Espace Nautique Piscine

Piscine très propre, le personnel est poli et accueillant. J'en suis très satisfait et je la recommande.

Piscine agréable et propre, proposant un grand bassin pour faire des longueurs, un petit bassin avec courant …. Voila c’est tout ce que je trouve de positif dans cette piscine. Un accueil mais plus que déplorable et irrespectueux venant de l’une des hôtesses d’accueil qui ferait mieux de revoir sa formation d’hôtesse tant elle est irrespectueuse et désagréable. Elle parle très mal aux clients et d’un air très condescendent. J’ai commencé à lui parler calmement mal grès qu’elle avait été très désagréable avec notre accompagnant, mais avec son ton qui monte, très dur de garder le calme, je suis montée dans les tours à mon tour. Être agressive envers la clientèle cela relève d’une faute grave et mériterait sanction. Et apparement selon les commentaires cela arrive souvent. Nous étions 7 personnes en situation de handicap, nous avions nos justificatifs mais la gratuité nous a été refusée car cela est apparement seulement pour les personnes ayant plus de 80% d’invalidité alors que cette condition n’est même pas affichée sur la grille des tarifs. Seul la condition de présentation d’un justificatif est stipulé. À en voir les commentaires, même avec plus de 80% d’invalidité, la gratuité est vue refusée. Cela relève donc d’un affichage mensonger. Prix plein tarif alors que nous sommes de l’agglomération, mais n’ayant pas tous les papiers nécessaires, manquant une photo(bah oui qui se trimbale avec une photo d’identité en permanence 😳) aucun geste commercial et aucune excuse de l’hôtesse d’accueil ni de la direction pour la façon dont on a été traité. Le reste de l’équipe est cependant très accueillant, heureusement, ça sauve les meubles. La sensation en allant dans cette piscine ? Se faire voler et maltraiter. Cœur d’Essonne ferait bien de revoir le management de ses équipes au sein de cette piscine.

J’ai lu de nombreux avis négatifs concernant l’accueil, et je souhaiterais apporter une nuance. Il est vrai qu’une personne en particulier se montre régulièrement désagréable et condescendante — un comportement récurrent selon les commentaires, et sur lequel il serait urgent que la direction se penche. Toutefois, une autre employée, d’origine mauricienne me semble-t-il, se distingue par son attitude exemplaire : toujours souriante, disponible et bienveillante dans ses réponses. Lors de ma venue en milieu de journée, j’ai demandé pourquoi les sèche-cheveux étaient hors service. On m’a simplement répondu : « Nous ne savons pas, ils se sont arrêtés. » Une habituée m’a alors confié qu’il s’agirait d’une stratégie pour inciter les usagers à partir plus vite. Il est important de rappeler qu’il s’agit d’un service public, et qu’à ce titre, une certaine exigence en matière d’accueil et de transparence est indispensable. Une prise de conscience et des mesures concrètes semblent nécessaires.

Horraire lundi : 12h/14h ; 17h30 / 19h J’arrive à 17h45 caisse soit disant fermée refuse de m’encaisser en me proposant de revenir un autre jour. Finir sa journée est une chose avoir la flemme de travailler en est une autre

Accueil très désagréable, la personne me parle de mon conjoint qui est à côté sans s'adresser à lui. Il a dû payer 7€ le justificatif de domicile ne suffit pas pour avoir accès au tarif agglo, il faut avoir la carte sport, il vient une fois par an, c'est très utile! Elle ne nous a pas proposé de la faire non plus. C'est inadmissible de payer un tel prix, nous vivons et payons nos impôts ici depuis des années, j'ai moi-même une carte horaire car je viens régulièrement, il est clair que je ne la renouvellerai pas, j'irai dans une autre agglo, la piscine de Massy est très bien et 5€ pour les hors agglo ! Pour finir, un groupe de 3 personnes assises dans les vestiaires à discuter toute la journée, ils surveillent les murs ? Il faut peut-être revoir l'usage qui est fait de l'argent du contribuable !

L'eau est très froide comme la surveillante de baignade, qui n'est pas bienveillante et n'a pas compris la notion du service public. Inadmissible la façon dont elle répond, du mépris et du manque de respect... A la vue des anciens commentaires, je regrette de ne pas avoir pris le tps de les lire avant. Plus jamais !!!!!

Tarif très élevé avec une eau très froide Quel dommage Je ne reviendrai pas

Piscine propre et assez grande même quand il y a du monde. Vestiaire propre et adapté a des bébés ou enfants en bas âges. Eau un peu froide pour des petits

L'eau pourrait être un peu plus chaude, elle est trop froide depuis le nettoyage en fevrier

Le personnel est désagréable et n’a pas de sens de l’hospitalité. Remarques déplacés et très « limite ». Tarif à 7 euros pour des propositions basic au sein de la piscine. Pour toutes raisons cités je ne la recommande pas.

Accueil TRÈS désagréable. Personnel hautain, il faut réellement revoir le relationnel client !!! Le personnel se permet de faire des remarques déplacées et inappropriées. N’osez surtout pas leur poser une question car ça les enquiquine fortement d’y répondre. Pour une piscine municipale avec des tarifs aussi élevés, c’est une énorme déception. Les maîtres nageurs vous regardent tous avec insistance sans aucune raison, d’un regard mal veillant et en rigolant. Bref, choisissez une autre piscine, vous serez plus détendus et vous paierez moins cher !!

Elle est toujours au top cette piscine j'adore et a l'accueil très poli gentil enfin adorable quoi je vous recommande cette piscine 1000 fois toujours aussi bien

Bassin froid, espace pour les tout petits encore plus froid.... mais pas trop de monde, et espaces nautiques sympas

Des travaux nécessaires ( la verrière du bassin d'apprentissage, un nouveau sauna etc ...) permettent de profiter de cet espace...où sont les coachs bienveillants , expérimentés et dynamiques qui rendaient ce lieu ... incontournable ( il faut interdire les départs en retraite et les changements de piscines 😉)

Piscine très bien, juste pendant l’été, il y a des gens qui caca dans l’eau et qui vomissait, mais cinq étoiles

Superbe espace nautique disposant de nombreux couloirs permettant de nager librement selon son niveau. La piscine est très belle, bien entretenue et son personnel est toujours agréable et accueillant :)

Accueil incroyablement désagréable. Après 2 appels expliquant notre venue ,6 enfants autistes et 5 adultes accompagnateurs ,on m avait indiqué la gratuité de l entrée pour tous A notre arrivée, nous avions tous les justificatifs mais l accueil a été violent : pas de gratuité, cela n est possible que pour 1 parent et son enfant . Sont- ils handicapes à 80 % , ce à quoi nous avons répondu, oui 100% .c était des enfants âgés de 5 à 7 ans et avec des cartes handicapés à l'usage de 80 % . Ils n ont rien regardé et ont demandé 3,40par personne ,enfants compris . De plus nous ont donné une feuille à remplir avec noms et couleurs de bonnets et à donner aux mns bord de piscine, qui eux ont été très accueillants et compréhensifs. La personne aux vestiaires n était pas mieux , elle a presque crie sur les enfants un peu bruyants . Où est la retombée de ces si bons moments partagés pendant les jo paralympiques. Bravo et merci pour cet accueil bien nul

un disque de répondeur aux horaires d'été au mois de novembre, jamais personne ne prend le téléphone... une fois ils ont refusé de venir me parler , protes fermées.. je n'étais pas dans les horaires à 10 minutes près peut être, lesquels horaires n'étaient même pas affichés au publie très mauvais service public,

Bonjour (je vous donne un avis sur les prix c'est trop cher pour les lycéens et étudiants et le tarif normal hors agglomération à 6euros 70 c'est trop cher à mon goût j'aimerais que les tarifs soit à moins de 5 euros l'entrée car c'est abusé

La surveillance par les maîtres nageurs laisse à désirer. Tous du même côté près des extérieurs à se faire la conversation. Même en temps hors vacances ça ne surveille pas grand chose à part un qui fait vraiment son travail. Il n y a aucune règle dans cette piscine vous ne pouvez pas marcher dans le bassin à contre courant sans devoir veiller aux ballons qui passent près de vous. Dans le grand bassin ça plonge sans se soucier des nageurs. Pas agréable du tout cette piscine.

En fauteuil roulant j’adore le fait qu’ils soient dotés de fauteuil adaptés au bassin. De plus j’ai toujours plusieurs personnes pour m’aider. Un grand merci aux maîtres nageurs qui doivent me porter pour me mettre et me sortir de l’eau et à tout le personnel qui font leur travail. Juste une petite question pourquoi ne pas investir dans un matériel de mise à l’eau ça éviterai de devoir porter les personnes handi moteurs (je dis cela car la piscine de Grigny en a un depuis un petit mois et c’est génial 😊) Moi je trouve cet établissement super et je recommande fortement 😊

Ma fille a été humiliée on a dû intervenir à plusieurs pour que le maître nageur la laisse tranquille... Ils font des préférences sur qui a le droit de mettre un boxer de bain et laissent passer d'autres personnes se baigner en short, ou pire en soutif... Hallucinant... Et je parle même pas de l'hygiène, un homme dans la pataugeoire sans enfants se mouche dans l'eau, et l'un des maîtres nageurs me dit je cite :<< c'est pas de ma faute>>... ON EST OÙ LÀ SRX...

Le personnel à l’accueil et a été hautain lors de notre venu. Le grand bassin était fermé pour nettoyage et nous n’avons pas été prévenu. Pas un bonjour du personnel des piscines pourtant ils sont une troupe.. Il règne une mauvaise ambiance. C’est à côté de chez moi et je n’ai pas très envie d’y retourner :(

Bonsoir, nous avons été accueilli par une aigreur impitoyable je n’ai jamais vu ça. Je ne sais si c’est à cause de CETTE personne en particulier mais il est tellement impolie j’espère pour vous qu’il ne représente pas votre établissement en espérant que l’attitude s’améliorera. Il s’agirait de passer un entretien de bonne manière à vos employés, au lieu de nous expliquer simplement le pourquoi du comment nous sommes dans cette situation il nous agresse comme si nous étions ces 9 mois

2 bassins intérieur, 1 bassin extérieur, 1 toboggan. Un bain courant et des coins jets massant dans 2 bassins. Un très grand coin herbe avec table de ping pong et parcours santé. Nous avons passée une excellente après midi. Nous reviendrons.

Mal fréquenté, bon courage au personnels de la piscine .Les mineurs devraient être encadrés par des adultes responsables. La piscine en elle-même est bien et le personnel aussi dommage.

Mon avis est assez positif car je suis allait la première fois aujourd’hui, et j’ai trouvé que niveau sécurité la piscine est bien surveiller niveau vestiaires, entrée et même au niveau des piscines, je trouve juste qu’il faudrait un peut plus de surveillance au niveau de la queue dehors car les jeunes essaye de trouvé une place devant. Sinon j’ai bien était accueilli par les agent de sécurités et par l’accueil donc je met 5 étoiles!!

Je viens depuis longtemps dans cette piscine qui est pour moi très agréable. Il fait beau, il fait chaud, donc il ya beaucoup de monde et c’est normal. Aujourd’hui je me suis pris un coup violent a la tête qui m’a arraché les lunettes , le pince nez , le bonnet de bain. Une personne s’excuse et repart en dos crawlé, et j’essaye de rejoindre le bord de la piscine sans me noyer. Je rale pas pour le centre nautique ni sur monde qui nage. Mais quand j’ai regardé les sois disant maîtres nageurs ou surveillants assis le c.l sur leurs chaises avec lunettes de soleil Tranquillement en train de parfaire leurs bronzage et annoncer aux micros que le centre va bientôt fermer pour leurs poses , ils feraient mieux de regarder les personnes qui se noie. Avec le monde qui y’a dans la piscine en ce moment, et encore une fois je comprends tout à fait, le personnel devrait être beaucoup plus vigilant et peut-être recommander de ne pas nager sans savoir où l’on va.

Première fois dans ce complexe aquatique et autant vous dire que c'est bien la dernière fois , espace vert à l'extérieur agréable si on etaient pas fliqué à ce point ! Impossible d'y manger impossible d'y fumer ( entendable pour les non fumeur ) impossible d'y remettre ses vêtement par dessus le maillot de bain ! Une fois dans le bassin ( à l'exterieur ) interdit de s'y poser juste au bord, un responsable qui se prends pour un cow boy ect ect... Plus Jamais...

Je déconseille ne jamais mettre un pied là-bas Je vous déconseille Un maître nageur m’a humilié Je ne savais pas Qu’on n’avait pas le droit au short de bain C’est pas, il est venu, il m’a engueulé tellement fort c’est pas, il m’a même pas expliqué calmement comme tout le monde et il m’a demandé de me déshabiller devant tout le monde D’enlever mon short de bain devant tout le monde. Je lui dis que je je vais aller mettre un autre maillot de bain dans les vestiaires Et il me dit non, et de le faire devant tout le monde Et en plus il me touche C’est inacceptable, ne venait jamais nager dans cette piscine merci Allez ailleurs, tant que vous Pouvez C’est inacceptable

Accueil minable pour les personnes handicapés. Ils nous refuse le tarif handicapé car nous avons pas la carte, passe encore mais la « responsable » très hautaine et désagréable. Arrivée dans les bassins on me demande de rester à côté de chaque patient, j’explique alors qu’ils savent nager mais on m’apprend mon travail en me disant ce que je dois faire alors on ne veut pas nous faire payer le tarif handicapé mais nous devons suivre nos patients partout il faudrait savoir ? Ensuite on m’envoie le responsable qui vient encore une fois m’expliquer mon travail. De plus même si nous avions la carte il n’est pas spécifié le pourcentage d’handicap et cette piscine nous fait le tarif handicapé que si nous avons un handicap à plus de 80% donc prévoyez de venir avec le dossier de chaque patient. Je vous déconseille très fortement cette piscine si vous venez accompagnés de personnes handicapées. On vous fait bien sentir que vous n’êtes pas les bienvenus.

Franchement je comprends pas vos commentaires. Le personnel a l accueil et au bord de la piscine est top , vestiaire propre,douche chaude, piscine correct . Si vous êtes pas content, construisez votre propre piscine

Nous venons de nous y rendre mais quel accueil minable : entre une qui se moque et ne s'occupe pas de ce qui la regarde puis l'autre qui nous annonce en pleine face qu'il n'y a plus de gratuité pour les personnes handicapées depuis janvier 2024. l'année dernière était l'année dernière, Bravo ! Vous ne voulez pas un peu de nos handicaps également ?! Du coup par dégout nous avons tourné les talons.

Client depuis l'ouverture, je constate la lente et inexorable descente aux enfers de cet espace... D'un lieu neuf et bien entretenu, nous sommes passés à un endroit vétuste, sale et à la dérive. Les vidanges sont passées de 3 jours à 2 semaines, les autres fermetures de plusieurs semaines pour de soit disant travaux sont légion : pourtant lors des réouvertures on constate qu'ils ont été incapables de changer les ampoules grillées ou de réparer les douches défectueuses... Pire désormais ils économisent en rendant la température de l'eau glaciale, et en fermant leur principal atout : l'espace forme et bien être... Plus de salle de sport, ni de hammam, ni de sauna pourtant très bons pour la santé des usagers. On paye ces impôts pour des infrastructures qu'on nous empêche d'utiliser... Bref, une gestion et des décisions totalement calamiteuses qui ont saccagé au fil des ans un lieu avec un énorme potentiel. Quelle tristesse. A fuir. [EDIT JUIN 2024] : Depuis la réouverture récente, suppression des horaires du soir (l'espace ferme à 18h ou 19h et ce 5 jours sur 7 !!!), fermetures intempestives sans justifications : on se retrouve face une porte close, ça fait toujours plaisir... Hammam en panne, sauna en panne... Plus ça va, moins ça va.

ACCUEIL MINABLE ET DEPLORABLE. AGRESSIF ET DEJA SOUS TENSION DES QU'ON FRANCHIS LA PORTE. je viens car pas loin de chez moi. Mais alors pourquoi un lieu de détente aussi tendu. Si je pouvais mettre ZERO pointé.... une formation D'ACCUEIL EST NÉCESSAIRE

Plus jamais je n'y remettrai les pieds . Il ya des piscines beaucoup ailleurs. Premièrement on arrive on nous dis qu'il n'y a pas de pateaugeoire aucun signalement on nous le dit à la caisse. Ensuite on voit que le petit bain n'est pas ouvert. Pas du tout prévenu ben oui madame il fallait lire l'affiche sur la porte. Bien sûr rien indiqué sur le site internet. Ensuite maître nageur agressif uniquement parce que mon fils de 7 ans avait peur de faire le toboggan seul et interdit d'y aller à deux même pour qu'il essaie du coup il n'a pas voulu y aller alors qu'on est venu ici essentiellement pour le toboggan. Franchement plus jamais beaucoup mieux ailleurs. En plus il faut mettre un bonnet de bain. De plus aucune chaise pour s'assoir si on veut sortir un peu de l'eau on est obligé de s'assoir sur des espaces d'escaliers qu'ils appellent gradin lol . Hyper inconfortable. Bref très très déçu de cette piscine

Bonjour, De base je comptais mettre 5 étoiles mais cela fait maintenant depuis novembre 2023 que la piscine est fermé ! Il s’agit pour moi d’une piscine communale et très importante à mes yeux car j’y suis client depuis mon plus jeune âge. Depuis ces derniers temps, pas mal de travaux ont été effectués mais aucun changement notable, pourquoi avoir fermé l’espace bien être ? Grosse manque de transparence envers les clients, je pense qu’il serait temps de réagir, mon avis n’a pas but de vous enfoncer mais plutôt de faire en sorte que vous puissiez réagir car franchement c’est sans doute là meilleur piscine du 91 ! Très gros potentiel à exploiter, j’espère que le nécessaire sera fait d’ici mars 2024…

Je n'aime pas mettre de mauvaises notes...mais si ça peut servir... L'espace : Plus de jets sous-marin dans l'espace central, au milieu de l'espace à vague à priori depuis plus de 3 ans). L'accueil : très variable en fonction de la personne qui accueille (mais globalement bon). A signaler tout de même : l'information des fermetures exceptionnelles : Je suis venue en fin août ou début septembre après avoir vérifié les horaires sur Google, mais la piscine est fermée pour cause de vidange... je dit que ca aurait ete bien de modifier la fiche google...on me dit que c'est l'agglomération qui gère les horaires sur la fiche Google, et qu'il vaut mieux aller sur le site de la piscine pour voir les vrais horaires (à quoi ça sert d'avoir une fiche google avec des horaires alors?). Et dans la foulée de toutes façons n'importe qui peut modifier les horaires sur google. Alors pourquoi la dame qui me dit ça ne l'a t-elle pas fait? J'imagine que je ne suis pas la seule à m'être déplacée pour rien...surtout que c'était en fin de semaine, et que j'imagine qu'en accueillant moins de gens (en admettant qu'il y ait beaucoup de gens qui vérifient les horaires du sur le site du Centre nautique avant de venir), elle a un peu plus de temps libre. Les lignes de nage : il y a des panneaux devant chaque ligne. On se demande pourquoi, beaucoup ne respectent pas ...et les maîtres nageurs ne font pas respecter non plus. Les douches individuelles : on baigne dans l'eau des douches voisines. Douches ultra chaudes en plein été. Les casiers : 2 - 3 personnes assises à attendre qu'on ait besoin d'aide, pour venir débloquer les casiers. Propreté : plutôt propre. Bonnet obligatoire. Mais maître nageur qui sort à l'entrée de la piscine avec les mêmes tongues que celles de la piscine. Il a peut être deux paires, mais ça fait pas sérieux quand même. Bref, des équipes pas super proactives... Je mets quand même deux 🌟, car la piscine est belle et la plupart des employés aimables.

Bonne piscine l'eau est à bonne température en été. Le personnel est à l'écoute. Le toboggan marche toujours mais pas le tourbions. Il faudra économiser l'eau chaude dans les douches. Mais sinon entré pas cher. (parfois trop de monde)

Très beau centre aquatique avec différents bassins dont un a l'extérieur, cependant beaucoup beaucoup de monde mais malgré cela les vestiaires étaient propres et une bonne surveillance de la part des maîtres nageurs. Nous reviendrons quand il y aura un peu moins de monde. Je recommande

Piscine très bien entretenue. Non, la piscine n'est pas froide contrairement à ce que peuvent dire les autres commentaires alors que je suis très frileux et j'y suis allé avec mon fils de 18 mois. Casier très pratique et personnel présent et à l'écoute. Je trouve cependant les douches trop chaude.

Piscine froide Y a plus rien qui marche. Sous prétexte de crise énergétique les bains à bulles ne fonctionnent plus. Ni le courent dans la petite piscine qui faisait tourner l eau dans un cercle. Pourtant on paye toujours le même prix. Le toboggan pareil il fonctionnent mais la pression d eau a baissé, je me suis retrouvé bloqué à l intérieur. Obliger de tirer avec les mains pour défendre,ça glisse plus tout seul. Bref je déconseille

Tout est parfait pour nous! Personnel hyper sympa et très pro, propreté exceptionnelle au regard des autres piscines déjà fréquentées, eau sans cheveux flottants Grace au bonnet obligatoire, température de l’eau idéale, prêt d’équipements dans le grand bassin,… juste une petite requête : installer des distributeurs de savon liquide dans la zone de douches.

Bassin des touts petits vide, aucun équipement de jeux mise en place . Température de l’eau froide quelques soit la saison , côté piscine à bulle non mise en marche. On m’a reproché que mon enfant de 5 ans avais un maillot de bain combinaison alors que je suis partie juste avant l’acheter car mon enfant été resté 10min dans l’eau quelques semaines avant car température froide mais ils veulent rien savoir c’est INTERDIT , j’ai expliqué que ça restait un maillot de bain et que l’eau tellement froide , l’enfant ne peux pas rester en maillot short

Quand tout fonctionne, cette piscine est vraiment très bien. Je n'y étais pas allée depuis cet été, et j'ai été aujourd'hui très déçue de constater une fois dans le bassin (dont l'eau était très froide !) que la rivière avec du courant et les bains à remous ne fonctionnaient pas... Seul le toboggan était ouvert mais bien dommage qui soit interdit au moins de 6 ans... Ma fille de 4 ans qui a l'habitude de faire ce genre de toboggans à Center Parcs ou ailleurs, était déçue de ne pas pouvoir y accéder. Au résultat, nous sommes restées à peine 1h tellement il faisait froid et qu'il n'y avait rien à faire pour les enfants en bas âge.

Equipe a l'accueil très agréable et disponible, Complexe très chouette incluant spa , bassins nage et loisirs int/extérieur toboggans. Vestiaires sécurisé et site propre. Espace cardio simple mais efficace . Bémol un autre vélo cardio serait apprécié ainsi que de quoi nettoyer les machines après utilisation .

propre, accueil sympathique. eau plutôt chaude pour un grand bassin et pas trop de monde en semaine. le prix est un peu élevé pour les non-résidents de la communauté du val d'orge, mais c'est parfait pour un moment de relaxation / sport. mention spéciale pour la rivière à contre-courant qui, une fois n'est pas coutume, envoie un vrai courant et il faut faire un vrai effort pour la remonter. très bien après 40 longueurs pour travailler un peu plus les jambes.😀

Comme chaque année bourse d'échange motos et pièces à Ste Geneviève des Bois. Certaines motos justifient à elles seules le déplacement. Outre la petite expo rituelle.

Trop bon là bas! Moins cher, pleins d'espace pour nager Je vous conseille dz sortir déhors ! Ne vous contentez pas de nager à l'intérieur ! Mais la queue est longue.... Il faut avoir tte la journée pour y aller🤣🤣🤣! En tt cas ne pas oublier un gel de douche....juste un conseil🤣 Voilà ensuite vs nagez à un millions et demi dans le même bassin😋😋 bien chaud, tu t'entends pas même si tu cries tellement y a du bruit.