Ets VIRGO - Pompes funèbres et marbrerie Vergt Entreprise de pompes funèbres

Merci pour tout le travail accompli durant les obsèques de mon compagnon. Merci pour ce discours qui nous a touchés et émus. Merci pour l'organisation du début à la fin qui a été formidable.

Je ne peux pas répondre mais je peux vous dire que je n ai jamais au telephone convenu que vous aviez eu raison dans vos agissements, la discussion téléphonique a été houleuse. Je maintiens que vous n'avez pas été professionnel, que vous ayez un suivi à faire, soit, mais ce n'est pas aux porteurs de le faire à église, ni d'attendre que je me sois éloignée pour aller signifier que j'ai les alliances. Qu'est-ce que je pouvais penser mise à part que pour vous, j'étais une voleuse ! Je regrette de ne vous avoir envoyé qu'un simple courrier informelle, j'aurais dû le faire en recommande. J ai signé un bon, nous sommes venues au bureau chercher l'urne, alors remettez le bon avec les papiers et surtout ne me faite pas dire ce que je n'ai pas dit. L'accueil a été très bien, tout s'est bien passé au bureau, la jeune femme est très professionnelle et elle apporte une aide précieuse. Malheureusement, il y a eu un souci à l'église où un de agents funéraires a outrepassé ses fonctions en prenant un membre de la famille absent lors des formalités, à part, afin de lui demander si les alliances avaient bien été remises. Ce n'était ni le lieu, ni l'heure, nous attendions le début de la cérémonie, le cercueil était sur le parvis de l'église, ce qui était d'autant plus déplacé. Précisant que ledit membre de la famille avait été informé d'absolument toutes les démarches funéraires, rien n'ayant été fait sans son accord, y compris la remise des alliances, pour lesquelles les Ets Virgo avaient fait signer un bon de remise de bijoux. Une question se pose que ce serait-il passé si la succession avait été difficile, et que par oubli le membre absent n'ait pas été informée de la remise des alliances ?

Un grand merci à toute l'équipe de chez Virgo , particulièrement à Cynthia qui a tout prit en main du début à la fin . Une super organisation , de très bons conseils , une chambre funéraire parfaite . Un accompagnement au top . du départ de Mon Papa de la maison au cimetière tout a été bien organisé , tout le monde est respectueux , tout se passe en douceur . Un maître de cérémonie à l'écoute , BRAVO à vous tous . Viviane TYTGAT

Suite au décès de notre Papa au mois de Février, Nous avons été en relation avec les pompes funèbres Virgo Secteur Vergt pour toutes les démarches. Un grand Merci pour leur professionnalisme nous avons eu une approche très sensible et humaine. Nous remercions l'ensemble du personnel pour leurs compétences et leur gentillesse. La Famille Lucas