Etam Lingerie Boutique de lingerie

Passez votre chemin! peu de choix de lingerie en boutique mais surtout des « conseillères » qui vous proposent des tailles inadaptées et sont prêtes à serrer les bretelles jusqu’à ce qu’elle vous rentrent dans la peau pour vous prouver qu’elles ont raison. « Ça baille et ça plisse? Mais c’est normal madame! »

Très bien accueilli, personnel chaleureux et bienveillant, je recommande 👍

Je me suis rendue au magasin Etam aujourd’hui, magasin très bien entretenu, une équipe qui a su répondre à mes besoins et me conseiller. La responsable et Laura ont été très disponibles. Je reviendrai avec plaisir

J’ai été en magasin hier après midi avec ma fille, j’ai été servi par cette jeune dame blonde au carré, elle a été très professionnelle, elle connaît très bien son sujet, je suis venu au départ pour mon ado et finalement étonné d’avoir une personne aussi passionnée, je me suis laissé conseiller. Oui elle est directe mais ça se voit qu’elle veut nous laisser partir avec la bonne taille contrairement à d’autre enseigne qui vendent mais ne conseillent pas. Je recommande totalement !!! Et surtout cette vendeuse qui sait de quoi elle parle, bon courage à elle car les commentaires sont difficiles par rapport au travail qu’elle fournit

La petite vendeuse, blonde au carré est juste insupportable ! Mme connais tout ! Elle est agressive et elle n’est pas agréable. En arrivant nous lui donnons la taille de soutien gorge de la conjointe, elle nous contredis en nous disant une autre taille. Après plusieurs essais ou c’est clairement trop grand, elle n’avoue pas son erreur et persiste à vendre un produit qui ne conviens pas ! Inadmissible ! Je conseils plutôt l’autre vendeuse qui a l’air franchement beaucoup plus professionnel.

J'accompagnais ma copine faire ses achats. Au moment de l'essayage, elle voulait mon avis. Je l'accompagne donc dans la cabine et la vendeuse m'a réprimandé de manière agressive en me disant que c'est interdit. Mais cette même vendeuse, en contrepartie, invite un homme à accompagner sa femme dans la cabine. Certes, nous avons refusé plusieurs fois son aide, mais ce n'est pas une raison pour parler comme ça.

Fuyez ce magasin!!! Après avoir essayé une nuisette, puis l’avoir reposé sur son portique, les vendeuses nous ont envoyé la sécurité civile nous rechercher dans la galerie. Une belle journée shopping entre mère/fille s’est très mal terminé!!! Et sans AUCUNE EXCUSE du personnel de chez etam!!!! Il y avait 4 vendeuses , nous seules comme clientes dans un tout petit magasin et aucune pour nous voir reposer l’article à sa place. Des incompétentes qui préfèrent acusser les gens de vols… merci pour avoir gâcher ma fin de soirée….

Je remercie vivement Jade et Laura, 2 agréables filles que j'ai eues au téléphone pour réserver un article (afin de m'éviter de venir pour rien car j'habite à 1h de Besançon). J'ai téléphoné 3x et j'ai toujours été agréablement accueillie. En passage en magasin, accueil agréable également, article mis de côté comme souhaité, transaction rapide! Cdlt, Anna Franceschini

Super vendeuses ! Elles sont gentilles et de bons conseils !

A fuir absolument ! Je suis allée ce matin et au moment de passer en caisse, la vendeuse (à priori la redponsable) me dit qu'elle ne trouve pas le compte. Devant mon étonnement, elle se permet même de remettre en doute le fait que j'ai un compte fidélité ! Elle s'est aussi permise des réflexions désobligeantes sur une dame qui sortait du magasin ayant, je pense, trouvé l'attente trop longue ! Je n'y retournerai plus car ce n'est pas la 1ere fois que je suis reçue comme un cheveu sur la soupe !! PS : vérification faite, le compte fidélité est bien actif 😡

Très bonne expérience dans ce magasin, accueil très agréable, et de très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter !

Moi aussi mauvaise expérience dans ce magasin. Me croyant seule, je cherche les avis sur ce magasin et là surprise oh ben des avis négatifs sur cette même personne. Je demande pour qu'elle prenne mes mesures, elle mesure avec ses doigts un doigt au milieu de mes seins et un sur le côté. Nouvelle méthode de mesure??... Je suis étonné! J' essaye un soutien gorge, cette même personne vient voir. Elle me dit que ça va c'est bon c'est la bonne taille. N'ayant pas de couleurs disponibles elle propose de me le commander. En me disant que si j' achète encore quelque chose j aurai les frais de port offerts (chez moi je me rends compte qu'en fait c'est 3.50€ de frais de port et elle m'a forcé la main pour acheter une culotte à 15€). Ne voyant pas le tarif je prends une culotte. Je reçois la commande chez moi, je n' essaye pas comme j' ai déjà essayé dans le magasin je fais confiance. J' enleve les étiquettes, lave. Je mets le soutien gorge et là avec les mouvements du quotidien mes seins débordent du soutien gorge je les replace sans cesse même en marchant. Je ne suis pas à l'aise le soutien gorge remonte dans le dos, le soutien gorge me coupe les seins. Je me mesure avec un mètre ruban cette fois-ci, je rentre les mesures sur le site Etam. Et en fait erreur de bonnet. Elle m'a fait acheter un soutien gorge avec un bonnet trop petit. Elle aurait pris correctement les mesures comme il se doit avec un mètre ruban.... J' ai 70€ rangé dans mon placard, impossible de les porter. Je suis vraiment très mécontente.

L'enseigne Etam Lingerie est bien connue dans bon nombre de Ville pour ses sous vêtements, des produits de bon goût et de bonne qualité. Dans la Galerie marchande Châteaufarine à Besançon, la boutique est accueillante avec un personnel aimable et diligent. Souvent visitée par mes filles, j'y ai quelquefois mon mot à dire... quelquefois.

J’aime beaucoup se magasin mais n’y retournerai pas ! Une vendeuse (dois je préciser qu’il s’agit d’une blonde à lunette ???) est très désagréable avec mon conjoint en le réprimandant à plusieurs reprises ! Me conseille ensuite pour le choix de soutien gorge en me disant quand ayant allaité il ne fallait pas que je m’attende à grand chose car ma poitrine n’est plus ce qu’elle était !… (merci mais je n’avais pas besoin d’elle pour m’en rendre compte !!) puis fini par me dire que je devrais acheter mes pantalons avec une taille de plus !!! Pardon mais personnellement j’étais bien dedans !! Il faudrait peut être rappeler à vos vendeuses de rester à leur place et de garder leurs conseils pour elles ! Elle donne des ordres à sa collègue de manière désagréable bien du courage à elle !

Toujours satifaite de l'ensemble de vos magasins et de leur vendeurs

Très bonne visite dans le magasin, contrairement aux commentaires précédents. J'ai été conseillé par cette blonde à lunette qui m'a permit de connaitre ma vraie taille de SG, ça se voit que cette personne est passionnée par son travail. Je recommande ce magasin.

J'aime acheter mes soutien gorge dans cette marque mais je n'ai pas aimé l'expérience dans cette boutique. J'ai demandé ma taille a une vendeuse qui m'a annoncé un bonnet supérieur a celui que j'ai. Je l'essaye et elle m'affirme que c'est la bonne taille. Je lui dis que j'ai perdu du poids et que c'est pas logique et évidemment sans délicatesse me retorque que ça veut pas dire que j'ai maigri. Bref c'est pas sympa. Aujourd'hui je confirme que la taille n'est pas bonne car la baleine part au niveau de sous l'aisselle et me blesse. J'estime avoir été mal conseillée.

Excellent accueil, les vendeuses sont tres agréables je recommande

Très bien

Pas d'échange possible malgré le ticket donné à cet effet

Plus jamais je retourne à etam une fois mais pas 2 pour vendre il y a du monde ça oui !!!! mais pour faire un remboursement ii y a plus personne, au début j'ai demandé à ce qu'on me prenne mes mesures ok là normal la vendeuse me dit que c'est des mesures que pour etam et que ça ne marche pas pour les autres magasins #grosmythos parce-que je suis allée à gemo et kiabi pour voir et je vois des soutifs beaucoup moins cher et a la taille des mesure de etam qui on l'air de bonne qualité, je retourne etam même pas 2h après genre le temps de faire mes achats, pour me faire rembourser et rendre les soutifs mais elles me demande le ticket de caisse qu'elles m'ont envoyer par mail mais que spam ou mail j'ai rien reçu et elle disent que leur logiciel bug et patati et patata du coup et qu'elles peuvent rien faire j'ai rappelé plusieurs fois même baratin jusqu'à la semaine suivante ou là elles me disent d'appeler le service client plus de 20mins d'attente pour avoir quelqu'un mais ouf j'ai eu quelqu'un de super qui prend contact avec eux et avec toute les infos que j'ai donné (date, le moment de la journée ou j'ai été, plus le montant de l'achat) là etam a finit par regarder dans leurs historique pour retrouver le ticket et me rembourser alors qu'ils auraient pu faire ça dès le début mais bon on voit que le frique monte à la tête et ah oui maintenant le ticket ils envoient par mail je leur donne mon adresse mail il me montre mais il y avait une erreur du coup je lui dit elle change mais ne montre pas si ça a été bien corrigé donc ça c'est limite parce-que si il y a un erreur c'est pour votre pomme donc voila plus jamais j'y retourne en plus c'est horriblement cher pour ce que c'est et vu le service ça laisse et ça reste à désirer A FUIR A TOUT PRIX !!!!!!!!!!

Boutique agréable en revanche une vendeuse 👱‍♀️ reste très sèche avec les clients...

Conseillères en vente très à l’écoute, très professionnelles… À recommander pour l’accueil chaleureux

Merci à la Responsable - vendeuse de chez Etam chateaufarine. Pas toujours facile de trouver de joli soutien gorge à moins de 100€ pour les grandes poitrines et là - je suis ravie d'avoir eu un accueil qui à conclu sur un achat. Un joli ensemble pour moins de 100€ soutien gorge et le bas qui va avec en 95 G !!! Les femmes qui font du G comme moi, je vous conseil le magasin de Chateaufarine.

Je suis allée à Etam samedi 27/08 en début d'après-midi... je n'y retournerai plus ! La vendeuse n'a eu de cesse de me harceler. Une fois arrivée aux cabines avec mes articles, elle s'est permise de passer la main dans la cabine en me disant que ce que j'avais choisi n'était pas à la bonne taille ! Merci de ce conseil non réclamé et de votre intrusion... Ce qui veut dire aussi qu'elle m'a épié durant mes achats... Elle récupère l'article et me le ramène sans prévenir. Puis repassera deux fois (tout ça le temps d'essayer 2 articles...) pour me demander si tout va bien ET m'inciter à prendre mes mesures alors que dès l'entrée du magasin je lui avais dit que je n'avais pas besoin d'aide... C'était intrusif et juste... chiant en fait ! On peut pas essayer un soutien-gorge en paix ?

Personnel sympathique et très professionnel. Produits agréables à porter. Je recommande.

J'ai été très satisfaite ce matin de ma visite dans ce magasin. Les conseils on était vraiment très top je remercie beaucoup la vendeuse (avec lunettes)pour son professionnalisme et sa sympathie. Je reviendrai avec un grand plaisir

Contrairement à plusieurs commentaires concernant une vendeuse coupe carré blonde à lunettes,vendeuse extrêmement sympathique, disponible et très compétente a su m accompagner dans le choix d un maillot de bain avec beaucoup de patience car je suis une cliente plutôt difficile 😉 Très satisfait pour ma part

Bien accueillie, personnel très à l’écoute et compétent. Je recommande !!

Vendeuse blonde à lunettes très désagréable qui me réprimande sur la taille de maillot de bain que j'ai choisi (alors que je n'avais rien demandé) car je cite c'est pas comme un t-shirt il faut savoir les choisirs, se permet par la suite de toucher ma poitrine pour prendre mes mesures avant que j'ai pu placer un oui ou un non pour enfin me faire une remarque lorsque je décide finalement de ne rien acheter. Si son but est de faire fuir la clientèle elle s'en sort à merveille, bonne chance aux collègues !

Vendeuse (cheveux blonds et à lunettes) très désagréable qui nous réprimande méchamment lorsqu’on décide de ne finalement rien acheter dans le magasin! Dommage pour une enseigne qui d’habitude a un personnel de qualité…

Je viens pour demander des mesures, la vendeuse (sûrement sous prétexte que nous étions deux jeunes) me parle sur un ton inapproprié pour me dire que si je n'achète pas dans le magasin elle refuse de me mesurer pour rien... Tellement dommage de rater une vente parce qu'on parle mal aux clientes ! Il faut réapprendre au personnel à parler correctement à vos clientes s'il vous plaît ! Je suis tellement déçue... ( la vendeuse comme cité dans de nombreux commentaires négatifs était blonde avec des lunettes )

Personne (Une dame blonde à lunettes, déjà mentionnée sur d'autres commentaires négatifs....) à la caisse très désagréable, hautaine et pas sympathique du tout. Habituée de cette chaîne et de ce magasin, je ne reviendrai plus.

Responsable en caisse désagréable Méthode de remboursement très litigieuse aucun justificatif disponible . Magasin galerire château farine à éviter.

en période de covid impossible d'essayer en magasin ce qui est déjà complètement débile en soi mais après avoir changé de produit ils ont refusé de me rembourser alors que les sous vêtements ne m'allaient pas du tout je trouve ça honteux j'ai eu le droit à un avoir mais en temps normal j'aurais essayé en magasin et je ne les aurzient pas pris la on doit se taper des allers retours chez soi tout ca pour rien et la avec cet avoir je suis obligé de revenir alors que je n'en ai pas envie une pure arnaque...

Je remercie une vendeuse de votre magasin ( couleur de cheveux blond avec des lunettes) qui a voulu m’interpeller en me disant « Madame... LA BLONDE... ». J’espère que ce n’est pas la responsable de ce magasin car le contact avec la clientèle est déplorable ! Merci à l’enseigne de proposer une formation « D’éducation civique » à ses employés...

Vendeuse très agréable mais la responsable n est pas commerciale.elle a refusé un remboursement d articles car nous n avions pas reçu le ticket de caisse par mail.elle a tout dans son ordinateur le paiement des articles avec le détail des articles,lereglement par carte.j ai rapporté le ticket CB.aucune discussion possible,il n est pas possible d essayer, trop compliqué et cette responsable n avait pas de masque,bizzare.plus envie d y retourner, trop mal prise en compte

J'y suis allée dernièrement, et j'ai trouvé un ensemble dans lequel je me sens très bien. C'est grâce à une vendeuse métisse, qui a su me conseiller et qui a été à l'écoute de mes attentes. Alors si vous allez à Etam de Chateaufarine, je vous la recommande chaudement.

Très bonne expérience hier où j'étais en shopping avec ma fille de 17 ans. Une vendeuse ou responsable ( châtain , cheveux courts et lunettes)a pris en charge ma fille en lui prenant ses mensurations (qu'elle croyait savoir), finalement cette dame a fini par lui donner les SG à sa taille. Par la même occasion, elle a pris également mes mesures Car je lui ai fait part que j'avais du mal à trouver de la lingerie sympa par rapport à ma morphologie. Elle a su me dire quelle taille je faisais réellement alors que ça faisait X temps que je mettais une taille non adéquate. Merci à elle. Du coup, nous sommes parties chacune avec notre ensemble. Seul hic dans cette boutique...trop de cabines encombrées par des cartons ( au moins 3)et du coup pas bcp d'intimité dans le coin salon d'essayage.

Vous voulez être sexy et séduisante !!! rapport qualité prix !!!la bonne adresse ''Etam lingerie''

Très bien conseillées par la vendeuse responsable, à l'écoute et très professionnelle.

Bons conseils, vendeuses agréables et souriantes, lingerie très belle et grand choix pour toutes et tous budgets.

Un accueil chaleureux et personnalisé malgré une affluence importante. Merci !

Les vendeuses je les aient trouvé très acceuillante et très sympathique. Et en plus j'ai trouvé bonheur lol

Peu de modèles disponibles en comparaison avec d'autres boutiques. Parfois les vendeuses sont de très bon conseil, d'autres fois il est difficile d'interrompre les vendeuses dans leurs discussions perso...

Beaux sous-vêtements, de bonne qualités. Par contre les vendeuses ne sont pas acceuillantes et pas aimables

J'ai l'habitude de venir dans cette boutique, le choix est tjrs aussi important et l'accueil tjrs aussi sympa.

Une vendeuse qui connaît bien son métier et le fait avec passion. Très bonne boutique

Une vendeuse adorable ! Rapide et des produits de qualité à petits prix.

Accueil moyen. Les vendeuses n interrompent pas leur conversation pour vous renseigner