Eurocombles by OPNR Entrepreneur spécialisé dans l'isolation

Rien a dire , tout c'est bien passé.

Très bon travail, personne sérieuse

Société sérieuse. Travail propre et soigné. Respect de la date de mise en œuvre et du délai.

Bon travail sauf au niveau de la rehausse pour la trappe d'accès qui est moyenne

Ouvrier sympa, très bon travail

Travail fait dans les délais. Équipe efficace, discrète et très correcte

Intervention du commercial tout beau tout rose Même pas sortie de laser pour mesurer les mettres carré il nous confirme qu'il nous enverra la bonne équipe et que cela le fera ??!! Rendez-vous pris Les deux techniciens que je préfère prévenir car j'ai un doute et ne veut surtout pas qu'on perde notre temps et le leur . On était plus efficaces que le commercial Il on mesurer téléphoner à leur chef d'équipe et résultats comble perdu 7m2 donc dossier annulé Mais dossier signé avec le commercial . Les techniciens mon garantie que l argent ne serait pas encaissé J espère car on paye nos impôts et ce style de magouilles ou pas ? Je suis pas fan .... Résultats nous l avons fait par nos propre moyens avec le matériel du leclere le neubourg évidemment pas à 1e 🙄😤 Je pense que eurocomble est bien mais certains commerciaux trop sûr d eux et pas forcément compétent...... à surveiller monsieur les grands patrons

Je ne recommande pas du tout cette entreprise travaux effectuer à mon domicile 4 mois après je m’aperçois que ma VMC ne fonctionne plus : problème le moteur a griller à cause des projections de laine soufflée dessus , mauvaise protection des techniciens ils n’ont rien voulu savoir verdict j’ai du changer ma VMC coût des travaux 1600 euros de ma poche .

A fuir je ne recommande pas cette entreprise, suite à leur passage de laine souffler dans les combles il s’avère que de la laine a été souffler sur le moteur de la VMC et a griller celui ci depuis aucune VMC ne fonctionne et ma salle de bain devient inutilisable par les champignons. Après les avoir contacter l’entreprise se dédouane pour le simple motif que des pas dans les combles on été constater ce qui est normal nous avons dû aller vérifier que la VMC ne fonctionner pas . Une procédure judiciaire est lancée. Une isolation a 1 euro avec laquelle vous vous retrouvez avec 5000 euros de travaux .

!!!!! À FUIR !!!!! Au vu des précédents avis, je vois que nous ne sommes pas les seuls insatisfaits de cette société que je déconseille à 100% ! Société qui m'a fait perdre énormément de temps ainsi qu'à celle de mon voisin que j'ai malheureusement parrainé. Avec la visite du commercial, on m’a affirmé que tout était ok et que le dossier était valide pour effectuer l'isolation de mes combles. Un rendez-vous pour les travaux a ensuite été fixé la semaine suivante. Le jour venu, les deux techniciens ont immédiatement constaté que le projet était impossible car pour eux la pente du toit pour monter et faire l'isolation était trop raide alors que le commercial nous a bien confirmé la faisabilité du projet sans aucun souci. Deux techniciens nonchalants qui n'avaient pas envie de travailler au vu de leur comportement et qui rejetaient la faute sur le commercial. Nous avons donc appelé le siège/responsable et nous apprenons avec stupéfaction que le dossier a été classé sans suite après 3 semaines d'attente. Perte de temps totale car nous avons dû poser notre journée pour les accueillir et travail qui ne relève pas du tout de professionnels! Comment se fait-il que le commercial nous indique même par la suite que le projet est tout à fait faisable et que les techniciens qui devaient isoler racontaient n'importe quoi ?! Comment se fait-il que vous avez classé le dossier sans suite sans nous prévenir ? Car je précise nous avons dû vous appeler chaque semaine sans réponse précise de votre part en nous indiquant uniquement : je vais voir avec ma responsable et je reviens vers vous. Cette semaine nous avons rappelé et on nous a indiqué que les responsables de cette société non sérieuse ne veulent plus que le commercial réponde au téléphone et que le dosser était clos. Chose à préciser : les travaux n'ont jamais été effectués. Je tiens à préciser que le devis a été validé par vos soins et c'est une honte de laisser vos clients sans nouvelles. Je ne recommande pas du tout cette société qui n'est pas sérieuse du tout. Une étoile et encore car j'étais obligé de la mettre mais sinon 0 à fuir. Pour répondre à votre réponse ci-dessous, ma maison est bien éligible aux travaux et vos responsables me l'ont également confirmé au téléphone. J'ai le devis que j'ai signé avec vous qui le stipule. Si vous ne connaissez pas mon dossier voyez entre vous en interne au lieu de dire chacun des choses différentes. Vous n'êtes juste pas pro du tout.

Très bonne expérience. Je m'en rends déjà compte. Julien et l'équipe d'intervention sont très sympathiques. J'en parle autour de moi. À recommander.

Équipe top Rdv pontuel Chantier propre Je recommande

Travaux bien réalisés. Personnel aimable et compétent

Bonne entreprise qui explique tout le processus, technicien intervenant efficace, gestion administrative impeccable, bonne com avec leur plateforme, vraiment je recommande.

Très décevant , manques d’écoute … manque de suivis ….. le commerciale a fais remplir mon cagibi pour gonfler la surface à isoler , il étais non chaland et parler très mal , comme si nous étions amis 🤦🏼‍♀️ Il m’on coller une piscine de mousse dans mon cagibis super!! Ils ont mis 1 mois avant de me rectifier le problème et encore il a fallut que je menace , c’est une escroquerie cette boîte , escroquerie avec les aides de l’état , c’est inadmissible ⚠️⚠️ATTENTION JE DÉCONSEILLE VIVEMENT cette boîte Eurocomble ‼️‼️ J’attend tjr le retour pour le mécontentement ….

Très bonne expérience conforme à l'annonce de la commerciale, rapide efficace

J’ai eu un rendez-vous avec Eurocomble le 17 juillet pour une estimation. Lors de cet échange, j’ai demandé un délai de 2 mois pour préparer le chantier. nous sommes fin septembre 👉 Manque d’écoute : Malgré ma requête claire pas d'intervention en après midi car il y a un bébé qui dort, j'ai eu 3 appelle de planification pour un RDV vers 11h00 avec 2h30 environ d'intervention. cela ressemble donc a absence de prise en compte sérieuse des besoins du clients. cela fait maintenant 4 fois que j'appelle pour planifier l'intervention après 10 min d'attente avec une musique pas très agréable on vous demande de laisser un message, ce que je fais et toujours pas de nouvelle. 👉 Organisation décevante : J’attendais un minimum de flexibilité et de professionnalisme, ce qui n’a pas été le cas. 👉 Service insatisfaisant : En tant que client, je ne me sens pas senti accompagné ni respecté dans ma démarche. Je suis très déçu par cette expérience et ne peux pas recommander cette entreprise.

Très bonne entreprise les personnelle es très gentil très aimable et travail très proprement franchement je recommande pas déçu du tout

Vous pouvez y aller les yeux fermés Pas de petites lignes le tarif est bien de 1€ Et les équipes : service en ligne, commerciales pour étude de faisabilité et équipes d’intervention sont toutes compétentes le travail est soigné et ils suivent le projet du début à la fin.

Passage des techniciens ce jour pour l’isolation des combles Personnes agréables et pro Tout c’est bien passé

Je déconseille vivement cette entreprise, qui m'a fait perdre un temps précieux. Lors de la visite du commercial, on m’a affirmé que tout était en ordre. Un rendez-vous pour les travaux a ensuite été fixé, mais sans préciser de plage horaire. Le jour venu, les deux techniciens ont immédiatement constaté que le projet était impossible, car la surface était inférieure au minimum requis de 30 m². Cela soulève une question : pourquoi envoyer un commercial si ce dernier ne vérifie pas les critères essentiels ? Cela donne l’impression qu’ils se soucient peu de l’organisation et du temps de leurs clients. Pour ne rien arranger, cette entreprise m’avait été recommandée par le groupe Verlaine, avec lequel je réalise l’isolation extérieure. Une expérience très décevante. PS note positif le professionnalisme des deux ouvriers venus pour rien.

L'isolation de mes combles se sont très bien passée, techniciens très poli, rapide mais efficace, le commercial Jean-Christophe très gentil également,prends le temps de bien nous expliquer le déroulement, j'étais un peu perplexe pour l'isolation à 1€ mais finalement tout s'est bien déroulé.

Un technicien Eurocombles est passé à mon domicile pour me proposer l'isolation des combles à 1€ depuis la mi septembre. Nous sommes le 10 novembre 24 et je n'ai vu personne. Un rendez-vous fixé pour le 15 novembre et reçu le jeudi 7/11 le SMS suivant je me suis trompé est ce que le 27/11 vous convient pas un mot d'excuse, pas d'appel téléphonique. J'ai répondu que cette date ne me convenait pas et depuis plus rien. Je précise que j'avais bien demandé la possibilité que les travaux soient effectués un vendredi.

L installation c est bien passer équipe au top . Mais bon malheureusement après une personne pour une audite d une personne pour ma maison il m annonce ce que tout ce qu ils on fait etait à enlever parce que c est pas le bon souffler part rapport à ma maison . Conclusion 1€ de payer pas grand chose mais l état à payer le reste ( nos impôts) Attention pas sérieux

Rien à redire, entreprise sérieuse. Rapidité de rdv, chantier nettoyé avant le départ, respect des horaires.

Rapidité, efficacité et d’une grande simplicité ! Nous sommes ravis de la prestation fournit pour l’isolation de nos combles . Nous recommandons sans hesitations.

Très bien. Je suis satisfaite de cette intervention. Pourtant je n'étais pas certaine de la fiabilité au début avant la venue du commercial. Équipe d'intervention très ponctuelle m a reconfirmé la veille du rendez-vous puis 20 min avant l'arrivée. Intervention bien organisée, nettoyage effectué après. Tout est bien expliqué et suivi sérieusement. Je suis ravie et je recommande !

Date d'intervention au souhait du client. Durée des travaux cours Techniciens efficaces et respectueux du site et client. Explications nécessaires et claires sur le but de l'entreprise et sur le déroulement des travaux. Tout pour satisfaire le client et à quel prix !!!

Je recommande le travail est fait rapidement et proprement. Le commerciale a qui nous avons eu a faire était monsieur lory et on n'a rien à dire il nous a bien tout expliqué et il est très professionnel.

Je ne recommande en aucun cas le commercial Monsieur Lory Julien ! C'est regrettable que nous ne puissions pas attribuer 0 étoile. Ce monsieur faisait du porte-à-porte pour isolation des combles. Il nous a fait installer une trappe pour faire l'isolation. Une fois que les techniciens étaient sur place, il n'était pas possible d'effectuer l'isolation par rapport aux mesures que ce commercial avait pourtant prises! Monsieur Lory me recontacte et nous dit qu'on refait un dossier en passant par la toiture (ardoise) et une fois les techniciens-là, ils me disent qu'il ne passe jamais par l'ardoise, mais uniquement par tuiles. Donc ce commercial ne sait ni prendre des mesures correctement et ne connaît même pas son travail ! Suite à ça, le commercial Lory Julien nous promet un remboursement, car nous avons clairement installé une trappe pour rien. Cela fait maintenant + d'un mois et toujours aucun remboursement et ce commercial ne répond même plus a nos appels. Peut-être faudrait-il que ce commercial pense à changer de métier ! (Remboursement fait le 23 juillet 2024)

Excellente prestation. Un commercial qui explique très bien, disponible, à l'écoute. Une prestation réalisée rapidement, des techniciens très efficaces qui respectent votre lieu d'habitation, qui réalisent leur travail avec beaucoup de sérieux, ainsi que le remise des documents de fin de chantier. Je recommande la société eurocombles autour de moi.

Suite a la visite d'Emmanuelle la commerciale nous avons monté le dossier et avons eu un retour rapide . Le rendez vous à été pris et l' isolation des combles perdus à bien été faite pour 1€. Rapidement et proprement. Bon suivi par la suite pour la clôture du dossier , système de parrainage intéressant. Satisfaite je recommande vivement .

Chantier programmé après moins d un mois du devis.tout a été réalisé conformément au devis Merci à l équipe 30 du 76 d eurocombles pour leur qualité dans la réalisation des travaux et pour leur convivialité. Je recommande eurovombles en plus vu le prix 1€.il ne faut pas hésité.

Un comercial est venu chez moi après le bouche a oreille. M'annonce que c'est possible chez moi mais faut que j'installe une trappe , donc je pose une trappe etc devis fait on attend les techniciens. Les techniciens arrivent regarde par la trappe et nous dit que c'est impossible trop petit blabla ... Le comercial me rappel pour refaire un rendez vous pour trouver une solution . Nouveau rendez vous il me dit on passe par la toiture et que ma trappe va être remboursée etc que du blabla de comercial . Le nouveau rendez vous et pris les techniciens arrivent et nous redit c'est impossible même par la toiture, une perte de temps cette entreprise surtout un grand merci au commercial JULIEN !!!! 50€ gaspillé et un trou dans le plafond pour rien et de l'isolation en moins BRAVO LES GAS !

Rencontre de la commerciale fin avril 2024 , intervention faite le 15 mai. Appel pour prévenir de leur arrivée avant, ponctuels , nettoyage après prestation, travail bien fait , une bonne couche d'isolant en plus. Merci à l'équipe 37 pour leur professionnalisme. Une référente dossier sympathique au téléphone pour savoir si l'intervention s'est bien passée. Documents signés de fin de chantier laissés car prévenu qu'il y a une possibilité de contrôle du travail par les payeurs comme Engie. Satisfait de cette intervention .

Très bonne équipe travaille sérieux aucun souci 👍

Commerciale et techniciens sympathiques et professionnels. Intervention à la date prévue. Rapide, efficace et (presque) gratuit. Nous sommes globalement très satisfait de notre expérience avec Eurocombles.

Devis signé le 10 novembre 2023 pour l'isolation à 1€. Pour le rendez vous j'avais bien stipulé à la personne étant de nuit si c'était possible de venir en milieu ou fin de mâtiné, la personne m'a répondu pas de soucis. La veille du rendez vous je le stipule de nouveau et on me répond que pas possible et que ce n'était pas possible de prévoir l'heure d'arrivée ce que je peu comprendre, mais il ne fallait pas me dire que c'était possible au premiere appel téléphonique. La personne m'a bien dit que je n'étais plus prioritaire du coup, nous sommes le 26 avril 2024 et aucune nouvelle, j'abandonne le projet mais j'espère qu'avec la signature de mon devis il ne vont pas recevoir l'argent de l'état sans même être intervenu. Beaucoup d'insistance pour le parrainage également

Ce serait bien d‘équiper vos commerciaux de triangle. Une de vos commerciale qui a une plaque commencant par GP 292 m’a littéralement écraser mon plot orange car j’etais en panne sur la route. Apres quoi elle ne s’est pas arrêter et quand je les retrouver elle n’en avais pas de rechange.. apres quelques insultes comme « va te faire en.. » madame est repartie fuir car elle se savait en tord. Pas franchement une bonne pub pour votre entreprise !

On ne peux pas mettre zéro donc 1 étoile. Les travaux ont été bien fait mais la commerciale raconte des bêtises. Les garages ne sont pas pris en compte. Le siège vient de m'appeler et me fait passer pour un idiot (l'erreur est humaine etc...). Evidemment que l'erreur est humaine, sauf que les gars venus faire les travaux m ont dit que c'était à chaque fois la même chose. Enfin bref.

Ils sont venus faire l'isolation de me combles perdu le 9 janvier. Lors de l'intervention la personne qui était dans les combles a malencontreusement dérapé et enfoncé le plafond de la salle de bain. Je précise que (heureusement) ce n'est pas un gros troup mais l'empreinte d'un pied avec un morceau de cassé et des fissures dans le placo. L'employé a reconnu les faits et un SAV a été soit disant ouvert selon la verson d'eurocomble au téléphone. Des mails ont été échangés mais toujours aucune date pour réparé mon plafond après 1 mois et demi d'attente et malgré de multiples relances. Je me décide de faire intervenir la protection juridique de mes assurances qui prennent le relais. Et aujourd'hui Eurocombles nient tout les faits.... Bien évidement, je ne recommande pas Eurocombles !!! Finalement mes combles a 1e me reviendront a 1000e pour les réparations. Bon courage avec eux...

Je confirme : Entreprise à fuir. Service client incompétent et méprisant envers la clientèle. Incapable de gérer de simples tâches administratives qui leur incombe pourtant. Passez votre chemin !

Entreprise a fuir.. Harcèlement à outrance malgré plusieurs refus téléphoniques auparavant. Bouche a oreilles apparent puisque ceux ci viennent de la part de proches, voisins, qui ont accepté leurs propositions. (En lisant certains avis ici même, ces personnes demandent à leurs clients de faire du parrainage) Une personne s'est même déplacé a la porte pour proposer leurs services. Je ne critiquerai pas leur façon de travailler car je ne la connais pas mais il me semble qu'un tel harcèlement peut paraître suspect. Ce n'est pas en harcelant les gens, que ceux ci vont faire appel à vos services !

Je viens de faire isoler mes combles par cette société ce jour et pour 1€ sans condition de ressources. Pour une fois ce n'est pas un canular. C'est mon voisin qui m'a convaincu en voyant le travail réalisé chez lui par l'équipe 32 sous les bons conseils de Mme Koch. Coup du hasard, c'est également l'équipe 32 qui est intervenue chez nous. Je n'ai qu'une chose à dire : ponctualité, professionnalisme, sérieux et équipe très sympa et souriante. Merci à vous. Je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi. Ne changez rien.

Intervention ce jour à 6h , bravo pour la compétence, l'amabilité de l'équipe qui était super sympa. Photo avant/après qui permet de se rendre compte. Bravo pour la qualité de l'intervention. Cela rassure toujours surtout dans ce domaine où les arnaques sont nombreuses. Merci à Mr/Mme ROGER pour nous avoir parlé de cette équipe et société Je recommande++++ Bonne continuation

Bonjour, très content du travail effectué , l'isolation des combles à été effectué cette semaine. Très bon suivi après la prise de rendez-vous sans trop d'attente. Des professionnels à l'écoute simpatique, je recommande vivement. Merci à toute l'équipe.

Je suis hyper ravie du travail ! J’avoue qu’au début je n’étais pas sur de moi, avec toutes les arnaques en cours sur l’isolation à 1€… mais finalement, un travail de qualité ! Et un suivi remarquable… L’isolation a été effectuée avec succès ! Merci encore, je vois déjà le résultat sur une soirée où la chaleur de la maison est bien gardée.

J'ai appelé cette entreprise pour l'isolation de mes combles en précisant qu'il y avait déjà une vieille isolation. On m'a répondu que le technicien viendra et que j'étais éligible à l'isolation pour 1€ et que cela prenait en charge l'enlèvement de l'ancienne isolation. Un rendez-vous a été fixé très rapidement. Le technicien est venu mais est-ce vraiment un technicien et de quoi je m'interroge encore. Il était prêt à projeter l'isolant sans rien enlever de l'ancienne et j'ai insisté afin d'avoir un devis pour enlever l'ancienne isolation. Cette personne au demeurant sympathique était incapable de me donner le tarif au m2 et n'était pas non plus capable de decrire son produit. Je devais être rappelée dès le lendemain. J'attends toujours par contre on a bien su m'expliquer que si je pouvais parrainer des proches pour ce type de travaux je serais récompensée... Je m'interroge sur le sérieux de cette entreprise.

Personnel Eurocomble arrivé ce matin, ce sont des gens expérimentés, respectueux de vos intérieurs, lesquels vous donne des explications à toutes vos questions. Le travail est proprement effectué. 35 cm d'isolation en plus dans mes combles perdus pour 1€, sans conditions de revenus fiscaux. Il faut savoir que leur travail peut-être contrôlé, par ceux qui subventionne les travaux, d'ou le travail très sérieux de l'entreprise. Vous savez tout 👍

j'ai fait isoler mes combles pour 1 euro par votre entreprise je suis très satisfait du boulot exécuter du commercial qui nous renseigne très bien répond à nos questions et surtout très aimable ainsi que votre équipe de chantier très aimable pour un lundi matin un sérieux pour l'exécution des travaux je suis très satisfait d'eux un travail nickel donc je vais faire de la pub pour vous vous recommander bonne semaine et continuation