Espace Aubade Mestre Villeurbanne Spécialiste de la salle de bains

régulièrement présent acompagné de mes clients à l expo en tant que professionnel avec une prise de RDV au préalable, nous avons toujours un accueil impecable avec les conseillieres, un vrai accompagnement dans les projets, un super suivi des commandes et parfois un SAV traité dans les délais. je recommande sincèrement et surtout avec un RDV....

Je vous déconseille ce magasin en cas de problème vous n’aurez pas de solution plusieurs relances pour une enseigne comme ça je trouve ça très médiocre !!

Conseillère très professionnelle qui a pris le temps malgré l'horaire dépasse et devis très rapidement fourni

Entre les multiples erreurs dans le devis, plusieurs retards de livraison (qui ont dû forcer de décaler notre déménagement, étant dans l’impossibilité d’emménager sans salle de bain prête), l’absence d’excuses et un geste commercial ridicule, je ne recommande pas cette enseigne. 9/4/25 : Je rajoute qu’il y aura également eu un mois de retard pour la livraison d’un fond de tiroir. Toujours sans excuses ni gestes de l’enseigne.

Points positifs: magnifique showroom, de très beau visuel 3D pour se projeter. Points négatifs: le service client est à revoir, je suis assez déçue, j’ai appelée pour un problème de robinetterie, ils m’ont proposés une solution mais n’avait pas les pièces disponibles en magasin. Essayé de les appeler un vendredi après-midi et aucune réponse téléphonique. Ils ne m’ont jamais appelés pour me dire que ma commande était prête, j’ai du les joindre pour le savoir. Avoir si la qualité de la SDB est au RDV dans le temps.

Très bon conseils adapter à la demande des clients. Je recommande Philip

Très bon accueil. Il faut bien prendre RV pour préparer un projet

L'équipe a fait preuve d'une grande amabilité. Nous avions besoin d'un joint pour l'évier de notre cuisine, une pièce introuvable car il aurait fallu remplacer tout le système. Un membre de l'équipe nous a gracieusement fourni le matériel nécessaire. Nous sommes enchantés par ce geste. Merci beaucoup!

Attention le samedi pas possible d'acheter des pièces détachées seul le showroom est accessible. Il faut donc prendre un congé quand on bosse pour acheter des pièces vu les horaires de semaine. Ça mériterait d'être mieux indiqué svp....

Julie nous a guidé patiemment dans nos choix, le showroom est immense et présente que de beaux produits et quantité de marques à des prix raisonnables . J'avais envie de tout acheter. Le plan en 3D nous a beaucoup aidé pour finaliser rapidement notre projet.

Nous avons acheté il y a 7 ans un évier en céramique qui s'est tous rayé au fur et à mesure du temps : matériel de mauvaise qualité A fuir

Je suis populaire grâce à la curiosité de chacun et chacune. Un magasin où j'ai trouvé des accessoires sympathique avec du personnel sympathique avec un café pour les clients...

Grand choix au showroom de Villeurbanne. Bon accueil de Julie qui nous a proposé des éléments de salle de bain correspondant à notre attente et pu trouver une solution par rapport au problème de dimension rencontré par rapport à la configuration de notre salle de bain.

Très beau magasin de salle de bain nous avions pris rendez-vous la conseillère à passer plus de 2h avec nous il nous a guidé dans nos choix c'est un magasin plutôt haut de gamme le coup d'une douche à l'italienne d'un WC suspendu d'une vasque avec meuble et de 7 m² de carrelage au sol et environ 25 mètres carrés de faïence pour un prix qui approche quand même les 7000 € un grand parking qui facilite le stationnement je recommande

Très bon accueil, la conseillère a pris le temps et a été de très bon conseil pour la réfection de ma salle de bain et de mes sanitaires. J'ai apprécié également sa patience face à mes difficultés à faire un choix ! le résultat est très réussi.

Nous avons entièrement équipé de sanitaires,miroirs LED et meubles nos 2 sdb ainsi que 3 wc, l’écoute de nos besoins et les conseils prodigués par Julie Perraut nous ont permis d’optimiser la gestion des espaces avec en prime un très bon rendu esthétique ! Puis nous avons rencontré plus tard un problème d’utilisation de l’un de nos sanitaires, Laurent Morel a très bien compris la situation et il a pris en charge de bout en bout ce problème et nous a trouvé une super solution de remplacement en un temps record, et je l’en remercie vivement ! Pour tous ces aspects, vous aurez compris que je ne peux que féliciter Aubade et ses collaborateurs, et de les recommander sans aucune hésitation !

Très bon accueil ! Ils sont super professionnels et de bons conseils.

Beau produit et equipe de vendeuse tres professionnels, dynamique et sympathique. Je recommande fortement

Le show room est beau beaucoup de produits mais je confirme certains avis : l’accueil est déplorable, une jeune femme incompétente incapable de me fournir un minimum de renseignements , interrogeant une autre personne qu on a vraiment l’air de déranger. Pas du tout commerciale , ne cherchant pas du tout à s’intéresser à ma demande

La conseillère prend bien le temps d'expliquer toutes les étapes. Conseils également pour l'aménagement La qualité, le choix,qu'à plus qu'a

Quelle déception, de super produits mais une commerciale qui ne respecte pas les clients de passage, en les empêchant en trois fois de regarder les panneaux tranquillement parce qu'elle se juge prioritaire pour ses clients en rdv, ce qui nous a fait partir... Enfait c'est surtout la façon de faire qui nous a dérangé... Dommage

Je viens de prendre connaissance des avis concernant cet Aubade. Le constat est le même que celui que je viens de vivre : aucun accueil, pas de bonjour et ni de considération client. Si le personnel n'aime pas le métier qu'il exerce, qu'il change et laisse la place à des personnes avenantes. Ce genre de comportement à le don de m'agacer au plus au point. La satisfaction client doit être la priorité de toute entreprise. Actuellement AUBADE laisse dégrader son image par des personnes qui manquent de professionnalisme alors que les produits semblent quant à eux de qualité MAIS ce n'est pas le cas du personnel. Pour ma part, mauvaise expérience = aucun achat à venir et futur. Bien dommage pour eux.

Commencez par régler le problème de votre alarme qui casse les pieds de tout le quartier tout les week-end depuis au moins 1 an, y en a ras le bol, je suis déjà passé 2 fois à votre showroom pour vous le signaler gentillement...

Aucun accueil, nous avons croisé des vendeuses occupées certes mais cela empêche t il de dire bonjour aux clients qui entrent? Nous sommes repartis après 15 min à nous promener dans le magasin.... Dommage

Un joli choix de carrelages, accessoires et meubles de salle de bain. De bonne idées de décoration mettent en scène les produits. Les prix sont dans la fourchette haute mais la qualité a un prix. Le parking devant le magasin est appréciable.

La vendeuse reste derrière son bureau puis m’accorde enfin 2 min pour me montrer 3 carreaux, alors que je lui dis que j’ai besoin d’idées et elle retourne s’assoir. Sûrement pas de temps à consacrer à un client.

Produits intéressants mais les contacts professionnels donnés pour l installation sont aux abonnés absents. Dommage

Magnifique showroom très spacieux. Le choix des fournitures est important et les expositions de produits sont magnifiques. De plus, le personnel est très accueillant et très professionnel. Super.

Très bel Hall d'exposition.Une hôtesse au conseil très avisé qui c'est vous guider. De plus elle ne tente de forcer à la vente. D'un mot super.

Merci à Mme DELGADO qui a pris le temps de me renseigner pour mon achat de meuble de salle de bains alors que je n’avais pas de rdv et qu’elle était occupée en paperasse. Elle a su être très réactive par la suite dans nos différents échanges de mails et à d’ailleurs finaliser notre commande.

Plusieurs modèles de salle de bains sont exposés. Lieu spacieux Le personnel est à l’écoute en cas de questions. Certains matériaux sont disponibles en stock. Prix raisonnables.

Le showroom est sympathique mais les prix sont biens trop élevés.

Spacieux, très agréable, petit bémol il faut prendre RDV avant et ferme à 12h

Très beau magazin, ça nous donne pleins d'idées pour faire sa salle de bain ou sa douche.

Pour la réfection de ma salle de bain, mon artisan m'a orienté vers Espace Aubade Villeurbanne afin de choisir les matériaux. Il m'a indiqué que je trouverai la bas des matériaux de très bonne qualité. Il avait raison, Espace Aubade propose un grand choix de superbes matériaux, avec un grand Show Room permettant de facilement visualiser les différents produits en situation. Mais le plus important à mes yeux a été l’accompagnement des conseillers/vendeurs du magasin. personnellement j'ai été accompagné par Marjolaine qui m'a donné de nombreux conseil en architecture d'intérieur pour aménager au mieux ma SDB et choisir les matériaux les plus adaptés. Durant toute la durée du projet elle su être force de proposition pour trouver des solutions aux problèmes de réalisation que nous avons rencontré. Elle a aussi su trouver les petits défauts d'aménagement qui aurait rendu la porte de douche initialement choisie inutilisable. Bref du matériel de grande qualité, des conseils et un accompagnement incroyables, je ne saurai que recommander de faire vos projets avec eux.

La conseillère a commandé la mauvaise référence de bonde par erreur => on est obligés de repayer le produit, c'est déjà très moyen et pas très professionnel. Surtout que cela rentrait dans le cadre d'une commande à 2350€. Nous repassons donc commande fin février. Puis on nous prévient que la bonde recommandée ne sera pas disponible avant fin avril. On appelle le 12 avril pour savoir s'ils ont du nouveau sur la date de livraison. Et on apprend que le produit est dispo depuis mars... ! Alors que c'était très important pour nous d'avoir l'info dès que possible, et que nous avions bien spécifié dans notre mail Merci de nous dire dès que la commande est disponible. car nos travaux sont en attente à cause de cette pièce...

Je crois que tous les aspects négatifs sont réunis dans ce magasin. -retard considérable pour la livraison, le covid n'explique pas tout -douche vendu 1200 euros de chez grohe, déjà défaillante avant 1 an de mise en service, SAV signalé le 29/01, et à ce jour le 25/03 aucun retour concret de leur part malgré une mise en demeure. J'ai du moi même contacter grohe. Scandaleux!!! pour du soi disant haute gamme.

Les mêmes produit chez le concurrent A côté une grosse enseigne à 2 pas d aubade Ex 1 article chez aubade 547euros/tereva a côté de leurs magasin a280euros. des voleurs aubade Mestre

Des prix exorbitants même après remises pro. Exemple, un siphon 96.9 euros HT, vendu moins de 40 euros TTC en grande surface de bricolage... Sans parler des 6.5 H.T. euros de frais de gestion alors qu'on prend soi même les articles en rayon... Mis à part le showroom... peu d'utilité...

La qualité sur les produits Aubade n’est pas a la hauteur de leur réputation C’est beaucoup trop cher Nous avons voulu faire une salle de bain super luxueuse et nous avons pris une douche à 2100€ chez eux (très haut de gamme) Au bout d’un an d’utilisation, les réglettes de blocage sont cassées, les joints sont devenus marron, Les parois de douche sont pleines de calcaire Nous devons la changer Nous ne passeront plus par eux, nous sommes totalement déçu Même à la concurrence dans des magasins prestigieux, nous avons une qualité bien supérieure pour moitié prix SAV a oublier, j’ai dû y aller 10 fois avant qu’ils comprennent le problème que j’avais Délai de livraison de pièces de rechange trop long

Très belle exposition de salles de bain et de toilettes, des agencements qui donnent des idées .... un personnel accueillant et à l'écoute. ....

Très belle salle d exposition et des conseillères charmantes mais surtout compétentes Le point noir le délai pour obtenir un rdv

J'ai commandé une cabine de douche Léda qui m'a coûté 1697€. La livraison a eu 2 semaines de retard et je n'en ai pas été averti au contraire on m'a bien assuré qu'elle était au dépôt et quand je suis arrivée avec mon camion de location elle n'était pas là. 1ere désillusion. La 2ème a été quand j'ai monté la cabine et qu'à la fin en voulant mettre les joints assurant l'étanchéité je me suis aperçue qu'ils étaient écrasés et tordus et donc inutilisables. J'ai donc après maintes tentatives été acheté ceux que je pouvais à Castorama pour simplement pouvoir me servir de ma douche. J'ai légitimement demandé le remboursement des frais engagés et j'ai obtenu un net refus. Je suis donc vraiment insatisfaite des services de ce magasin et je vais donc être contrainte d'engager des poursuites juridiques pour obtenir gain de cause.

Personnel sympathique. Belle salle s'expo, du choix et un bon rapport qualité/prix. Un grand merci à Maxime pour sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils.

Beaucoup beaucoup mieux que le aubade de villefranche sur Saône, quitte à faire qq km je vous invite à aller à villeurbanne, personnel sympathique et compétants contrairement à aubade Villefranche-sur-Saône

Je suis très déçue par l’accueil de la vendeuse qui m’a reçue ce jour. Je suis cliente j’ai acheté une salle de bain et divers articles chez vous. Je désirais acheter une barre de douche Comme elle n’était pas disponible la vendeuse m’a royalement répondu que pour cet article il y avait en plus 50€ de frais de port. J’ai trouvé ça honteux Et je suis rendu dans un autre établissement où j’ai donc acheté la même (sans frais de port) J’ai besoin de refaire une autre salle de bain dans un appartement Vous m’avez définitivement perdu comme cliente .

Bonjour, Je suis artisan et après avoir installé 2 salles de bains et refait les toilettes chez une de mes cliente envoyé chez vous choisir son matériel, J'ai reçu mon réglement avec un petit mot me remerciant de mon travail et de l'avoir envoyé chez Aubade Mestre.Je vous retransmet donc sa satisfaction pour votre acceuil et votre compétance. Je profite de ce message pour remercier l'équipe du showroom, pour son travail et ses compétances à recevoir mes clients. En effet ça fait 14 ans que je suis à mon compte en temps qu'instalateur de salle de bain, et je vous assure que ce n'est pas évident d'envoyer ses clients en toute confiance chez un fournisseur. Chez Aubade je les envois en toute sérénité, car je sais qu'ils seront trés bien reçu et conseillé aprés avoir pris leur RDV avec une des 2 conseillères. Continuez comme ça,

Je recommande vivement le showroom Mestre Villeurbanne. En tant qu'architecte d'intérieur, j'aime améliorer mes projets en profitant de l'expertise technique de cette équipe de confiance. Mes clients se disent très bien reçus lors de leurs rendez-vous ! Bon projet à vous.

Je suis venu avec la ferme intention d’acheter de quoi faire une belle salle de bain sur les conseils de mon maître d’œuvre. J’ai donc pris ma matinée pour conclure ce projet et j’ai été très mal reçu. Deux femmes n’ont même pas levé les yeux de leur bureau quand je suis rentré! Comme il n’y avait personne dans le magasin je suis aller les voir, et là la douche froide si j’ose dire : « Non Monsieur il faut prendre rendez-vous, et il y a une semaine à deux semaines d’attente  » me dit-elle d’un ton peu avenant. « Mais moi je peux choisir quelque chose très rapidement, ce que vous avez en stock» lui dis-je... «  non ce n’est pas possible je n’ai pas le temps, vous devez prendre rendez-vous » me soutient-elle.. Je suis donc parti chez un concurrent, déçu, et Aubade Mestre a loupé une belle vente rapide. Je ne recommanderai pas ce magasin peu commerçant.

Merci de penser à la mise à jours de vos données sur Google My Business. Nous sommes venus de l autre bout de Lyon pour y trouver une fermeture exceptionnelle non indiquée en ligne !