Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Organisme des services sociaux Est Métropole Habitat - Territoire Villeurbanne Centre qui ce trouve au 27 Rue Paul Verlaine, 69100 Villeurbanne (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Organisme des services sociaux Est Métropole Habitat - Territoire Villeurbanne Centre
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (54)
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Ma fille vie dans un logement insalubre plein de cafards le sol chambre et salon complètement pourri, elle c est cassé la figure reste inconsciente. Mr Gaugris responsable des logement situé au 99 rue louis becker à villeurbanne fesait le sœur pour changer le sol du salon.Ce Mr pleurer car le sol qu il a accepter de réparer lui a coûte 1500E. Je lui ai répondu qu'il ne sortais pas l argent de sa poché que c été l état., ce soir ma fille rentre chez elle et son appartement inondé. Gardien jamais la quand ya problème. A quoi sert t il a décoré les mûrs ?? Grosse fuite à la sdb cause par des fissures. Logement insalubre vraiment très très sale. Ces inadmissible de loue un appartement non descend. Par contre ce servir pour le loyer no problème.
Dans l'incompétence il ya pas mieux.
Je ne vous souhaite pas de tomber sur la conseillère Mélissa un vrai exemple d’on professionnalisme manque de respect et de considération envers les clients je suis sure que je ne suis pas la seule à avoir cet avis que je vais envoyer par courrier avec accusé de réception Trop déçue de cet accueil irrespectueux
Catastrophique, mépris total pour ses locataires. Le responsable de secteur Mr G se cache dans son bureau au lieu de prendre en considération les réclamations légitimes et faire face à ses responsabilités UNE HONTE POUR UN BAILLEUR SOCIAL
Problème de chauffage depuis plus d’une semaine, des locataires ont une température de 14 et d’autres plus de 30. Emh ne donne aucune suite aux courriers et Dalkia prétend ne constater aucun dysfonctionnement. Bailleur à fuir si possible.
Personnellement je trouve que pour les personnes qui réponde au téléphone et sur leur accueil il sont très agréable
Service magnifique!
Catastrophique ! Ces personnes ne décrochent jamais leur téléphone et encore mieux, ils raccrochent s'ils estiment qu'il y a trop d'appels au lieu de nous mettre en attente. Je suis restée 2 mois sans chaudière avec des températures extérieures à moins de 10°C. Leur nouvelle lubie : c'est à nous de joindre l'entrepreneur si l'ascenseur est en panne et étant handicapée je suis coincée au 4eme étage. Est-ce une mauvaise plaisanterie ? C'est la belle vie ce metier là ! Et alors je ne parle même pas de la condescendance et des raccrochages au nez... Apres ces mêmes personnes sont étonnées de se faire insulter et agresser. Tout ça pour habiter un taudis au même prix que dans le privé...
Est métropole habitat nous prends pour des cons, cela fait 7 mois qu'on attend qui viennent nous réparées la fenêtre casser toujours pas de réponse. C'est l'hiver est à l'intérieur nous avons froid. Je trouve que ces inadmissible de leur part, alors nous payant quand même le loyer avec les charges à temps. Très incompétent.
Écœurant
Ils sont bien payés contrairement au travail qu’ils font il faut toujours courir après eux pour avoir vos droits
Accueil aucune compétence..ni social.
Elle est belle vôtre publicité, dans les commentaires 👏. Sa résume bien la qualité de vos compétences 🤣🤣🤣🤣 à la hauteur de vos logements miteu .
Structure très décevante personne ne prend au sérieux mes demandes . J’ai loué un appartement déjà vétuste et j attends depuis presque 20 ans qu’on me fasse des travaux . Je suis baladé par mes interlocuteurs ! Ma baignoire est rouillée et personne ne veut me faire les travaux !! Par contre pour débiter chaque mois plus de 400 euros de loyer ça ne les dérange pas alors que je ne profite pas de mon appartement en pleine jouissance !aucune égalité entre les locataires car les employés d ‘est métropole habitat eux ont droit à un appartement décent à leur arrivée . Injuste !!!
O liger de mettre une étoile sinon zéro au telephone toute la journee a essayer de les joindre ont vous dit des 5 mn d attente les 5mn dure des 20 mn personne ne réponds inadmissible des appels jusqu a5 par jour sans rien aucune réponse😠
A FUIR !! Voilà deux mois que je me bat pour récupérer ma caution. Injoignable par téléphone, ne répondent pas aux courriers recommandés ni aux mails. On me demande des frais de ménage alors que j'ai rendu l'appartement propre ! Je me sens complètement démunie. Je n'ai jamais eu ce genre de problème dans le privé !!!
Personnek à l'écoute
Ne répond jamais au téléphone... service fantôme... désespérant !
Ne répondent jamais ou rarement au téléphone avec des attentes de 20 à 25mn. Ne transmettent jamais les messages. Personnel incompétent.!!!!!
Accueil top et efficacité
C'est bien simple : vous connaissez les 12 travaux d'Astérix ? Vous vous souvenez lorsqu'ils doivent récupérer un papier administratif ? Eh bien ils ont dû s'inspirer d EMH
Bonjour j'essaye d'appeler dans son téléphone et le numéros il marche pas
Correct