Espace Mutuel MGEN Paris 15 Mutuelle de santé

Un grand merci à mon conseiller M LEVET ainsi qu’à toute l’équipe de la MGEN pour leur écoute, leur professionnalisme et leur accompagnement de qualité. J’ai été très bien conseillé et pris en charge à chaque étape. C’est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi humaine et réactive. Merci pour votre soutien et votre disponibilité !

Madame Marouane est une professionnelle exemplaire. Bienveillante, à l’écoute, elle a pris le temps de tout m’expliquer clairement, sans jamais me faire sentir pressé. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !

Est-ce que l'agence rue de Vaugirard Paris 15eme de Paris est ouverte le samedi 17 MAI ?

Je souhaitais annuler mon rdv de ce mardi 22 avril à 10h car j'ai eu la réponse à ma question par mail de la part du service qui gère les remboursements. Mais je n'ai pas trouvé le numéro de téléphone ou le mail pour annuler le rdv aupres de l'espace mutuel. Désolée et merci pour vos services.

Nous avons été reçu par monsieur Joaquim très bon conseiller il nous a aider dans nos démarches il a été à l’écoute et a trouver toute solutions je recommande fortement 👍🏽 Et encore merci à lui à bientôt….

La généraliste docteur Gren très sympa le /14/01/2025

Plus d’ophtalmologie, impossible de prendre des rdv tel, une dégradation de service inquiétante

Ça fait 2 fois que j'ai besoin d'un conseil et à chaque fois, le personnel a été hyper réactif et m'a trouvé une solution dans les 5 minutes. Merci ☺️

Venu le 06/01/25 à 12h30. Total manque de respect de la part du praticien, Dr Elman, urologue. J'arrive 15 minutes avant le RDV et j'ai attendu longtemps pour être reçu. Et je n'ai meme pas été reçu: ayant une vie, mais surtout un RDV médical à 15h15 dans le 77, d'où je viens, je suis parti à 13h45 sans avoir vu le médecin. Il y avait encore une personne qui attendait et qui était arrivée avant moi !! Je conçois qu'il faille soigner les gens en souffrance et dans le besoin, mais il serait grand temps d'apprendre à respecter ces mêmes gens. Ouvrir des creneaux toutes les 15 minutes et ne pas savoir assurer, c'est non. Chaque personne avant moi a été vue pendant 30 minutes, même plus pour 2 d'entre elles, tu m'étonnes qu'il y air du retard! Du coup, j'attends 3 jours de plus et j'ai rendez-vous ailleurs avec un autre médecin qui sera probablement plus respectueux. J'ai anticipé en attendant, j'ai trouvé ce créneau sur doctolib. Et plus jamais je reviendrai dans ce centre naturellement !

Ce niveau de mepris des clients est à la limite d'un art.

Une mutuelle sans respect pour ses clients, des prélèvements non attendus, impossible de résilier. Horrible. Je me suis retrouvé avec un paquet d’assurance inutiles, décès, prévoyance, des frais en plus malgré ma situation précaire. Au lieu de 19 je paie 35 euros

Accueil excellent par les personnes qui m’ont reçues ce jour, très bonne maîtrise du poste.

Le docteur Gabay, cardiologue, que j’ai rencontré plusieurs fois est un médecin adorable, très humain, très compétent et très rassurant. Dommage que l’accueil ne suive pas toujours. Heureusement parfois nous avons la chance de tomber sur une personne aimable.

Longtemps, c'était un centre médicale impeccable: généralistes, spécialistes, laboratoire, radiologie. Maintenant, c'est un désert...

L'accueil au MGEN Médical est déplorable. Si les agents n'ont pas envie de travailler, qu'elles dégagent. Leur aigreur et leur frustration n'ont pas à être transmises aux patients . C'est malheureux car le cardiologue, lui,est tout ce qu'on peut attendre d'un médecin . Dommage !

Je suis venue prendreRv .apres 1/2 d'attente,je suis allée au guichet 1avec le sourire.accueil sans bonjour, en me tirant la gueule et personne énervée.tres désagréable dans ses propos et impolie.elle n'avait pas envie de travailler.femme très irrespectueuse ne voulant pas répondre à ma question simple d un oui ou un non et me parlant d'un ton hautain et autoritaire...sa collègue d'à côté elle était poli et agréable.fuyez cette personne avec des lunettes et cheveux permanentés...

Une super équipe au top, toujours à l'écoute ! Merci beaucoup

N'y aller pas les secrétaires parlent très mal elles ont manqué de respect à 1 maman avec ses enfants qui demandé une explication pourquoi ont lui avait annulé son rdv alors qu'elle était en salle d'attente 20 mn avant son rv et les patients raconté qu1 docteur l'avait agresser en la poussant et que c'était comme ça le personnel est pourri ne pas mettre le pied là-bas au service rhumathologie l'accueil secretariat est à virer

les dentistes ne sont pas qualifiés, plutôt catastrophiques. je suis en train de tous refaire avec un autre dentiste à cause d'eux.

Je me suis rendu cet après midi rue de Vaugirard pour refaire une carte de mutuelle qui a été égarée et pour réinitialiser l accès a mon espace personnel, j ai été reçu par une personne charmante, vraiment attentive qui a fait le nécessaire, m a remis immédiatement un duplicata, et a fait le maximum pour que je puisse avoir accès a mon espace personnel, qui était complètement bloqué, je devrais pouvoir y retourner dans les jours a venir. Je le remercie, cependant côté MGEN, peut être s agit il de sécurité ?? Mais l acces ou le blocage est insoluble pour moi, qui ne suis pourtant pas au niveau bas de. L informatiques. Sinon cette mutuelle est tres efficace, et une assistance vraiment parfaite

25/06/2023 J'ai toujours autant de mauvaises critiques à adresser à la dentiste qui, pour mon malheur, a touché à mes dents. J’étais en confiance mais j'ai vite déchanté dès que les problèmes sont apparus. Depuis c'est l'ENFER ! LA CÉRAMIQUE S'EFFRITE ET OCCASIONNE DES BOURRAGES ALIMENTAIRES ET QUI SAIT, CELA POURRAIT GÉNÉRER DES INFECTIONS...... Une esthétique surréaliste. C'est de l'art ! Mais en bouche, le surréalisme ce n'est pas la meilleure inspiration ... Je lui avais dit votre provisoire est bas ! J’espère que les couronnes définitives seront au niveau initial ..? Elle m'avait répondu :oui bien sûr ne vous inquiétez pas J'aurais dû m’inquiéter parce que naturellement les couronnes étaient trop basses ET....elle n'a rien voulu faire pour y remédier ! Depuis je pense à elle plusieurs fois par jour. A chaque repas et à chaque brossage de dents, je pense à cette excellente dentiste que j'ai eu le malheur de croiser à la MGEN ....... 13/12/22 Cela fait 1 an et demi que n'ai pas 'écrit sur le service dentaire de la MGEN et en particulier sur une dentiste . Chaque fois que me brosse les dents je constate l'incompétence de cette dentiste dons les sont : . CW ou CV C'est a se demander ce qu'on, enseigne a l’école dentaire. cette dentiste a dû se tromper et suivre ses ou cours a l'école veterinaire... 27/05/2021 MOI JE MAINTIENS C'EST POURRI !!!!!!!! C'EST POURRI ÉVITEZ LES DENTISTES DE CE CENTRE !!!! Si tous les dentistes ont les compétences de la dentiste qui m'a suivi, alors FUYEZ, FUYEZ ce centre . A chaque fois que je mange, a chaque fois que je me lave les dents je maudis la dentiste qui m'a soigné Mes céramiques qui tombent en poussières. Les lignes esthétiques ne sont pas définies . Un mauvais esprit de la dentiste . Du coup ce centre est entaché par la médiocrité de ce genre de personnel

Des escrocs, semblent mettre tout en oeuvre pour ne pas vous rembourser.

Rdv annulé (Dr Olivier CAUVIN) sans prévenir, le tout après 20min d’attente en salle. Lamentable. A fuir !

Deuxième fois que je viens dans cet établissement. L’accueil et l’organisation sont déplorables, jamais un rdv à l’heure

Centre dentaire quasi injoignable, une fois sur place, acceuil désagréable et peu voire pas d´empathie vis à vis du patient qui n´est qu un numéro parmis tant d´autres...

Beaucoup de services et spécialités ont disparu, rdv impossibles, pas de solutions de remplacement proposées ... Ce centre est devenu inutile 🥴😡

Mon époux a Rv ce jour à 9h30 avec le cardiologue , il est 11h47 il attend toujours……..incroyable ….pas de nouvelle.

Franchement j’ai eu un traitement de 2 ans avec le docteur David CLERIGUES BOSH sérieux et performant. Je suis satisfait du résultat 😆

aucun moyen de joindre qui que ce soit, le 3676 est toujours saturé quelque soit l'heure d'appel et depuis aujourd'hui le site est indisponible. Comment faire ?

Très bonne prise en charge , Sylvie du service Gynéco a été très bienveillante et m'a bien expliquée le suivi médical . J'ai pu lui posé pleins de questions ! Mercii

Inscription à la MGEN aujourd'hui étant enseignante, j'ai été reçue par Madame Nernon-eugenie qui a été absolument adorable, claire, bienveillante et sympathique.

Je suis suivie depuis de nombreuses années par la chirurgienne-dentiste Dr Marouani. J’apprécie beaucoup le sérieux de ses bilans annuels et sa capacité à trouver rapidement un RV quand il s’agit d’une urgence. Elle est aussi très attentive à la question de la douleur dans ses interventions, ce qui évite les appréhensions inutiles.

La direction pourrait peut-être demander aux personnes de l'accueil d'être un peu plus aimables, car si leur travail leur déplaît, qu'elles sachent que nous non plus ne venons pas pour le plaisir.

Mme Darmon, son assistante ainsi que le personnel à l’accueil sont des personnes inhumaines. Au delà des soins il y a l’humanité et malheureusement les personnes de ce centre en sont dépourvues. Je ne souhaite à personne ce que j’ai vécu ce jour au service dentaire.

Je donne un avis positif sur le centre,et un point exceptionnel au Dr Stefan dermatologue. Un médecin que je ne changerai pas pour tout l'or du monde.

conseillere efficace et très aimable.

Bonjour je suis très content du à. personnel de la mutuelle mgen accueil du jeune homme Benoît pour les informations pour le public rendez-vous pour le dentiste un service un travail magnifique la mutuelle très sérieux la gentillesse serviable pour le public voisin

Je suis suivie ici par une dermatologue depuis le mois de février et j'en suis très satisfaite le seul problème : difficulté d'obtenir des RV . Je vis en province (désert médical désolant) et viens à Paris pour voir le Dr. Stefan non settlement pour un suive de lésion précancéreuse evolutive mais aussi pour des lésions Zona . C(est un médecin très à l'écoute avec un diagnostic professionnel de grande qualité et un souci de soigner le patient après avoir pris connaissance de sa situation médicale complète. l'accueil est efficace et courtois. Merci. Je recommande

Excellent centre, à recommander.

Très satisfaite des prises en charge, très grand professionnalisme.

Le Docteur Clerigues et son assistante Alexa, en plus d'être très professionnels et très compétents dans leur domaine, sont très aimables et sympathiques. Je ne recommanderai pas une autre équipe pour faire un traitement d'orthodontie. #DreamteamDavidetAlexa #orthodontie #spécialistes #superaimable

Et bien c'est simple la MGEN est la mutuelle de l'éducation nationale donc si vous êtes professeur vous êtes bien considéré et donc vous obtenez des rdv plus rapidement . Mais si vous êtes un simple agent technique retraité comme moi pour une dent cassé c'est un mois d'attente au moins . La MGEN exerce une véritable dictature si vous êtes adhérent comme vous ne pouvez en aucun cas aller vous faire soigner votre dent cassé ailleurs . Car partout ailleurs les centres dentaires vous refuse les gens qui ont cette Mutuelle MGEN même l'école dentaire de Paris .

Très Bon accueilSurtout de la partDe la secrétaire BlondeAvec des cheveux bouclés du service rhumatologieAu rez-de-chaussée haut

Il ne faut pas être pressé pour obtenir un rdv le délai est généralement de plusieurs mois par contre les professionnels qui vous reçoivent sont très bien et vous ne faites aucune avance de frais. De plus pour les soins dentaires, si vous devez faire des couronnes par exemple, les prix n ont rien à voir avc des cabinets en liberal!

Déjà on ne peut pas prendre rdv avec un dentiste pour un appareillage sans passer par leur pneumologue à eux, ce qui rallonge les délais de consultation et qui en plus n'est pas légal !!! Donc déjà ça m'a choqué ! Ensuite on se déplace et la on nous dit que finalement le pneumologue ne consulte pas aujourd'hui, personne ne m'a prévenu pas un appel rien. J'ai attendu 4 mois et me suis déplacée pour rien, inadmissible.

Ce centre avait un médecin généraliste Mme Lucie Thiberghien qui n'était pas mon médecin référant. Et pourtant l'employée de l'accueil ne me permettait pas de rencontrer quelqu'un d'autre que Mme THIBERGHIEN Cette dame , autoritaire et abrupte s'était permis de caricaturer mes propos . J'étais victime de harcèlement électronique, ( énergie pulsée intentionnellement pour nuire et faire souffrir) et souhaitais prendre un RDVS dans un service spécialisé . Elle avait refusé , m'annonçant qu'il s'agissait de DELIRE ELECTRONIQUE. Et elle m' avait fait une prescription pour un psychiatre. Elle me traitait donc de folle....Comme tous les francs maçons qui organisent ce genre de TORTURE ( énergie pulsée) de vengeance. J'avais raconté cet épisode du rendez-vous avec cette dame dominatrice sur mon blog. Il s'agissait d'une pure description de ce qui s'était passé et relatant ses propos et manières peu acceptables. Ce billet de mon blog a été fait supprimé par quelqu'un qui m'accuse de diffamation. On doit donc penser qu'il s'agit de Mme Lucie Tiberghien dont les manières s'avèrent à l'avenant de la situation précédente Raconter la vérité toute crue quand cette dame se conduit mal dans la confidentialité d'un cabinet médical , est , pour elle, de la diffamation. Pour une généraliste, traiter une cliente de malade mentale , parce que le harcèlement électronique est mis en place par des (ses?) frères , ce serait quoi alors ? Se donner un droit sur le blog personnel de la cliente , ça s'appelle comment ? .

L'accueil au service gynécologie est très chaleureux. Une secrétaire en particulier est très dévouée et efficace

Une préposée à la réception, aujourd'hui guichet N°3 au 1ere étage, est particulièrement odieuse et agressive. Aujourd'hui c'était après moi, mais je l'ai vu souvent en attendant mon tour admonester d'autres patients en consultations, ainsi qu'un livreur à qui elle à refusé de donner des explications claires . Elle était à ce moment là au rez de chaussée. Il conviendrait que les réceptionnistes affiches leur nom ou matricule ou la vitre du guichet. Elle a refusé de décliner son identité, c'est trop facile. d'autres patients attendaient je ne voulais faire du temps à tout le monde, ça aussi c'est trop facile de jouer sur le temps qui passe. Il conviendrait aussi qu'il y ait un contrôle qualité du service sous forme de boite avec des bulletins. Ainsi on pourrait décrire les motifs de satisfaction. Par exemple une autre réceptionniste est toujours avenante et aidante.

A Fuir totalement : il y a une employée (grande et brune du genre cruella)se qualifiant de conseillère et qui en fait est une gorgone payée à ne rien faire. On ne peut rien lui demander, elle vous insulte en toute impunité. En clair vous payez de fortes cotisations à la MGEN pour servir madame. Elle se comporte ainsi car elle est couverte par sa hiérarchie. En effet, la responsable d'équipe de l'agence vaugirard la soutient et la laisse insulter les adhérents. Cette responsable quand vous lui demandez le nom de cette prétendue conseillère pour faire une réclamation la protège et refuse de vous communiquer son nom et promet de faire remonter les choses. En fait, il n'en est rien. C'est bien simple, les enseignants qui déjà sont méprisés et maltraités se voient également brimés par leur mutuelle qui en fait est devenue une assurance qui se moque des soins: faire du fric c''est tout! les cotisations sont hors de prix pour un service nul.

Dr Cauvin orl est 1 malade mental. Fuyez Incompetent Sale Et caracteriel Expérience incroyable Il fait juste pitié ce dépressif Sa place est en HP . Pas soigner des patients Cest grave de laisser 1 tel medecin en activité