Espace Motoculture Loisirs Magasin de matériel de motoculture

Aucun service client !!! A fuir Tracteur tondeuse déposé il y a plus d un mois et on nous répond que rien n’est encore fait ! Très difficile de joindre l’atelier par téléphone pour avoir une vue sur le délais , on nous répond qu’ils ne répondent plus au téléphone car trop débordés . C est quoi ce commerce? Il n’y a plus aucune considération du client , c’est pourtant nous qui vous faisons vivre non ? Nous estimons que vous devriez refuser les machines si vous n’êtes pas en mesure de les réparer dans des délais convenables ! Nous estimons que la moindre des choses c est d informer vos clients sur un délais de réparations. Nous sommes Désoles mais votre entreprise n’est pas qualitative et irréprochable au niveau de l’accueil client et suivi ! A ce jour nous sommes dans l’incapacité de savoir quand nous allons récupérer notre tracteur tondeuse ( les travaux à effectués sont simples , ce n’est pas un problème Moteur !!!) peut être que notre panne n’est pas prioritaire ????

J ais découvert le lieu accueil pro et bon conseil

Des professionnels à votre service

Bon choix très utile pour les pièces de ma tondeuse

Personnes compétentes, à l'écoute et disponibles. J'ai toujours eu des réponses à mes questions.

Patron au top large choix je recommande ce lieu

Quand on investit 7000€ dans une machine on aime bien essayer. MDM a Poitiers ne m'a pas permis d'essayer la machine, Espace Motoculture Loisirs si. En plus ils ont repris mon Scooter a un tarif correct. Donc au final j'ai craqué pour mon gros jouet avec apport + credit et préparation de la machine en une semaine c'était plié. J'y ai été plusieurs fois, ils ont l'air d'avoir pas mal de monde, certains vont se plaindre de l'attente et des délais. Mais n'est-ce pas bon signe au final ? 😁 Merci a vous, en plus equipe sympa !

J’ai un grand terrain à entretenir (à tondre) … et depuis déjà plusieurs années j’utilise un petit tracteur Kubota B1620 avec une tondeuse arrière (3 lames / PRM120 / DELMORINO / avec éjection arrière) … C’est vraiment du super matériel ! … Mais voilà le hic, c’est que mon grand terrain est partiellement en pente ! … et que parfois je me fais peur (dans la pente) … Alors et sans trop y croire, j’ai cherché ici ou là, une autre solution tout aussi satisfaisante (toujours pour tondre) ! … mais plus sécurisante !? … Sur les conseils professionnels et la démonstration d’un revendeur / concessionnaire Cub Cadet de ma région … et en LIVE !!! (c’est à dire avec la machine et sur mon terrain en pente) … Voilà, je viens de trouver Ma solution plus sécurisante (et corrélativement d’acheter) … une Tondeuse - Autoportée CUB CADET Zéro Turn XZ8 S137i (ULTIMA) ! … Alors encore un grand Merci à Espace Motoculture Loisirs (86300 Chauvigny) !!! ...

Très satisfaite dépannage rapide et efficace Personnel très agréable je vais conseiller cet espace motoculture Merci

Très déçu. Au bout d'un mois j avais toujours pas le devis pour des réparations sur un quad. J ai fini par le récupérer et aller ailleurs. Responsable très désagréable à me dire si vous me relancer tout les jours sa va pas le faire alors que je relançais pour la première fois ... N allais surtout pas la bas !!

On me dit tondeuse HS irréparable ou trop chere à réparer ! Délais hallucinants ! ( Plusieurs mois) 2 jours plus tard : tondeuse réparée ( ailleurs) 4€ de pièces détachées et 20€ de main d'œuvre ! Ne souhaite réparer que le matériel qu'il vend ! Je cite '' tout le monde m'emmène sa tondeuse '' Qui l'eût cru ? Il s'agit effectivement d'un atelier de réparation pour matériel d'espace vert !

A fuir !!! 3 mois d’attente pour un devis qui n’est jamais arrivé… Devis pour remplacer 4 boulons et affûtage de la lame… Ma tondeuse était soit disant à l’atelier il y a un mois en cours de réparation mais aucune nouvelle depuis… Après plusieurs relances téléphoniques, je me déplace au magasin pour m’entendre dire qu’il ne répare pas les tondeuses qui ne sont pas achetées chez lui !!! Manque de professionnalisme évident !!!

Après avoir été conseillé par Bastien sur le modèle de tondeuse le mieux approprié pour tondre mon grand terrain et par tous les temps. Je suis satisfait de cette machine XZ5 Cub cadet. Bon geste commercial pour la reprise de mon tracteur tondeuse XT2.Dèaii de Livraison respecté. Je recommanderai cette entreprise autour de moi.

Achat d'un tracteur tondeuse STIGA en promotion pour mon voisin britannique, expérience très satisfaisante. Contacts par SMS et mail très cordiaux, suite à l'envoi du bon de commande et à un acompte lundi dernier, la livraison est prévue et effectuée ce vendredi. Tous les délais sont respectés, tarif intéressant et prix de la livraison plus que raisonnable.

A fuir absolument. Apres avoir laissé ma microbinette en réparation de nombreuses semaines on m en ramène une mais qui n est pas la mienne. Ils s etaient trompés en la ramenant. Finalement je réussi à récupérer la mienne mais elle ne démarre toujours pas et a été en plus endommagée. Je le dis au patron qui me dit qu il commande les pièces pour les changer. Cela fait plusieurs années et il ne m a jamais rappele . J ai finalement réparé ma microbinette moi-même et elle démarre très bien.

Très professionnels et très agréable

Bien accueilli par un personnel sympa, ils n'ont pas hésité à faire des heures sup pour s'occuper des clients. On a acheté 2 vélos électriques.... Bravo à vous ... 👍👍👍

Mauvaise expérience, comportement inadmissible

Très bon conseil et services

Esprit familiale. Ils connaissent leur travail. Agréable. Je recommande ☺️

Aucun professionnalisme. Ne surtout pas aller chez eux pour de la maintenance. Les délais de réparation sont hallucinant. Des 3 semaines et plus de 1 mois de délai sur une tondeuse qui démarre pas. Ils n'ont même pas encore regarder mais juste ouvert un ticket. Le patron trouve un tas d'excuses bidons et en plus nous dit qu'on fait pas les entretiens de nos machines bref, on vient tous en même temps donc c'est notre faute si il ya ces délais. Ce sont des gros incompétents même pas de solution de remplacement en attendant. J'avais déjà attendu plus de 2 semaines pour une revision et un changement de lames hors saison. Le patron nous dit non mais c'est la pleine saison là, c'est 1 mois de délai. Par contre pour vendre du neuf ya du monde.

Magasin toujours avec de bons services

Pas de réparation de chambre à air changée il y a 2 mois

Correct

Très bien reçus

pas content du tout je vais chercher des roulements pour ma tondeuse résultat pas les bons diamètre ext trop petit ainsi que diamètre intérieur , 15 jours après je vais chercher une courroie (avec le modele) ils m'en vendent une sans la mesurer juste comparer comme ça à la main , je rentre je la monte je mets en route ma tondeuse , courroie qui arrête pas de sauter je la démonte , la compare avec l'ancienne plus grande et pas possible de la rendre car trop abimée . 20e de roulements + 12e de courroie . la prochaine fois j'irais chez leurs concurrent CAP motoculture en espérant que c'est mieux

Achat d'une tronçonneuse, amabilité et professionnalisme !

Bon stock de pièce détacher. Personnel jovial

Honteux, du jamais vu !! Incompétence, manque de sérieux !! Ils ont pris en charge notre tondeuse autoportée en avril 2020, en nous garantissant une prise en charge et un retour pour pouvoir tondre notre jardin sous 3 semaines maximum. Mon conjoint leur a même mâché le travail en leur expliquant la panne. Résultat cela fait 11 mois et toujours aucune nouvelle. Nous passons notre temps à les appeler. Rien ! Ils n'ont aucune réponse. On nous dit que le patron n'est pas là. Ensuite on nous dit sans faute on vous rappelle demain et ça dure depuis quasiment 1 an.

Très bon accueil ,bien conseiller ,sérieux.

Medhi donne de très bon conseils sur son matériel

Accueil sympa , mais ne jamais leur dire que vous n'êtes pas presser sinon . . . . . .

Bon accueil, compétents, mais delais longs car ils sont souvent très demandés

Super accueil.

Le top du service pour l'achat et l'entretien des machines ! Toujours disponibles et très compétents, magasin récemment agrandit, l'espace de vente est super.

Très bon accueil, bon conseil !

Super équipe très professionnelle rien à redire

Très bien

des conseils avisé et du bon matériel

Professionnels et très accueillant mais prévoir un peu de temps pour le dépannage

Tres sympathique pas de problème

Très à l'écoute

Une équipe compétente et un choix de matériel énorme