Esso Paris Lecourbe Station-service

Je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre moins, je prends un lavage la plus grosse formule au bout du premier passage la machine se bloque, je vais à la caisse qui m’envoie un agent très énervé qu’on l’a déjà dérangé, il vient, il m’éteint la machine et me dit allez c’est bon, la machine se bloque quand c’est fini je lui répond ça vient de commencer il me dit impossible, je lui dis remboursez-moi il me dit passer voir le manager Samedi alors que nous sommes jeudi et que je n’habite pas le quartier le ton monte et il me dit là, je suis en train de me retenir ou sinon il me rentre dedans. Bravo Esso vous n’êtes pas prêt de me revoir sur aucune de vos stations, alors que j’étais un client régulier chez vous.

Attention arnaque. Le service aspirateur ne fonctionne pas mais pas de panneau pour vous informer, le lavage n'a plus de mousse, pas de séchage donc la voiture sort trempée et non lavée. On vous envoie promener quand vous souhaitez vous informer. Pour couronner le tout, l'essence est hors de prix. À fuir.

la pompe affiche un prix différent de ce que l'ont dois payé. Le prix affiche dois être en non autre chose

Patron peu serviable et pas du tout sympathique. A fuir !!! J'ai mis du gasoil dans mon fourgon et après avoir payé, impossible de démarrer, batterie en panne. Je demande s'ils n'ont pas de quoi m'aider à démarrer.. le caissier me dit que non à part des batteries à vendre... J'ai un booster dans mon fourgon mais il est déchargé. Je demande au patron si je peux le charger dans la station... Il refuse Je leur demande de l'aide pour pousser mon fourgon qui est au milieu...le patron refuse me disant que s'il gêne trop il va appeler la fourrière Heureusement que le marchand de fruits juste en face de la rue de la convention accepte que je recharge mon booster et je me suis dépanné

Service, très nul, agent malpoli je vais mettre du carburant avec une carte Dkv et il a pas pu débiter la somme. Il m’a dit de mettre avant. Par contre je dois laisser ma pièce d’identité

A fuir on se fait avoir sans arrêt avec l aspirateur qui ne fonctionne pas et bien sûr le responsable n est pas là et on ne peut rien faire Imaginez la cagnotte fois x clients Un scandale

Le gonfleur de pneus peut être en panne, le personnel ne fera rien pour que ce soit indiqué. Vous vous retrouvez donc à payer dans le vide et à penser que votre pneu est mort, tandis que vous le mettez en réalité vous-mêmes à plat. Puis seulement lorsque vous venez en caisse, le personnel admet qu'il savait que c'était en panne sans y voir de problème. On vous refuse alors remboursement, on vous envoie balader et puis seulement le client précédent qui s'était aussi fait berner vous donne le numéro de réclamation à appeler. Juste avant moi, les deux caissiers riaient déjà aux éclats en se moquant de ce même client, en lui disant je cite : mais qu'est-ce que tu vas faire monsieur le magistrat tu nous fais pas peur hein!. Je ne sais pas s'il n'y a pas pire cas sociaux dans l'arrondissement.

Ça va Esso, où en êtes-vous dans vos réflexions sur le service client ? Maintenant, il faut payer pour gonfler les pneus ! Quelle est la prochaine étape ? Faire payer le stationnement des véhicules pendant qu'on fait le plein ?

Possibilité de gonfler les pneus à toute heure et marche très bien ✔️

Station service lamentable. Pas foutus d'entretenir leur station de gonflage et de le signaler sur les applications mobiles

carte lavage débitée mais les rouleaux reste fixes. Réclamation au près de l'employé qui me fait comprendre que je suis un menteur ,que c'est jamais arrivé, a voir lundi avec le responsable De plus remplacement de ma carte fidélité sur la nouvelle aucun points transféré. aucun respect pour le client c'est pas nouveau dans cette station ca dure depuis des année. Le changement de nom n'a rien changé. Même unie Etoile c'est de trop.

Fidèle client depuis la fin des années 70 ,je reste estomaqué du manque de respect de la jeune fille de la caisse (hier matin) , jamais un bonjour ni merci et encore moins d'au revoir. Cette personne vous regarde droit dans les yeux pour vous faire comprendre que son travail est un fardeau ! Nous avons toujours l'impression de déranger lorsque nous faisons le plein d'essence et achats. C'est inacceptable.

Station service sans essence, c'est nul !

Une station essence qui n'a pas d'essence !!!!! quand on vous dit que la France décline...

Cet avis porte sur la station de lavage. Pour faire simple, cette station n’est à utiliser qu’en dernier recours et en sélectionnant le programme le moins cher, qui n’est pas plus médiocre que le plus cher.

Personnel très mauvais. J’ai du payer 3 fois pour le gonflage de mes pneus. Un employé m’a montré comment faire. Il disait que je n’appuyais pas assez dans la valve. Quelqu’un a voulu m’aider. J’ai remis encore de l’argent . Il n’y est pas arrivé non plus. Le gérant n’a rien fait. Je suis allée à une autre station avec le même système et ça a tout de suite marché. En fait le gonfleur d’Esso ne marchait qu’avec l’employé mais aucune aide et aucune reconnaissance de sa part d’un appareil très difficile à utiliser qui m’ a coûté 6 € au lieu de 1,50€ sans succès et avec indifférence totale de la part de l’employé

1 pile 1620 pour télécommande de clé 5,95€ ! Après vérification je vois que les prix de vente vont pour la même pile de 0,43 à 1,74 et 2,15 pour la même marque varta. Bof bof

Ils te vendent un lavage avec un produit spécifique enfin pour la finition. Mais quand tu fais le lavage à la fin y’a pas le produit. J’ai demandé en caisse après le lavage il mon dit reviens demain lol.

Zéro étoiles ☝🏼. Hier matin 07.08.23 à 10h25, non seulement j'ai fait le plein de diesel hors de prix, mais j'ai également été trompé. Comme j'ai payé par carte et que je n'ai vu que le diesel sur l'écran, je n'ai même pas remarqué tout de suite que 2 x Redbull pour 6,50 € étaient également débités, ce que je n'avais pas du tout. Comme j'ai une plaque d'immatriculation étrangère sur la voiture, je pense que j'en étais parfaitement conscient. Alors, lisez de toute urgence et vérifiez immédiatement le reçu. Aucune recommandation de remplir là-bas du tout. Attention ‼️

Je suis passé ce matin à 10h20 l’employais était entrain de fumer dans l’entrée de la boutique les clients attendaient et il a été mal poli les machines pour laver les voitures rayé les voitures . Je recommande pas cette boutique en plus l’essence est la plus chère de France.

Certainement ma station préférée de Paris! Belle et accueillante, vraiment l’une des meilleures. Et un grand merci à la British Petroleum qui nous fourni une essence de qualité et ce sans discontinuer depuis belle lurette!

Pour la station de lavage : mes cartes de lavage ne fonctionnent plus. Il faut les nouvelles. Ils ne les ont pas! On peut payer en CB. Pas de justificatif. Je vais à l’accueil. Ils ne peuvent pas faire de justificatif! Quel service pointé 0, surtout quand on voit le prix payé à cette station

Nuls... pas sympas et chers en plus... aussi, ils ne font absolument pas confiance aux conducteurs de deux roues en leur imposant le prépaiement systématique...

Aucune indication sur la destination des carburants présents en temps de grève des pétroliers. Il y en a mais c'est pas pour vous ! Accueil déplorable, tout est payant même si cela ne fonctionne pas. La station à bannir !

Pour payer le lavage de ma voiture, j’ai, sur le conseil d’un salarié combiné 3 cartes avec des soldes incomplets vérifiés à la caisse . Cela n’a pas fonctionné et avec une mauvaise foi étonnante et une absence totale d’intégrité , on m’a refusé un nettoyage ou le remboursement . Des pratiques de voyous à dénoncer !

A ÉVITER !!! Machine à air pour gonfler les pneus payante et ne fonctionne pas. Personnel très désagréable, j’appelle pour demander s’ils ont un produit, on me dit que oui. J’y vais, on me dit que le produit n’y est pas sans même me regarder. Une erreur peut arriver mais il faut au moins s’excuser quand ça arrive.

Ouvert 24/24 pour l'essence. Magasin qui ne ferme jamais, pour certains produits la vente S’arrête à 21h il me semble. L’équipe a changé il n’y a pas si longtemps que ça c’est loin d’être de grands professionnels c’est très limite mais bon on mettra cela sur le fait qu’ils sont ouverts tout le temps. Les plus beaux prix de Paris à la pompe ça c’est certain Je pense vraiment que c’est un magasin vraiment de Dépannage si vous vous retrouvez embêter un jour pour un achat sur un jour férié ou dans la nuit.

De loin le pire des services jamais reçus dans une station service. Pas de bonsoir, ni de s'il vous plaît, ni de merci. On me donne un billet complètement déchiré, je demande à en recevoir un autre ou de me donner du scotch pour le réparer... On râle... On me donne finalement des pièces et comme j'ai été bien éduquée, je souhaite une bonne soirée et dit au revoir une première fois (j'ai une voix qui porte), puis une deuxième en élevant un peu le volume, puis une troisième en élevant franchement la voix sans pour autant crier et je reçois enfin un semblant de merci madame, au revoir. Un vous de même!?!? Ah non... C'est moi qui contribue au salaire de cette personne... J'aurais préféré un automate. Après avoir allumé mon moteur je vois que le niveau de carburant est extrêmement bas. J'ai mis 30€ ce qui devrait correspondre aux tiers de la capacité de ma voiture. Ce n'est pas le cas.... Que se passe-t-il!?!? Un doute énorme...

8€ pour un lavage d'une voiture. La voiture est ressortie aussi sale qu'avant. Les employés et le soi-disant responsable affirment qu'on ne peut pas enlever des crottes de pigeons au rouleau...Ce serait pas un peu du vol? Les crottes dataient de 2 jours!

Commande sur uber, nul et pas professionnel, on remplace des produit d'une valeur de 9 € avec une bouteille de jus !! Non mais aucun scrupule et pas professionnel, je vous déconseille de commander chez eux !

Gonflage des pneus catastrophiques. Plus d'un quart d'heures pour gonfler 4 pneus. Ça devrait être automatique mais la machine met erreur, ne gonfle pas de manière continue. 3 euros et 15 minutes pour gonfler des pneus. J'avais pas le choix. Je n'y reviendrai pas.

UNE BANDE D'ARNAQUEURS ! Pré paiement pour scooter et ils débitent la totalité du montant ! A EVITER ABSOLUMENT. C'est triste à dire mais les stations toutes automatiques sans caissier c'est nettement plus fiables !

BP. Le gonflage des pneus est devenu payant et marche bien (ou existe) contrairement a plusieurs stations service a proximité. Malheureusement tard le soir jusqu'à tot le matin il faut faire la queue à la caisse et payer en avance puisqu'on ne peut pas payer en carte bancaire directement à la pompe comme dans n'importe quelle autre station service. Ou est ce une tactique pour nous obliger nous clients à visiter la boutique bp ? En tout cas beaucoup de temps perdu s'il y a du monde....

Pas génial. Lavage très souvent hors service. Aspirateur qui aspire bien les pièces de 1 € mais sans aucune aspiration et ne nettoie rien... personnel peu concerné par le problème.

J'espère qu'ils sont meilleurs en mécanique qu'en relationnel ; personnel peu aimable… Pour faire de l'essence ou acheter à la supérette, ça va, mais c'est certainement pas ici que je ferais entretenir ou réparer un véhicule !

Enfin une bonne idée une pompe à essence qui fait supérette et qui est ouvert h24. J’ai connu ça au Canada sous le nom de Depanneur le personnels très sympas, et je suis motard et trouve normal de retirer son casque premièrement par respect et deuxièmement par sécurité. Merci pour votre accueil

Personnel désagréable et incompétent surtout un employe ( Philippe ) qui fait c'est propre loi en demandent au motards de retiré leurs casque en pleine journée vivement que la direction équipe d'automate CB stations sale et dangereuse pour les deux roues du au nombreux carburant laisser au sol non nettoyer également pistolet des pompes jamais entretenu plus de contrôle du groupe BP serai pas du luxe et pour finir le compresseur d'air de gonflable des pneus toujours en panne le même employés vous répond (nous sommes pas là pour ça ? )La direction a vraiment à revoir leurs employés .

Changement dans cette station : gonfler les pneus est désormais payant ! Autrement dit, cet élément indispensable pour la sécurité et qui doit être effectué très régulièrement, ajoute encore au prix du carburant qui est déjà prohibitif à cet endroit. A éviter par conséquent.

Pour une simple question si quelqun peut me montrer comment gonfler les pneus, j'ai reçu un non catégorique et une autre caissier qui me dit qu'elle va pas me gonfler les pneus, mais j'ai juste demandé de m'expliquer! Et pourtant une affiche qui dit: si vous avez de doutes, demandez à la caisse!

Dommage que les motards doivent prépayer. Déjà que le prix est cher, et nous sommes traités comme de potentiel délinquant :) la blague. Gardez votre essence :) Vivement que toutes les stations soient automatisées pour éviter la perte de temps.

expérience Hallucinante ! pour de l'essence évitez cet endroit. Il fait supermarché ET station essence, mais les caisses sont mixtes, il n'y a pas de caisse dédiée à l'essence !! ainsi juste pour payer mon essence je me suis retrouvé derrière 15 personnes qui faisaient la queue dont la plupart venaient de faire leur courses, un panier remplit sous le bras.

OK pour gonfler ses pneus. Par contre les 2 roues doivent prépayer avant de pouvoir se servir et en cas de pré-paiement trop important, ils rendent la différence en monnaie ce qui est très peu pratique ! Ce type de pratique à destination des 2 roues est incompréhensible. Pourquoi ne pas faire pareil avec les voitures ou alors installer des automates à CB directement sur les pompes ? De plus, l'essence est très chère. Conclusion : n'y allez pas.

Pire station essence de Paris. Personnel très désagréable qui raccroche au nez. 20 minutes d'attente un lundi soir à 22h30. À éviter a tout prix!!

Le gonfleur marche. Le personnel est aimable. Carrefour ouvert H24. Carburant en prépaiement pour les motos.

La station vient d'être rénovée. Le personnel n'est pas du tout accueillant et sympatique. On parle de station service non? Obligé de prépayer quand on est en scooter. Station de gonflage en panne lors de mon passage, pas indiqué. Les prix sont délirants...

L'avis concerne la supérette Carrefour liée. Elle est très pratique car ouverte toute la semaine nuit et jour. Elle a été refaite en janvier 2017

Station service assez classique avec 2 avantages : ouverte H24 et dispose d'une superette ouverte tard et le dimanche pour faire des courses rapides.

J'y vais lorsque je n'ai vraiment pas d'autre choix, les prix sont élevés et on fait la queue derrière les clients de la supérette pour payer l'essence. À noter : la station de gonflage n'est pas protégée de la pluie.

La station est très cher et pas bien adapté... 8 pompes avec pas de place pour passer les voitures :/ On y perds un temps fou

Bon service, prix bas. Une station de gonflage des pneus est ouverte jusqu'à 20h, pratique!