Espace Aubade Nicodeme Aubade Vanesse Cambrai Spécialiste de la salle de bains

Si vous cherchez juste un conseil, venez! Vincent est un bon conseiller. Si vous souhaitez un suivi commercial, fuyez! Suivi des clients lamentable. Pour un meuble non livré en temps et en heures pas moins de 5 relances de ma part ( Téléphone et visite) pour une livraison avec 6 semaines de retard et sans jamais d’appel de chez Aubade pour nous prévenir. J’en passe et des meilleures …suite à notre mécontentement nous leur avons adressé un courrier le 12 fevrier pour lequel nous venons d’avoir une réponse… après de trop nombreuse relances, cela confirme bien le manque de sérieux dès qu’il ne s’agit plus de simples achats.

J’ai retourné un article neuf qui ne me convenait pas en février, aujourd’hui nous sommes en mai et malgré des appels, des relances, et plusieurs visites en magasins le responsable n’est pas en capacité de procéder au remboursement de la modique somme de 57€. Entreprise pas du tout sérieuse, responsable qui dit avoir pris en compte la demande mais ne rappelle jamais… À FUIR!!!!

Je suis franchement déçue d’avoir pris rendez-vous dans ce showroom Aubade début juillet. J’avais pris ce rdv sur le site, un jour de semaine à 17h, avec une dame brune (je ne sais plus son prénom, Florence peut-être), Je sortais du travail (Jeans/Basket), je suis donc venue directement, j’étais avec une amie et sa fille, nous avons été choquées de l’accueil de cette dame… Nous avons été dévisagées de la tête aux pieds, je venais pour un devis pour 2 salles de bains avec un budget pas très limité… Après avoir choisi seule les meubles qui m’intéressaient, elle a pris les mesures nécessaires , m’a vaguement conseillé pour les douches en m’envoyant voir plus loin les différentes portes et robinetteries sans même bouger de sa chaise…..et elle était pressée de fermer à 18h pétante, sa collègue l'attendait déjà avec son sac dans les bras... J’ai bien senti qu’elle nous avait pris pour des petites gens… mais l’habit ne fait pas le moine Madame.... Bien sûr, je n’ai pas eu de devis….. Et forcement je n’en veux pas… J’avais juste besoin de vous signaler cette bêtise humaine.

Mon avis n est valable que pour cet aubade: Très déçue. Je suis venue deux fois et ai repéré tout le carrelage, robinetterie, paroi pour ma salle de bain. Lors de ma seconde venue, un monsieur se prénommant visiblement Vincent, m a gentiment apporté son aide. Malheureusement il y avait un souci dans le coloris du carrelage selon la coupe. Ce monsieur m a proposé de commander des échantillons et étant en stock, me les a commandés. La commande devait arriver la semaine suivante. 15 jours plus tard, n ayant aucune nouvelle, je contacte aubade par téléphone, je ne réussis pas à avoir ce monsieur, car occupé (soit disant) avec un client mais on m annonce un problème de camion. J ai répété mes appels encore au moins deux fois et toujours les mêmes excuses... occupé avec un client et problème de camion... j ai demandé à ce qu il me recontacte... il ne l a jamais fait. Étant dans l urgence, je me suis déplacée à Aubade Arras et j apprends qu une partie du même carrelage est en stock à Carvin et le reste disponible maximum en 15j. Visiblement ce cher M. Vincent ne veut pas vendre et se moque de ses clients. Le matériel sera donc commandé ailleurs. Donc si vous passez par Aubade Cambrai, je vous conseille plutôt de vous adresser aux gentilles dames à l entrée pour que votre projet puisse aboutir. Ps: j aurais aimé rencontrer ce monsieur une dernière fois et lui faire part de cet avis en personne mais par chance (pour monsieur bien sûr) le showroom était fermé vendredi fin de journée.

Bon accueil Bons conseils

Beaucoup de choix, beau materiel, équipe a l'écoute

Il ne faut surtout pas avoir un remboursement d'article à faire chez eux !? car il est très difficile de récupéré son argent... Il a fallut 2 mois (avec de nombreux appel de ma part !) pour être enfin remboursé. Je ne suis pas prêt d'y retourner 😕 Je ne trouve pas ça sérieux venant d'une enseigne pareille.

Magnifique le personnel aimable( café croissant petits pains au chocolat) la qualité des ventes clients depuis 1972 ca veut tout dire amitiés

Très bien

Showroom très bien, renseignements au top. Accessibilité aux personnes à mobilité réduite au top plan incliné. Exemple de salle de bain PMR

Très large choix de carrelage et faïence. prix cohérent et qualité sont au rendez-vous. La responsable de magasins est de très bons conseils, très accueillante. Je recommande ce magasin !

Salle expo magnifique. Énormément de choix !

Bientôt un nouvel espace d'exposition de salles de bains et de carrelage. Très bon accueil. Prix raisonnables

Très bons conseils pour notre carrelage, les produits sont de qualité. Surtout, le personnel est très aimable, disponible et arrangeant

A fuir. On avait rdv à 14. La personne a pris quelqu'un avant nous. Nous a pris avec 40 min de retard. De ce fait, rdv expédié en 1h15 car le rdv de 16h arrivait. On ou a promis le devis dans la semaine. On a relancé 2 fois par tél et une fois par mail. Et toujours pas de dis!!! Aucun respect du client et ne tient ses engagements.

Bien

Beau show room indépendant. Dur Cambrai .pro

Grand choix de carrelage et meubles de salle de bain

Carrelage d'exception. Tres professionnels

Super très bon Acceuil J'ai retrouvé un complément de carrelage pour ma salle de bain après plusieurs années Très bon suivi Merci Vanesse

Bien

Que de la qualité,et un vrai service 👍

Excellent accueil et conseils. Très beau et grand choix. Très satisfaite

Magasin correct

Patron très disponible et de très bon conseil. Nous avons déjà fait appel à ses services, il y a un an pour une salle d'eau. Nous voici dans un 2e projet de salle d'eau. Il était logique de se tourner vers cette entreprise une nouvelle fois.

L'endroit qu'il faut pour un service au top et des produits de qualité! Et l'accueil est fantastique!

Excellent accueil dans un magasin bien achalande. Vivement conseillé