Europe Carrosserie Atelier de carrosserie automobile

J’ai effectué les réparations de carrosserie ici suite à un sinistre automobile. Rien à dire sur la carrosserie, le travail a été bien fait. Malheureusement, c’est le seul point positif. Deux jours seulement après avoir récupéré mon véhicule, un sifflement anormal apparaît. Diagnostic d’un autre garage : une plaque de tôle montée… à l’envers. Sérieusement ? Après plusieurs mails, j’ai tout de même été remboursée pour faire corriger l’erreur ailleurs — je remercie le garage pour ce geste, mais ça ne rattrape pas le reste. Le pire ? Six mois plus tard, la courroie de distribution (neuve, changée ici en février !) est morte, selon trois garagistes différents. Une honte absolue. Le mécanicien ne m’a apporté aucune solution, si ce n’est des promesses en l’air. Cela fait quatre mois qu’on m’a annoncé une prise en charge… toujours aucun remboursement à ce jour. Amateurisme, incompétence, mauvaise foi — je déconseille vivement. Il y a des garages bien plus professionnels et compétents ailleurs.Je suis choquée par le manque total de sérieux, l’absence de communication, et le mépris envers les clients. Une courroie neuve qui lâche en 6 mois, ça ne s’invente pas. Et ne pas assumer ses erreurs en dit long sur le professionnalisme de l’établissement. Votre incompétence dépasse largement ma tolérance. À bon entendeur.

Réparations non sérieuses

Garage présenté par mon assurance pour la réparation de ma voiture, malheureusement la secrétaire incompétente et irrespectueuse, 5 mois d'attente pour prendre le rendez-vous et aucune réponse. Plusieurs visites au garage et appels sans résultat. Quand vous essayez leur expliquer quelque chose ils coupent les paroles et ils ont toujours la raison. Malheureusement j'ai eu une mauvaise expérience avec eux. Si je pourrais mettre-1 je le ferais.

Véhicule accidenté mais malheuresement il est réparé qu'en surface.

Travail très bien réalisé et très rapide. Je suis ravie ! La gérante est réactive et c'est un plaisir d'échanger avec elle. Merci à vous !

Super travail sur mon véhicule, je suis ravie. La secrétaire est d'une gentillesse et très souriante. Je recommande ce garage au top .

J ai fait réparer ma voiture compétent et très sympa

Bjr Mme STACKLER je conseille fortement ce garage très bon travail et aceuille très gentille et très contente de se garage

Super travail sur mon véhicule, je suis ravie. La secrétaire est d'une gentillesse et arrangeante. Je recommande ce garage . En plus ma voiture est nickel intérieur et extérieur. Merci

Nul de chez nul Incompétents

coffre et peinture qui ce reffisure apres leur reparation mauvaise explication par raport a lexpertise ligiert ixo dci voiture sans permis bleu

Accueil au top avec la secrétaire qui prend soin de vous. L'équipe s'occupe parfaitement de mon véhicule endommagé au niveau de la portière. Je les remercie pour la gentillesse et l'accueil, la voiture est parfaitement refaite même si le sticker n'était pas le bon au départ ils ont tout rectifié sans problème ! Avec café et sourire !!

Garage présenté par mon assureur Axa pour la réparation de ma Porsche , travail catastrophique et désastreux, coulures de peinture , manque de peinture et absence de préparation des surfaces à peindre, du coup vous vous retrouvez avec un véhicule qui ressort avec plus de défaut que quand il est arrivé. Ce garage fait preuve d’une mauvaise foi manifeste en vous rendant le véhicule, abîmé par les réparations ( rayures lors du démontage de certaines pièces , joint abîmé, fil électrique du coffre qui pendent) et surtout sans aucune excuses. 1 étoile c’est beaucoup trop pour vous , ce serais sans étoile ce qui correspond à votre prestation. Fuyez si vous voulais un minimum de travail professionnel.

Bonjour très bon garagiste et employé au top merci beaucoup pour votre travail rapide cordialement M.OK

Remplacement d'un rétro dans le cadre d'un sinistre. Très bonne équipe, professionnelle, serviable, du premier appel au dernier rdv pour les réparations. Je recommande.

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Accueil clientèle zéro. Travail pas propre. Je laisse ma voiture pour les réparations. On me rend la voiture avec les bosses sur la porte. Des poussières sur la porte il me dit, à m sa c rien. Je lui montre c’est défaut il me dit c pas toi qui va m’apprendre le métier et prend la grosse tête et marche sur le client. Je déconseille même pour faire peindre vos conteneurs poubelle. Je déconseille fortement se garage qualité 0 accueil 0 nul nul nul !!!!!!!!!!

Aucun professionnalisme de la part de la secrétaire, gestion de mon dossier des plus désastreux...La faute est constamment mise sur mon assurance, prise en charge du véhicule zéro. Madame, vous ne savez absolument pas gérer et en plus ils sont de mauvaises foi ! Laisse vraiment à désirer sur les compétences de ce garage. À éviter et à fuir ! Ne jamais traiter avec eux.

FUIEZ !!! A éviter absolument. Mauvaise foi et excuses en tout genre. Ce prétendent irréprochable mais traitent les gens comme de la … Bref on oublie

Une excellente prise en charge, un accueil professionnel et courtois. Les travaux de réparations ont été parfaitement effectués.

Très content du résultat effectué et très pro ! Je recommande !

Très pro ! Ils ont su bien mieux gérer mon dossier d'assurance que mon propre assureur

Un personnel souriant très accueillant et professionnel.

Je recommande très bon accueil secrétaire très sympathique.

Je recommande. Pro et compréhensible

Super sympa et bon travail

Personnel serviable et agréable

J'aimerai partage ce message pour le manque incroyable de professionnalisme de cette entreprise .j'ai téléphoné en tout et pour tout deux fois à mon assurance pour faire réparer mon véhicule.(parchoc arrière gauche ). Et donc j'ai eu deuX rendez .....Un en début année ,et ,un il y a de ça un mois .et à chaque foie il y a eu un problème .soit sa collègue n'avais pas passer le message pour la date et l'heure prevu et après c'était un problème ouverture de dossier . Hors que mon assurance à envoyé un mail depuis le 1 septembre et que la réparation devait etre au tour du 20 ...bref parce que oui .elle avait belle et bien dans son ordinateur Europe carrosserie à fait portét le chapeau à mon assurance .OUI c'est votre assurance qui n'a pas fait le travail je n'y suis pour rien etc. ...... Alors madame la secrétaire de Europe carrosserie qui est si professionnelle😤😤😤 Dite moi . A partir du moment où j'ai changé de garage part le bien de mon assurance ,qui est la même (direct assurance) .Pourquoi je n'est pas eu de problème . Merci pour votre professionnalisme vétéran autaumobile qui est ,vous l'avez compris mon nouveau garage. à vous le conseiller et puis faites peu être un stage de formation chez eu ,sa vous apprendrai peu être à être plus conssancieuse dans votre boulot mdr . Je ne vous dit pas à bientôt .

Personnel très accueillant et souriant qui prend le temps pour ses clients et qui explique très bien les choses. Merci

Toujours du bon travail et un accueil chaleureux

Voiture amenée pour réparation carrosserie suite à un léger, rendue comme neuve. Merci.

Nous avons subi une arnaque mais hélas je sais que nous pouvons rien faire. Ce sont des professionnelles et nous pas. Ils nous ont garder une caution de 305 euros pour une petite griffure qui est situer à un endroit que rien n aurai pu causer. Hélas on est pas habituer à inspecter des voitures comme eux. Je ne peux pas prouver que cette griffure y était déjà. Je leur ai laisser un demi plein alors qu' il y avait un quart au départ. Pour ça j ai rien reçu. Mais 305 euros pour une griffure de 3cm c est une vrai arnaque. Je vais tout de même le signaler au service des consommateurs même si je peux plus rien faire. Ne vous faites pas avoir. Je ne conseille pas du tout.

Bon travail..bon personnels

Très bonne entreprise je recommande leurs services rapides et efficaces

Je recommande fortement !! Super accueil, niveau rapport qualité prix imbattables et ma voiture m'a été rendu avec un travail propre et soigner !!! Merci encore 😊👌

Tres bon

A ne pas recommander ! Service à proximité qui vous apporte plus d'ennuis qu'autre chose.

Les secrétaires souriante et très gentille et prennent le temps d expliquer je retournerais sans hésiter si j ai de nouveau un sinistre

Un service de qualité ! Mon véhicule m’a été rendu propre et nettoyé... travail soigné, très bon dialogue avec le garagiste et le personnel !! Merci 👍 Je recommande absolument

Vehicule déposé pour peinture pare choc avant repris avec pare brise moucheté de peinture deduction pare choc peint sur le vehicule mauvaise protection heureusement qu'il y à les assurance sinon il y en a qui n'aurait pas de travail bmw 325d

Pas professionnel!

Synonyme de qualité, du travail de haute précision. Le personnel est très agréable.Je recommande fortement.

Super travail. Rapport qualité/prix imbattable

1 mois d attente pour retrouver ma voiture avec les visses du par choc dans l habitacle et plus de radar de recul!!!!!! Je passe sur le fait que ma voiture n'à même pas eu un coup de karcher !Travaille pas du tout professionnel!!!!!

Voiture comme neuve, carrossier très réactif, super service, voiture cherchée et livrée à domicile, tip top

Bof