Esthetic Center Institut de beauté

SCANDALEUX ! 2 MOIS D'ATTENTES ! Suite à la fermeture de l'esthetic center de Segny, Cela fait 2 mois que je suis dans l'attente d'une réponse des propriétaires pour une reprise de dossier ou d'un remboursement ! je me retrouve avec des prestations prélevées sur mon compte en banque et une prestation épilation souscrite non achevée à la suite de cette fermeture, malgrès de nombreuses relances, personne n'est en mesure de trouver une solution. Personne n'a prit le soin de contacter les clientes du salon pour prévenir de la situation et de proposer une solution.

Je recommande vivement ce centre esthétique, notamment Audrey qui est très professionnelle et attentionnée. Merci pour vos services !

Très contente, en tant que cliente régulière Audrey à su me satisfaire, comme toujours d'ailleurs! Bravo à cette demoiselle très performante. Je recommande à 100%.

Plusieurs séances d’épilation du maillot réalisés je suis contente du travail effectué. En plus je conseille la cire diamant qui est moins douloureuse que la cire normale ! Les esthéticiennes sont sympathiques je recommande vivement !

J'avais rdv pour une dépose de vernis semi permanent et une préparation d'ongles. La veille on m'a prévenu qu'une collaboratrice était malade et m'a demandé si je pouvais décaler mon rdv plus tard dans la journée. Pas de souci. Lorsque j'arrive, la préparation d'ongles n'avait pas été notée. Je pensais ressortir avec de jolies mains, mais le soin a été baclé. J'ai encore de la poussière de ponçage sur le bord des ongles, j'ai pu enlever le vernis qui n'a pas eu le temps de sécher en rentrant, tellement je me suis faite expédier et on oublie bien entendu l'huile de soin pour les cuticules ou la crème hydratante en fin de prestation. Bref mes mains ne ressemblent a rien. La collaboratrice en stress n'a fait que regarder sa montre et les clients qui attendaient. Vraiment dommage! Malheureusement je ne peux pas ajouter de photo.

Clarisse fais du travail incroyable. Que ce soit pour les ongles pour les cils ou les épilations elle est vraiment douée, gentille et professionnelle. Merci encore!

Toujours très bien accueillie

Merci à Cassandra pour son professionnalisme et sa gentillesse Très satisfaite de ma french 😁

Je suis très satisfaite de cet institut. Tout y est, accueil, professionnalisme, écoute, propreté et ponctualité. J'ai effectué 2 prestations, épilations ainsi que le remplissage gel et j'en suis ravie!!!. Notamment avec l'esthéticienne Audrey, qui est adorable, à l'écoute, aux petits soins et très professionnelle. J'y retournerai volontiers!!. Je le recommande très fortement.

Sourcils au fil ? Mieux vaut dire à la pince… Je n’arrive pas à obtenir une véritable épilation au fil. Les deux fois où j’ai sollicité ce service, les esthéticiennes qui m’ont pris(e) en charge ont commencé par le fil, mais n’ont réussi à enlever que très peu de poils. Au lieu d’être sincères et d’admettre qu’elles ne maîtrisent pas cette technique, elles ont fini par me faire les sourcils à la pince… Une vraie perte de temps !

Un très bon institut, propre avec des esthéticiennes très sympathiques et professionnelles. Tout était parfait pendant mon rendez-vous pour une épilation à la cire.

Rdv pose américaine, avec Léa, très douce, je recommande, travail très propre et sérieux. Mercii tout plein, je reviendrais avec plaisir !

Première visite mitigée: blouse de l’esthéticienne sale, pas de chaises ou de tables pour poser mes affaires, j’ai dû donc les laisser sur le sol. Je venais pour une épilation aisselles et maillot brésilien, 1ere question de l’esthéticienne : c’est quoi un maillot brésilien ? ; de plus aucune question quant à la forme que je voulais, beaucoup de poils oubliés. Les lèvres n’ont pas été épilées alors qu’un maillot brésilien consiste à enlever les poils des lèvres, ou à laisser une fine bande. Aisselles OK Cire très chaude

Bonne expérience épilation, efficace, sympathique, cire très chaude mais rien de grave.

Tout le personnel est aux petits soins dans cet institut. Les prestations sont de supers qualités! Mention spéciale à Léa et Océane pour les ongles ! Flavie pour sa patience avec les enfants et Clarisse pour sa gentillesse Je recommande +++++ et les prix sont hyper attractifs

Pas du tout commerçants 👎 mes parents nous ont offert à mon mari et moi un bon d'achat pour un massage duo. Malheureusement au vu de nos horaires de travail décalés nous n'avons pas réussi à trouver un créneau. Sans compter qu'un massage en duo demande aussi une organisation de la part de ces professionnels pas toujours arrangeante. Bref, mon bon d'achat est périmé d'un mois. J'ai décidé de prendre rdv seulement pour moi pour plus de facilités et ne pas perdre mon cadeau. Malheureusement pas moyen de négocier. Durée de validité d'un an dépassée de 27 jours. 100€ dans le c**. Je ne viendrai pas chez vous pour mes prochains soins c'est certain !

Première expérience décevante, Le RDV etait un pour un soin du visage 1h, lors de l'application du 1er produit, les yeux me piquent. Ensuite pas de vérification de la présence de comédons. Application d'un sérum pour une utilisation d'un appareil pour faire rentrer les produits actifs du dit serum. A nouveau , la peau qui pique, et une certaine inquiètude, voir une inquiétude certaine. Je ne reviendrais pas.

Personnel sympathique et souriant. Prestations toujours au top (épilations, lumière pulsée). Parfait.

Manque de propreté, sol de la cabine plein de cheveux, heureusement qu'il y a du papier de protection car les housses en tissus tachées et avec des cheveux. Épilation expédiée comme à l'usine.

Confusion sur prestation entre dde tel pour un massage lymphatique drainant et rv (il fallait deviner pressotherapie)!! Ce qui correspond pour moi à une méthode et un résultat bien différent pas très professionnel !!

Merci à Léa qui m'a fait un semi permanent fabuleux à Segny.Ça fait plaisir le professionnalisme. 💖

Je suis abonnée et me suis rendue à votre institut et je n ai pas pu être reçue en sans rendez-vous. Les conditions ont changé sans que j en sois avertie. J ai trouvé le personnel moins aimable et professionnel qu’à l’habitude. J ai demandé à parler à une responsable. Une personne est venue et j ai demandé à lui parler seule à seule et non dans le hall, la personne m a répondu qu’elle n avait pas d endroit à me proposer. Au vu de ce qui précède je souhaite mettre un terme à mon abonnement. J ai longtemps été satisfaite de votre institut. Je suis allée plusieurs fois sur Annecy et je dois reconnaître que le personnel est très professionnel. Je me demande si le manque de personnel de st Julien n est pas dû à la région frontalière et que le problème perdure…… Dommage vous allez perdre des clients….

C’est un plaisir à chaque fois que je viens dans cet institut. Les Esthéticiennes sont très agréable, à l’écoute et vous mettent à l’aise . Leur système de carte club est vraiment intéressant. Je recommande vivement cet institut.

J’ai payée 74€ pour un soin visage standard (déjà au téléphone et sur place mentionné que je voudrais enlever lesypoint noir sur le nez et les boutons de lait) on m‘as toucher une fois le nez et pas percer les buttons… très déçu. :( dommage j’ai bien aimée lendroit mais je retournai plus

Aller chez eux c'est juste une perte de temps, ils me disent qu'il prend pas de rendez-vous par téléphone, du coup je vais à l'Institut ce matin pour voir s'il y a de la place et il me donne un rendez-vous à 15h40, malheureusement j'ai un retard de 5 minutes à cause de les bouchons sur la route et pour trouver un parking comme ils sont pas de parking pour les clients, du coup j'arrive à l'accueil à 15h45 et la fille elle me dit que j'étais en retard et du coup ils sont pris une autre client (sans même pas essayer de m'appeler) morale de l'histoire elle me propose pas me une solution ni pour aujourd'hui ni pour demain du coup je commence à chercher une esthéticienne alentours de Saint-Julien mais à cette heure là pour ce soir et demain il y a pas de rendez-vous et du coup lundi je vais partir en vacances sans mon épilation. du coup merci beaucoup pour pour votre professionnalité.

Sans rdv ? On appelle le matin même pour savoir si c'est possible d'avoir 3 prestations pour 2personnes pour l'après-midi, 'pas de rdv venez juste prendre votre ticket'. Arrivé à l'institut, plus qu'une place de 15min donc faut choisir UNE prestation et ca sera que pour une personne. Revoyez votre concept ou alors votre discours téléphonique pour éviter aux gens des déplacements inutiles, au vu des commentaires je ne suis hélas pas la 1ère.

D’habitude je suis satisfaite de leurs prestations, mais cette fois-ci je pense que l’esthéticienne a cassé car mes jambes sont rugueuses au toucher :(

Concernant les épilations toujours contente , même si vous ne tomber jamais sur la même personnes. Soin des ongles au bien , attention par contre à l hygiène , les ustensiles ne sont pas désinfecter après chaque cliente . Mais bon vu les prix , il ne faut pas être trop exigeant . La gérante est au TOP .

Belle accueil et une équipe sympathique. Les prestations fournies sont diverses ainsi que la qualités est au rendez-vous. N'hésitez pas, si vous avez besoin d'un anti-stress supplémentaire Foncer !!!

Institut très bien tenu, organisation top et personnels compétent, dynamique et avenant

Très gentil personnelle et accueillant. Cependant, je me demande si les filles sont réellement formées à faire les ongles ? Jai fais une pose de gel , les ongles n'ont pas la même forme , pas la même longueur, ils sont hyper épais et jai eu mal car on lime le gel avec une lime à ongle pour d'épaissir... ce n'est pas un endroit qui me convient mais ceci reste très personnelle

Le principe de l’abonnement et la possibilité de venir sans rendez-vous est un vrai plus que j’adore. L’accueil est très aimable et serviable. J’ai surtout toujours été très satisfaite des soins je recommande

Très bon institut avec un personnel professionnel et très jovial! Je recommande

Vraiment nul. Si t'es pas abonné tu peux pas prendre rendez vous faut aller là-bas et quand t'y vas faut au moins attendre une heure ou repasser l'après midi avec autant d'incertitude si y a de la place ou non. Je recommande pas du tout.

personnel accueillant et compétent. s'adaptent facilement aux clients. je recommande

Première fois que je me rends à esthetic center à Saint-Julien (je suis une habituée d'esthetic center Annecy Bonlieu, Cran et celui de l'avenue de Genève). J'ai été très déçue de l'accueil peu chaleureux ( en effet ce jour-là, une des filles se disputait au téléphone avec une cliente) en soit ça peu arriver mais elle l'a fait devant tout le monde en se donnant en spectacle devant les clientes... ce n'est pas professionnel. Après, j'ai entendu deux esthéticiennes parler mal d'une de leur collège tout ça devant moi... Je vous avoue que j'ai été très choquée de ce manque de professionnalisme. Si vous critiquez vos collègues devant vos clientes qui me dit que vous ne critiquez pas vos clientes? Sur Annecy les filles sont très chaleureuses mais pas sur Saint-Julien je me suis sentie très mal à l'aise.

Je suis déjà allée plusieurs fois dans cet institut, les esthéticiennes sont plutôt sympathiques (bien que pas toutes) et les épilations peuvent être très satisfaisantes comme très décevantes. Tout dépend de sur qui vous tombez. Mais la chose la plus embêtante chez eux, c'est l'attente. Comme ce n'est pas sur rendez vous, on peut se retrouver à attendre 3h pour une malheureuse épilation qui dure à peine un quart d'heure. Il faut être abonné pour pouvoir garder sa place et revenir plus tard. C'est une vraie perte de temps, on a pas que ça à faire de la journée, attendre gentiment. C'est malheureux car j'en avais plutôt un bon ressenti mais Aujourd'hui je déconseille. Autant s'épiler chez soi.

Sans prise de rendez vous,... la bonne blague!!! Je téléphone 1h avant pour savoir si une épilation est possible pour dans 1h .on vous reponds pas de soucis c'est libre, venez dans 1h. Quand je m'y rends on m'annonce que c'est complet et qu'il faut patienter 3h30. Vous vous foutez des gens et votre passe temps c'est de faire perdre du temps aux gens? Pourquoi ne pas simplement annoncer que c'est complet! Moi qui voulais tester cet institut pour m'y abonner... mon avis est tout fait par rapport au peu de serieux et de respect vis à vis de la future clientèle.

Locaux moyens : propreté des sols murs peut mieux faire peu agreables et non favorables à la détente Cadres au mur sales et cassés Acceuil peu chaleureux et peu avenant Soin vite fait

Attention: reçu en cadeau un bon de 200 euros. Les bons ne sont pas valables pour l’épilation et tout doit être dépensé en une fois ! Pas d’arrangement possible, je me suis déplacée pour en discuter. Les conditions générales sont écrites en tout petit et ont induit en erreur la personne qui m’a offert le bon. C’est quand même incroyable qu’en achetant un bon on ne puisse bénéficier que d’une partie des prestations en échange, non ? Et la réponse à mes questions a été très peu aimable. Très déçue.

Accueil plus ou moins sympathique, par contre très déçue des performances que ce soit pour les sourcils ou pour le maillot, l'épilation est toujours bâclée et j'en ressors toujours super rouge... Y aller seulement en cas d'urgence, sinon en choisir un autre...

Accueil limite... Concernant les soins (épilation), travail bâclé, les bandes de cires n’ont pas cessé de casser (a un endroit bien sensible c’était au top!). Résultat j’ai de la cire partout, la peau tirée et bien rouge a des endroits. En conclusion, bien déçue!

L’accueil est toujours satisfaisant par toute l’equipe, malgré le fait qu’on ne voit jamais la même professionnel. Les soins varient selon elles, mais dans l’ensemble c’est toujours correct. Cependant l’hygiene des mains et du matériel laisse à désirer...

Très mauvaise expérience. Travail bâclé, pas de service et d'écoute du client. Hygiène des équipements utilisés ?!

À chaque fois que je passe, même en heure creuse c'est minimum 30' d'attente donc aucun intérêt à venir sans rdv et quand on veut prendre rdv ils n'acceptent pas ! De plus pas de possibilité de parking à proximité ( petit parking toujours rempli).

La beauté enfin accessible à tous! Esthéticiennes efficaces et très sympas, les prestations sont faites le plus souvent de manière très satisfaisante (des fois un peu moins bien suivant l'esthéticienne). Les prix sont très accessibles donc on peut se faire plaisir, ça change des autres instituts qui souvent abusent sur les prix et rendent l'accès à la beauté plus difficile.

Aujourd’hui 14h18 par téléphone: -Vous n’avez pas besoin de prendre rendez vous madame, vous pouvez venir maintenant. On a de la place. - Formidable. J’arrive sous 30 min. 20 plus tard sur place: -aaaah mais la Madame on a bien 1h 30 d’attente. Vous avez dû parler à ma collègue. .... PARDON?!?! et pourquoi vous m’avez dit de venir de suite?? SCANDALEUX. Quel service médiocre. Plus jamais. Votre temps leur est absolument sans importance, sachez le.

Tout dépend de l'estheticienne mais generallelent je n'ai que de bon retour. Pratique, rapide et peu chère.

Épilation sans rendez-vous très pratique et les filles sont au top très sympathique

Équipe d'esthéticiennes très sympas, aimables et pro. Pendante la période estivale il fait une chaleur écrasante dans le hall / salle d'attente, ce qui peut être assez gênant étant donné que le revers de la médaille de la formule sans rendez-vous donne parfois lieu à 1h30 voire 2h d'attente. Pour éviter le problème, mieux vaut éviter le samedi apres midi... c'est toujours bondé! A part ça, très bonne expérience à chaque fois!