Espace Culturel - E.LECLERC HAUCONCOURT Magasin

Sortie à l’instant de l’espace culturel Leclerc Hauconcourt, faites bien attention de ne pas déranger le personnel. J’ai demandé poliment un renseignement à une conseillère qui semblait être tellement blasée qu’elle n’a pas pu lever le tête pour me parler. M’a tout de même renseignée sur le livre que je cherchais tout en me faisant comprendre que j’aurais pu le trouver toute seule. À la caisse pareil vous arrivez deux vendeuses entrain de parler entre elles vous sentez vraiment que l’envie n’y est pas. Ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience dans ce magasin voilà pourquoi je poste un commentaire aujourd’hui.

Billetterie fermée le jour de Noël même trois jours après alors pas de cadeau de noël

Hier soir peu avant la fermeture je viens récupérer une commande de livre à l'accueil après avoir reçu un email de confirmation. Dès mon arrivée, aucune courtoisie: pas de bonjour, aucune attention malgré ma présence à l’accueil. Le personnel discutait entre eux, et j'ai dû les interpeller pour obtenir une réponse. On m'a envoyé au rayon librairie sans vérifier les détails de ma commande. Après avoir constaté que le livre n'était pas là, on m'a renvoyé à l'accueil, pour enfin me demander des informations supplémentaires que personne ne m'avait demandé auparavant. Le pire est arrivé lorsqu’on m’a refusé littéralement la pièce d'identité numérique reconnue par l’Etat (application officielle France Identité) sous prétexte de fraude. Aucun sourire, aucune attention, ni même un au revoir lorsque j'ai quitté le magasin. Très mauvaise expérience, service client déplorable, je déconseille.

Accueil froid pour chercher un livre qu on a commandé on doit se debrouiller pour aller le chercher ds le rayon Je ne recommande pas.

Personnel très peu aimable tout juste bonjour même pas Merci ni au revoir je pense qu'un robot 🤖 ferait mieux une formation serait profitable !!!

Super service ! Merci au vendeur du rayon jeux vidéo de sa sympathie !

Personnel non motivé et n est pas concerné par la lecture et ne vient pas au contact de la clientèle. Très déçu.

Pour y avoir passer un moment je peux vous dire que les hôtesses de caisse sont vraiment moins que sympa, pas de sourire, pas de bonjour, hautaine, contrairement au vendeur en rayon beaucoup plus agréable.

Magasin ayant du vécu au vu du mobilier et de l'état de la moquette. Un petit rafraîchissement serait bienvenue ainsi qu'un éclairage supplémentaire car c'est beaucoup trop sombre. Dommage que les grands formats et les poches soient séparés sur le roman car cela disperse les auteurs, difficile de s'orienter. Il y a néanmoins une belle et large sélection et la libraire était sympathique d'où les 4 étoiles.

Très désagréable impression d'être considérée comme une idiote à chaque sortie de coffrets pokémon. Le vendeur du rayon gaming affirme à chaque fois qu'il ne sait pas du tout ce qu'il aura comme livraison voire qu'il n'en n'aura pas alors que son collègue du rayon jouet nous répond que les gros coffrets arrivent au Leclerc culture mais qu'il n'y en a sûrement plus. Je préférerais une réponse honnête et un peu plus de considération.

Un bel espace culturel avec un large choix de produits (livres, jeux de société, jeux vidéos…)

Personnel antipathique quand on leur demande une question.

Venue à la recherche de cadeaux collectors pour ma nièce, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais à un tarif dans la moyenne. Je ne chercherais plus ailleurs, j'ai déjà préévu de revenir chercher des posters. Merci l'équipe.

Avis mitigé sur ce Centre Culturel où les hôtesses ont du mal à dire un simple bonjour ou au revoir je m y suis jamais senti bien accueilli.

Ma commande doit être livrée en 2 colis, j'appelle pour savoir si je peux attendre la livraison des 2 pour venir les chercher. On me dit oui et hier je reçois un mail comme quoi ma première commande est repartie et sera remboursée 😡

Pratique. Personnel accueillant et sympathique. Grande diversité de références

Il y a du choix

Mon conjoint et moi avons été conseillés par Fabien ce jour, vendeur très sympathique qui connait son sujet en termes d'escape game et de casse tête ! Il n'a pas hésité à se démener pour nous montrer les différents jeux et a pris le temps de nous les expliquer avec passion. C'était un échange très agréable avec un vendeur enthousiaste et professionnel que nous serons ravis de revoir pour nos prochains achats ! Encore merci !

Moi j'aime bien, généralement je trouve toujours se que je veux, les employés toujours là pour vous donner un coup de main sur votre recherche. Magasin propre, grand et bien agencé qui se trouve dans le E.Leclerc. Ils commandent et vous préviennent par SMS, si vous ne trouvez pas l'article. 👍

Espace livre,cd, magazine. Beaucoup de choix et quand la recherche de l'objet souhaité est absent,une commande auprès de la personne chargée des commandes et dans la semaine qui suit,la commande est là. Personnel très sympathique et très bon pour tous renseignements. J'y est commandé plusieurs livres et jamais déçu.

Le rayon dvd/cd se réduit comme peau de chagrin. A qui la faute ? Sans doute en partie au vendeur du rayon qui, souvent nonchalant, ne dit jamais bonjour et qu'on a l'impression de déranger lorsqu'on lui demande un renseignement. Certes, le personnel a l'air de bien s'entendre (ce qui s'avère excluant pour la clientèle) mais ce centre culturel qui rayonnait il y a encore quelques années respire désormais la tristesse. Peut-être faudrait-il un personnel plus jeune et/ou plus enthousiaste pour le redynamiser ?

Personnel à la librairie au top pour vous renseigner

Venu chercher une bd 2 en stock pas moyen de mettre la main dessus.

Coffret DVD commandé il y a plus d'un mois pour un cadeau de Noël. Toujours pas reçu à ce jour! À chaque appel ou présentation de ma part on me répond toujours la même chose : il va arriver bientôt on ne sait pas quand exactement, peut-être demain... C'est vraiment se moquer du monde! J'ai du finalement commander le coffret ailleurs. Quelle perte de temps!

La caissière que j'ai eu aujourd'hui, lundi 28 décembre 2020, 15h50, était désagréable et a refusé ma carte Leclerc prétextant que le montant à payer était insuffisant ? Depuis quand a t'on besoin d'un montant minimal pour présenter la carte fidélité ?

Super magasin, beaucoup de choix évidemment mais le cadre est aussi très sympathique. L'établissement possède un étage qui sert à des expositions accessible librement. Je recommande.

Très belle librairie, bien agencée et très diversifiée en produits jusqu'au jeux de société

Tres bon magasin culturel

On prend plaisir à prendre son temps 🙂

J'ai commandé un livre le 11 juillet pour passer un concours... Toujours aucunes nouvelles du livre, je ne commanderai plus en ligne sur ce site...

On trouve tout, espace agréable, lieu de découverte...

L'espace culturel à vraiment bcp de choix et me permet bien souvent d'avoir mes versions collector de mes jeux vidéos à des prix bien moins cher que d'autres grandes enseignes, les choix en manga et romans est très complet malgré quelques tomes dans les nouveautés qui ne sortent pas tjr en temps et en heures, leur rayons loisirs créatifs propose aussi pas mal de choix et permet bien souvent de se mettre à de nouvelles activité que l'on découvre en flânant

Un grand choix de livres et de jeux de société. Personnel accessible quand on a besoin de rechercher un article ou de le commander '

Superbe espace culturel, personnel aimable et à l,écoute, 👍👏

Une grande variété de livres, du choix dans les jeux vidéos et quelques vinyles intéressant... Nous y retournons en famille et chacun y trouve son bonheur. Je recommande.👍

Quel. Magasin. On y. Trouvé. De. Tout

Très bien conseillée merci

Très bien, du choix, des produits et un accueil souriant, personnel dévoué et serviable

Le personnel est assez incompétent, je suis tombé sur plusieurs vendeurs qui ne savaient absolument pas ce qu'ils vendent et ni la marche à suivre du SAV, ou même du service que internet. La boutique en elle-même offre un large choix de jeux vidéos, livres en tout genres etc

Tres beau magasin Un choix très large dans tout les domaines Lecture/ jeux vidéo / musique Des tarifs raisonnable

Beaucoup de choix de livres, magazines, dvd, très pratique, très agréable.

Manque terriblement de choix en JV et figurines mangas/comics sinon en ce qui concerne les livres et BD , c'est pas mal du tout

On y trouve tous ce que l'on a besoin

Boutique très agréable où l'on trouve du choix , prix corrects...

Boutique agréable et spacieuse. Produits à prix Leclerc !

J’adore ! J’achète la plupart de mes manga ou BD l’as bas. Il y a le choix, et les vendeurs sont super sympathiques.

Super pour tout dvd CD livre magazines et on peut même commander trop cool

Bien il y a du choix

Large choix de produits culturel et vidéo ludique

Large choix sur un grand espace. On y trouve de tout : livres, multimédia, jeux vidéos etc. De manière générale, c'est très réussi comme tous les autres espaces Leclerc à côté du centre commercial, une vraie bonne idée très pratique. Entre l'espace culturel, l'optique et l'auto Leclerc sans oublier les autres, y'a de quoi trouver tout ce qu'on a besoin au quotidien à des prix toujours très raisonnables, ce n'est pas nouveau chez Leclerc et c'est top !