Eurostar Gare du Nord Business Premier lounge Bar lounge

Plusieurs mois de fermeture pour moins de places, des conditions d'accès toujours plus restrictives, un accueil des plus moyens, c'est la confirmation qu'Eurostar traite de plus en plus mal ses abonnés.

Je pense qu'Eurostar n'a rien compris à la Satisfaction client ...c'est une catastrophe

Excellent accueil, très bon cocktail

Mal indiqué - salon extérieur encore fermé pour travaux

Introuvable! Cela existe-t-il encore? Zéro indication nulle part

OK c'est le lounge. Mais est-ce que ça les vaut ?

Minable! A quoi bon voyager en Première pour avoir des trains si vieux qu’il n’y a même pas de prise électrique! Quant au bar n’en parlons pas…

La gare s améliore avec les JO Le sentiment d etre protégé dans cette gare est de mieux en mieux, continué

Bien mais la machine à eau chaude est en panne depuis des mois et rien n’est fait ! Pourquoi ne pas acheter une bouilloire si elle est définitivement en panne ?

Accueil impeccable, petit déjeuner varié et très bon. Début d'un beau voyage 🙂

Bien pratique et très rapide cette liaison vers Bruxelles et le service à bord de l'eurostar est parfait

En ce lundi 01/01/2024 à 17h12 le départ vers St Pancras c'est un bordel non organisé. Une désorganisation indescriptible.

Ambiance lounge mais très peux de chose variée à manger. Le bar à cocktail est un plus.

Gare grande. Très propre. Sécurité au top. Venu avec des enfants on se sentait en sécurité.

Service de qualité, confort et service à bord premium, large wagons, sièges plus larges et confortables,wifi, prise d'alimentation électrique, plats délicieux servis sur le trajet, accès lounge pour l'attente au départ,

Très agréable. Quasiment aussi bien qu'un salon en aéroport.

Très bon endroit au calme, tamisé et Feng Shui optimal. Cocktail fait devant vous à la demande, tout bonnement excellent. Cela compense avec les prestations Business Premier du train qui ne sont pas spécialement au RDV. Mise à part plus d’espace, rien de transcendant à l’intérieur du train…

Attente au Starbucks pour être assis. Belle alternative car Il manque de sièges dans cette gare.

Quand on en a la possibilité d'y aller, il ne faut pas hésiter. Ambiance très calme et feutrée. Nourriture et boissons gratuites. Journaux gratuits. On peut y travailler au calme en attendant son train.

On se croyait dans un aéroport pour l'enregistrement d'identité, salle d'attente et ouverture de la voie quand le train arrive en gare😅

Moment de détente et de repis après une journée chargée. Le personnel est agréable et à l'écoute de vos besoins.

Endroit calme et reposant avant de prendre l'Eurostar. Attention toutefois au buffet qui était assez décevant et vide.

Sébastien est une perle ! C’était un vrai plaisir de découvrir ses créations dans un cadre aussi agréable—je ne regrette pas d’être arrivé (bien trop) en avance à la gare ! Mille mercis à lui et à l’ensemble du personnel pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Il me tarde d’avoir à nouveau l’occasion de prendre l’eurostar et de passer par le lounge.

Ça manque un peu de commerces (certains sont là, mais fermés toute la journée) De plus le personnel des buvettes est assez peu aimable et blasé Pour ce qui est du personne de la gare Eurostar en elle même, j'ai été agréablement surpris, ils sont d'une grande aide et tes avenants

Attention prévoyez d'être bien en avance

Le réaménagement annoncé devient urgent car Eurostar est victime de son succès . Les sieges sont inconfortables et il n'y a pas de fontaine à eau.

Jolie gare dans un esprit industriel façon Eiffel

Très déçu il n'y a que des trains pour Londres rien pour Bombay ou Calcutta. Londres est un peu has been depuis que j'y vais moins souvent. Gros bisous

Magnifique salon ! Personnel accueillant et souriant ! De quoi attendre son train dans les meilleures conditions !

Pour un premier voyage en eurostar...déçu ! Moquettes sales, pas de prises usb, une heure de retard au départ,je m'attendais à mieux.

Petit séjour à Londres en commençant par le salon Eurostar. Je ne vais pas émettre d’avis sur Eurostar et la gestion des files d’attente car il y aurait beaucoup de choses à dire. L’objectif est de focaliser mon avis sur le salon en lui-même. C’est un salon très agréable, un joli cadre avec beaucoup de place à l’intérieur permettant d’éviter une trop longue attente dans la salle d’embarquement. On ne se marche pas dessus et ça, c’est très appréciable. En ce qui concerne : - Presse : Un choix de 5 quotidiens. (En français et en anglais) - Petit déjeuner : il n’y a pas un choix impressionnant mais cela reste convenable. Au menu, vous retrouverez les traditionnels pains au chocolat (ou chocolatine si vous préférez :) ), croissant mais également du pain + beurre + confiture, du jambon et de l’emmental. Ce n’est pas fou mais c’est amplement suffisant. Au niveau des boissons, vous retrouverez au travers de différentes machines, des boissons chaudes (cafe, thé…) mais également un large choix de boissons fraîches. - Personnel : Très serviable et accueillant C’est une note de 4/5 pour ce salon.

Voyageur regulier eurostar, je profite de ce lounge autant que possible pour travailler et être au calme. Petite dédicace pour le cocktail 🍹 🍸 au rhum. Petit bémol concernant la nourriture 🍲 qui mériterait un petit coup de jeune.

Je voyage régulièrement entre Paris et Londres et je trouve le lounge de Paris très agréable. Il est calme, les cocktails 🍹 sont bons et le personnel disponible et attentionné. En ce qui concerne la partie snack, c’est un snack mais il serait possible de mieux faire. A bientôt

Un lounge, qui pourrait être bien, mais une odeur d'urine qui m'a repoussé et pas seulement à l entrée à côté des toilettes, mais c est partout, je suis désolé, il m'est impossible de rester dans un endroit pareil.

L'accueil Eurostar est plutôt bien conçu et efficace dans le traitement des formalités diverses (douanes, COVID, sécurité) On doit y être au moins 1h30 avant le départ et l'embarquement dans le train se fait 30 minutes avant. Nous avons pu trouver a nous asseoir et nous restaurer pendant l'heure d'attente dans une ambiance bien plus cool qu'à St Pancrace a Londres au retour.!

Bon, c'est un lounge qui est correct sans plus, si vous n'y Avez pas accès, pas la peine de payer pour y aller. Des boissons a disposition mais pour ce qui est de la restauration c'est complètement nul !! Et je pèse mes mots. 3 bacs des cacahuètes, ships et biscuits (pas très bons sont proposés. Et c'est tout . Si ils pensent êtres au niveau des lounge d'aéroport c'est raté. Le seul point agréable c'est le calme quand ce n'est pas blindé les soirs. 👎👎

Bonjour J'ai un gros soucis je suis déranger tous les jours et à toutes heures car mon numéro figure sur l'accueil de votre site comme étant le contact de votre plate forme Merci de bien vouloir faire le nécessaire car je me suis rendu à Gare Nord ou vos collaborateurs me demande de changer de numéro . Je trouve cela très absurde Merci de faire le nécessaire c'est très urgent Cordialement Mr jonas

Bande raciste de mer*e ,j'étais a la gare avec tout mes documents mais mon bloqué et on annulé mon visa ,inadmissible d'Eurostar alors que j'avais voyagé en avion. Je VOUS LE DÉCONSEILLE !!!

Un avis très sympa très convivial et accueillant. La gare du Nord représente un endroit où il y a beaucoup de passage attention où vous allez acheter dans les boutiques car il y a beaucoup d'arnaques et les prix sont très cher. Un conseil d'ami je vous invite à manger à l'extérieur de la gare ce qui vous coûtera moins cher.

Pratique mais le buffet est moyen: pas ou peu de fruits frais, les petits pains sont un peu mous. Bon choix de journaux et magazines.

Un belle gare mais toujours avec ce scandale français : les toilettes 🚽 payante

Objectivement, le business lounge de Paris Nord n'est pas fou par rapport au prix qu'il faut payer pour disposer de ces installations. La nourriture est basique, mais il y a un peu de choix de boissons. Il y a de la place mais c'est rapidement bondé si vous prenez un train chargé (ex: vendredi soir). Cela peut dépanner si vous avez un petit creux et que vous avez besoin d'un petit snack. Ma note sanctionne également la qualité du service Eurostar que je considère comme assez médiocre. Beaucoup de retards et un personnel incapable de gérer ce genre de situation, voire très peu aimable.

Lieu magnifique. Et en attendant, le train si vous souhaitez manger un fish and ship gastronomique avec un super goût, c'est top. Et le rapport qualité/prix n est pas excessif pour du gastronomique

Le lounge est vaste et agréable avec vue sur les trains

Très bien organisé, des sièges confortables. Le seul bémol est l'absence de veilleuse quand on voyage très tôt. Les lumières empêchent un peu de dormir. Il manque un peu de chauffage. On avait froid avec ma tante. Sinon des salons d'attentes agréables et un train très très rapide 😊

Très sympa. Très bon bar à cocktail avec un barman souriant et efficace. Dommage qu'il ne soit pas ouvert le dimanche soir.

Retard au départ + retard au retour !!! On ne retient presque que ça. Dommage car le voyage paris intra à Londres intra est parfait. Mais là près de 3 heures de retard cumulé pour un week-end, c'est trop. Pour le reste pas de souci. Voitures au confort SNCF sans surprises.

Eurostar pratique des conditions de transport abusives (présence obligatoire 30 min avant le départ du train) qui leur permet de faire payer au client des frais de replacement en cas de non respect des horaires... Un bon moyen de se faire de l'argent facilement!

Les pzssages sécurité et passeports sont dramatiquement longs. Plusieurs fois j'ai ete a 2 doigts de voir le train partir sans moi en étant présent une heure avant le départ. A Londres tout va plus vite, on se demande pourquoi......?

Si,je pouvais y être quotidiennement. Service impeccable, commodités. J'y ai passé beaucoup de temps cette année, jamais eu aucun problème.