Etam Lingerie Boutique de lingerie

Accueil courtois bons conseils de la vendeuse qui a pris son temps pour répondre à ma demande

Un grand merci à Chloé . Qui a pris le temp de bien me conseiller. Une vendeuse à l’écoute et bienveillante. Merci pour votre efficacité et votre bonne humeur et à très bientôt .

Tout à fait d’accord avec d’autres avis, pas de bonjour. Sérieusement, pas qu’une fois aucun bonjour et comme il n’y a plus trop de boutiques intéressantes je vais malheureusement y faire à chaque fois un petit tour et toujours la même chose aucun bonjour vous êtes vraiment invisible ! Première chose à valider pour une ou un vendeur, LE SOURIRE ET LE BONJOUR.

Pas un bonjour, pas un au-revoir, comme d'habitude ! Vendeuse qui ne s'aperçoit même pas que je suis dans le magasin... Puisqu'elle est sur son téléphone. Un zéro pointé, surtout quand a côté chez Darjeeling les vendeuses sont au top du top. Dommage pour Étam que ses vendeuses lui fassent un tableau noir ! Je ne reviendrai plus.

Déçu par le personnel

Meilleur shoping de lingerie. Lola a proposé de mesurer la poitrine de ma copine, et j'ai été surpris du résultat. Excellente vendeuse, jeune et dynamique.

Entendre les vendeuses cracher du venin sur les clientes dans leur dos, je trouve ça vraiment irrespectueux . Ce n'est pas comme ça que les clientes seront fidélisées, d'autant plus au vu des prix élevés et de la concurrence féroce avec d'autres enseignes beaucoup moins chères (pour ne pas citer de nom), notamment sur internet. Il ne faut pas oublier que dans le contexte actuel, des enseignes de moyenne gamme ferment les unes après les autres. Dire qu'on fait des essayages juste pour le plaisir d'essayer n'a absolument aucun sens, quand les prix sont ce qu'ils sont dans cette enseigne, on y réfléchit à deux fois avant d'acheter, donc des essayages sont nécessaires. Comme de dire que douter de sa taille est aberrant (pour la faire courte). Tous les vêtements ne sont pas toujours taillés de la même manière et parfois la taille peut varier. Bref, ce n'est pas de la faute des clientes si vous n'aimez pas votre travail ou les gens. Je ne reviendrai pas dans cette boutique et au vu de cette expérience, je ne vous conseille pas d'y aller.

Les vendeuses sont aimables

Super boutique, superbes vendeuses à l’écoute et de bons conseils

Propre, beaucoup de choix mais les prix sont élevés.

Excellent accueil et excellents conseils

Des vendeuses très serviables et agréables qui ont a cœur de nous conseiller au mieux même lorsque les collections grossesse ne sont pas dispos en boutique!

J'adore... très bonne qualité

Bien mais cher

Le meilleur des boutiques étam, cliente depuis des années, j’adore la responsable de ce magasin, toujour de bon conseil, le magasin est toujour propre et bien rangé, les vendeuses chaleureuse, je sort toujour ravis de mes achats.

Vendeuses souriantes et de bons conseils , la collection est sympa et le fait d avoir mis du sport wear est très sympa .

Accueil très agréable, le personnel est chaleureux et accueillant. Je reviendrai avec plaisir.

Vendeuse peu professionnelle au ton peu aimable, préfèrant agresser les clientes plutot que de les conseiller

J'ai l'habitude d'aller chez Etam, appréciant le très bon rapport qualité/prix et l'accueil. Je suis à chaque fois surprise par l'accueil déplorable d'Etam Lingerie Montesson: - rarement de réponses à mes Bonjour - vendeuse peu disposées à donner des conseils ou répondre aux questions: y a t'il d'autres tailles ? NON! Sur internet? Peut-être, regardez... aucune proposition de commande, ou d'aide pour trouver les modèles, encore moins de conseils en cabine quand vous doutez sur la taille...! Je ne suis pas pour les vendeurs que viennent vous voir quand vous ne demandez rien, ils ont certainement d'autre choses à faire, par contre, répondre à des questions sur un ton à peu près normal, ce n'est pas beaucoup demander!! En résumé, l'accueil est vraiment limite, la priorité n'est vraiment pas la clientèle! Jamais eu ce type de soucis à La Défense où l'équipe est toujours très agréable et souriante, merci à elles :-)

Très bien

Une seule conseillère prévenant et à l écoute des besoins du client. Parfait

Tres bien qualité prix

J’y suis aller à plusieurs reprises. Je trouve les vendeuses désagréables... Dommage !

J'ai appelé le magasin ce jeudi 25/06/20 afin de savoir si les cabines d'essayage étaient ouvertes. On m'a répondu de manière sèche et agacée que cela dépendait du nombre de vendeur et du nombre de client dans la boutique. J'ai alors précisé à mon interlocutrice que je passerais en fin de journée et que donc elle devrait savoir le nombre de vendeur par rapport au planning du jour et que le seul élément variable serait le nombre de clients dans la boutique. Elle m'a répété toujours sur le même ton fort désagréable qu'il fallait venir et que oui ça dépendra du moment. En arrivant en fin de journée à la boutique j'ai eu l'honneur de voir mon interlocutrice qui m'a dit que les cabines étaient fermées. Je lui ai rappelé notre conversation téléphonique mais elle m'a envoyé chier (désolée l'expression). Je me suis donc déplacée pour rien et eu une expérience avec une personne très désagréable. Elle ternit l'image de cette enseigne que j'adore habituellement et c'est bien dommage. Je ne retournerai plus dans cette boutique. PS : Il faut changer de métier quand on en arrive là..

Femme brune d'une 50 aine d'années, coupe au carré, ODIEUSE, je lui ai dit qu'il était indiqué à l'entrée du magasin que les cabines d'essayage étaient ouvertes (période du Covid), que j'avais attendu 20 minutes pour rien car elles étaient finalement fermées elle m'a dit texto : ce n'est pas mon problème si vous avez attendu pour rien, en fait, je m'en fiche complètement. JAMAIS VU ça de la part d'une vendeuse !!! Je n'y remettrai jamais les pieds!

J’ai acheter pour Noël une carte cadeau pour offrir à ma mère elle a commencer a l’utilise en janvier, pour quelques articles il rester 10€49 sur la carte elle c’est présenter aujourd’hui à Etam lingerie de Montesson et elle ne pouvais rien faire sans la carte, sachant que l’erreur viens de leur part car le dernier achats à été fait chez eux en donnant juste un ticket avec le soldes restant sans la carte ... du coup aucun gestes commercial de l’argent perdu, elle est revenu avec des soutiens gorge acheter la veille qui lui on remboursé, mais elle avait 30€ euros sur sa carte fidélité qui sont passer à l’as sa leur fait 30€ plus les 10 euros dans leurs caisse a quoi sert la carte fidélité ??? Personnels pas aimable du tout, ni serviable. De plus seule boutique qui n’accepte pas les personnes avec des gants jetables surtout lors de cette situation. La prochaine fois sa sera chez son concurrent Darjeeling que j’irais mettre mes pieds .

Bien. Mais le personnel n'est pas assez attentif car les gens rentrent SANS NETTOYER leurs mains. (En 7 min, j'ai vu 8 pers rentrer sans s'arrêter pour nettoyer leurs mains.)

J'ai été très bien accueillie et conseillée par l'une des vendeuses qui est allée me chercher en réserve certains modèles qui n'étaient pas exposés.

Une employée pourrit tout le magazin, celle qui a des lunettes, doit avoir la quarantaine, super désagréable...

On ne trouve que des petite tailles

Beaucoup de choix. Personnelle agréable et souriante. Je recommande. Prix très abordable avec des offres intéressantes.

C'est pas moi c'est ma femme qui ai venue

Equipe super agréable et avec de bon conseils ! Magasin range et propre

Très bon accueil personnel à votre écoute

A l'heure actuelle, et la situation économique du centre commercial explique aussi celà, il est fort compliqué de trouver ce magasin accueillant et une équipe souriante et dispo.

Très mauvaise boutique. Je n’y suis jamais retournée depuis le jour où etam m’a facturée deux fois le montant d’un article sur ma carte bancaire et ne m’a jamais remboursée! 👎👎👎👎👎

Très bien bon choix de qualité

Très bon accueil

Responsable irrespectueuse et incapable de faire son boulot ! J’ai commandé en magasin un t shirt, je suis venue le récupérer avec le ticket de caisse, qu’elle ne m’a pas rendu. Malheureusement je devais effectuer un échange car t shirt trop grand, qui m’a été refusé car je n’avais plus le ticket de caisse. Inadmissible.

Toutes les vendeuses n y sont pas super

Très bon service

Beaux produits mais parfois la qualité n'y est pas. Mais on y revient toujours car on trouve toujours quelquechosecde sympa.

Très bon accueil bcp de choix

Belle lingerie, avant je ne trouvais jamais la taille de mon soutif, maintenant si.

Vendeuse n'on aucun intérêt pour le client très décevant

Belle collection caissières charmantes

Très bons choix joli et à des prix raisonnables. Des trucs rigolos et d autres classiques. L idéal pour les vêtements de nuits et sous vêtements

Bons produits, des vendeuses sympathiques mais aussi une vendeuse peu aimable et hautaine

Vendeur a vos service qui vous saute dessus

Des vendeuses à votre service et qui sauront répondre à vos attentes.