Essilor FRANCE Opticien

La pire qualité de verre.. aucun traitement efficace, de plus, les traité se détériores très rapidement.. a fuir..

Essilor International est une société française spécialisée dans la conception, la fabrication et la commercialisation de verres correcteurs et d'équipements d'optique ophtalmique. Elle est née de la fusion des compagnies françaises Essel et Silor en 1972. Elle est notamment à l’origine du Varilux.

Siège sociale avec une boutique aussi...

Après l'achat d'un dispositif de lecture vocale MyEye1.5 mi 2019, cet équipement facturé 3000 € a cessé de fonctionner au bout de deux ans et demi. Je ne l'avais pourtant pas sur utilisé - lojn de là - car il est très mal adapté à la lecture sur revue et journaux dont les polices et les tailles de lettres changent suivant les articles. Or je suis journaliste et souhaitais utiliser ce dispositif surtout pour lire les journaux. Deux mois et demi après l'envoi de ce dispositif à Mr Vanotti du SAV basse vision, j'apprends qu'il est irré^péréble et on me propose de le remplacer par le modèle supérieur (4700 € ) qui sera facturé à moitié priix. Deux ans et demi d'utilisation très rare et un équipement dit irréparable au bout de deux ans et demi ? C'est ça Essilor et Orcam ?

La personne qui nous a reçu et c'est occupé de nous était très professionnelle et très accueillant

Le SAV vous laisse tomber plusieurs semaines sans se demandez si vous avez besoin de vos lunettes alors que le traitement avait été mal fait (voile sur les deux verres). Compte tenu du prix des verres le rapport qualité/prix n’y est vraiment pas.

Visite au salon d'optique : accueil professionnel, personnel compétent et très aimable. Grand choix de montures.