Eurofins IESPM, Oil analysis and diagnostic Laboratoire

Bonjour à tou.tes.s, Suite à quelques péripéties suite un problème de bon d’envoi, régler une fois que l’équipe en a pris connaissance (par pitié arrêtez d’externalisée vos standard téléphonique, reprenez le contrôle de échange avec votre clientèle), j’ai reçu mon analyse très rapidement et avec compte-rendu complet. J’ai même eu un retour avec l’un de leur technicien afin de répondre a certains points. Le kit pour la prise de fluide était très pratique, le carton d’envoi également ! Un plus indéniable. Je recommande chaudement,

Laboratoire incompétent ou au minimum négligent. J’ai fait analyser l’huile de deux moteurs diesel marins Volvo Penta KAMD 300 (modèles identiques), et le rapport d’IESPM contient plusieurs erreurs graves : 1. Moteurs mal identifiés : L’un est correctement nommé KAMD 300, l’autre est noté TAMD71. Une erreur aussi grossière à l’étape de saisie montre un manque total de rigueur. 2. Huile non reconnue comme diesel marine : L’analyse indique NC NC 15W40, sans prise en compte du fait qu’il s’agit d’une huile diesel marine. Résultat : le diagnostic repose probablement sur une matrice essence, inadaptée à la situation, faussant totalement la lecture des données. 3. Erreur de diagnostic sur le sodium : Le rapport déclenche une alerte sur une supposée contamination au liquide de refroidissement en observant 90 et 114 mg/kg de sodium. Problème : ce sont des valeurs parfaitement normales dans une huile 15W40 diesel moderne formulée au sodium sulfonate. Si le rapport avait été basé sur une huile essence, OK. Mais là, c’est totalement à côté de la plaque. 4. Aucune comparaison avec une huile neuve : Aucune référence, aucune base comparative, aucune prise de recul. Le rapport est une interprétation brute et automatique, sans fondement technique adapté. 5. Un “expert” valide tout ça sans rien relever : Le plus grave ? Ce rapport a été validé par un Expert, sans relever une seule de ces fautes élémentaires. On frôle la faute professionnelle. Il s’agit d’un document technique potentiellement engageant, et il a été validé sans la moindre vérification de cohérence. 6. Conséquence : vente sabotée sur la base d’un faux diagnostic Un acheteur a pris peur face à ce rapport “doute de contamination”, croyant à tort à un problème moteur, alors que les valeurs sont totalement dans la norme. Conclusion : un travail bâclé, une lecture erronée, et un rapport validé à l’aveugle. C’est non seulement de l’incompétence, mais aussi une vraie négligence professionnelle. Je déconseille formellement à toute personne sérieuse de faire appel à ce laboratoire.

Sérieux et professionnel. Je recommande.

Travail sérieux et retour des analyses réactives je recommande IESPM

Évaluation sur une formation , je recommande . Bon formateur et formation enrichissante

Je recommande cette formation pour monter en compétence !

Formation impeccable

Très bonne formation, formateur très sympathique!

Très bien

laboratoire à taille humaine offrant une ambiance de travail conviviale et collaborative, où les employés apprécient l'accessibilité de la direction et les opportunités d'apprentissage

Des experts !

Laboratoire très sérieux qui sait répondre à la demande de ses clients en s’investissant dans la qualité de leurs analyses.

Vous êtes au bon endroit si vous cherchez à faire une analyse d'Huile, de Carburant, de Liquide de refroidissement ..., quelque soit le système concerné. N'hésitez pas à solliciter ce Labo.

Je pense que l'effectif de leur société ne compte que la pauvre fille à l’accueil qui n'a pour seul rôle que de vous mettre en attente pendant 2 plombes quelque soit ce que vous avez à lui demander ! Après, il y a plein d'improductifs injoignables qui sont sur répondeur du Lundi au Vendredi , bref, si vous n'avez besoin de VRAIMENT RIEN, appelez les, et vous serez servis :() Ils répondront surement soit que vous n'avez pas été courtois (au bout d'une dizaine de coups de fil sans aucun aboutissement, on perd patience) ou bien qu'ils sont désolés et qu'ils feront mieux la prochaine foi et qu'ils vont tenir compte de votre avis : réponse type ventilateur (ça brasse de l'air) .... Dans tous les cas, le sérieux ne semble pas être l'une de leurs prérogatives! Pour résumer société sur répondeur ou coquille vide

impossible de travailler avec cette entreprise En tant que professionnel cette société est à fuir Des demandes qui prennent des jours des responsables absents bref un joli site internet et rien en face. Bon courage si vous travaillez avec eux

Laboratoire de premier ordre, personnel sympathique, fortement recommandé pour les besoins de tests.

Une équipe au top ! merci de votre implication

Très bon délais, le rapport inclut un diagnostique précis très pratique pour planifier la maintenance.

Satisfaite du travail fourni par le laboratoire. Je retire une étoile pour le délai de traitement de l’échantillon qui est passé de 3/4 jours à 13j.

Ne répond pas aux mails malgré l achat d un test huile moteur. Du coup je ne peux pas effectuer le test que j ai acheté!! Déçu, pour le prochain test j essaierai celui de la société SGS qui sera peut être plus fiable….

Ne répond pas aux mail. 2 semaines et toujours pas de résultat d'analyse d'huile sensée être réalisée en 4 jours maximum d'après le site.

Société à l'écoute et réactive dans ses relations commerciales avec les particuliers.