Esthetic Center Cugnaux Institut de beauté

J'ai un commentaire à laisser concernant Lucie dont je suis très contente d'elle de par son professionnalisme et sa douceur, jamais déçu de la prestation, je la conseille.

Merci à Barbara pour sa gentillesse! Très bonne expérience!

Accueil au top. Équipe souriante et douce

Super accueil .. Franchement je suis super contente entre ma demande et le résultat de plus quelques conseils qui font toujours plaisir ! Très à l’écoute et la compréhension je recommande fortement je reviendrai très vite ☺️

Institut très moderne, cosy, agréable à voir depuis très récemment . Les prestations sont au top comme d’habitude que ça soit avec Barbara, Manon et Lucie Je suis extrêmement agréablement surpris que les chaises sont très jolies et confortable à l’accueil. Très pratique avec la plateforme planity pour les réservations. Toujours un plaisir de venir les prestations dans ce très beau institut.

Toujours très bien accueillie par Barbara et son équipe. Services et conseils au top

Toujours au top. Barbara est très pro. Je recommande!

Très jolie pose de gel sur mes mains! Manon a été accueillante, minutieuse et de bons conseils.

Je prends enfin le courage d'écrire cet avis un an après avoir quitté cet institut, car mon expérience y a été tellement traumatisante qu'elle m'a littéralement écœurée du métier de l'esthétique. La patronne est non seulement méprisante envers son personnel, mais aussi ouvertement insultante, ce qui rend l'ambiance de travail invivable. Pour les apprentis qui envisageraient de s'y former, je vous déconseille fortement cet endroit vous risquez de perdre toute motivation et passion pour ce métier. Le turn-over y est constant, ce qui en dit long sur les conditions de travail. Une telle gestion, basée sur le manque de respect et d'humanité, est tout simplement inacceptable. J'ai fini par changer de voie professionnelle, et cet institut est la raison principale de ce choix. Apprenez à être plus humaine Barbara, À fuir.

L’ accueil y est vraiment chaleureux et les employées sont toutes très agréables. J’y suis allée deux fois et garde une bonne expérience au niveau de la relation cliente. Il y a juste deux choses que je voudrais faire remonter. Après une pose de semi permanent cet été une semaine à peine après la pose j’avais déjà certains ongles qui sautaient. Après une dépose la semaine dernière (faite à la ponceuse) je constate des inégalités sur la surface de mes ongles, certaines parties des ongles sont trop creusées… Tout cela n’est pas bien grave mais je pense important d’accorder de l’attention aussi sur les petites prestations. Merci

En une séance j'ai été convaincue pour un abonnement, Barbara ainsi que son équipe sont très accueillants. Je passe toujours un bon moment a chaque visite. J'y vais régulièrement pour l'épilation et une fois j'ai fais les cils et j'ai été satisfaite, (j'ai les cils raides).

Un endroit où j' aime me rendre pour les soins esthétiques. L' accueil est toujours chaleureux et agréable. Barbara et Angelina toujours au top et pleines de conseils et bienveillance.

Prise de rendez-vous très facile sur le site, à l’heure comme prévu et réalisation de la prestation de qualité

Très satisfaite du professionnalisme de Barbara et de son équipe.... depuis maintenant 4 ans. Accueil toujours convivial dans un institut très propre et dans une ambiance cocouning. Prestations de qualité et toujours de bons conseils !!!

Je suis venue pour des extensions de cils effet mascara et le résultat était juste sublime. Merci à Barbara pour son travail exceptionnel sur des cils compliqués. Elle a pris le temps qu’il a fallu pour les dompter et j’en ressors extrêmement satisfaite! A bientôt pour la retouche ! Je recommande vivement!

Patronne juste imbuvable ! Méprise son personnel à fuir vraiment en plus de cela payer 120€ pour des cil qu’elle met 4h à vous faire en prétendant être diplomer c’est pas possible elle ne maîtrise pas du tout la technique

BARBARA Ma fait payer une prestation à prix coûtant hors j'avais la réduction prix club . Au moment de payer elle me dit la somme je lui demande si il y a la réduction club car j'ai étais interloqué et elle me dit que oui de la je rentre chez moi je vérifie et elle sait bien trompé fin trompé non car elle à fait répondre et à dicté à son employé se qu'elle devait me dire alors qu'elle avait fait une erreur et au vue de se qu'il sait passer j'ai compris qu'elle a fait cela à la tête du client. Je sais compter et encore heureux. Un honte pour 20euro et un institut quoi. Une patronne Barbara à fuir et pour l'épilation des sourcils elle ne vous laisse pas votre forme tout est fin mais fin de plus avant qu'elle me le fasse j'ai demandé apres Alya car elle m'avait deja raté auparavant mais absente (dommage). Alya au top pour vos sourcils et epilation . Très scandalisée par le vol d'une patronne d'institut . Ne jamais faire confiance Non non et non vous mentais c'est une honte de mentir ainsi heureusement que dieu et le karma existe. Alors non une pose découverte que vous avez choisie sur planity il y a 1 posé chez vous sur tout les cils et sur les 2 cils d'accord il n'y a pas effet œil de biche etc... d'accord même si vous m'avez fait sur tout les cils vous ne m'avez pas fait payer la bonne sommes. De plus vous osé mentir. Vous m'avais fait payer plus que la prestation je vous ia bien dis vous avez fait la remise club vous m'avais dit oui hors c'est faut j'ai payer 110euri pour epilation sourcils et levre à 10euro prix club et une pose sur tout les cils 111euro et prix club 77,70 donc excusé moi mais je sais compter. Vous n'avez que 2 pose soit 42 ou 77.70 prix club. Alors ne venais pas mentir car je vous ai mis un avis . A votre âge mentir et volé votre clientèle pour 20euro svp quoi. De plus je n'ai jamais dit que je voulais que se soit bien fourni car je vous ai dit très naturel je voudrais donc arrêter de menti. Je suis obligé de modifier l'avis pour vous répondre car vous êtes maligne vous répondez avec des mensonge honte à vous. La prestation étai à 111 euro vous n'avez que 2 prestation de cils. Heureusement que j'ai toutes les preuves même de mes cils soit disant fournie et un autre jours œil de biche. Je suis allé faire un constat dans un autre institut. Alors ne venais pas mentir ici. Je me fiche des 20euro vous êtes très mal honnête. Nous avons discuté de ma situation mais rien n'avoir avec les prix vous mélangez tout. Honte à vous . A votre grand age Ps: c'est faux quand j'ai appelé le service client qui m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire car vous êtes indépendant de ce fait j'ai fait opposition au paiement j'ai appelé pour vous le dire j'ai eu Angelina et c'était apres la prestation le paiement n'ai pas passé une semaine apres oui c'est sur et elle a bien vu que la prestation faite est bien celle à 111 euro prix club 87 et quelques bref vous proposez 2 prestation et la plus haute et celle que j'ai prise 160 il n'y a pas. Vous avez fait répondre à Angelina à votre place alors que vous étiez là déjà regardé vous et de plus de la manière dont vous vous adressé à vos employés une honte. Bref je me fiche de tout cela le karma existe . Pour la prestation vous mentais vous le savez nous avions décidé de faire se qui a étais choisie sur planity pose cils à cils votre pose coin de l'œil n'existe pas j'ai la preuve sur planity et les photos de la prestation fait pas oublier photos du même jour à l'institut après la pose avant de faire les sourcils. Donc les cils et sourcils 2h15 oui la pose cils 2h c'est indiqué sur planity sut la pose choisie à 111euo et 87 et quelques pris club temps 2h .

Rendez-vous épilation avec Manon. Je vous la conseille, rapide, efficace et douce à la fois. Merci

Bonjour, je suis cliente chez esthetic centre à Cugnaux depuis 2017. J'ai toujours été bien accueillie. Les prestations sont à mon goût, toujours bien fait même parfois plus. Ils sont à l'écoute et gentille. Je ne jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui. Et y revient assez régulièrement. Merci à vous.

Toujours très satisfaite de cet institut depuis plus de 3 ans tous les mois ! Barbara et Angélina sont très attentionnées ! Je recommande vivement.

Je viens dans cet institut depuis bientôt 1 an. J'ai toujours été bien accueillie, Angelina est chaleureuse, met à l'aise et a toujours un mot gentil. S'arrange pour recevoir tout de même en cas de retard pour embouteillages,.. Les soins sont faits de manière professionnelle et quasiment sans douleur ! Je recommande

Très mauvaise expérience avec Angelina qui me reçoit un samedi matin à 9h encore bourré dit t'elle avec ces propres mots demande à la stagiaire d'aller lui prendre de l'eau car elle a encore les effets de l'alcool, me racontant sa vie son conjoint est plus jeune il fait la fete elle la suivie etcc... c'était vraiment lunaire quoi.et elle me rate le semi-permanent blanc à peine limé les ongles rentré chez moi j'ai bien vue les dégâts. Et elle dit que le blanc n'es pas facile à posé mdrrr . Vraiment à fuir le moment de détente il est où à quel moment ?? En plus d'être des voleurs ils vous reçoivent alcoolisé une honte vraiment à fuir à fuir .

Je m'y rends tous les mois. L'équipe est agréable elles sont attentives et très professionnelles. Contrairement a certains instituts l'accueil est chaleureux. Merci a Angelina pour sa disponibilité. Je recommande vivement.

Je fais des extensions de cils depuis 3 mois. Jamais déçue par le résultat. Je n'ai plus besoin de me maquiller tellement c'est naturel. Je suis ravie de la prestation.Les filles je vous conseille à 1000%.

Je n’ai jamais été déçue. Des prestations de qualités, un accueil irréprochable. Toujours au petit soin, merci beaucoup Barbara ! Je recommande fortement ce lieu !

1ère visite. Je passe pour une épilation sans RDV comme à mon habitude dans différents centre esthetic center sur Toulouse on me répond que maintenant il faut obligatoirement prendre un rdv en ligne... Cliente depuis plusieurs années chez EC, c'est le seul institut où j'ai ce problème ! Je suis repartie sans pouvoir me faire épiler alors que j'étais prête à attendre. Bref je ne remettrai pas les pieds ici !

Visite en février 2024 ( 22.02 et 23.02.) pour un soin HydraSpa Face pour ma Maman et un soin Visage Anti âge pour moi. Je suis très satisfaite, acceuil chalereux (deux jeunes employées), travail consciencieux d' Angelina. Elle a été à l' écoute et a fait preuve de professionalisme. Bons résultats après les soins. Je recommande ce centre! Muriel AGUADO Hähndel Antoinette AGUADO

Le vernis semi permanent mis sur mes ongles des mains a disparu en une semaine sur le haut de tous mes ongles. Soit le vernis n'est pas adapté soit la pose est inadéquate. Bref vraiment déçue,d'autant plus du prix élevé 95 euros(pieds et mains)

Barbara et son équipe sont vraiment au top ! Un accueil toujours de qualité ! Je vais à cet institut depuis plusieurs mois autant pour les ongles que pour les épilations et je ne suis jamais déçue ! Je recommande fortement ! Merci à vous ! ☺️

Je recommande cet institut. Angelina et Barbara sont très consciencieuses. Leur accueil est toujours chaleureux. Les prestations proposées sont de qualité. Avec elles, on passe toujours un bon moment !

Je vais chez eux depuis maintenant presque 5 ans. C'est une petite boîte mais son personnel est adorable et souriant, toujours à l'écoute et surtout près a nous écouter pendant un soin, ce qui doit pas toujours être facile. Mais moi je mi sens agréablement bien. Je rigole avec eux, discute avec eux tout en prenant soins de mon corps. Milles merci a vous toutes, petit clein d'oeil a mon esthéticienne a moi. A très vite.

J'appelle aujourd'hui à 16h30 pour savoir si je peux venir me faire épiler les sourcils en précisant que je n'ai pas de rendez vous. La dame qui me répond me dit, vous pouvez venir À PARTIR de 17h10, étant donné que l'institut ferme à 19h30 je me dis que je suis large et m'y présente à 17h45, je tombe sur la femme qui m'a répondu au téléphone et lui explique qu'elle m'a dit que je pouvais venir À PARTIR de 17h10, elle me repond ah mais il es 17h50 là, l'autre esthéticienne a deja pris quelqun pour epiler un maillot puis apres elle s'en va, vous allez attendre, j'en ai pour 45 minutes à 1h TOUT CELA JE PRÉCISE SANS MÊME S'ÊTRE RETOURNÉE UNE SEULE FOIS POUR ME PARLER DANS LES YEUX !!! (une épilation des sourcils prend 8 à 10 minutes dans n'importe quel autre institut ) Madame je tiens à vous dire que vous devriez changer de métier !! Ça n'est pas une manière de parler aux clients, étant détentrice de la carte abonnée esthétique Center je met fin à mon abonnement dès aujourd'hui !!! Si vous n'arrivez pas à gérer vos états d'âme il est préférable pour vous d'aller vendre des cercueils en pompes funèbres !!!! Fini esthétique Center !!! INSTITUT A FUIR !

Salon esthétique au top du top je le recommande, la gérante Barbara est un amour, douce et a l’écoute de la clientèle elle vous met a l’aise. Elle est perfectionniste dans ton travail avec soin et encore une fois super génial

Pose de vernis semi permanent qui ne tient absolument pas. Posée le jeudi et bout des ongles qui se décollent déjà le samedi au début de mes vacances... franchement payer 48 euros pour ça, je suis bien dégoûtée.

Je suis cliente occasionnelle depuis quelques années. Chacune de mes visites s'était très bien passée jusque là, j'étais satisfaite des prestations. Mais alors... celle d'hier était lunaire. Je suis ressortie avec 4 orteils blessés sans parler des douleurs pendant le soin, et du comportement de l'esthéticienne qui s'est occupée de moi, brute et pas du tout aimable. Ça sera la dernière fois pour moi.

Nouvelle dans cet institut je suis tombé dessus par hasard en prenant rendez-vous en ligne. Angelina est adorable, met à l’aise et est extrêmement gentille et professionnelle. J’ai réalisé un sun avec elle, 2 fois et je reviendrai avec plaisir pour d’amples prestations avec elle. Merci Angelina pour ce moment!

Ravie d avoir decouvert cet institut, et plus particulièrement Angelina qui a un sens incroyable du service client, toujours souriante et qui est une professionnelle de qualite. Merci encore et à bientôt.

Prestation épilation complète au top du top. L’Esthéticienne Angelina est super rapide et elle aime ce qu’elle fait. Je recommande cette institut allez y et demandez Angelina. Merci infiniment pour ce moment passer et gardez votre joie de vivre

Je viens régulièrement dans ce salon depuis 1 an, l’équipe est top et essaie toujours d’arranger ses clientes avec le sourire, je recommande ce salon ! Angelina s’occupe très bien de mes cils, elle est très à l’écoute et agréable. On voit qu’elle a vraiment envie de bien faire et qu’elle aime prendre soin de ses clientes ! Bravo à l’équipe

Je suis cliente depuis 2 ans et je ne peux que recommander ! 👍🏻 J’ai appelé ce matin pour un rdv de dernière minute et Angela a été super gentille de me trouver une place sur son temps de repas pour une épilation en douceur. On est toujours bien reçu, les soins sont fait de façon impeccable et les prix sont vraiment abordables. Si vous cherchez un endroit accueillant, expérimenté et fiable, alors c’est ici que vous devez aller ! 😌

Depuis le changement des anciennes filles et l arrivee de cette dernière c la catastrophe. Je crois qu elle aime pas trop se qu elle fait ou elle est dépassé. On l appellera au téléphone elle te dis qu il y a pas de place pour un rdv . Sur la porte est bien écris sans rendez-vous. Mais quand tu te présente elle te dis qu elle peut pas te prendre car elle a pas le temps. J étais a Tournefeuille avant de demanger jamais eu ce souci avec Esthétique centre. En tout cas jamais je poserai le.pied labas.

Trop Cher !! La patronne est très gentille et travaille bien. Mais le prix est exorbitant. Je suis resté 8 minutes, et me suis fait épiler 4 poiles dans le dos pour un total de 27 euros . Vraiment dommage

A FUIR !!! Institut qui à l'air sympathique au premier abord, mais cela ne dure pas longtemps. J'ai dépensé plus de 500 euros dans une cure pour rien!! Aucun résultat, aucune prise de mesures à la dernière séance (quel intérêt de les prendre à la 1ere ???), aucun suivi, 4 esthéticiennes différentes, jamais au courant du programme à effectuer ! Service proposé a Portet sur Garonne avec -40 % de remise, mais on m'a assuré que dans ce centre le professionnalisme était de rigueur.... une grosse blague ! Des bleus partout sur les cuisses, car elles appuient n'importe comment avec le Starvac (cellu M6) Rendez-vous annulé à la dernière minute (15 MINUTES AVANT L'HEURE SEULEMENT), j'avais pourtant insisté sur le fait que par mes obligations professionnelles, je n'avais que très peu de créneaux Rendez-vous en doublons avec une autre cliente, pareil, prévenue 45 minutes avant, pour me demander de venir tout de suite ! Obligation de prendre un abonnement, et ma date anniversaire est tombée pendant la période, je reçois un texto avec un soit disant soin découverte offert, je l'ai demandé mais JAMAIS PU EN BENEFICIER ! Bref si vous avez de l'argent à jeter à la poubelle c'est la bonne adresse !

Bonjour je suis venu à l’institut le 16 juillet. J’ai fait tout le corps dont mes lèvre voilà le résultat. Lèvre brûler pck une apprentie m’a fait les lever avec les bande fine qu’on fait sur les jambe voilà le résultat en photo

J'ai passé 1h dans les mains d'Oriane pour un massage. Ce fut un doux moment très agréable et délassant. Merci pour ce moment d'évasion. Petit point peut être à améliorer ;) j'aurais aimé une évasion olfactive avec une huile plus odorante. et épilations NIKEL, je recommande et je reviendrais.

Je suis assez mitigée après mon passage. La dame qui m’a reçu a été très gentille et accueillante. Pas très douce au moment de l’épilation. En rentrant chez moi et en prenant le miroir grossissant j’ai du épiler des poils... pourtant j’ai laissé 26€ pour sourcils, lèvres et menton. Je ne pense pas revenir dans ce centre. UPDATE SUITE RÉPONSE PROPRIÉTAIRE : Je vous remercie pour votre geste commercial, cependant je ne l’accepte pas. J’ai eu la peau rouge et une quantité astronomique de boutons sur les zones épilées pendant quelques jours. Cela ne m’était jamais arrivé après une épilation à la cire alors je passe mon tour.

L'établissement a changer de responsable cets je femme qui est absolument au top !!! Douce aimable a l'heure , patiente , dynamique et excellent conseils . L'équipe des bras cassés a disparue et je recommande vivement cet établissement avec cette responsable absolument rien a dire de négatif!! Encore merci pour tout !!

Très déçu de l'accueil. Quand j'ai demandé une prestation sans rdv, j'ai eu l'impression d'arriver comme un cheveu sur la soupe. On me demande donc de prendre un rdv, ok pas de soucis. Je demande donc une épilation lèvre et sourcils. Le tout en 7mn chrono, quasi 18e ok, sauf que quand j'arrive chez moi, l'épilation a été bâclée. Donc je veux bien qu'on soit débordé, le contexte etc .. mais à ce prix là la moindre des choses c'est d'être rigoureuse. Malgré la pseudo sympathie je n'y retournerai pas

34 € pour la pose d'un vernis semi permanent sur les ongles de pieds et au bout de 24 heures j'ai déjà un ongle qui en a perdu la moitié sans que je touche à quoi que ce soit. En plus c'est vraiment le strict minimum j'étais surprise qu'on ne me passe même pas une lingette sur les orteils pour nettoyer alors que j'ai forcément marché ! ça serait le minimum avant de faire quoi que ce soit question d'hygiène même pour elle. En fait elle repousse juste un peu les cuticules et c'est tout aucun soin je trouve ça cher pour le résultat par contre personnel agréable et ponctuel.