Esprit forme Arnouville Salle de fitness

Je ne remets pas en cause le personnel, mais il serait important de rappeler aux adhérents les règles de la salle de sport, notamment en ce qui concerne certaines pratiques comme les prières dans les vestiaires ou de manière plus surprenante, l’écoute de musique religieuse en salle de musculation via le haut parleur de son téléphone. Une suggestion, pour éviter ce type de situation, il faudrait mettre un peu de musique en fond par les nombreux haut-parleurs, si ce n’est pas trop demander.

Même en cas d'extrême urgence, ne vous inscrivez jamais à cette salle ! Ils continuent de vous prélever même après la résiliation de votre contrat et lorsqu'on demande un remboursement ils vous assure que le virement est parti alors que c'est faux ! Et lorsque je demande la preuve du virement bisarement ils on pas la main dessus, et on a beau appeler toute les semaines une nouvelle excuse est donner pour ne pas etre rembourser. Franchement c'est une salle d'escro !!

Après 3 ans dans cette salle de sport, si vous êtes tenté de vous y inscrire passez votre chemin. Salle mal entretenue et sale , un personnel incompétent, le matériel de sport est vieillot et ils ne changent jamais rien. Et pour finir il y a du vol de matériel tel que des poids. L'abonnement est beaucoup trop cher pour ce qui est proposé, en plus de l'abonnement si on veut faire piscine par exemple il faut encore payer. Les coachs sont catastrophique, ils ne sont jamais disponibles quand vous avez besoin d'eux et ça fait perdre la motivation, il est impossible d'avoir un programme en continue avec le même coach. Je déconseille vivement cette salle de sport complètement à la ramasse .

Je suis extrêmement déçue par cette salle de sport. Après avoir souhaité résilier mon abonnement au bout d’un an, j’ai envoyé un mail, mais il a fallu attendre un mois pour obtenir une réponse. Malgré cela, j’ai été prélevée pendant 4 mois supplémentaires. Malgré de nombreux appels et des promesses répétées de remboursement, 5 mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Pire encore, les personnes que j’ai eu au téléphone m’ont affirmé qu’elles n’avaient pas à s’excuser pour la situation. Je n’aime pas laisser des avis négatifs, mais dans ce cas, le manque de professionnalisme est flagrant : mensonges, fausses promesses et mépris total des clients. Je déconseille fortement cette salle de sport.

A fuir !!! Impossible de résilier son abonnement. Ils ne traitent pas votre demande et il n’y a jamais de responsable !! Ils vous mènent en bateau et continuent de prélever. Des voleurs ! !

Déception ! J’ai fait des Mails de résiliation plusieurs fois pour demanagement, mais depuis ils essaient toujours de prélever mon compte . Pire ils ont introduit un autre rip pour me prélever ! Cessez votre arnaque .

Cette salle de sport continue de vous prélever en créant de nouveaux comptes bancaires alors que vous avez résilié il y a plus d’un et demi. VOL ET ARNAQUE. Les responsables de cette salle utilisent des moyens délictueux pour vous sous-tirer de l’argent ILLÉGALEMENT. Une plainte va être déposé.

Au debut tout aller bien jusqu’à que je tombe enceinte et que je résilier mon contrat il mon retirer plusieur fois dans le meme moi j’ai couru après pendant 1 ans mes a chaque fois oui je prend note je vous ferai un retour ou le supérieur qui n’est jamais la . Leur application pour réserver les seance qui ne fonctionne meme pas tellement de chose a dire mes surtou leur service client a fuir !!!

J'écris ce message avec grande tristesse jetait inscrite pour le sport piscine soit disant il on fermé pour des reparation il nous on fait croire a ce bleuf car jamais elle a ouvert moi j'ai était heureuse jamais je le suis plain j'étais heureuse avec les coach sabrina et marie lou pourquoi vous ouvrez pas la piscine citait un bonheur je serez prête a payer cher l'abonnement juste pour avoir le sport en piscine s'il vous plaît mr ouvrez la piscine

Je me suis inscrite début janvier 2022 pour les cours d'aquagym et j'ai payé toute l'année, fin mars ils ferment la piscine pour des travaux et nous disent qu'elle sera réouverte en août, septembre ils nous disent qu'elle ne sera pas réouverte avant fin d'année. Je demande donc le remboursement des 7 mois de fermeture en plus c'est pas un abonnement avec engagement on me dit on vous répondra. Et depuis on refuse de répondre à mes appels et mes emails. C'est clairement une escroquerie.

Tout allait bien, salle sympa, équipements au top jusqu'à ce que je me désabonne pour raison de santé. Alors, parcours du combattant. Les prélèvements bancaires ont continué, j'ai appelé, on m'a dit qu'il y avait un mois de carence.... Qui s'est transformé en 4 mois. Je trouve ça abusif. Je recommandais cette salle, maintenant je vais prévenir les clients de cette escroquerie.

Une bonne salle de sport, un côté réservé aux femmes à l'étage. Il y'a différentes activités à faire, parfois le matériel et défaillant, mais c'est quand même bien. En plus il y a pas beaucoup de monde donc trop bien. Après ça dépend des jours et de l'heure mais en général ça va.

Je me suis inscrite en août 2023 et désinscrite une semaine après car á chaque fois les cours collectifs n'étaient pas dispensés. Comme inscrit sur le contrat SATISFAIT OU REMBOURSÉ. J'avais payé 15euros et á ce jour, celà n'est pas respecté, je passe chaque semaine pour les réclamer et on me dit que celà sera fait en septembre et nous voilà en octobre. Je ne vais pas lâcher l'affaire. Très déçue de cette salle, ne parlons pas du parking qui est affreux.

Entre le mouchoir usagé présent depuis lundi 7/8 au même endroit dans la salle réservée aux femmes & les toiles d'araignées .. l'horloge au mur non fonctionnel, le tapis de course qui ne se met pas en pente, le coût de la carte & de l'abonnement sert à quoi ?! & le produit vide pour nettoyer les machines, quand est-ce que vous allez le remplir que l'on puisse l'utiliser ? Matin, midi ou soir, VIDE !

Bonjour , Le traitement de clientèle est très amateur, la comunicación avec les informations à voire sont pas claires, le traitement pour l’arête un contrat aujourd’hui est-ce obligatoire de le traiter dans le jour même , sur l’application est-ce obligatoire de mètre la possibilité du arrêt de compte sans engagement, Cordialement

Tenté de résilier mon abonnement sur place. On m'a dit envoyez une lettre recommandé sans la moindre info supplémentaire, même pas donné mon numéro de contrat sans que j'ai à le demander ou l'adresse exacte ou le service auquel adresser la lettre. Quelle arnaque.

A fuir de toute urgence!!! Ce sont des escrocs même pendant le confinement ils continuaient à nous prélever !! Salle insalubre, réservation aléatoire, prof toujours en retard!!! Hygiène déplorable, vestiaires non intimistes à la vie de tous les passants, des douches qui ne donnent même pas envie de s’y laver et des femmes qui se baignent avec leur sous vêtements! Sans parler des hôtesses d’accueil toujours sur leur téléphone, qui ne prennent même pas la peine de vous répondre….. Ne pas y aller en voiture même le parking n’est pas sûr!!!! AJOUT 2 ANS APRES Encore et toujours 2 ans après des demande de prélèvement effectué à ma banque alors que 2 lettres recommandés ont été envoyé…. Des appels et passage sur place à chaque fois la même rengaine!!! Nous n'avons rien reçu etc... Nous sommes plusieurs personnes dans la même situation!!! Ce sont des voleurs et des escrocs!!! Je réitère le jugement que je leur avait donné il y a 2 ans!!!!!!!!! VOLEUR!!!! C'est intolérable!! De plus lorsque l'on met un avis sur Facebook, comme par magie il disparaît….. ESCROCS!!!!! De nouveau les mails de créance…. Vous êtes à vomir 🤮

Parking ni fait ni à faire ça fait 3 fois que j'abime ma voiture sur ce parking. Coach en retard ou absent 1 fois sur 2. Les coach's et les cours sont géniaux (quand on peut parfois avoir cours...)

Je vais aller déposer plainte au commissariat pour prélèvement abusif. Si nous sommes plusieurs, nous aurons peut être gain de cause. En tout cas salle à fuir!!

Bonjour, Après une dizaine de mails où je demande une régularisation de mon compte, pas de retour. Finalement, ils ont continuer de me retirer mon argent. 200 euros de perte, c’est juste énorme. Comme on ne prends pas en compte mes mails, j’espère que si le internet le message passera. Je me désabonne. Pure arnaque

Je suis inscrite depuis 2017 , avec une bonne équipe de coachs, sauna , piscine , ambiance familiale. Aujourd’hui par simple hasard j’apprends que j’ai été radiée sans aucune information de la part de la direction . Inadmissible ! Manque de communication pour les structures qui ferment sans aucun remboursement fait alors qu’il y’a eu des réclamations, et ce n’est pas arrivé qu’en fois ,l’équipe de coachs a changé depuis la nouvelle direction et c’est beaucoup moins bien qu’avant, vraiment des escrocs ! A fuir !

Je suis très déçue de la salle au vue des dégradations de ces derniers mois … en effet, les cours ne sont pas toujours assurés et personne ne vous informe de leur annulation ! De plus la salle est très mal entretenue … sanitaires sales et vétustes ! L accueil est peu agréable et très indisponible ! J’ai décidé de résilier mon abonnement, ce qui a été confirmé dans un premier temps à l’accueil mais la salle continue de me prélever à ce jour ! Aucun remboursement de prévu ! Je déconseille vivement

FUYEZ !!!!!!!!!!!!!!! Gestion de la salle nulle, ça fait 2 hivers de suite qu'il n'y à pas de chauffage et que l'eau de la piscine est gelée, malgré plusieurs plaintes auprès de l'accueil tout le monde s'en fou. Dommage, parceque les coachs sont bien.

Une énorme déception concernant cette salle de sport! Étant adhérente depuis plus de 10 ans suite au covid et des soucis de santé j’ai décidé de résilier mon abonnement en avril en suivant la procédure. Je reçois un appel du contentieux qui me réclame 50 euros car un prélèvement du mois d’août a été d’éjecté! Ce qui veut dire que d’avril à août la salle continuait de me prélever sans que j’y mette un seul pied! J’ai appelée et j’ai dû refaire un courrier à mes frais pour résilier et l’employé que j’ai eu au téléphone refuse de retirer le contentieux sur mon dos! C’est honteux voilà comment on remercie les gens de leurs fidélité et de leur honnêteté! Je n’ai fais aucun scandale pour mes prélèvement des mois précédemment j’aurai aimé de l’honnêteté de votre part! Je ne recommande pas du tout à fuir je dirais même

Très très bonne salle de sport! Je quitte la salle vu que je déménage dans une autre région ! Et je suis bien bien dégoûtée! J’ai été assez dubitative au début avec les avis négatifs sur Google.. mais j’ai été agréablement surprise. Que ce soit au niveau de l’accueil ou des coachs il y a rien à redire ! Des coachs EXCELLENTS. Ali, Marilou, Brahim Philippe et Erman big up ! Le gros + de la salle sont les cours collectifs rpm body attack etc… Si j’avais un point négatif ce serait sur les cours qui sont annulés.. un peu embêtant quand on fait 45 minutes de route et que le cours est annulé sans qu’on ait été prévenus! Je recommande cette salle à 100%. Un grand merci à l’équipe !

Vraiment la salle est super, les coach sont super et surtout Ali un très très bon coach il mérite sa place tout ces cours sont au top, toujours souriant et aimable il est dynamique, je recommande cette a 100%

Salle de sport accessible, proche de la gare. Les cours sont très bien et les coatch très investis et très sympa. L'hygiène est au rendez-vous et chaque adhérents nettoie les machines une fois utilisé. L espace est très grand et les machines très variés, il y a également un espace dédié aux femmes et certains cours d aquabike 100% femmes. Pour ceux ou celles qui veulent rester en forme ,n hesitez plus.

1 étoile parce que l'on ne peut pas éviter. Je ne viens pas critiquer la salle que j'ai quitté depuis longtemps (amabilité 0, parking 0, douches 0, il n'y avait que les coachs qui étaient bien° DEUX recommandés un pour annuler depuis décembre 2020 et surprise pile le 9 juin (date de reprise) prélèvement. Deuxième recommandé envoyé pour prélèvement abusif. J'attends la suite. Pas même des excuses pour cet incident. En même temps à l'accueil il n'y a JAMAIS eu de respect !

A fuir !!!! Les coachs sont bien, mais la gestion de la salle est catastrophique, j ai résilié et fais opposition et malgré cela, un prélèvement est passé ce mois ci. Faites attention ce sont des arnaqueurs. Avant le confinement je me souviens qu il y avait toujours des problèmes de chlore.. Problème de température de la piscine.. Bref vu le prix.. La qualité n est pas la du tout !!

FUYEZ ! Des prix plus cher que les autres pour un service qui n'en vaut pas le prix. Mais surtout des gérants malhonnête !! Lors de la signature du contrat tout n'est pas dis et des prélèvements supplémentaires sont fait sur le compte bancaire. Déjà que le prix est plus élevé qu'ailleurs en plus ils ajoutent des frais de maintenance des machines ? C'est au client de prendre en charge ce genre de maintenance ? Une salle pas climatisé, des vestiaires dans un état pitoyable et pour finir le risque une fois qu'ils ont votre RIB de se faire prélevé à leur bon plaisir Cette salle est la pire arnaque que j'ai jamais vu

Je confirme à fuir... Lors de mon inscription je n'ai eu que la moitié des informations ( application, tenue demandé). Lorsque j'appelle pour une information on me dit quelque chose et lorsque je me déplace c'est tout son contraire. Par ailleurs pendant le mail je n'ai reçu aucun mail de votre part pour les compensation car vous avez continué de prélever . Mesure barrière avec 22 personnes en piscine ça reste je trouve enooooorme .

Bonjour , Pour ma part ,tres satisfaite du club. La coach sabrina géniale pour les séances aquabike et aquagym pour femmes. Je recommande fortement. Toutes l équipe est sympa...👍👍

J’y étais inscrite mais j’ai vite annuler mon abonnement . Salle de sport qui est pas à la hauteur du prix que l’on paye . L’accueil n’est pas du tout sympa , aucun sourire et parfois un regard hautain ... Les vestiaires ne sont pas propres , les salles pa climatisé ! Par contre c’est dommage car les caoch sont génial mais bon . Avoir des bons coach sans les bonnes conditions c’est comme un plat sans sel ! Aucun résultat donc aucun intérêt ! A fuir

Plus d'abonnés que de place! Un vrai casse-tête pour réserver sur l'application qui est vite fait saturer. En plus ils font payer les abonnés alors que la sale est fermé pour le covid19. Et la je vois qu ils ont créé un nouveau contrat sans mon consentement et prélever de l'argent sur mon compte alors que jai résilié mon abonnement depuis le mois de Mai. Une vraie escroquerie !

Je partage l'avis de line kobayashi étant abonnée également : A fuir de toute urgence!!! Ce sont des escrocs même pendant le confinement ils continuaient à nous prélever !! Salle insalubre, réservation aléatoire, prof toujours en retard!!! Hygiène déplorable, vestiaires non intimistes à la vie de tous les passants, des douches qui ne donnent même pas envie de s’y laver et des femmes qui se baignent avec leur sous vêtements! Sans parler des hôtesses d’accueil toujours sur leur téléphone, qui ne prennent même pas la peine de vous répondre..... Ne pas y aller en voiture même le parking n’est pas sûr!!!!

Dommage que les soit disant responsables sont toujours absents quand on a un soucis!!!! Plus jamais je retourne chez eux!!! De plus pour l'aqua ambiance pas terrible et trop de soucis pour réserver Je ne conseille pas Malgré une résiliation avec certificat médical je suis harcelée tous les mois par sms ou mail en me demandant de régulariser c'est vraiment honteux qu'ils ne fassent pas leurs boulots !!!

Money, money, MONEY ! On m’inscrit à une option piscine sans même me le demander. Je n’y ai jamais mis les pieds 40€ par mois au total. Surtout vérifier bien votre contrat avant !!!! J’appelle et on supprime cette option pour qu’au final elle revienne les mois suivants. Je rappelle... ça continue Une galère sans nom pour résilier. Un personnel malheureusement peu honnête, horaires non respectés et hygiène déplorable. !!! Modification : De pire en pire. Ayant déjà résilié au mois de mai 2019 donc plus de prélèvements durant plusieurs mois et récemment je reçois une lettre de mise en demeure pour non paiement d’une somme de 80€!!!! Je leur écris donc un mail avec mon recommandé tout en mentionnant que mon préavis de 2 mois a bel et bien été respecté et cela reste sans réponse. Et là dans mon compte en banque je vois dans « paiement à venir » 39,90€ de cette salle de sport. J’hallucine! C’est absolument honteux. Des voleurs, des escrocs.

A fuir!!!! Les coachs sont sympas mais alors cette salle est dirigée par des VOLEURS! J’ai résilié mon abonnement à 50€ au bout d’un an, ils ont continué à me prélever, j’ai alors révoqué mon abonnement. Malgré ça j’ai été harcelé par des sms me demandant de venir régulariser. Presque 6 mois après avoir révoqué mon abonnement, je constate un prélèvement d’un montant de 40€: ils ont créé un nouveau mandat avec mes coordonnées bancaires... C’est des grands malades je ne vais pas laisser passer ça!!!

Passe plus 3 ans dans cette salle sport, au debut tout etait nickel, mais au fil des mois beaucoup degradation, des prelevement suprise 2x 46 euro donc j ai decide de resiliation avec preavis en recommande. Faite une revocation a votre Banque car il ne sont pas honnete. Il essai de vous prelever votre abonnement mais apres le preavis.

Bonne salle de sport avec grande piscine pour les cours Aqua, néanmoins les tarifs son un peu élevés par rapport a d'autres salles. Mais dans l'ensemble c'est une bonne salle les vestiaires sont propres, il y a un petit sauna, une salle à l'étage juste pour les femmes... Les coachs sont excellents et très motivant ils n'hésitent pas à donner des conseils si besoin.

/!\ JE NE RECOMMANDE PAS /!\ Salle dans un état moyen. Les horaires d'ouvertures ne sont pas respectés, et les horaires de fermetures sont souvent raccourcis. bref, on a pas l'impression que le bien être du client compte vraiment. Bémol supplémentaire, la salle n'est pas ouverte 24/24 contrairement à d'autres concurrents.... Enfin, pour résilier son abonnement il faut envoyer un courrier en recommandé, motivé, histoire de vous faire perdre du temps et gratter 1 mois ou 2 d'abonnement si vous n'êtes pas déterminé. Seul avantage, la salle est à proximité (Gare RER D Arnouville/Gonesse)

Salle complete, proposant des cours intéressants et stimulants, prof top ! Dispose d une piscine pour les cours aquabicking, espace only girls en haut. Salle complète, aucune excuse pour ne pas aller faire du sport.

A fuir hormis les coachs qui sont très bien le reste laisse à désiré. Pour l'aqua gym et l' aquabiking impossible d'avoir accès au cours l'inscription ce fait sur l'application sur votre telephone à l'heure d'ouverture des inscriptions les cours sont déjà complet donc pas de cours vous payez pour rien. Les filles de l'accueil ne servent strictement à rien et ne font pas leurs travail. La pire des salles de sport du 95 ils prennent les gens mais l'accès au service n'y est pas beaucoup de client sont partie.

Lieu agréable. A l'étage il y a un endroit juste pour les femmes avec quelques machines c'est Super. Je trouve juste que le forfait standard est super cher 40€ par mois ça fait bcp surtout qu'il ne prend pas en compte la piscine.

Je suis membre depuis 3 semaines. Je viens au moins 4 fois par semaine. Hôtesses d'accueil souriantes. Il faut vraiment se déplacer pour apprécier. Mon seul bémol c'est le cours de Zumba, prof sympathique mais ses chorégraphies très compliquées par moments donc tu ne suis plus! Ce qui démotive... Ça reste plaisant pour les personnes qui y assistent depuis le début. Les débutants sont perdus donc on lâche! Bodypump, Rpm, aquabike super!!!!

Membre d'Esprit Forme (anciennement Energie Forme Arnouville) depuis 5 ans, salle accessible à 5 minutes du fer de villiers-le-bel. * Coachs : S'il y a bien une chose qui va vous fair rester c'est la relation avec les coachs. Ils sont géniaux, aimables et dispos pour vous répondre. Il n'y en a pas un seul avec qui ça ne passe pas aprés 5 ans. Vous avez Booba plutôt avec les adhérents qui ne font pas les cours collectifs et des coachs comme JP, Rahim, Morgane, Pascal vraiment adorables. Pour ceux qui veulent souffrir et des résultats rapidement : Aziz (pour la zumba) et Thierry (pour abdos, body pump...) sont des personnes motivantes et inspirantes qui vous poussez jusqu'à vos limites. Bref avec leur cours, vous aurez des résultats si vous y mettez du votre. Merci à toute cette équipe, famille. * Lieux : Assez grands et bien entretenus avec pas mal de machines (certaines se détériorent vite à cause des adhérents). - Dommage qu'on n'ait pas accès à la piscine en dehors des cours, distributeurs qui avalent souvent la monnaie ou en la rende pas... + il y a souvent des portes ouvertes/soirées où on peut faire découvrir la salle à notre entourage, sauna... * L'accueil : Il y a eu pas mal de changements au fil des années mais dernièrement il y a un groupe féminin qui vous accueille. Les filles sont très gentilles et communiquent bien. Il y a une nouvelle fille à l'accueil toujours bienveillante à demander si tout va bien et sourire, ce qui apporte une bonne énergie à la salle constamment en rénovation. Le responsable est visible à la salle (ce qui est rare) et est très amène des échanges que j'ai pu avoir avec celui-ci. En résumé, bonne salle de sport où les gens se saluent globalement ce qui crée un lieu convivial avec des points forts en dépit de qql petits bémols que chacun (peut) rencontre(r) dans son parcours.

Les seances sont super . Par contre le fait de devoir mettre à l'eau les vélos et de les remonter est trés douloureux pour moi . Et puis beaucoup de personnes balancent ceux ci sans aucune délicatesse ce qui fait qu'ils sont pas mal détériorés . Depuis que je suis inscrite j'ai été souvent tres déçue par le manque d'entretien au niveau des réparations (séchoir à cheveux en panne ) douches bouillantes douches glacées où est passé le pommeau de douche pour se mouiller avant d'entrer dans l'eau . Une part très importante de personnes ont la priorité au niveau des horaires des seances qui leur sont réservées ce qui fait qu'une modeste personne comme moi se sent de trop et pas du tout à l'aise . Je pense à me désinscrire.

Super salle de sport qui donne envie de se lever le matin pour aller faire du sport Les coachs sont motivant,sympa et disponible si on a besoin d'aide ou de conseil. La salle de sport dispose également d'une piscine et d'un espace musculation et cours collectif au 1er étage réserver au femme .

Géniale, ambiance familiale, Coach très professionnel disponible et à l'écoute. J'y ais plusieurs fois par semaine pour des cours collectifs ou des entraînements. On a envie de se dépasser dans une bonne ambiance

Très bonne ambiance en salle. Des coaches toujours à l'écoute et motivants. Je ne suis pas déçue de l'abonnement si ce n'est que le prix soit tout de même un peu élevé.