Etam Lingerie et Prêt-à-porter Boutique de lingerie

5 étoiles pour Alvine et Francesca. Au top, elles prennent le temps avec les clientes au téléphone, aimables et efficaces par rapport aux demandes.

Je tiens à remercier sincèrement Elona, une excellente employée. Quand je lui ai dit que c’était un cadeau pour un ami, il n’y avait plus de coffret cadeau disponible. Malgré cela, elle a pris le temps d’aller chercher dans l’arrière-boutique pour m’en trouver un. Et pourtant, il y avait encore des clients qui attendaient derrière moi. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un vrai sens du service. Une employée remarquable, vraiment !

Très bon accueil de la part de l'équipe, le magasin est grand, avec de nombreux choix et bien organisé. Les vendeuses sont souriantes, elles n'hésitent pas à donner des conseils en rayons et en cabine. Je revendrais avec plaisir.

Alvine (hôtesse de vente) m’a conseillé merveilleusement pour choisir mes tailles.

Merci à toute l’équipe Etam Châtelet-Les-Halles pour son accueil, et plus particulièrement à Dyonise pour ses précieux conseils sur mesure ! J’ai pu trouver grâce à elle une tenue complète pour un mariage en un temps record 🙏🏼

Très contente de mon expérience client, merci à Amanda qui m’a conseillé et m’a commandé un article sur internet, elle a été adorable ! D’ailleurs si vous cherchez des ensemble de sport les leggings et cyclistes sont incroyables la ceinture plaque bien le ventre sans faire mal ! Je ne trouvais jamais un bon legging ayant un petit bidou ça me gêné tout le temps je suis ravie de mes achats !

Alvine était de très bon accueil et très professionnelle . Elle a été à l'écoute et a très bien ciblé notre demande, à répondu à toutes nos questions. Ses conseils étaient judicieux et très utiles pour faire notre choix.

Expérience client au top. Les vendeuses ont été charmantes, serviables et à l’écoute. Merci beaucoup Alvine pour le temps passé

Super expérience ! Les conseillères étaient toutes adorables et compétentes !

Super boutique et des vendeuses à l’écoute. Un grand merci à Cyrielle, Naya et Ornella d’avoir aider ma maman à trouver son bonheur

Ce samedi, nous venions pour l'offre 3 culottes achetées et la 4ème offerte. Nous choisissons donc 4 culottes, nous payons 58 euros et en sortant à l'extérieur nous nous disons que c'est un peu cher donc la promotion n'a pas dû être appliquée. Nous allons dans un autre magasin et une vendeuse regarde notre ticket en nous disant qu'il y avait une culotte qui était en promo (ce n'était pas marqué sur l'étiquette de la culotte), la personne en caisse aurait dû nous avertir que l'une était en promo et que si l'on voulait profiter de l’offre 3+1, nous devions changer ... Très déçue et nous reviendrons sûrement pas dans ce magasin. Manque de formation en caisse pour prévenir ce genre de problème, néanmoins merci aux personnes qui étaient en cabine pour leur réactivité et leur sourire pour l’essayage de vêtements.

Grace et Johanna était très professionnelles et d’agréables personnes avec qui échanger, je recommande l’expérience :)))

J’ai vraiment aimé mon expérience dans ce magasin, il y’a une bonne ambiance, et il est propre ! Merci particulièrement à la conseillère Dyonise qui était vraiment à mon écoute et très sympa grâce à elle je connais enfin ma taille et elle a pu me rassurer comme il le fallait !

Merci beaucoup à Juliette qui s’est très bien occupée de moi et qui a eu la patiente de chercher tous mes comptes ahah !

Excellente conseillère au rayon essayage ! Merci pour vos très bons conseils, votre professionnalisme et votre sourire ! Quel enthousiasme, ça fait plaisir ! C’est si rare.

Vendeuses et conseillères qui ont été au top hier, j'ai enfin trouvé des soutiens gorges à ma taille ! Et comme je les voulais ! Merci

Un grand merci à Johanna pour son accueil chaleureux et son aide précieuse lors de ma visite à l’ETAM. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance, ce qui m’a permis de mieux comprendre et d’apprécier mon passage. Son sourire et sa gentillesse ont rendu cette expérience encore plus agréable. Encore merci pour tout ! Bonne continuation ❤

Un grand merci à Salem chez Étam Fort Les Halles ! J’ai été agréablement surpris par son amabilité et son professionnalisme. Elle a pris le temps de m’aider à retrouver tout ce que je cherchais avec le sourire et une grande patience. Son sens du service client est exceptionnel, et elle a vraiment rendu mon expérience de shopping très agréable. Je recommande vivement ce magasin grâce à des vendeuses comme Solène qui font toute la différence. Encore merci pour ton aide précieuse !”

Bonjour, La manager du magasin Etam châtelet n’est pas du tout sympa, j’ai demandée un petit sintre en plastique pour un ensemble de lingerie au moment du payement elle me l’a refusé pourtant je suis une cliente très fidèle je fais plusieurs achats par mois… j’ai déjà travaillé dans un magasin de prêt à porter et on donne bien des grands sintres en cas la cliente nous le demande. Je ne reviendrai plus chez vous ni chez Etam en général car vous n’êtes jamais accueillants.

Un grand magasin avec de nombreuses références disponibles, bien ordonné et propre même en fin de journée. Des vendeuses sympathiques que ce soit en rayon ou aux caisses. Ça fait vraiment plaisir de voir que des magasins font encore des efforts pour proposer une expérience agréable surtout à Chatelet

Conseillée par les adorables Dionyse et Racha, je cherchais des choses bien particulières et elles ont su repondre à toutes mes attentes 20/10

Angie, nous a très bien accueillis. Patiente avec nous, elle nous a bien indiqués les produits en Soldes, ou pas, ainsi que des conseils avisés sur les tailles de certains sous vêtements. Elle est vraiment adorable et très professionnelle. Un bon moment dans votée magasin. Toute l'équipe est adorable, ainsi que notre passage en caisse avec Racha et Heloïse.

Angi a été formidable ! Elle est venue vers moi et m’a demandé si elle pouvait me mesurer le tour de poitrine…elle a choisi un soutien gorge que j’ai essayé ( j en acheté 3 car j’avais changé de taille). Puis elle m’a demandé si je voulais les culottes assorties… Avec son œil éguisé elle a su que le bas de pyjama était du M qu elle a commandé…. Grâce à Angi j’ai fait beaucoup d achats sans forcer… Cordialement, Marie Peroux

Merci a Lise (avec un S) pour son humour et sa bonne humeur. Stacy, (La fille avec ces procédures clients)

Très bon choix de vêtements et vendeurs prêts à accompagner la clientèle. La qualité est au rendez vous comme souvent chez Etam.

Il s'agirait d'apprendre à dire bonjour merci et au revoir... Venue pour un remboursement ma tête ne revenait visiblement pas a la responsabile de cette boutique ce 12 janvier à 12h. Merci d'etre un peu plus respectueuse dans l'échange avec votre clientèle

Superbe expérience et très bon accueil du personnel (notamment de Précilia). Merci

Je suis venue au magasin Etam forum des halles pour retourner un pull en cachemire acheté le 22 décembre dans ce magasin. J'ai commandé le même pull 2 jours plus tard en vente privée. La vendeuse a refusé de me rembourser le pull acheté le 22 décembre en prétextant que ça n'était pas le bon pull alors que les 2 pulls etaient identiques. Le ticket de caisse et l'étiquette étaient bien présents. La boutique d'Italie 2 a procédé au remboursement aujourd'hui même.

Un grand merci à Grace pour son professionnalisme. Elle a été d’une gentillesse incroyable. C’est un plaisir de rencontrer des personnes aussi attentionnées et dévouées !

J'adore cette boutique et le personnel est vraiment adorable. Par contre ce qui est dommage ce sont les livraisons qui sont très longues.

Super magasin avec du choix et très bien organisé. Personnel adorable et femmes de bons conseils ! Je recommande

J’ai été très bien accueillie par Harena au magasin Etam du Châtelet Les Halles ! Elle a été extrêmement attentive, patiente et de bon conseil tout au long de mes achats. Elle m’a aidée à trouver les produits parfaits avec beaucoup de professionnalisme et une grande gentillesse. Merci pour cette belle expérience ! Je reviendrai avec plaisir.

Merci beaucoup à Lila ppur sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Grâce â vous nous avons réussi de trouver ce que nous avons eu besoin. Une super expérience, je recommande.

Nous sommes venus en couple. Merci à Lila d’avoir pris le temps de nous écouter avant de nous conseiller. Elle est souriante, à l’écoute, agréable et très pro. Elle a été patiente car nous n’avons pas tout de suite trouvé notre bonheur … après quelques essayages, j’ai trouvé 2 très jolis ensembles. Encore merci ! Nous reviendrons !

Je tenais particulièrement à adresser ce commentaire pour Dyonise et Racha pour m’avoir supporté et aidé à choisir les nouveautés d’Etam ! Elles ont été professionnelles, disponibles et extrêmement gentilles ! Je vous remercie pour vos conseils ainsi que votre accompagnement 😇

J'ai eu besoin de conseils pour mes soutif de robe de mariage. Les vendeuses étaient très agréables, à l'écoute avec des conseils avisés. Un grand merci à Anji !

Dyonise est super gentille et à l’écoute, je ne connaissais pas vraiment les différentes formes de soutien-gorge mais elle m’a aidé à trouver exactement ce que je voulais. Je suis repartie avec deux fois plus d’articles que prévu!!!

Merci Etam pour cette très belle collection élégante et moderne. Vos robes sont très bien coupées. On arrive facilement à les enfiler ? Bravo ! Anisha aux essayages a été très agréable, chalheureuse et sympathique. Merci, continuez comme ça !

Dyonise a été d’une gentillesse incroyable. Elle m’a guidé en comprenant mon style et ce que je recherchais, le tout avec un enthousiasme rare. Une vraie pépite dans ce magasin ! Merci à elle pour son aide et ses précieux conseils.

Vaste magasin avec un grand choix de lingerie, vêtements et tenue de nuit. Les personnel est vraiment très agréable, au service et à l'écoute du client. Mentio spéciale à la jeune femme présente aux cabines ce samedi 14 septembre en fin de matinée : elle se plie en 4 pour être agréable avec les clientes.

Je ne recommande pas ce magasin Hormis Léa qui a été exemplaire et professionnelle, je ne m y suis pas sentie à l aise J ai rencontré un souci avec une commande Il a fallu que j attende 30 mins avant que la responsable ne daigne m adresser la parole et quand je suis passée par la cabine d essayage, une vendeuse m a toisée bizarrement comme si je venais d ailleurs Plus jamais !! Pourtant j ai le meilleur statut en tant que cliente Étam plus jamais Je récupérai ma dernière commande et fini Léa, gardez votre professionnalisme Bravo à vous

Une expérience super à l’arrivée et en cabine avec deux conseillères adorables !!!mais arrivée en caisse j’ai été frappée par un manque d’aimabilité. On comprend mal ma requête et ça a l’air d’être.. ma faute ? Bon. J’imagine que cela devait être une dure journée.

Une caissière m'a fait passer après une autre cliente, alors que j'attendais en premier. Elle m'a dit que je n'étais pas au bon endroit (à un mètre de distance) alors qu'il n'y avait aucune file. Si vous souhaitez que la file suive un certain chemin, il serait utile de mettre des plots comme dans d'autres magasins. J'ai demandé son prénom pour pouvoir en discuter avec elle, mais elle a préféré ne pas répondre. Simplement un rappel général : vous êtes au travail, restez professionnelles s'il vous plaît.

J'ai été accueilli par Francesca. Elle a été très utile en conseil. En un mot elle est excellente ! J'adore son côté énergétique, souriante et sa gentillesse. Merci Francesca et l'équipe Etam. Je vous souhaite bon courage et très bonne journée 😉😊

J'y suis allée dimanche 19 mai dans l'après midi. Je ne trouvais pas ma taille pour deux jean en rayon. J'ai demandé à une vendeuse, elle a regardé avec son téléphone et m'a dit qu'il y en avaient en rayon et m'a laissée ainsi face à la demande. J'ai laissé un vêtement que comptais à la base acheter car cela m'a agacé. En gros, c'est débrouille et cherche toute seule. Apparemment, il y avaient peu de vendeuses dans la zone vêtements..

Une très bonne expérience, une équipe de qualité très accueillante et serviable. Même avec beaucoup de passage, l’équipe s’est rendu disponible à l’écoute et très rassurante. Énormes clin d’œil à Sarane qui est un vrai sucre honnête et de très bon conseil. Gros coups de cœur aussi pour Audrey qui nous a mis à l’aise dès la première phrase. Le magasin renferme pas mal de choix mais ça manque de choix pour les grande taille.

Très bon accueil de la part d'Alvine et des autres, je suis très satisfaite de la prise en charge ! On nous a mesuré et conseillé en fonction de notre taille de bonnet et de nos préférences, les soutiens-gorge présentés sont magnifiques et très confortables. C'était mon premier passage en boutique et je compte bien revenir, les vendeuses sont adorables !!

C'est la première fois que je laisse un commentaire pour une enseigne de prêt à porter. L'expérience client est très bonne ! Cela commence à l'entrée du magasin avec des vendeuses souriantes qui saluent, cela se poursuit en cabine avec une vendeuse aimable et disponible, cela se termine en caisse avec une vendeuse chaleureuse. Bref toutes se sont montrées professionnelles ! Je suis impressionnée du niveau de service (d'autant plus dans un magasin avec autant de passages)

J’ai adoré l’accueil et la disponibilité des membres de l’équipe, très souriants en permanence. Le magasin est rangé et bien éclairé, la lumière est douce, c’est agréable d’y essayer des vêtements et de la lingerie. Je reviendrai avec plaisir, surtout qu’avec le compte fidélité c’est simple de retrouver les références des achats passés, et donc de reprendre un produit dans une couleur différente.