EUREKA-VACANCES Agence de location de mobile homes

Nous sommes partis en famille deux adultes 3 enfants par l'intermédiaire de Mme Cheramy et nous avons passé un excellent week-end. Mme Cheramy est très à l'écoute très professionnelle rien à dire. Le mobile home est très propre 👌 on a passé un agréable moment. Nous y retournerons avec grand plaisir !!!

Très satisfaite du Week-end passé en mobil-home. Mobil-home confortable et très propre. Personnels réactifs, au top. Je recommande.

Un super séjour en Avril 202 dans 3 Mobile homes a st jean de monts, au top, vraiment ! Mme Cheramy est extrêmement professionnelle et sérieuse, fiable, très réactive quelle que soit la demande ! Allez la voir en toute confiance, c'est un plaisir que de faire appel à ses services !

Le Mobile home set propre. Bien décoré la propriété était très gentille bien accompagner Le Mobile home était bien décoré ont ses amuser

Très satisfaite de mon séjour le mobihome est très spacieux et propre. Nathalie est très professionnelle et très gentille je n’ai rencontré aucun problème je la rappelle chaque année pour réserver et tout se passe toujours super bien une très grand confiance en cette personne Je conseille vivement!! J’ai oublié de préciser que nous avions oublié un sac à main de grande marque dans le mobil home et Nathalie nous la renvoyé très vite par la Poste ,une personne très honnête et très gentille.

Le Mobilhome était parfait Personne agréable et respectueuse et professionnelle. A refaire pour l'année prochaine. Merci beaucoup

Avons passé un superbe séjour camping familiale avec tout ce qu’il faut un Mobilhome tout neuf avec tout l’équipement d’une maison très spacieux Nathalie est adorable et très réactivité merci

Bonjour nous avons passer un bon moment un mobile homes parfait d'une propreté irréprochable rien a redire je recommande vivement au plaisir de revenir

Demande de logement de dernière minute (la veille pour le lendemain..) Mobil home trouvé in extremis, service de qualité, mobil home correspondant à mes attentes avec mes 3 enfants. Personne très sympathique et rigoureuse Je recommande vivement

Attention Cheramy = arnaque ! Elle n'hésite pas à utiliser le moindre prétexte pour vous soutirer de l'argent de votre caution ! Ne vous fiez pas à ses réponses du genre je ne vous connais pas, je n'ai jamais loué avec vous elle fait cela a chaque plaintes et incapable de se remettre en question... Ou malhonnête tout simplement. De plus j'ai un GROS, gros doutes sur les avis positifs sûrement créés de toutes pièces pour faire remonter la notes générale ! J'espère que cet avis sera vu et pris en compte pour les futurs malheurs clients. Passez votre chemin vous êtes prévenus.

Je viens de faire appel à Mme CHERAMY pour la 2ème fois cet été. Simplicité, disponibilité, service parfait, surtout pour organiser un week-end en dernière minute. Michaël

Le bois dormant que du bonheur!!!! Tout était présent pour une belle semaine.... Merci Nathalie. Je pense que l'année prochaine notre destination sera la même. Emma

Nous avons passé un très bon séjour le mobil-home été très bien agencé personne très sérieuse tout été propre à notre arrivé le camping en lui même été super .Bonne équipe d'animation ont peut tout trouvé à disposition surper marché sur place boulangerie bâr salle de jeux piscine les enfants ont adoré et nous aussi la plage à moins de 5min je recommande.

Camping Le bois dormant à St jean de monts Petite escapade de 4 jours avec ma famille, mobilhome bien équipé et spacieux. Ambiance garantie! Merci à Nathalie pour l'accueil ❤

Très satisfaits de notre location réservée par l'intermédiaire de Mme Cheramy. Logement conforme à la description. Personne réactive et disponible même le dimanche pour régler certains problèmes. Nous n'hésiterons pas à faire appel à nouveau à ses services pour de prochaines vacances.

Nous avons passé un bon séjour, mobile home propre et bien équipé. Madame Cheramy est très professionnelle et compétente. A bientôt

Très bon séjour et très bonne prestation. Très bonne accueil mobil-home très bien avec le petit plus d'une véranda avec une barrière donc fermée complètement. Petit point négatif mobil home situé à côté d'un petit chemin d'accès à la piscine donc fortes nuissances sonores

Je suis passée par Nathalie pour 2 séjours à saint jean de monts, 1 au bois dormant et 1 au bois Masson, tout était nickel Très bonne communication, Nathalie est très arrangeante sur les heures d'arrivée et de départ, ce qui est très agréable

Excellent séjour passé au bois dormant à St Jean de mont. Mme Cheramy a été très arrangeante quand aux heures d’arrivée et de sortie, elle nous as aussi loué un très beau mobilhome, très propre et fonctionnel. Nous y retournerons avec plaisir !

Excellente communication avec Madame Cheramy qui est très professionnelle et disponible. Nous avons passé un excellent séjour, mobile home bien propre , fonctionnel et bien équipé. A refaire très vite .

Accueil Nathalie très bien, sympa et disponible 👍 Le camping bois masson sympa pour un moment en famille ou entre amis. Par contre petit bémol le mobilhome était sale mal équipé en vaisselle je pense qu il était plus propre quand nous sommes partis 🤷‍♀️ malgré ce petit désagrément nous sommes content de notre séjour. En plus avec le 🌞

Un séjour très agréable ! Nous sommes pour la deuxième fois, passés par Madame Cheramy pour la location d’un mobil home. Tout s’est très bien passé. Madame Cheramy est quelqu’un de très sympathique et très arrangeante contrairement à ce que j’ai pu lire. Nous n’avons eu aucun problème concernant la caution ou d’éventuels frais en plus. Le mobil home que nous avions était situé au camping du bois dormant. Il était très bien aménagé et disposait de nombreux équipements (machine à café, télé, machine à laver, barbecue, climatisation…) Je recommande vivement Madame Cheramy qui est extrêmement réactive et toujours très professionnelle.

Un week-end prolongé au top, accueil parfait, très arrangeant sur lheure d'arrivée et de départ. Mobil home parfaitement propre et très bien équipé, le coin est top, n'hésitez pas à y aller vous ne serez pas déçu!

Un Super week-end passé, le mobil Home était irréprochable, tout confort, très propre , très bien équipé. Nathalie et Jean Luc ont été très accueillant, vraiment sympathique, elle nous a clairement sauvé notre week-end et je l'a remercie encore ! Au plaisir de revenir en Vendée !

Nathalie Cheramy = gestionnaire malhonnête ! Suite à notre séjour en Août 2022 dans le camping du Bois Dormant à St Jean de Monts, c’est seulement aujourd’hui, 3 mois après notre location, que nous pouvons clôturer le dossier. Mme Cheramy nous a accusé d’avoir tâché 7 oreillers ainsi que 2 couettes après notre départ (logement rendu à 10h, message de Mme Cheramy le soir à 18h alors que nous étions dans le camping toute la journée). Évidemment nous étions très surpris par son message, car d’une part nous étions 6 occupants (mais 7 oreillers salis?!) et d’autre part, nous avions ramené nos propres oreillers et duvets pour notre séjour, nous avons donc pris le soin de ranger dans les placards les oreillers et couettes mis à notre disposition dans le mobil-home. Elle nous a envoyé des photos soit disant de nos « dégâts », à croire qu’il s’agit plutôt de la qualité de son appareil photo qui est très médiocre. De plus, cela ne prouvait en rien qu’il s’agissait de notre mobil-home. Aucune communication possible avec Mme Cheramy, qui n’écoutait pas nos arguments. De bonne foi, et n’habitant pas très loin de la côte vendéenne, nous avons décidé de racheter les oreillers et couettes que nous aurions soit disant endommagé plutôt que de payer ce qu’elle nous réclamait (220€ !!! Pour des oreillers et couettes venant de chez Action, elle excelle dans le niveau de l’arnaque). Mais nous sommes tombés entre temps sur ses avis Google, plus vrai les uns que les autres. En tout cas, il ne s’agit pas d’une amatrice, toujours le même scénario, et si elle n’obtient pas ce qu’elle souhaite, elle parle d’encaisser le chèque de caution! Nous avons souhaité échanger avec le propriétaire du mobil-home, mais elle n’a jamais voulu nous communiquer leur contact! C’est à ce jour que nous avons enfin pu échanger avec eux (certainement pas grâce à Mme Cheramy). Nous sommes tombés sur des propriétaires sensés et compréhensifs. Leur expliquant et démontrant notre bonne foi, le litige n’ira pas plus loin. Malheureusement pour eux, ils engagent une « gestionnaire » pour louer leur bien sur la côte vendéenne afin que tout litige comme celui-ci soit géré par une tierce personne, ils sont malheureusement tombés sur LA gestionnaire la plus malhonnête! Un conseil : si vous êtes déjà tombé dans son piège, contactez au plus vite les propriétaires si vous le pouvez, car le chèque de caution est à leur nom, elle ne peux donc rien contre vous !

Nous avons loué une semaine dans un mobilhome magnifique au camping le bois dormant siblu, l'accueil chaleureux et la disponibilité de Mme Cheramy nous a permis de passer des vacances sereines ! Je recommanderai à mon entourage et nous passerons à nouveau par vous l'année prochaine.

Nous avons passé 15 jours en Vendée, juste magnifique tout été parfait en commençant par Mme Cheramy qui nous as très bien accueilli qui a été adorable donner de très bon conseils en terme de visite à faire, d endroit a voir dans le coin. Une très gentille personne, ensuite pour le camping nous étions au bois Tordu un camping 4* pareil très bon accueil très sympathique, et pour le Mobilhome très bien, tout été très propre le confort été présent et le calme autour vraiment parfait 👌. Nous recommandons vraiment et si nous sommes amené à revenir en Vendée nous repasserons par Mme Cheramy les yeux fermé 😊

Superbes vacances grâce a madame cheramy au bois dormant. nous vous remercions pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme. Mobilhome extra. Double état des lieux par madame cheramy et par nous… idéal comme cela aucune contestation possible. Nous reviendrons très vite

Nous avons passé une semaine au camping Villa landreau qui top. Familial, bon accueil et ambiance détente. Très belle piscine. Le mobilhome était très bien situé au calme. Il manquait juste de la vaisselle : un peu juste pour 7 personnes. Mme Cheramy a été à l'écoute et réactive. Nous la remercions pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Très bonnes vacances au Camping du Bois Tordu grâce notamment à Mme Cheramy, sa gentillesse et disponibilité. Oui il n’y a pas d’état des lieux d’entrée et de sortie mais elle laisse le temps à l’arrivée de vérifier le mobil home et ses équipements pour signaler tâches ou autres. Nous reviendrons et recommandons son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous avons d’ailleurs récupérer aussitôt notre chèque de caution, le mobil home ayant été rendu dans le même état qu’à l’arrivée..ce qui est bien normal, mettons-nous à la place des propriétaires ☺️

Nous sommes passés de nouveau par Eurecavacances, plus précisément, Nathalie pour nos vacances, et nous la recommandons fortement ! Une organisation parfaite, un accueil chaleureux, agréable, souriant et très professionnel ! Nathalie a su nous conseiller dans le choix du mobilhome ainsi que du camping le plus adapté à nos besoins. Elle nous a également conseillé plusieurs lieux et choses à faire durant notre séjour sur St jean de monts. Vraiment un grand merci !

Comme tous les autres avis, j'imagine que Mme Nathalie Cheramy dira que tout est faux mais j'espère qu'il servira à d'autres personnes. Dès notre arrivée le jeudi, nous avons demandé à faire un état des lieux d'entrée que Mme Nathalie Cheramy a refusé catégoriquement. Nous nous sommes aussi méfiés parce qu'elle exigeait 2/3 de la somme en argent liquide. Nous avons donc pris le temps de faire quelques photos dès notre entrée dans le mobil home. Après un sympathique séjour, nous partons le dimanche (sans état des lieux) après 2 heures de ménage. Le même stratagème se met ensuite en route. Mme Nathalie Cheramy nous appelle en nous accusant d'avoir fait des tâches sur 3 matelas (je lui envoie donc les photos). Elle me rappelle en me disant que les photos sont truquées et ajoute une tâche sur le canapé ! (la grosse blague). Nous étions déjà partis depuis 1h00 / 1h30, elle voulait que nous revenions pour la rembourser (en liquide probablement...). Le ton est monté devant autant de mensonges et devant notre refus de revenir. IMPOSSIBLE DE COMMUNIQUER avec Mme Nathalie Cheramy qui n'hésite pas à vous raccrocher au nez ! Pour éviter ces problèmes (il est impossible de se défendre), il faudrait juste faire un état des lieux contradictoire (elle disait d'ailleurs qu'un état des lieux avait été effectué avant nous, nous l'attendons toujours) et au moins accompagner les clients jusqu'au mobil home pour ne pas les laisser devant le portail du camping. Et cela donne une impression que Mme Nathalie Cheramy cherche à inventer des tâches et des problèmes pour récupérer de l'argent. Heureusement, nous avons réglé le problème en direct avec le propriétaire, nous attendons juste de revoir notre chèque de 1.000 € pour la caution...

/!\ MISE EN GARDE ARNAQUE /!\ Notre expérience remonte à 2021, en pleine pandémie du COVID-19, où les états des lieux s’effectuaient, bizarrement, de manière différée et non en face à face. Mme. CHERAMY a bien attendu la fin de la journée, que nous avions passé à patienter aux alentours du camping, pour nous avertir. C’est donc vers 17h30, une fois avoir fait 3h30 de route et relancé plusieurs fois depuis la matinée sur la confirmation de l’état des lieux, que je reçois un message me demandant 20€ suite à une tâche jaune sur un oreiller que nous n’avons même pas sorti des placards. Bien évidemment, prise en otage de la caution de 1000€ et aucune discussion possible malgré plusieurs appels avec la principale concernée. Je vous conseille donc de passer directement par le camping pour vos réservations, ou de changer de gérante, a fuir absolument pour passer de bonnes vacances !

Je met une étoile car il m’est impossible de ne pas en mettre. Mon avis rejoint les précédents, et comme tout le monde, mes vacances à St Jean de Mont se sont bien déroulées jusqu’à la fin, lorsqu’on vous facture des oreillers tachés dont vous ne vous êtes pas servi….. Beaucoup d’avis négatif, et beaucoup de j’aime sur ceux-ci… est-ce une coïncidence ? Cette dame prendra sûrement le temps de répondre que ce nouveau commentaire est, lui aussi, complètement faux. Mais, peu importe, ce commentaire est à visée informative afin que vous soyez méfiants. Je vous conseille, donc, de vous méfiez, car beaucoup d’avis convergent dans le même sens…

Même expérience que toutes les autres personnes, toujours le même procédé. La dame n’a pas voulu faire ni envoyer les états des lieux puis rappelle dans la journée après notre départ pour parler de tache sur le par ci par là malgré nos preuves par photos prises à notre arrivée... Même les personnes habituées du camping nous ont dit de se méfier de cette personne... Arnaque a fuir !

La gérante, Mme Chéramy, nous a proposé un Mobile home assez agréable et plutôt bien situé, au calme dans une impasse du camping, parfait pour que les enfants puissent jouer en toute sécurité. Camping agréable également, même si le prix de la location ne comprends pas l'accès à la piscine et aux activités du camping. Mais c'est, a priori, le mode de fonctionnement des villages Siblu. De plus Mme Chéramy est facilement joignable, ce qui est rassurant lorsque l'on verse des arrhes de plusieurs centaines d'euros... En revanche, même si le mobile Home était agréable, il n'était pas dans un parfait état de propreté, table de jardin encore un peu sale, poubelle pas entièrement vidée, sol un peu poussiéreux... Ce qui laisse planer le doute concernant une désinfection des lieux entre chaque locataire par le camping... Ce n'est pas très grave en soit, cependant l'exigence doit aller dans les 2 sens. Mais le gros point à améliorer, serait la présence d'un véritable état des lieux. Qu'il ne soit pas fait en présentiel, pourquoi pas, mais à ce moment là il faudrait absolument un document qui récapitule le dernier état des lieux signé par les précédents locataires et la gérance afin que l'on puisse se baser sur quelque chose de concret ... Au lieu de ça nous avons dû faire la liste des couverts, vaisselles etc... faire des photos sous tous les angles, vérifier chaque élément de literie... ce qui n'est pas l'idéal pour commencer sereinement des vacances. De plus le fait de n'avoir qu'une grosse heure pour le faire est un peu stressant. Je conçois qu'il faille alerter les locataires sur leur devoirs, mais un peu de souplesse serait la bienvenue, si les propriétaires ne veulent aucune casse, ou usure de leur bien, ils ne devraient ne pas du tout louer... En résumé, la location s'est bien passée dans l'ensemble, mais ça aurait pu être plus simple avec plus de transparence. Bien cordialement,

Gérante et Gérant agréable et tres accueillant,souriant et toujours la pour a la moindre occasion Mobil-home spacieux et confortable. Idéal pour des vacances en famille avec piscine, snack et la plage pas loin du camping. Je recommande. A l'année prochaine

Une gérante au top, agréable, souriante et arrangeante. Nous avons passé de très bonnes vacances dans un mobilhome bien entretenu et un camping super. Nous recommandons à 100% et repasserons par Mme Chéramy pour nos prochaines vacances en Vendée.

Nous avons voulu louer un mobil-home sur le site airbnb mais celui-ci n’était plus disponible. Me Cheramy nous a proposé un autre sans passer sur le site officiel. Nous avons loué ce fameux mobile home. En arrivant nous avons signé un document qui stipulait les montants retirés sur la caution si problème , nous n’avons pas eu en notre possession en second exemplaire, pas de facture non plus, le restant de la location doit être donné en espèce. Pas d’état des lieux, pas de feuille récapitulative du matériels présents. Nous restons que 2 nuits dans ce mobil home nous n’avons pas détaillé la literie puisque nous n'allions pas nous en servir, nous ne nous sommes pas méfiés de ce qui nous attendait. Le mobilier de jardin sales, une couche de poussière sur le frigo, le siphon de la douche bouché, la brosse de l’aspirateur jonché de saleté. Sur la route du retour, Me Cheramy nous appelle pour nous dire qu’elle a trouvé une tache sur le canapé. Elle nous rappelle une seconde fois pour nous dire qu’il y a une tache de sang sur une couette. Le ton monte elle raccroche. Résultat lorsque nous réceptionnons le mail 2 couettes tachées, 1 oreiller taché et un détachage de canapé total 170 euros . Comment expliquer que des couettes et des oreillers que nous n’avons pas utilisés et rangés dans l’armoire en arrivant puissent être tachés ? Forcé de constater que nous nous sommes fait arnaquer par sa petite gentillesse. Le même jour à 17h message sur le répondeur : on vous attendait pour 14h. Je rappelle je tombe sur son assistante je lui demande : vous attendais qui ? Elle me répond un nom différent du mien, je lui réponds si les états de lieux sont aussi bien faits que la gestion de leurs dossiers cela ne m’étonne pas que l’état des lieux soit aussi salé. L’assistante n’en a que le nom, elle est d’une vulgarité et d’une grossièreté à vous déboucher les oreilles… Nous rappelons le lundi matin car nous n’avons toujours pas de contrat signé de sa part, ni de facture acquittée, ni le double du document signé à l’arrivée, ni de facture des soi-disant dégâts, ni du chèque de caution de 1000 euros… Lorsque je l’appelle, elle me dit - Ah oui c’est vous le recommandé… - Euh non… - Non vous ce sont les couettes manquantes… - Toujours pas Cela c’est fini par je bloque votre numéro… D’après cette GESTIONNAIRE ce sont les propriétaires du mobil home qui fournissent les factures. Nous les avons appelé ces propriétaires, ils n’avaient pas l’air d’être au courant. Enfin Me Cheramy nous a pourri nos vacances. Nous avons renfloué les comptes des deux parties 2 NUITS 352,60 euros + 170 euros de faux dégâts. Parole contre parole. Il a bon dos le Covid. Un filon bien ficelé. Si vous voulez des vacances tranquilles passez votre chemin…. Réponse de notre part vis à vis de votre commentaire: Si le mobil home avait était si pourri comme vous dites je pense que vous n'auriez pas été gêné de nous facturer le ménage à 100 euros et ( la nouveauté du jour) le vol des couvertures. Je me marre tellement c'est ridicule....

En louant sur Airbnb, je ne pensais pas que j'aurai affaire à une gestionnaire de location aussi malhonnête. Si à l'avenir l'hôte est transparent et divulgue le nom de la société en amont, j'espère que mon avis servira à prévenir d'autres locataires. Comme d'autres, je recommande de bien faire attention à faire vous-même un état des lieux complet du mobilhome. Allez même jusqu'à inspecter des micro failles sur les assises des chaises de jardin, tout ce qu'on pourrait éventuellement vous reprocher même si vous n'avez pas utilisé cet élément. Evidemment, pour cause de Covid, on ne fait pas d'état des lieux d'entrée avec vous ; par contre, pour la sortie, il n'y a pas de soucis pour vous parler vertement, avec un masque à moitié baissé sur le visage, pour des taches jaunes sur des oreillers qui doivent être là depuis bien plus que deux nuits. Dans un premier temps, on m'a reproché que le ménage était loin d'être parfait pour finalement me rendre les clés en me disant que le mobilhome était très propre. Ma caution a été retenue en otage plusieurs heures car je n'ai pas voulu payer 20€ des oreillers qui doivent en valoir 5 ou 6. Au regard des autres commentaires, je m'estime heureuse de n'avoir eu à débourser que 20 euros pour un petit dégât sur une chaise, ce qui était déjà bien cher payé

Nous avons passé de merveilleuses vacances à Saint Jean de Monts. Camping vraiment super, le mobilhome était très agréable tout comme la gérante, Madame Cheramy, qui a su faire preuve d'une grande réactivité et d'une grande gentillesse tout en étant très professionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir et passeront de nouveau par Eureka Vacances ! Service au top !

Je suis plus que satisfaite de l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Mme Cheramy. Mobilhome impeccable et inspecté pour que tout soit dans les règles. Très bon séjour dans ce camping aux multiples services. Je recommande fortement.

Très mauvaise expérience. Nous avons loué un mobile-home pour un week-end entre amis pour fêter un anniversaire dans un cadre agréable. Il a fallu quitter le mobile home a 10heures le dimanche. C’est un peu tôt mais bon la raison avancée est que c’est pour ensuite laisser le temps de désinfecter le logement en raison du covid. Nous nous sommes donc levés tôt, avons rangé et fait le ménage. Malheureusement la journée a été complètement gâchée parce que l’état de sortie a pris plusieurs heures, il a fallu contacter le propriétaire car la gérante nous avait demandé des frais importants pour avoir sali un barbecue jamais touché et encore moins utilisé ainsi que d’autres choses. Entre temps la gérante est partie sans rendre la caution et pendant un moment n’a plus répondu aux appels. Il a finalement été convenu que nous allions récupérer la caution en milieu d’après midi (frais déduits négociés avec le propriétaire). Mais là encore au dernier moment l’horaire de remise a été changée. Résultat : beaucoup de stress et une journée complètement gâchée à attendre à Saint Jean pour récupérer une caution. Nous n’avons pas du tout pu profiter de la journée du dimanche à cause de cette expérience. Nous ne louerons plus jamais avec eux.

Si le séjour s'est bien passé dans le mobilhome, la personne en charge de l'état des lieux de sortie a une mission, celle d'inventer des dégâts imaginaires sur des objets que nous n'avons pas utilisés. En plus de cette méthode inacceptable, cette personne cumule en étant particulièrement désagréable. Gérer la situation par téléphone à part la suite été très inconfortable et la solution n'a été trouvé qu'en appelant le propriétaire. Nous repartons avec le sentiment que si cette personne avait été présente lors de l'état des lieux d'entrée, la situation aurait probablement été la même. En regardant les autres avis nous nous rendons compte que nous avons eu affaire à une personne pas honnête. En réponse : Puisque cette personne remet en cause le fait que j'ai bien séjourné dans le mobil home. J'ajoute à cet avis l'historique de mes trajets dans le camping attestant de ma présence. J'ajoute que brandir la menace de la justice parce-que l'avis posté est négatif est bien un exemple de l'intimidation que souhaite exercer cette personne sur ces clients.

Une très mauvaise expérience avec une Dame qui nous fait annuler notre réservation Airbnb pour passer sur son site Eureka-vacance nous assurant les mêmes garanties !!! Un peu sceptique je fini par faire confiance Au final une fois l’acompte de réservation donné une personne plus que désagréable, nous avons du annuler à cause de la situation sanitaire elle n’a rien voulu entendre aucuns remboursement possible alors que sur Airbnb nous pouvions annuler jusqu’à la veille avec remboursement complet ! De plus nous avons compris par téléphone que nous ne bénéficions même pas du mobilhome comme convenu en photo sur le site mais d’un autre mobilhome !! Cette chère madame était la plus colère au téléphone que nous confirmions l’annulation même en perdant presque 600€ et nous avons dû nous fâcher afin d’obtenir une confirmation d’annulation ! En bref une personne pas du tout professionnelle et irrespectueuse qui m’a fait passer pour menteuse même avec les preuves par À+B de ma réservation Airbnb, une personne qui passe son intérêt avant celle de ses clients ! Résultat pas de vacance et 570€ de perdu à cause de la mauvaise fois de cette dame ça m’apprendra à faire confiance ! Ne vous faites pas avoir par sa petite gentillesse du début ! En réponse : Étonnant puisque nous sommes vaccinés et pass sanitaire ok depuis le 26 juillet de plus la location AirBnB fut de nouveau libre suite à notre annulation donc une fois de plus GROSSE ARNARQUE et personne de mauvaise foi et pas du tout PROFESSIONNELLE !!!

Agréable séjour, nous avons passé deux semaines en mobile-home. État très propre ! Un grand merci à Nathalie qui nous a accueilli malgré notre arrivée tardive. Service au top ! Nous avons eu un petit bug d’utilisation du barbecue, heureusement l’entreprise Euraka-vacances reste joignable facilement et nous avons pu profiter de grillades ! Nous reviendrons sans hésiter !

Tentative d’arnaque : la gérante tente de soustraire de votre caution des dommages préexistants sur le mobilier du mobile home. Il a fallu négocier avec elle toute la journée de notre départ pour récupérer notre caution. Inacceptable et malhonnête. A fuir.

Bonjour à tous, Je n'ai pas l'habitude de donner mon avis sur internet mais là je me dois de prendre du temps pour prévenir les gens de ce qui les attends... Nous sommes passés par la gérante de EUREKA Vacances pour louer un mobile-home durant un weekend. Le séjour fut agréable jusqu’au moment où la gérante nous a appelé après notre départ en nous disant que nous avons volé trois couettes, deux oreillers et salis une autre couette...La BLAGUE!!! Nous n'avons même pas utilisé son matériel. Elle n'a fait aucun état des lieux entrant ou sortant. Elle a été agressive et a refusé le dialogue. Nous avons fait demi-tour durant le trajet retour pour lui prouver que nous n'étions pas des voleurs et sur place, elle n'a jamais voulu nous rencontrer. Du coup, elle nous a pris 200 euros sur la caution. Nous avons lancé une procédure et allons très certainement déposer plainte au final. Je crois comprendre que nous ne sommes pas les seuls. C'est une arnaque!!!!!!

Nous avons loué via Airbnb un mobilhome à la société Eurêka voyages avec un groupe d’amis. Le séjour s’est bien passé mais l’état des lieux de sortie a été catastrophique, avec la facturation de dégâts et de saletés non nettoyées préexistants. Cette entreprise est malhonnête, et est bien rodée dans l’arnaque des clients. La responsable est une personne désagréable, agressive et malhonnête : elle vous répondra que « certains transpirent beaucoup de la tête » pour justifier de ses oreillers sales. Les échanges avec elle ont été ubuesques et hallucinants. En conclusion : entreprise à fuir !

Attention a bien faire un état des lieux complet à votre arrivée sinon on vous facture des dégâts que vs n’avez pas causé. Par exemple une couette déchirée alors qu’il faisait 35 degré ds le logement et que ns n’en avons pas utilisé. Et bien sûr c’est à vs de prouver que vs ne l’avez pas abîmé. Aucun dialogue possible avec eux et des prix de facturation élevé. A priori ns ne sommes pas les seuls à avoir eu des litiges dc méfiance