Euromaster - RIVIERE PNEU Condom Magasin de pneus

Incapable de faire une géométrie sur une clio il faut y aller 3 fois pour avoir quelque chose de correct… de plus recharge de clim effectué après 4 utilisation plus de clim… Pour finir le mécanicien qui fait l’intervention ne se lave même pas les mains pour l’essai du véhicule je vous laisse deviner l’état du volant, levier de vitesse etc, et valide son travail avec un volant 2x plus en travers que lorsque que j’ai amener mon véhicule !!

Bons professionnels.

Service agréable

bonjour, j'ai du changer un pneu , après avoir crevé , j'ai remplacé le pneu défectueux par la roue de secours . le pneu crevé , abimé , non récupérable ... ils me remplacent le pneu de la roue pour le mettre en roue de secours , sous la voiture ... c'était en novembre je m'aperçois récemment que mon pneu avant gauche est à changer je m'aperçois que le pneu remplacé , donc en roue de secours , est un 4 saisons je m'en étonne sachant que mes pneus ne sont pas 4 saisons . je me rends chez Euromaster pour ; remplacer le pneu défectueux , avant gauche et signaler cette anomalie , en demandant , pour arranger tout le monde , de me remplacer le pneu défaillant par un 4 saisons , de sorte que roue de secours et nouveau pneu soient , tous deux , 4 saisons , je m'étonne aussi que l'on m'ai précédemment monté un pneu non adapté , Sachant qu'aucun de mes pneus n'étaient en 4 saisons ... pas d'explication , encore moins d'excuses , on sait pas Enfin , c'est pas moi qui l'ai monté ce pneu .... bon , soit , on va mettre le même pneu que le dernier acheté .... Après consultation sur ordi , on m'apprend que le modèle n'existe plus (novembre dernier ) le responsable me précisant juste avant , que bien qu'étant des pneus petit prix , ils sont fabriqués par Michelin , donc ....fiables désolé par cette mésaventure ,qui n'est en aucun cas de mon fait , je signale aux 2 personnes présentes que j'ose espérer une remise , un geste , faute d'excuses ..... hier , je suis allé changer le pneu défaillant et rééquilibrer le train avant Aucun geste , l'équipe au complet a attendre l'heure du déjeuner , pendant que je règle ma note de 234 euros ...dans le bureau d'accueil ... je n'ai même pas relevé , tellement j'avais l'impression d'avoir été pris pour un con ... voilà mon expérience récente avec cette entreprise , ah oui , ils sont gentils .... mais pas pro Qui a fait l'erreur de monter le mauvais pneu ? Qui a essayé de rattraper le coup avec le client ? Qui a proposé une solution qui aurait pu satisfaire tout le monde ? Qui est le responsable ? j'ai payé et suis parti , dépité , abasourdi par autant de légèreté , j'ai préféré ne rien dire , j'avais déjà tout dit c'est pourquoi je vous fait part de cette mésaventure par écrit , sachant que rien ne m'a été proposé ... AH si , une semaine avant , on m'avait contacté , car le pneu avait du retard , mais une autre marque , plus chère , était dispo ... j'ai préféré attendre une semaine ... y a t'il un pilote dans l'avion ????? un responsable aux commandes ... pour finir , pour un pneu crevé et un usé , j'ai du en changer 3 sachant pour finir , que ma roue de secours , pneu 4saisons , est la seule équipée 4saisons , donc , non compatible avec les 4 autres .... C'est pas du boulot ça ???? Merci

Très accueillants, professionnels, je recommande.

Je suis passé 2 fois pour avoir un devis pour un échange de distribution d un véhicule La première fois vendredi 22 novembre matin elle devait m envoyer le devis dans l après midi rien reçu le jeudi 28 Donc deuxième passage le jeudi 28 la secrétaire me dit qu elle devait m appeler pour d autres renseignements et là elle m annonce a la volée 650 euros Je lui demande donc de me faire parvenir le devis Elle me réponds je vous l envoie cet am il est 17h15 et je doute qu il n arrive avant 18 h C est pas sérieux tout ça Je suis donc aller ailleurs et j ai eu mon devis en 5 minutes Encore un client qui ne reviendra pas

Depuis que l'enseigne Euromaster a fusionné avec Rivière Pneu, je trouve moins bien. Ils font face aux urgences 👍

Client depuis de nombreuses années de Euromaster Condom, je ne reconnais plus cette entreprise: Accueil minimum, délais non respectés (près de deux heures pour changer deux pneus), communication limite (« nous avons des impondérables, point! ») et pour finir, je récupère mon véhicule avec des pneus tellement sales que je ne suis pas certain qu’ils soient neufs. Vous venez de perdre un client.

Parfait ! Très pro

Personnel super sympa, tarifs plutôt intéressant. Quoi de mieux ?

J'ai fait changer mes pneus à un prix raisonnable paiement en 3 fois sans frais. Cool.

Une équipe de pros sérieux efficaces et rapides Excellent accueil Un grand merci pour le dépannage

Une entreprise à l'écoute, grand professionnalisme, efficace et rapide. Merci à eux!

Expert, et très bien aidé par David, Euromaster nous a déchargé d'une grande partie de l'organisation : La Controle Technique de notre Campingcar des Pays-Bas a été organisée, l'entretien et les 4 amortisseurs ont été réalisés de manière très experte. Je recommande vivement cette station d’Euromaster !

Pneus de stock et commandés et payés par internet puis.... supplément de 56 euros car pas de stock

réparation d une crevaison 42euros demander un devis avant de faire une intervention

Toujours de bon conseil, prix correct, travail bien fait et aimable

Rapide, efficace, bons tarifs. De plus, super accueil avec Céline, pro de la prise en charge du véhicule jusqu'au paiement de la facture.

Très bon accueil. Travail rapide et efficace. Mécanicien compétent. Une bonne adresse à Condom.

Bon accueil en fin de journée. reparation crevaison faite immédiatement 1/4 avant la fermeture.encore merciii

Venue en urgence pour une crevaison lente sur un pneu de 208, en 15mins pneus réparé. Pas cher, équipe compétente et agréable, je recommande !

Très bon accueil, très bonne connaissance dans son métier, et capacité de s’adapte à la clientèle (client pro). Il a su repéré et réparé la panne sur notre véhicule ! Le créneau du rdv a été respecté. Merci pour l’accueil nous recommandons ! (Nom du technicien : Alan)

bonjour je vient pour changer les amortiseurs av ( pare brise casse prise a votre charge mais cher un autre garage 15jours aprés voiture qui se ballade sur la route le garage me fait voir les amortiseurs son pas serré qui entraine un roulement plus le cardent plus 4 écrous avec le filetage plat ect...

Rendez-vous rapide, recherche du meilleur choix de pneus hiver à un bon prix, bon accueil, service impeccable et pro.

Heure rv tenue. Employés aimables. Travail effectué avec sérieux. Bien dommage que le centre de Eauze n'y soit plus. Je ne pourrais peut-être pas continuer sur Condom. Cliente Euromaster depuis son ouverture à Eauze.

Accueil sympathique Efficacité dans le montage des pneus Tarif conforme

mal placé,pas mal de monde,pas très rapide mais aimable!

Très bon accueil. Mécanos compétents. Rien à dire sinon de continuer comme ça.

Suite à un remplacement des pneus on m'a fait un diagnostic et on m'a dit qu'il fallait que je rechange les amortisseurs et les frein avant a ma surprise je fais changé les amortisseurs et le garage était surpris Vu qu'il était pas a changé il fallait plutôt changer les biellette alors voilà sa viens de me coûter 1200€pour au final j'aurais pu attendre un peu donc a l'avenir il vaut mieux faire un diagnostic dans un u autre garage

Vraiment pas sérieux Équilibrage non fait mais facturer et en supplément pression des pneus trop élevés ma voiture n a jamais aussi trembler Comme réponse un avoir pour me rembourser l Équilibrage que j ai fait dans un autre garage car j étais en déplacement comme si j avais envie de leur confier ma voiture une seconde fois je pense pas

accueil très sympathique prise de la voiture à heure précise .pour part il y a eu un souci qui venait de mon véhicule qui a regarder une prestation qui devait durer 30m .la dame ma proposer même de me ramener chez moi et au final ma prêté un véhicule et en plus ils ont fermé plus tard pour aller déjeuné et tout ça avec le sourire et sans surplus d honoraires .un grand merci a toute cette équipe ca fait plaisir de voir cet accueil de nos jours .je recommande vivement. bru Karine

Un service parfait très bon accueil un vendredi après midi très apprexiable

Un centre de qualité superieure atelier VL Très propre et equipe dynamique

Personnel pas accueillant, ne cherche pas à faire des efforts pour les petits travaux.

Très bon accueil et un service rapide, comme on les aime quand on a un souci avec son véhicule 😊

Service impeccable. En déplacement, mon témoin de manque d'huile s'est allumé et l'appoint a pu être fait directement et gratuitement. C'est un service qu'on ne voit plus de nos temps et qui fait plus que plaisir. Un très grand merci.

Une gentillesse et un professionnalisme hors norme, je recommande fortement

Accueil très sympa, rendez-vous très rapide, travail impeccable, prix acceptable ... si tous les magasins étaient ainsi ... notre beau pays irait certainement mieux.

Les personnes travaillant dans cet Euromaster sont très accueillants et le travail est très correctement fait. Et le prix est correct aussi

La secrétaire mimi ne s'y connait pas du tout pas sympa non plus. Vraiment être patient car hyper long !!

La gentillesse de l'accueil de Mireille son professionnalisme et le sérieux du travail de Sébastien 😁 par contre jorge à refusé ce jour de me monter mes pneus alors que le devis et le rendez vous étaient fixés c'est ce que l'on appelle un refus de vente voir la répression des fraudes 🌶

Très mauvais acceuille quand madame Joséphine la secrétaire n'est pas le responsable refuse de faire les devis est très incompétent brassé que du vent ne vous le recommande surtout pas évitez aller au maximum si vous pouvez l'éviter

Aucun sens commercial, on a pris rdv pour deux pneus, arrivé au rdv ils n avaient pas les pneus et nous avaient pas prévenus, 40km fait pour rien ! Honteux ! Ils ont proposer des pneus bcp plus cher à la place et sans faire une remise commerciale. Je comprens pourquoi le site de Eauze a fermé quand on voit l incompetence de ceux qui gèrent les centres. A fuir !!!!

Très bon accueil et prix très compétitifs accompagnés de bons conseils

Très très bon accueil (Mireille) . Équipe disponible et à l'écoute. 👍🚗

Tres serviable, prix raisonnable et de bon conseil...très bien

Accueil très sympathique, de passage sur Condom j avais besoin d 1l d huile moteur, se sont mis en quatre pour me fournir un bidon vide et l huile adéquate. Bonne équipe.

Quelques soucis mais très bien régler très bonne équipe merci à vous

Bon accueil très courtois travail fait dans les règles de l'art.

A éviter. Il y a trois jours, j'ai payé pour recharger la clim de ma voiture, il m'ont annoncé qu'il n'y avait pas de fuites et évidement le réservoir de gaz vide (2 unités sur la facture). Apres cette merveilleuse opération de la part de EUROMASTER, j'ai essayé la clim pour voir si l'air est froid mais au contraire c'est une saune. J'ai retourné voir s'ils solutionneraient mon problème et ils me disent qu'il n'y a rien à faire. ils ont rechargé la clim sans vérifier que le compresseur était HS donc j'ai dû changer le compresseur et recharger la clim une 2e fois pour 200 euros chez un autre garagiste. Incroyable quelle manque de professionnalisme.