Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de matériel de motoculture ETS LAURENT qui ce trouve au ZA les Graviers, 30 Rue Albert Evaux, 63119 Châteaugay (63)..
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Personnel très compétent, très bon renseignements. Plus chère qu'en grande surface (de quelques euros) mais la qualité de la prestation n'est pas la même, service après vente, conseils,... Je recommande
Très chère 940€ pour une révision le tracteur révisé il y a 1 an ,je ne recommande pas
Au top! Magasin sérieux, de bons conseils adaptés. Se donne la peine de chercher des solutions pour des petites pièces qui ne font plus et vous dépanner. J'achète beaucoup sur internet pour mes besoin et les établissements comme celui là me donne envie de faire travailler local et de payer un peu plus chère!!! Aprés de multiple pièces détaché et 2 rotofiles (FS260 et 261) je ne peux qui recommander!
Parfait rapide et sérieux
Changement d’un pneu de tondeuse auto portée, j’ai amené la roue, et on m’a facturé 30 euros de pose soit 30 minutes !!!! Je pense qu’il y a un peu abus concernant ce temps de pose !!!!! Pas très honnête …
Bonjour..nous avons un robot tondeuse. Style. Installation avril 2024 après un mois d utilisation..fonctione intermittence..pièce de remplacement annoncée. 26 août.. aucune nouvelle .si vous devez faire un achat similaire...éviter cette marque..aucune solution . prêt. Remplacement..c regrettable...Patrick
Top accueil et top service.
Accueil glacial et service après-vente nul. Les Etablissements Laurent savent-ils ce qu'est un client ?
Plus à même de vendre qu'à réparer où il m'a été dit et écrit et que trop ancienne et de mauvaise qualité m'a tondeuse autoportee était difficile à réparer mais qu'en tout état de cause ils proposait du matériel neuf. Vraiment très déçu voire amer suite à un devis effectué sur mon autoportee alors que la réparation a été faite avant l'envoi du devis. De plus après réparation ma tondeuse autoportee a eu les mêmes problèmes et j'ai dû la ramener pour une fois de plus réparations prise en charge par l'établissement..c'était le moins qu'il puisse faire. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin où ils ne sont bon qu'à vendre du neuf et nous dire que nos appareils sont trop vieux pour être réparés. Une honte.
Commande passée mardi par téléphone, elle est arrivée le vendredi. Établissement impeccable avec des jouets qui font rêver les grands enfants. Il y a plein de John Deere dans ce magasin😘. Parfait comme d'habitude.
Bonjour. Cette entreprise doit être allergique au modèle ancien , pas de pièce pour un lanceur de motoculteur izeki ( pièce trouvée facilement chez un autre distributeur). Part contre il m’a était proposé du matériel neuf. Bravo les clowms , vous pouvez faire mieux , mais pas moins Cordialement
Très déçue de leur prestation. Vous leur demandez une pièce pour un motoculteur et leur réponse est : les pièces ne se font plus pour ce motoculteur, trop ancien. Mais on en vend des neufs Pourtant la pièce, je l’ai trouvée chez Dorât à Cournon d’Auvergne.
j'ai eu un problème avec une tronçonneuse stihl électrique. les aimants du moteur était décollé: malgré le fait qu'elle ne soit plus sous garantie ils ont tout de même fait une requette auprès du constructeur, et ce dernier m'en a envoyé un nouveau par l'intermédiaire des ETS LAURENT. merci à leur équipe pour ce suivi!
Arnaqueurs et compagnie !! J'ai emmené un tracteur tondeuse en réparation, le chef d'atelier m'a parlé de environ 200 euros de réparation et comme j'ai émis qu'éventuellement j'étais intéressé par une reprise, le commercial m'a proposé 150 euros de reprise si je prenais une tondeuse à 1000 euros!!!. 10 jours plus tard je recevais le devis par écrit qui étais de 450 euros!!! Je l'ai fait réparé pour 250 euros chez un concurrent et je viens de le vendre 700 euros...
A FUIR!!!!Amateurs et aucunement professionnels. Aucun suivi commercial, aucun devis envoyé, nuls !
Notre tracteur tondeuse john deere, n'avançait plus, la réparation a été faite en quelques jours. merci aux pro de l'atelier.
Très bon magasin avec des bons prix et un service de réparation je le conseil vivement
Bricoleurs ou jardiniers amateurs, FUYEZ!!!! (et encore je suis contraint de mettre 1 étoile pour donner mon avis) Je suis arrivé pour une simple vidange avec un motoculteur certes vieux mais qui fonctionnait comme un horloge et 3 mois plus tard chez eux et 700€ de dépensés, il ne fonctionne plus et je suis contraint d'aller voir ailleurs pour essayer de m'en sortir alors suivez mon conseil A EVITER ,IMERATIVEMENT
Client depuis 20 ans je recommande cette entreprise pour l’accueil la qualité du service et les produits, après-vente efficace. Merci.
Entreprise sérieuse avec des professionnels compétents. Je conseil
Un magasin et atelier où on trouve du matériel et des conseils de qualité Tarifs cohérents et prestations qualitatives. Seuls bémol c'est que c'est pas forcément à côté
Très déçu. Personnel incompétent qui m'a soit disant réparer un pneu crevé sur une tondeuse autoportee mais en réalité dégonflé peu de temps après.En réalité, un clou trouvé dans le pneu er par le réparateur de Feu Vert. Une honte . Cela se dit professionnel mais ceux des incompétents et malhonnête. essaient de me str
Les établissements Laurent m’ont dédommagé d’un incident SAV et ont donc témoigné de leur professionnalisme.
ne faites pas reparer chez eux il n'y a pas de mecanicien
Super magasin ! Le personnel est souriant et de bon conseils ! Je recommande
Toujours un très bon magasin Cordialement Bernard Martin
Très beau magasin. Déçu du défaut de professionnalisme, des vendeurs, j en savais plus qu'eux. La prochaine fois, je commande sur le site internet stihl. Livraison gratuite, et outillage neuf, pas celui de démonstration. Dommage !!
De temps en temps je reçois mes colis chez eux , service rapide 20/20 De plus le magasin de monoculture est top niveau.
Pub indiquant un black friday de - 15 pour cent sur tout le magasin(hors promotion).. les 26 &27 Novembre.helas ce n'est pas exact !. Seulement à partir d'un certain prix.! Dommage....
J'ai acheté mon tracteur Solis auprès d'eux il ya un an et j'ai été bien conseillée. Suite à une mauvaise manoeuvre de ma part, j'ai du l'envoyer en réparation, toute l'équipe a été réactive et la personne qui est venu le chercher a pris le temps de mexpliquer et de me renseigner. Je recommande ce service de qualité !
Très fort pour la vente ! J'ai voulu faire réparer ma débroussailleuse (15 ans), on m'a proposé d'en acheté une autre sans essayer de la réparer sous prétexte qu'il n'y avait plus de pièces de rechange (carburateur). j'ai tenté d'acheter un carburateur sur internet, ça m'a couté 23€ et ça marche Malgré tout j'ai voulu en acheter une plus grosse, on m’a proposé le modèle a prix coutant alors qu'il était en promotion ( après avoir sollicité le vendeur pour un geste commercial). Je suis revenu avec mon dépliant de la promotion pour en rediscuter. la réponse du jeune patron : je ne connais pas toute les promotions en cours. Curieux comme réponse! Merci pour la confiance! Etant client depuis presque 40 ans je vois très nettement une dégradation Heureusement que les anciens patrons respectaient le client Je suis au regret de dire que je déconseille cet établissement et que je pars ailleurs
Excellent toute l'équipe est au top !!!
Grand choix de matériel et très bon conseils . Vendeur professionnel et arrangeant
Très bon accueil, personnel à l écoute des problèmes ( pb sur tondeuse)
Très bon travail mais tarif élevé.
Très bon accueil. Beaucoup de matériels disponibles. Très bons conseils pour une serre en verre.
Équipe a l'écoute et toujours souriante. Je recommande grandement cette entreprise qui est très professionnelle.
Le savoir-faire des professionnels tout simplement et un accueil chaleureux
Une équipe très professionnel et toujours de bon conseils! Merci.
Très bonne maison la qualité et le service
Des professionnels ! Du matériel pour tout les usages particuliers et professionnels .et des prix compétitifs Je recommande cette entreprise.
Accueil et conseils efficaces pour une débroussailleuse Stihl et un casque de protection MAIS au moment de regler, plus 30 euros de plus affichés sur la facture par rapport au prix affiché sur internet -> sur une facture à 400 euros, ça fait un peu beaucoup... Remarque faite au vendeur qui rembourse sans problème Et un sac de pieces détachés n'a pas été fourni lors du retrait de la marchandise donc il a fallu retourner au magasin le lendemain... Donc je ne déconseille pas car les bourdes ont été rattrapées MAIS ces deux oublis pour une seule vente, ça fait beaucoup, je n'y retournerai donc pas. Dommage
Super très pro à recommander toute confiance
accueil sympa même quand on n'est pas client réparationfaite en 5' facture =0
Magasin bien achalandé, personnel disponible et de bon conseil.
Très bonne équipe qui donne de bon conseils, je recommande très fortement cette établissement. J'y retournerai les yeux fermés
Très bien bonne équipe pour vous conseiller
Entreprise sérieuse et SAV très competent
Excellent acceuil et les renseignements clairs à recommander
J'a amené 2 fois mon autoportée pour un problème de carburateur connu. la première fois ils m'on changé la batterie (si si) et nettoyé le réservoir d'essence la 2 me fois ils m'on bricolé le carburateur mais pas vidangé l'huile résultat de l'essence dans l'huile un moteur 20CV HS il a fallut que je le fasse refaire par des VRAIS professionels