Eurexo - Lognes Agence d'assurance

Je rédige peu d'avis. Je tiens ici à saluer le professionnalisme de M. Hervé Dewees, de la société Eurexo Lognes. Il est intervenu à deux reprises chez moi, pour deux sinistres différents. Non seulement, il a pris le temps de tout évaluer (on est loin des expertises rapides et bâclées que j'ai déjà connues) mais en outre il explique comment les choses vont se passer. J'ai trouvé, à chaque fois, son rapport d'expertise juste. Et si le 2ème a pris un peu de temps, ce que je comprends, il s'est avéré tout aussi qualitatif. Je recommande donc fortement.

Un grand merci à Mr Hervé Dewees je suis très satisfaite du professionnalisme de l’expert qui est intervenu pour mes dégâts des eaux hier tout ces très bien passer, à l’écoute et très réactif à été formidable il a su trouver une solution efficace et rapide.

A fuir. M. Thepaut Bertrand est tout simplement une personne désagréable et méprisante. Aucun conseil, quand on lui pose des questions, il rit. N'est même pas au courant du dossier, j'ai dû tout lui fournir. Bref c'est un vrai branquignol.

Expertise nulle et malveillante, je suis sans doute tombé sur la mauvaise personne .... aussi la voix d'attente est genre IA !!!! PAS SERIEUX !!!

Suite à un sinistre dans ma cave , l’expert de Eurexo Lognes mandaté par mon assurance a été d’un professionnalisme et d’une expertise pertinente . Un très grand merci à lui .

J'ai eu la visite de Mr Hervé Dewees, pour une expertise suite à un dégâts des eaux , bravo à lui pour son professionnalisme, son expertise et sa compréhension, un professionnel qui est à l'écoute des sinistrés et qui rassure. Merci encore pour votre patience .

Monsieur DEWEES qui travaille pour cette société est un incompétent et un menteur. Il n’a jamais rien transmis à l’expert de l’assurance de ma copro et m’a coûté des mois et des mois de procédure. Vous faites honte à votre profession.

Un grand merci envers l expert pour sa clarté et son efficacité. Il a pris le temps nécessaire pour évaluer les dégâts et m expliquer les démarches à suivre, surtout que c etait la première fois que je déclarais un sinistre.

Mais Waouh, vendredi je reçois Un expert, très précisément M. Dewees, pensant que cela ne prendrait pas plus de 10mins de son précieux temps, il me demande un endroit pour s’installer avec son ordinateur, ne comprenant pas je lui libère un espace de travail. Et voilà que pour la première fois (j’ai eu 5 dégâts des eaux dans mon ancien appartement, j’ai rencontré 3 experts, cela n’a duré que 10mins pour 2 et l’un n’a pas trouvé judicieux de se déplacer ). Je disais donc, pour la première fois je ne suis pas un numéro de dossier associé à un sinistre, mais un humain. Encore merci M. Dewees pour votre professionnalisme, votre TEMPS, votre écoute, et précieux conseils.

Très satisfaite du professionnalisme de l’expert qui est intervenu pour mon dégât des eaux. M. Hervé DEWEES a été juste dans expertise, à l’écoute et il a été très réactif dans la remise de son compte rendu à ma compagnie. Merci

L'expert Eurexo Lognes mandaté par mon assurance est venu constater des dommages causés par un dégât des eaux. Il a pris le temps de constater les dégâts et surtout d'expliquer les différentes démarches. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa patience !

L'expertise du 21/02/2025, avec Monsieur Dewees du cabinet Eurexo c'est très passé très professionnel et très à l'écoute.

Même 6 étoiles si je pouvais. Un très bon échange avec l'expert qui a bien ciblé le problème. Une expertise juste et honnête. Avec une grande bienveillance et humanité que beaucoup devraient avoir !!!

L'expert d'Eurexo Lognes qui est venu chez moi a été professionnel et réactif. Très à l'écoute, il a bien pris le temps d'effectuer les vérifications nécessaires pour son rapport et de tout nous expliquer sur les étapes à suivre.

L expert ponctuel,prends le temps de vous expliquer,vous demande si vous avez des questions très professionnel merci

Suite à l'expertise de ce jour au 4, rue Félix Huguenet 75020 Paris, je tenais à remercier l'expert par son professionnalisme et son attitude bienveillante.

Je suis très satisfaite de mon assurance carma qui a envoyé le cabinet eurexo

Un service de qualité et une relation humaine et agréable. Merci beaucoup de votre travail.

Il y a eu un très grave incendie dans mon immeuble au mois de septembre qui a impacté mon appartement Monsieur dewess est venu constater les dégâts il a été très professionnel et à l'écoute, je le recommande fortement

Suite à un dégât des eaux mon assurance la MAIF à fait intervenir Eurexo pour une expertise et je suis satisfaite explications claires.

Très satisfaite de votre expert et de votre cabinet. Marie Madeleine Harroch

Je suis content de l'expert de ma compagnie AXA Très bonne expérience Expert à l'écoute.

J’ai eu une expertise en date de ce jour le lundi 20 janvier 2025 je suis tomber sur un monsieur exceptionnel monsieur Herve Dewess Très sympathique il prend la peine de tout nous expliqué et même de nous conseiller j’appréhendais ce rendez vous et finalement je suis très satisfaite vraiment je lui souhaite que du bon pour la suite et vraiment je vous recommandes les yeux fermé Merci pour tout !!

L’expertise s’est très bien déroulée L’expert a été ponctuel très explicite courtois clair dans ses explications Je recommande ce cabinet

Nous sommes très satisfaits de l’expert envoyé par la macif suite à notre dégât des eaux. Il s’est révélé très à l’écoute et très pédagogique sur la prise en charge. Il a pris le temps de bien nous expliquer les réparations nécessaires

Suite à des dégâts des eaux, l'expert Eurexo envoyé par mon assurance Axa a été professionnel et vraiment le service est rapide, personnalisé et efficace. Je suis très satisfaite de la gestion de mon sinistre et je vous recommande Eurexo Lognes les yeux fermés.

Suite à un dégât des eaux, l’expertise d'Eurexo de Lognes a été rapide et efficace. Je vais maintenant pouvoir entamer les travaux de réparation sans me préoccuper du coût.

Merci à mon expert de la Macif à l'écoute, d'une belle humanité et d'une justesse absolue dans la prise en charge de mon sinistre. Un grand merci à eurexo et à la Macif !

Nous avons été victimes d'un dégât des eaux suite auquel notre assureur a missionné le cabinet Eurexo de Lognes pour l'estimation de sa prise en charge. L'expert, monsieur Dewees, s'est révélé à l'écoute, aimable et compétent.

L’expert qui est passé à mon domicile en août dernier est d’une incompétence sidérante! Je suis en attente de son rapport avec le montant de l’indemnisation depuis plus de 6 mois. Malgré mes nombreuses relances, toujours rien! Dommage qu’on ne puisse pas mettre la note de -5 !

Je suis très satisfaite du cabinet Eurexo et de mon assurance, l’expert a été très professionnel et compétent, je recommande ++🙂

Cabinet d’expertise Eurexo très professionnel, je recommande

Un grand merci à Monsieur Dewees pour son expertise au sein de mon appartement après mon dégât des eaux ! Je n’aurai pas pu espérer un meilleur expert ! Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! Madame RAIS

J'ai été complètement satisfaite de la réactivité de l'expert et son professionnalisme due à mes difficultés d'invalidité. Tu as été exécuté très rapidement.

Pas serieux! J'en suis à ma 2ème relance pour un remboursement qui traine depuis des mois, et l'expert d Eurexo n'a toujours pas envoyé son rapport...

Nous avons eu un dégât des eaux en juillet notre assurance ( macif ) a mandaté un expert Monsieur Dewees qui a constaté le sinistre. Monsieur Dewees , a su prendre en charge rapidement notre dossier avec efficacité et professionnalisme. nous étions désespérés car nous avions eu une mauvaise expérience précédemment Avec un autre cabinet d’expertise. Un grand Merci à Monsieur Dewees pour son investissement et sa patience !

J'étais très Satisfait de l'agence Eurexo L'accueil parfait et surtout la rapidité du dossier L'expert est passé moins d'une semaine portance c'était les périodes de vacances, Franchement rien à dire Ils savent faire leur travail Bravo en tout cas 😊😊😊😊😊

La personne mandatée pour venir constater des dégâts, via mon assureur (la MAIF), a été très pertinente et a vraiment pris le temps de tout observer. Il m’a tout expliqué et s’est montré très patient et compétent. Je recommande fortement le cabinet de LOGNES.

Expertise précieuse et parfaite de la part de M Dewees afin de pouvoir être pris en charge par notre assureur … un grand merci !

Expert courtois, à l'écoute et disposé à prendre du temps pour répondre à nos questions.

L expert est intervenu dans le cadre d'une infiltration d'eau dans mon habitation. L intervention à été d un grand professionnalisme, et des plus chaleureuse. Je recommande.

L’expert missionné par mon assurance Macif a parfaitement analysé mon sinistre. Très à l’écoute, pédagogue et professionnel. Une expertise de qualité, je recommande le cabinet Eurexo Lognes.

Expert à l'heure, compétent et sympathique (Monsieur Dewees). Le cabinet a pu venir rapidement chez moi pour constater mes dommages et mon dossier a été finalisé efficacement ce qui a permis une indemnisation rapide.

Nous étions totalement désespérés face à une fuite et aux dégâts qu’elle avait causés. Heureusement, l’expert mandaté par notre assurance, M. Dewees Hervé, a été formidable. Il a su trouver une solution efficace rapidement et a suivi notre dossier avec un professionnalisme remarquable à chaque étape. Son expertise et son engagement ont véritablement fait la différence. Un grand merci à lui pour son accompagnement impeccable.

Je n’ai jamais rencontré un expert aussi incompétent de toute ma vie. À fuir, lisez bien votre contrat d’assurance habitation, même si vous avez le tout risque immobilier. Peut-être que dans le vôtre, il sera mentionné « l’échelon d’honnêteté de ce cabinet ».

suite sinistre important, nous avons eu un expert qui s'est mis d'accord avec l'assureur, prise en charge à 1/4 du dossier, attitude exécrable, aucune réponse au mail, délais inadmissibles, mensonges, mauvaise foi, comment pourrir la vie des sinistrés.

Je tiens à souligner le professionnalisme et l’humanité de l’expert qui est intervenu chez moi . Il a su prendre le temps de comprendre le sinistre et d’estimer les dégâts avec une réelle pédagogie et transparence . Si tous les experts pouvaient être comme Mr Mireaux , les gens auraient bien plus confiance en leur assurance. Encore merci à lui pour son intervention .

Expert incompétent et malhonnête, je n'ai jamais été indemnisé, ils se sont mit du coté de l'assureur immeuble pour ne pas m’indemniser c'est scandaleux. Avec preuves à l'appui. A fuir petit conseil refuser leur expertises il y'a des cabinets plus compétents et honnêtes surtout.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile. Je ne peux que confirmer les précédents commentaires... Pas pro, délai de réponse interminable, ne répond jamais au téléphone, après 10 appels par semaine et de la chance vous obtenez un rendez vous pour dans un mois. Dégât des eaux signalé il y a 10 mois et ils reviennent se promener chez nous dans 1 mois pour faire avancer, doucement, le dossier... Prochaine assurance que je prendrais je m'assurerais juste que leurs experts ne viennent pas d'Eurexo !

Suite à un incendie dans ma cuisine, l’expert est passé le 6 juillet 2021. Environ 3 jours après son passage, je demande un devis en auto réparation. J’attends quelques semaines, n’ayant pas de nouvelles, je rappelle la société Eurexo. On me répond que les délais sont légèrement plus long à cause de la charge de travail, ce qui me parait concevable, je patiente donc encore. Un mois après, toujours pas de nouvelles. Je rappelle pour savoir ce qu’il en est. On me répond qu’ils n’arrivent pas à joindre l’expert Mr S…. Et qu’ils vont contacter sa régulatrice afin qu’elle puisse le relancer. Quelques semaines après, toujours rien. Je les rappelle. Et on me répond la même chose. Je leur demande donc à qui dois-je m’adresser pour que mon dossier soit traité ( on parle quand même d’un incendie !!!!) On me répond « nous ne pouvons qu’attendre la réponse de l’expert ». Votre expert ne fait pas son boulot et vous vous ne pouvez rien y faire???!!! Après presque 5 mois d’attente et une cinquantaine d’appels, absolument aucune évolution!!!! Ils ne daignent meme pas me recontacter!!! Bien évidemment, je contacte simultanément mon assurance habitation la banque postale qui me répond qu’ils ont relancé Eurexo et qu’ils attendent leur retour. Je leur répond que c’est ce qu’ils m’avaient déjà dit les fois précédentes et que jusqu’à présent, Eurexo les ont complètement ignorés donc que faire pour avoir une réponse. On me répond, « on ne peut rien faire d’autre. » C’est vraiment INADMISSIBLE . Vous choisissez une société pour traiter le dossier de VOS clients mais quand cette société ne fait pas son travail, vous n’y pouvez rien!!! Par contre vous n’avez aucun problème à me prélever tous les mois!!!!! Comment une assurance habitation digne de ce nom, soucieuse de sa clientèle peut passer par ce genre de charlatans pour traiter les sinistres.