Ets DURAND - Saintes Menuisier

Commande reçue en temps et en heure Travail bien exécuté propre Je recommande cette entreprise

Nous sommes entièrement satisfait, de l'accueil , la proposition des produits à la prise de mesure et enfin la pose . Tout est nickel matériaux et personnel Merci

Equipe très efficace tant pour la commande que pour la pose d'un store banne sur une terrasse. Je recommande cette entreprise à l'écoute de ses clients.

je suis tout à fait satisfaite le dépannage à été effectué très rapidement entreprise très serieuse

intervention assez rapide, et problème résolu avec beaucoup d'attention et de gentillesse.

Très satisfait pour la pose de mon store solaire. Je recommande cette entreprise Durand

Qualité des produits Efficacité dans le suivi des dossiers et la pose des produits Qualité du service après vente Compétence dans les propositions Faites au client

Les Ets DURAND ont changé l'intégralité des ouvertures de la maison, installé un portail automatique, des moustiquaires aux fenêtres, automatisé les volets battants : délais, qualité des matériaux et de l'installation, écoute et disponibilité : tout à été parfait. Des professionnels comme ils devraient tous être. Je recommande les yeux fermés !

Accueil charment et efficace des hôtesses , respect des engagements , travail soigné ...Ets DURAND à la hauteur ! Tout ceci a un cout somme toute élevé

Très bonne expérience avec les Ets Durand à Royan. Les techniciens ont été très efficaces, prenant des précautions pour installer ma fenêtre. Professionnels discrets, chantier impeccable.

Merci beaucoup à toute l'équipe DURAND-Caséo de Saintes pour les conseils, le suivi et la réalisation du chantier de menuiseries effectué en décembre ! Réactivité, excellent contact et très bon rapport qualité-prix ! Je recommande ces professionnels !

82€ pour un mec qui a rien fait, qui connaissait rien au moteur somfy qui a même était obligé de passer 45minutes à téléphoner au représentant somfy pour savoir comment on le programme. C'est franchement moyen tout pour me dire votre moteur est mort. Bravo ets Durand....😡 À fuir

Entreprise sérieuse. Pour une fenêtre en rénovation avec volet solaire et moustiquaire, chaque intervenant de cette entreprise a été très professionnel, agréable et le chantier a été tendu très propre, je suis satisfaite.

Un dépannage réalisé dans les règles de l’art. Une intervention très rapide. Parfait

Très bonne entreprise, digne de confiance

Pour la commande d'un portail coulissant sur mesure et de 2 piliers, le commercial m'a offert un cache-climatisation du plus bel effet. Depuis la prise de contact par mail, par téléphone et de visu à l'accueil du magasin, en passant par les rdv techniques de mesure et par la coopération du partenaire en maçonnerie, jusqu'à la pose du portail, je recommande les Ets Durand CASÉO pour leur sérieux et leur qualité de travail. Je suis très satisfaite de l'esthétique et de la qualité du portail !

Nous sommes très satisfait de la pose ,travail très propre de la part de vos employés,en plus très serviables. Mrs et Mme GALLIER

Définitivement conquis !!! Cela fait plusieurs fois que nous avons fait appel à cette société pour l'entretien et le remplacement de nos moteurs de volets électriques. A chaque fois les interventions sont effectuées en temps et en heure avec rapidité, soin et bonne humeur. Aujourd'hui nous avons eu un accident de volet suite à une mauvaise manipulation de notre part. Devant partir à l'étranger dans les 3 jours pour 2 semaines nous étions ennuyés de laisser notre volet ouvert pendant notre absence. Suite à notre appel, le service admin a réussi a rerouter un technicien en intervention dans la région pour intervenir le jour même de l'appel. Remise en état du volet malgré des pièces cassées, ce qui démontre la qualité du technicien. En résumé, on ne peut que louer le niveau de service de cette société, apparemment très bien organisée et où manifestement il fait bon de travailler lorsque l'on voit l'entrain et l'implication des techniciens qui sont intervenus jusqu'à présent. Suffisamment rare pour que l'on prenne la peine de le signaler par cet avis

Comme toujours cette intervention sur un volet roulant capricieux a été rapide et efficace. Accueil particulièrement aimable de l'accueil téléphonique du SAV.

Travaux effectués avec professionnalisme. Techniciens compétents, efficaces et agréables Chantier laissé propre à la fin de la prestation En amont le commercial a traité notre demande et apporté ses conseils avec compétence également

Très satisfait du dépannage de notre portail. Le technicien avait la pièce dans son véhicule / atelier. Il a diagnostiqué immédiatement la panne et remplacé la pièce défectueuse.

Une nouvelle fois j'ai fait appel aux établissements Durand pour les travaux à mon domicile (changement de volets). Le travail est toujours très bien fait, avec beaucoup de sérieux et de propreté. Il n'y a rien à faire après le passage des techniciens. Aucune mauvaise surprise non plus du côté prise de rdv et facturation. Tout est parfait.... quelle sérénité ! Je recommande à 100 %. Bravo et merci.

Comme à l’habitude, très bon accueil, rapidité et efficacité. Que demander de plus?

Satisfait des prestations Équipe a l'écoute et aimable. Travail toujours sérieux, chantier propre et soigné.

Très grande difficulté à se faire rembourser l'acompte en cas de refus d'un devis exorbitant. 420 € pour remplacer 2 roulettes de porte coulissante de placard .

Encore grand merci pour votre intervention concernant un volet roulant qui ne se relevait plus. Je recommande cette entreprise familiale qui démontre le sérieux, le respect de ses clients et toutes les compétences pour la réalisation des travaux à effectuer chez vous.

J'appelle pour avoir un tarif sur un portail en pvc , ont me propose un devis gratuit , j'accepte pour un rdv samedi 9h , commercial ponctuel , mon budget maxi étant de 350e pour ce petit portaillon , le.commercial me que le devis sera envoyé semaine pro . Devis reçut avec un montant de plus de 1000e ! Où est le sérieux ? J'écris pour faire part de mon mécontentement , n'ayant pas de réponse , j'appel ... la personne.au téléphone me répond qu'elle va le contacter pour savoir ci celui veut bien revoir le.tarif à 350e comme convenu . Cette même personne me.rappel en soirée poir me dire que c'est 1000e car le materiel et de qualité , plus la pose , mais que le devis était tt de même.gratuit ! A qui profite ce devis ? C'est vous qui avez proposé ce devis gratuit .! J'aurai préféré qu'il soit payant mais surtout sérieux . Méthode de commercial crapuleuse ni plus , ni moins . Je ne vous recommande pas . Pas sérieux et pas du tt à l'écoute de mes attentes.

Entreprise très sérieuse sur qui nous pouvons compter. Rapide, éfficace. Rapport qualité-prix très correct. A recommander sans hésitation !!!

nous n'avons jamais été déçus par l'accueil et le travail effectué Très bonne équipe, travail sérieux

Excellent travail de l'équipe chargé de la pose des stores de notre pergola. Equipe sympathique et très professionnelle. Rencontrant un problème imprévu lors de ladite pose, ils ont su faire preuve d'inventivité et de technicité pour pallier celui-ci avec goût. Je recommande particulièrement cette entreprise

Très bon accueil, ont vite répondu à ma demande. Mon moteur de volet roulant n'existait plus et ils ont trouvé un équivalent qui s'adapte parfaitement. Merci pour leur compétence. J'y retournerai c'est sûr. Patrice

Entreprise très sérieuse. Conseils et pose par des professionnels expérimentés et très sympathique et serviable.

Bon travail concernant la pose d'un vélux avec un prix bien placé. Attention toutefois ce ne sont pas des couvreurs, nous avons eu quelques problèmes de fuites.

Établissement qui n' assure pas le service après vente, qui prétend ne pas recevoir les mails et qui ne donnent pas suite aux demandes de clients fidèles

Accueil souriant et sympa rendez-vous vite pris et suivi bon travail

Je devais recevoir un devis il y a 10 jours, pas de nouvelles et pas de réponses aux messages. Je ne vois pas l'intérêt de faire perdre du temps pour les mesures si vous n'envoyez pas les devis ?

Entreprise d'un grand professionnalisme, à commencer par la secrétaire charmante et, très compétente, à l'écoute du besoin du client et ensuite employé très qualifié, qui connait son métier sur le bout du doigt ! Je recommande fortement pour une réparation rapide et efficace. Merci encore.

En réalité, nous sommes allés chez STILL installé depuis 2 mois, acheter une durite pour la tondeuse, bien reçus avec beaucoup de gentillesse. Ce monsieur a donné beaucoup de conseils aux clients qui nous précèdaient et a trouvé le bon diamètre de notre durite, il a coupé juste la bonne longueur. Il a beaucoup d'humour et est très aimable.

Nous avons sollicité l'entreprise Durand pour le remplacement et personnalisation des stores pour nos futurs locaux professionnels, nous sommes très ravis de la qualité du produit et le professionnalisme. Je vous les recommande vivement pour vos futurs projets.

Produits de qualité... Le prix est également de qualité ! (Excessive) Mais aucun suivi lors de problèmes, un devis qui met plus de 2 mois à venir, une durée de vie très limitée pour des volets roulants et des réparations approximative sûrement dû à la direction. Le seul point positif est la compétence et l'honnêteté des employés/techniciens. Pour ceux qui lisent ce commentaire, faîtes jouer la concurrence.

Une entreprise non professionnelle. Nous sommes en attentes depuis septembre 2020 de la rénovation de nos volets (ponçage et peinture). AUCUNE NOUVELLE. Un devis signé, des arrhes versés et rien depuis. Pas de son pas de lumière. Nous y sommes allés à plusieurs reprises et on nous balade. Notre contact est toujours et bien évidemment ne se fend jamais d'un appel pour nous rassurer ou du moins montrer qu'il suit le dossier. Leur site met en avant leur professionnalisme et la satisfaction des clients pour le moment je n'ai vu ni l'un ni l'autre

Un gros manque de communication ! N'apporte pas les modifications sur les dossiers clients demandées. Un chantier accepté au mois de mars avec versement d'accompte, réalisé qu'en juillet 2021! J'ai stipulé que je souhaitais l'envoie de la facture à une adresse mail précise. Ils n'ont absolument pas tenu compte de cette remarque ! Aucun respect du client et de leur souhait ! Ne tiens même pas compte des acomptes versés ! Et fait payer des surplus au client!

Travail correct, le SAV s'est amélioré, rapide et efficace. La relation client est toujours aussi agréable.

Très satisfait des menuiseries installées à notre domicile. Du devis jusqu'à la pose, une équipe de professionnels à l'écoute de besoins qui nous a accompagné au mieux dans notre projet de rénovation. D'excellentes manufactures, nos stores et fenêtres améliorent le confort de notre habitation, thermiquement et esthétiquement, tout en profitant des dernières technologies en matière de domotique. Plus cher que certains concurrents, les tarifs demeurent compétitifs au regard de la qualité et du service.

Conseils, professionnalisme, qualité du service, chantier impeccable, équipe sympathique avec un suivi pertinent à l'écoute. Bref une entreprise familiale qui nous a installé une pergola bioclimatique, un portillon, une porte d'entrée. Respect des délais, pose impec.

Toujours des produits de qualité remarquable et un personnel qualifié. Nous avons fait confiance pour des volets, une porte, un store ban, des moustiquaires, un portail, des baies vitrées, des volets roulants. Nous vous recommandons cette entreprise à taille humaine qui trouve toujours des solutions à nos souhaits.

Professionalisme, conseils avisés et produits de qualité, allez y les yeux fermés 👍 Je conseille fortement cette société !

PAS SATISFAIT DU SERVICE APRES VENTE UNE COMMANDE DE JUILLET 2017, VIENT SEULEMENT D ETRE RESOLUE CE MOIS CI MAI 2018 ON SENT UN MANQUE D ORGANISATION !! ET IMPOSSIBLE D OBTENIR LA DIRECTION AU TELEPHONE CES GENS LA SONT TOUJOURS OCCUPES AU TELEPHONE OU EN REUNION UNE ELEGANTE FACON DE NE PAS VOUS REPONDRE

Le changement de nos menuiseries a été très bien exécuté. L'équipe qui est intervenue a tout nettoyé après son passage. Nous avons beaucoup apprécié. Nous allons avoir d'autres travaux à effectuer et nous sommes heureux d'avoir trouvé une excellente adresse.

Je aimeriez savoir si vous pouvez me faire un devis pour le store et la porte d'entrée de l'appartement de 22 au 2 ème étage à 1 rue de la grand font 17100 saintes