour faire un devis qui n'a jamais existé , le magasin et leur artisan ce rejette la balle et font les morts , la prochaine fois ne faites pas perdre de temps au gens si c'est pour ne pas assurer vos engagements..

En Octobre dernier nous avons fait procédé à la rénovation complète de notre S de B, et en Avril 2024 à celle de nos toilettes. Dans les 2 cas nous avons acheté les appareils sanitaires (baignoire, WC, ensemble meuble vasque, et lave mains) ainsi que les revêtements de sols et murs chez SOMATEM espace Aubade à Le Mée (77). Les équipements et matériaux en question sont de bonne qualité. Par ailleurs, à chaque visite dans ce magasin, nous avons toujours été bien accueillis, tant par les vendeurs que par le service Pro, mais nous tenons à remercier particulièrement Marvin MESLARD. Non seulement il a été de très bon conseil dans le choix des matériaux, mais il a su aussi régler avec diplomatie le différent que nous avions avec l'entreprise initialement pressentie. En outre, il a été très réactif pour procéder rapidement au remplacement des carreaux du revêtement mural suite à une erreur de référence dans la commande effectuée par l'entreprise précitée. Nous avons beaucoup apprécié son professionnalisme, sa compréhension, son amabilité, sa volonté de nous satisfaire, et sa gentillesse. Nous ne pouvons que recommander cet établissement.

Très beaux articles mais vraiment pas donné le prix, pas accessible au commun peuple. Dommage.

Espace très agréable, très bon éclairage et excellente disposition des matériaux. Le vendeur, Mr Marvin Meslard est très sympathique, et surtout très compétent. Il est allé au devant de nos questions tant en ce qui concerne la qualité des matériaux que les différentes teintes susceptibles de convenir à notre projet, bref de très bon conseil... Nos avons fréquenté plusieurs grands vendeurs de carrelage avant de nous rendre à Aubade mais mais n'avons pas retrouvé cette qualité d'accueil et de compétences. Je recommande vivement.

J’ai acheté à plusieurs reprises dans cet établissement, le personnel disponible bienveillant et de bon conseil.

Aucun suivi pour le sav et les pièces détachées, pire encore avec des fabricants qui déposent le bilan

Professionnels & bons conseillers. Service client ok

Ma maman a commandé un bac à douche qui est arrivé avec du retard par rapport au délais donné à l oral le jour de la commande et le personnel ne rappelle pour nous informer il faut sans cesse rapeller malgré qu'on nous dise on vous rapelle. Et depuis plus de 15 jours on essai d 'Obtenir la facture et le remboursement de la bonde qui n'a pas pu être livrée à temps. Encore une fois on me dit on vous tiens au courant une facture par mail prend 5 minutes mais toujours rien et le remboursement, on nous demande de venir sur place mais ma maman est handicapée et ne peut pas venir sur place comme ça. Je pense que de nos jours il y a bien des moyens de remboursement sans se déplacer. Et le comble c'est que lorsqu'on appelle on nous fait comprendre qu'on est insistant il faut leur laisser le temps. Le service client laisse vraiment pas envie de revenir.

Je mes 5 étoiles car je n'ais jamais visité ce lieu, peut-être un autre jour.

Grande surface d'expo. Bons conseils et bonne dispo des vendeurs. Un peu cher, mais design des objets au top. Accès un peu galère, mais bon... Je ne comprends pas les avis mauvais concernant le personnel, car pour mes passages, c'était très bien.

Le bonjour à l'entrée à l'entrée de l'établissement est resté sans retour. Peut-être que les filles ne parlent pas le Français ? Ensuite: Absence complète de professionnalisme au comptoir des pièces détachées. Le vendeur a couper plusieurs fois notre discussion pour parler à ses amis présents et autres personnes !!!! J'ai demandé le tarif d'une référence en rayon et il ne s'est même pas déplacer pour noter la référence. C'est un client (probablement habitué) qui a haute voix lui a transmis cette dite référence.... La considération client n'est pas du tout présente. Je ne reviendrai pas dans cette enseigne. Bon vent messieurs les pro !!! Continuer à discuter avec vos amis, c'est important l'amitié......

Service chauffage très bon conseil et très sympa Achat le 16 juin 23

Une visite en prévision de la rénovation de notre salle de bain. Très mauvaise expérience. Les personnes à l’entrée ou au fond du magasin scotchés à leurs écrans un samedi après-midi… la priorité n’est-elle pas le client qui entre ? Un carrelage posé contre un meuble d’exposition nous est tombé dessus mais nous avons juste eu un regard de travers comme si c’était de notre faute. Bref je passerai sur les fils électriques qui pendent sans sécurité ou les Bonjour / Aurevoir sans reponses. Nous avons été mieux accueillis chez le concurrent plus haut de gamme P………a qq km. Dommage.

Très bon magasin,si vous cherchez des pièces spécifiques pour le chauffage et autres en rapport avec le sanitaire !!!

Très belles salles de bain. C'est très cher. Bon accueil

Après avoir rêvé de changer de salles de bains pendant bien longtemps, nous avons passé la porte d'Aubade et rencontrer Marvin qui c est occupé de nous avec proffessionalisme et patience Merci Marvin pour votre attention et votre gentillesse. Toute votre attention et vos conseils sur les moindres details autant sur les points esthétiques que sur les points pratiques et hygiéniques du sol au plafond nous ont permis de réaliser notre rêve . Merci ,encore merci A très vite pour les photos du rendue avant après.

Etant d un département limitrophe, nous nous sommes rendus a AUBADE le Mee sur seine, en mars dernier, où nous avons été fort bien accueillis et renseignés par M.Marvin, tant pour le choix des materiels et matériaux, que pour le choix de l excellent professionnel (pro d'Aubade) qui a rénové notre salle de bains. A la fois commercial et professionnel, il a été à notre écoute et il a trouvé l adéquation entre nos besoins, nos specifications personnelles ( PMR) et l intervenant Pro d'Aubade. Tout a été géré par Aubade et le Pro D'Aubade de main de maître, sans que le client ait besoin d intervenir . Fin avril, livraison des biens commandés et intervention de l'artisan et nous beneficions à ce jour d une magnifique salle de bains . Merci pour vos compétences, disponibilités, conseils, conscience professionnelle et écoute. Nous recommandons vivement cet Etablissement, ce que nous avons d'ores et déjà faits autour de nous

Une première fois dans cet établissement et je ne suis pas déçu. Un grand merci à Valérie pour son aide au choix de mon carrelage, et également un merci au personnel de l'entrepôt.

Je tiens à remercier vivement Marvin pour ses conseils et son professionnalisme. Excellent vendeur .je lui donne la note de 20 sur 20 .venez Aubade pour faire vos travaux .vous ne serez pas déçus. Merci encore Brigitte

Rien à dire. Sur les 2 ou 3 fois que j'y suis pour aller décharger chez eux. Accueil très conviviale et Personnel pour te vider, nickel. Ne changer rien. Steph de Belette.

Bon accueil mais toujours en attente de mon devis depuis plus d'un mois ...

Merci 🙏 au conseillé de vente rayon sanitaire qui connaît son travail et ses produits et qui m’a tout de suite fourni le bon produit. Même si la marchandise est quand même chère. En tout cas je n’irai plus chez UMHS

Après un loupé et quelques incompréhensions Nicolas a pris en main notre commande et avons réceptionné notre cabine de douche . Elle est magnifique Par contre, pour le montage c’est autre chose. Le fabricant ne s’est pas trop foulé. La notice plus que succincte (1 croquis) et pas très claire ce qui ne permet pas un montage serein et pourtant nous avons l’habitude de bricoler mais après un appel à Nicolas tout est rentré dans l’ordre Merci pour votre accompagnement

Professionnel et agréable. Valérie se bat pour vous si vous assez un problème en S. A. V. sur un produir.

Mauvaise experience!j ai acheté 2 paquets de carrelage ,et ce n est pas le même bain, étant collé il faut tt déposer et leur geste commercial est de m en revendre 2 paquets au mm bain ,à prix coûtant... Et de me faire une ristourne sur les prochains achats....bien evidemment je n y remettrai plus les pieds

Après avoir pris rdv avec une conseillère qui semblait débordée à notre arrivée et qui nous a totalement ignorés, une jeune femme s'est occupé de nous et nous a aidé dans notre projet. Patiente et de bon conseil, nous n'avons pas regretté ce changement de conseiller 😉

Un des rares lieu où l'on trouve beaucoup de pièces détachées ou accessoires concernant climatisation, plomberie, chauffage. De plus on trouve le conseil et la compétence avec le sourire.

Magasin au top déja par la qualitée et le choix des produits proposés et surtout pour le professionnalisme de tous le personnel.

Le personnel vous dit qu'il y a 3 à 4 semaines de délai sur une commande de carrelages pour une petite salle de bain.. À ce jour donc 2 mois après, ma commande n'est toujours pas arrivée d'italie 😤😠 Je ne recommande pas cette enseigne !

Les salles de bains presentée sont design, le magasin est bien achalandé de matériels de qualité, je vois recommande d'y aller poir vis projets.

Je souhaite remercier M. Philippe DA LUZ pour sa disponibilité, ses judicieux conseils et son professionnalisme. Très content de mon achat de carrelage. Meilleurs vœux pour toute votre équipe.

Très bon accueil à l'espace chauffage et climatisation ! Je suis venue pour des conseils concernant les climatisations et le responsable chauffage m'a très bien orienté sur ce qu'il me fallait. En plus de ça certains modèles sont exposés ce qui m'a permis de me donner une idée plus claire du résultat final.

Défaut sur la commande et 4 voir 5 mois en plus et surtout j'attendais ma commande depuis 1 mois. Désolé mais pas convenable

Magasin spacieux avec des produits variés de grande qualité. Personnel accueillant, sérieux et désireux de satisfaire les clients.

Ravi de mes deux achats de salle de bain.Très bon professionnalisme et d'excellents conseils du vendeur Nicolas. A recommander

Très professionnel. On paye peut être un peu plus cher, mais la qualité et le service s’en ressentent. Pompe HS amenée à 11h, geste commercial et pompe neuve donné à 16h. Super équipe.

C'est un endroit qui donne envie de rêver dans sa maison. Un grand choix pour avoir un joli intérieur dans sa salle de bain. L'accueil est toujours agréable et j'en parle en connaissance de causes. Bravo à un certain Nicolas qui fait un travail d'accueil, de conseil et qui connaît bien ce qu'il vend.

8mois pour finir une salle de bain....3 mois pour un bac l horreur !! Et un artisan très moyen

Merci a Mr Da Luz Philippe pour son professionnalisme , l'écoute et les conseils qu'il a pu nous apporter . Une salle expo très bien faite où nous sommes obligés de trouver notre bonheur. Vous pouvez visiter cette enseigne sans craintes A conseiller absolument

Très très déçu par ma commande. Énormément de faïence cassée dans les cartons. Mon installateur - TT plomberie- à perdu énormément de temps . Perte estimée à 1 journée sur le chantier

C'est ma première visite et j' ai été agréablement surpris par le professionnalisme des employés et la gentillesse pour donner des explications et des conseils. Je recommande

Accueil agréable, de très bons conseils et un showroom magnifique que des bons produits. Vous pouvez prendre rendez-vous sur internet. Je vous recommande cette endroit pour vos travaux de salle de bain.

Bons conseils et accueil aimable au comptoir, très bon service client également, toujours à l'écoute !