ESSO ROCQUENCOURT Station-service

Bonsoir à la direction.... j'habite Rocquencourt depuis le jour de ma naissance, 54 ans, rue de la Sabretache à quelques mètres de votre station anciennement BP... client fidèle pour faire mon plein en tant que voisin malgré des prix elevés en comparaison à votre concurrent Total se trouvant de l'autre côté de la route et plus encore pour jouer sur votre borne PMU.... Ce vendredi 11 avril , je joue sur votre borne, problème technique ??? Rendu monnaie de 20 euros que j'aurais dû percevoir... impossible, le jeune employé présant n'étant pas dans la mesure de gérer, je peux comprendre à ses dires étant nouveau et sans formation pour gérer l'incident.. Il me demande de revenir le lendemain, je reviens et toujours dans l'incapacité de gérer??? Je reviens ce dimanche et rencontre un Monsieur que je croise depuis un bon moment, toujours trés sympathique jusqu' à ce jour et le ton monte car aprés 3 passages il me répond ne rien pouvoir faire???? Je lui demande alors les coordonnées de la direction pour trouver une issue et me répond , je suis le directeur....Ses mots, 20 euros , ce n' est rien pour vous??? vous avez des problèmes d'addiction au jeu il se permet de me dire???? Pas à nous de gérer, à vous d'appeler le PMU??? du jamais vu... Le ton est monté encore plus, tout en me précisant qu'il y avait une caméra et que tout était filmé... Ce que je souhaite fermement... je souhaiterai que la direction si c'est le cas prenne connaissance de nos echanges filmés ... Monsieur me dit avoir eu des propos racistes et insultants allant jusqu'au point de me menacer de déposer plainte... je lui ai proposé d'appeler les services de Police sur le champs, mais bon .... il demande alors à son collégue de noter ma plaque d'immatriculation pour son dépot de plainte... Je lui donne alors ma piéce d'identité pour lui faire gagné du temps.... si plainte déposée , avec grand plaisir, mais surtout je vous remercierai de garder la vidéo de cet agréable moment.... En attendant , vous m'étes redevable de 20 euros que je tiens à récupérer. Cordialement . C; Rivière

Le prix affiché au panneau ne correspond pas au prix à la pompe. Quand je le signale à la personne au guichet, je me fais insulter ! Inadmissible

Mal poli.agressif. Station de lavage dégueulasse

Accueil détestable. Odieux.

Bien dommage qu’il faille mettre une étoile alors qu’ils n’en méritent aucune. Accueil détestable, un matin on peut se servir sans faire d’emprunte CB, et un autre il faut en faire une. Rien n’est indiqué à la pompe (merci la perte de temps) et un des employés est particulièrement mal aimable. Non seulement c’est plus cher que les autres stations à 1km à la ronde mais en plus on y est mal accueilli. A FUIR !

Personnel mal élevé même en ayant besoin d’essence évitez

Le pompiste n’a pas voulu activer la pompe pour que je me serve car je ne lui avais pas dit « bonjour ». Pour qui se prend-il ?

Attention diesel dans les cuves d’essence!!! Bonjour, je lance un appel à témoin, dimanche dernier, le 15 septembre, aux alentours de 14 heures, j'effectue mon plein d'essence comme d'habitude à la station Esso le Chesnay Rocquencourt ANGLE RN 307 ET 317, 78150, J'effectue 40 l d'essence, je paye et je prends mon ticket, je roule avec ma voiture lundi et mardi et mardi soir ma voiture commence à brouter. Elle tombe en panne voyant moteur rouge donc je rapatrie la voiture chez le concessionnaire et le garagiste me dit que j'ai du diesel Dans mon essence, et qu'il faut vider la cuve. Résultats des courses 2000 € de frais chez le garagiste, une main courante a été déposée. Pour info, j’ai bien bien le ticket de caisse qui certifie que je ne me suis pas trompé à la pompe!

Super génial

Il serait préférable de nettoyer l’air de lavage automatique pour voiture.. pour éviter de glisser et tomber…

Refusent de vous faire la monnaie sur 5€ pour leur station de lavage en vous faisant la morale. Inadmissible

Matériel du lavage haute-pression hors service depuis des mois. Caissiers repoussants. Esso se moque de ses clients !

Attention les prix affichés ne sont pas les bons. De plus, il n’est pas indiqué clairement que le payement se fait en avance et lorsque vous allez chercher de l’aide le caissier vous prend de haut, vous parle mal et vous regarde mal et ne daigne pas vous donner plus instructions. Ainsi, lorsque vous y aller ne vous attendez pas à tomber sur des personnes aimables, bienveillante et encore moins souriante. JE METS 1 ETOILES SEULEMENT CAR SINON JE NE PEUX PAS PUBLIER MON COMMENTAIRE !

Attention station mal gérée et voleur. J'ai payé pour utiliser l'aspirateur qui marchait pas. (Rien n'était indiqué). Le gérant me dit tout relax il ne marche pas depuis ce matin. Je lui réponds pourquoi n'avez-vous pas mis d'affiche hors service. Comme réponse un regard penaud et ahuri. Et en plus il ajoute je ne peux rien faire pour vous. Aucun remboursement ou autres....

J'ai été débité de 10€ de plus que ce que j'ai mis d'essence. Je ne reviendrai pas. Inutile de contacter le SAV ils peuvent rien faire, une honte.

Le prix affiché, n'est pas le prix payé. Faite bien attention quand vous payer le carburant mais aussi les produits en boutique. J'ai prit une red bull affiché à 2,75 mais payé en caisse à 2,99. Je le dis au caissier qui me dit qu'il a signalé et que les responsables ont dit que ct normal car on paie le prix anglais heuuu :_). Faite bien attention au prix du carburant le prix sur le panneau n'est pas le même borne CB et à la caisse. A signalé ++

Si vous aimez vous faire insulter par le caissier c’est l’endroit parfait. Et en plus il ne souhaite pas faire ton travail et vous demande de mettre votre voiture au bornes automatique ( cachées et mal indiquées ) La plus mauvaise expérience que j’ai eu en station.

Système de pré paiement Personnel pas serviable pas aimable