Eurotyre - Garage Les Géants du Pneu Garage automobile

Mon compagnon et moi avons rencontré un problème avec notre Alfa Romeo : le voyant moteur s’est allumé et le véhicule ne répondait plus correctement à l’accélération. Nous nous sommes rendus dans ce garage, où nous avons été accueillis avec une grande amabilité. L’intervention a été effectuée rapidement, sans frais, le dysfonctionnement s’étant révélé mineur. Nous tenons à remercier chaleureusement Bastien et Hugo pour leur professionnalisme, leurs conseils avisés et leur bienveillance. Un grand merci à eux, et tous nos vœux de réussite pour la suite.

Équipe sympathique, à l’écoute et à la recherche des meilleures solutions techniques et commerciales. Je devais changer les 2 pneus avant d’origine de ma Twingo 3. On me fait plusieurs propositions de pneus, spécifiant le coût, la qualité, l’origine… Je choisis de suivre leur conseil : des pneus Sempérit (marque autrichienne, sous-marque de Continental réputée fiable) un bon rapport qualité-prix pour ce type de petite voiture. Dès lors, apparaît à plusieurs reprises, un problème dans les virages : le témoin ABS/ESP antipatinage s’allume, les roues « broutent » avec la sensation désagréable de ne plus être maître de la direction du véhicule. Le garage Renault ne décèle aucune anomalie au niveau du système ESP. Sur le Web, je m’aperçois que ce problème arrive parfois sur les Twingo après le changement d’un train de pneus avant ou arrière, surtout si on n’a pas repris le montage d’origine. J’en informe les gérants du Géant du Pneu, bien entendu sans les tenir pour responsables car c’est le système ESP de Renault qui est trop « sensible » et qui parfois défaille. Ils ont fait des recherches qui confirment les miennes (sur le Web et auprès de garages Renault) et m’ont spontanément proposé de reprendre les 2 pneus avant pour les remplacer par 2 pneus Michelin (montage d’origine) Je n’ai payé que la différence de prix et ils m’ont gracieusement offert le montage ! Bravo et merci ! Depuis, ma voiture fonctionne normalement !

Jusqu'à aujourd'hui nos deux véhicules sont suivis aux géants du pneu. Aucune mauvaise surprise au niveau des tarifs qui semblent dans la norme (après vérification), une équipe qui nous a toujours accueillie avec le sourire, appel téléphonique si changement de pièces a faire, prêt d'un véhicule lors d'une panne d'un de nos véhicule....Je recommande une équipe fiable, arrangeante, pour le moment aucune raison d'aller ailleurs! le 29 AVril, démarreur HS. Voiture prise en charge dans la journée, réparation effectuée dans la foulée! AU TOP! Merci encore!

Merci les géants du pneus. Merci pour votre réactivité, votre efficacité et votre bonne humeur ! Des clermontois de passage...

Sympathique, Compétent, travail soigné ... A recommander

J'ai confié mon camion à usage professionnel il y a un an pour une fuite de gasoil. En tant que professionnel, ma demande était non seulement de trouver la panne mais également de s'assurer que mon camion soit en état de marche. Mauvais diagnostic ? Mauvaise réparation ? En tous cas, 4 km après avoir récupéré mon camion le moteur s'est emballé laissant mon salarié à 1m d'une voie de chemin de fer ! Le moteur est HS et aucune faute n'a été reconnue ni aucun défaut de conseil! J'avais déjà eu affaire à ce garage qui a voulu me faire une réparation inutile sur ma voiture. L'urgence a voulu que je me réadresse à eux, c'était une erreur. Faire des erreurs techniques est une chose qui peut être entendue mais ne pas conseiller ses clients sur l'entretien du véhicule pour leur sécurité en est une autre. Je ne suis pas là seule à avoir été victime de la malhonnêteté de ce garage !

Nous sommes arrivés chez des amis à auterive en camping-car avec une panne Le garage nous a dépanné très rapidement en deux jours. Ils sont même allés chercher la pièce, ils ont été très sympathiques et n’ont pas été cher. Merci encore.

Cela faisait 6 ans que j'étais cliente. Leur mauvaise foi et leur négligence ont engendré entre le véhicule de remplacement et la réparation de la panne fortement dégradée due à leur inaction plus de 1500€. Pour un véhicule qui est soi-disant mort, il roule parfaitement !

J'avais un problème de pneu crevé, j'ai du mettre la roue de secours, et je suis venu en urgence presque en dehors des heures d'ouverture. Ils m'ont tout réparé, re-monté, expliqué, gonflé les pneus etc. ils ont été super sympas et ne m'ont rien demandé en retour ! Toute ma gratitude.

Équipe au top, exécution des travaux efficace, accueil très agréable. En somme, je recommande.

Je suis allé dans ce garage pour faire la révision habituelle, avec changement d'huile et de filtres. J'avais bien précisé que je voulais qu'ils vérifient les freins, car j'allais partir en vacances avec ma femme et mes deux enfants, un de 4 ans et un bébé de 6 mois. Je voulais m'assurer que tout était en ordre avant de prendre la route. Quand j'ai récupéré la voiture, j'ai redemandé s'ils avaient bien vérifié les freins. Le propriétaire m'a assuré que oui, qu'ils étaient en bon état et qu'il n'était pas nécessaire de les changer. Le lendemain, je suis parti en vacances, et en arrivant à destination, j'ai commencé à entendre un bruit étrange en tournant et en freinant. Comme j'avais confiance en eux, je n'ai pas pensé que ça pouvait être les freins. Je me suis dit que je ferais vérifier ça à mon retour. Mais le bruit a empiré, et le jour où je rentrais, sur l'autoroute, j'ai dû freiner brusquement pour éviter une voiture, et là j'ai réalisé que mes freins ne répondaient plus correctement. Résultat : j'ai endommagé le disque de frein, ce qui m'a coûté 400 € pour le changer. En plus d'avoir risqué un accident grave à cause de leur négligence, j'ai dû payer beaucoup plus cher pour réparer les dégâts, alors qu'un simple contrôle aurait suffi. De retour chez moi, je suis retourné au garage pour leur expliquer la situation. Le fils du propriétaire s'est énervé contre moi et s'est montré irrespectueux, m'accusant d'être responsable du problème, sans même écouter ce que j'avais à dire. J'ai insisté pour qu'ils démontent la roue devant moi, et comme je le pensais, les freins étaient complètement usés, le disque gravement endommagé. Ils ont tenté de me faire croire qu'une pierre avait causé ces dégâts. Quoi qu'il en soit, je voulais juste faire réparer la voiture pour continuer mes vacances en sécurité. Quand j'ai demandé un devis, ils ont non seulement refusé de faire un geste commercial, mais ont aussi proposé un prix 30 € plus cher que le garage où j'ai finalement fait les réparations. Je ne remettrai jamais les pieds dans ce garage et je déconseille à quiconque d'y aller, surtout si vous tenez à la sécurité de votre famille.

Rdv pour entretien du véhicule. Je récupère la voiture avec des voyants allumés qui n'étaient pas presents quand j'ai déposé mon véhicule. Je m'interroge donc. Je reviens au garage et l'équipe ne sait pas trop quoi faire. Elle a cherché a comprendre, ils étaient 3, aidés par Google. On me dit que ce n'est pas grave, mais j'insiste pour un retour a la normale. La vidange du véhicule a été faite. Correctement je l'espère. Je suis donc mitigée sur mes impressions.

Des pros qui sont proches des clients et le rapport qualité prix est le meilleur Merci à toute l'équipe

À fuire, marge sur les pièces exagérées, pièce facturée neuve mais pas changée : réponse du patron je suis là depuis 35 ans et c'est une pièce que j'avais en stock. Elle est de 2001 comme mon véhicule et bien marquée par le temps ainsi que part un tournevis. J'ai beaucoup de doute sur le reste.

Professionnalisme, sourires, services, courtoisie, efficacité bon nombres de notions que l'on retrouve rarement. ICI ce n'est pas le cas, des gens compétents, avec bonne humeur, qui font tout pour vous dépanner et vous rendre service UN GRAND MERCI A VOUS

L'accueil est convivial (petit café offert) . La prise de RDV rapide et efficace. Le véhicule est très vite pris en charge et le problème très rapidement résolu. Toute l'équipe fait preuve de savoir faire et c'est un réel plaisir d'échanger avec elle, toujours dans la bonne humeur.

A éviter. J'ai fait changer mes pneus par eurotyre. A cette occasion ils ont cassé le capteur de pression des pneus...et l'ont recollé...sans me le dire....alors qu'il ne fonctionne plus. Ont perdu un client ...1 étoile car 0 c'est pas possible.

Intervention rapide mais rapidité vite expliquée, ils avaient oublié de serrer un de mes pneus et j'ai failli mourir sur la route. Du coup 1 étoile pour la rapidité, mais zéro pour l'espérance de vie après avoir fait appel à leurs services. Et pour les excuses ou le geste commercial, revenez une prochaine fois, peut-être que vous tomberez sur quelqu'un qui sait reconnaitre ses erreurs! Bravo l'équipe! 2/ N'ayant pas la possibilité de répondre à votre commentaire, je modifie mon avis précédent (pas la note bien évidemment). Vous me voyez très étonnée de votre réponse étant donné que je me suis présentée au garage le lundi suivant l'incident et vous m'avez très clairement dit (avec un certain dédain) que vous ne reviendrez pas sur la facture. Je viendrai donc me présenter au garage lundi afin d'obtenir le remboursement de la prestation, comme votre commentaire le propose.

J'ai appelé pour un rendez vous pour effectuer un parallélisme/ géométrie sur mon véhicule. La personne que j'ai eu au téléphone m'a clairement pris pour une idiote, et a été très hautain je n'ai pas du tout apprécié !! Donc j'ai contacté un concurrent qui a été beaucoup plus accueillant, à l'écoute et compréhensif. Merci, grâce à vous j'ai trouvé un garage avec des personnes professionnelles😉

Analyse plus que surprenante.. véhicule C3 en panne et remorquage dans ce garage suite recommandation, plusieurs relances pour connaître le problème, on nous annonce après une semaine de recherche que la courroie est morte et qu'il faut changer le moteur : 5000€ Sous le choc, on demande un transfert a un garage de Citroën vu que le véhicule n'a que 50 000km pour une prise en charge constructeur et au bout de 24h il nous annonce que le problème vient de la pompe a essence : 350€. Conclusion malheureusement sur les intentions du garage plus que douteuse pour l'intérêt de leurs clients..

Je dépose mon véhicule ce vendredi pour une vidange, mais le lendemain je sens une forte odeur de gazole ,en effet , le réceptacle du filtre à gazole qui avait été changé fuyait , je le ramene , en fait c'était le joint qui avait été pincé, a éviter

Franchement, il y avait longtemps que je cherchais un bon garage. Personnel super agréable,réactif, efficace, rapide, consciencieux , et aucun abus sur les tarifs des prestations, bien au contraire. Bravo et bonnes fêtes de fin d'année à toute l'équipe . Et encore merci pour tout !

étant client depuis 15 ans je vais essayer de faire cours mis à part changer des pneus et encore j'ai du resserrer les ecrous de roue vous prendriez des risques! N'ayant plus mis les pieds depuis un an j'ai voulu essayer de faire changer des pneus ok pour la première voiture j'ai donc essayé d'emmener une autre voiture pour un problème de direction elle virait à droite j'ai eu droit à la totale biellettes rotules pneus facture 570 euros il y a 4 semaines puis je me suis rendu compte qun pneu se dégonflé peu mes suffisamment pour que je me rende au géant du pneu auterive j'explique le problème au fils du patron qui m'écoute bien pour me répondre monsieur je m'en fou aller vous faire.... je ne peut écrire le mot Google le sensure donc me débite des insultes cherchant le conflit j'ai donc préféré en rester là pour le moment en lui disant qu'il n'avait pas honte d'insulter les clients de la sorte plutôt que dans venir au main c'est une honte pour une entreprise comme Eurotyre? d'avoir du personnel qui vous insulte de la sorte 15 ans en temps que chauffeur de taxi jamais je n'ai insulter un client inconcevable et pourtant j'en et vue !

Très bon accueil, ils m'ont trouvés un créneau pour 2 pneus en urgence en pleine période estivale. Idem pour la révision une semaine plus tard. Rapport qualité prix au top.

Suite crevaison, passage ce Lundi 15 mai : très bon accueil et conseil. Je reviendrai pour l'entretien courant de mon véhicule. Belle découverte. A Recommander.

J’ai récupérer ma voiture sur la réserve alors que je l’ai laisser avec 1/3 du plein. Pour couronner le tout ils n’ont pas trouvé la panne du véhicule. Les géant du pneu porte bien leurs nom, ils ne sont bon qu’à changer des pneus ( et encore )

Merci les géants !!! Une durite du vase d'expansion qui fuit sur notre jumpy : véhicule immobilisé...Après plusieurs jours de recherche, impossible de la trouver ... la galère ! Mais heureusement, les géants du pneu ont réussi a nous en trouver une...à un prix très doux. Merci de votre dévouement et de votre professionnalisme...

Une équipe efficace et très professionnelle que se soit sur place ou au téléphone. Vous pouvez leur faire confiance car ils vous dépannent très rapidement ils connaissent leur métier. Je les recommande à 100%

J'y suis allé pour changer un pneu crevé (j'avais monté la roue de secours). ils m'ont proposé d'amener la jante avec la roue crevé quand je passais dans le secteur et du coup quand le pneu a été livré, ils ont pu le monter sur la jante. Quand je suis repassé, je n'ai pas attendu et en 5 minutes c'était fait. En revanche pour les réparations mécaniques, je ne conseille pas. mauvaise expérience, mais quand je leur ai fait part de mon mécontentement ils m ont remboursé sans discuter. j ai alors fait refaire la réparation ailleurs.

Ils m’ont fait la révision de mon véhicule avant le départ en vacances et ils ne m’ont réclamé pas 1 seul euro. Je pensais que c’était une blague 😳 ! Mais non, c’était bel et bien un service gratuit. De plus, chaque fois que nous venons emmener le véhicule pour un autre service, l’équipe est toujours super agréable et disponible. Je recommande vivement ce genre d’établissement. Merci à vous

Au top! Équipe super agréable et disponible, les délais entre la prise de rendez-vous et la prestation sont très courts. J'ai changé mes 4 pneus récemment sans problème. J'avais également un clou dans l'un de mes pneus et ils l'ont arrangé dans les dix minutes suivantes! Je recommande fortement

Un GRAND MERCI à toute l'équipe !!! Pendant mes vacances j'ai du faire appel à l'assistance et mon véhicule a été remorqué dans votre garage. Et là formidable. Accueil, conseil, bienveillance, humanité ... Eh oui, cela existe encore et fait un bien fou ! Et ce n'est pas tout, en plus d'être gentils et humains, ils sont professionnels et honnêtes. Suite à une erreur de diagnostic (ma voiture est farceuse), ils ont su le reconnaître, me l'avouer et rectifier ma facture à la baisse. Alors oui, cela peut paraître juste normal mais l'on sait bien tous que d'autres en auraient profité. Merci ! Je vous en suis vraiment reconnaissante. Autres qualités (la liste est trop longue) : drôles et souriants. Merci aussi pour le prêt du véhicule. Franchement, ne changez rien. vous êtes géniaux. Je n'oublierais pas ce passage et je ne l'aurais pas cru mais il restera un bon souvenir de vacances. La chiante du 45.

Très satisfaite de ce garage, il ne peut que vous réconcilier avec les garagistes ! Ils sont gentils, professionnels, ne changent pas pour rien les pièces s'il n'y a pas besoin.... Je reviendrai et surtout je recommanderai ! Merci pour tout.

Au mois de juillet, avant de partir en vacances nous emmenons notre voiture au garage pour faire une vidange et nous prenons un second rendez vous pour le mois d’août pour changer les bougies et les freins. Nous récupérons la voiture et partons en vacances. Sur le chemin du retour sur l’autoroute, a chaque accélération au delà de 90 km nous entendons des grosses vibrations dans le moteur. On s’arrête sur l’air de repos on ouvre est le capot cache tablier se balade. Les pas de vis ont été cassés (lors du remontage)! Il est 23h30 avec 2 enfants dans la voiture, heureusement nous trouvons de l'aide d'un Monsieur qui nous dépanne de scotch carrossier pour faire tenir le capot de tablier! Mon conjoint décide de retourner au garage et demande des explications. Le père (patron du garage) reconnait ses torts et demande a son ouvrier de remettre les vis, il le fait mais n'a pas les agrafes pour fixer le capot. Il commande donc les agrafes et il nous les installera au rdv prochain pour les bougies et frein. Hier nous amenons la voiture comme convenu au garage ( je souhaitais juste mettre les agrafes et repartir mais mon conjoint a insisté pour continuer les autres réparations).Nous sommes accueillis par un des fils du patron qui n'est pas au courant pour les agrafes, il nous explique que pour les bougies il ne forcerons pas pour ne pas les casser dans le moteur. Sur un ton très arrogant voir même insolent.Je commence a flipper et lui dit que si il ne sont pas capable je vais le faire chez RENAULT. Avec mon conjoint il discute et si il sent que les bougies forcent il l'appelle. Mon conjoint récupère donc la voiture, bougie ok, freins ok. Sur la facture, ils ont fait un geste commercial (heureusement).Il regarde le capot de tablier et celui ci est tjrs tremblotant. Il en reparle avec le mécanicien et le fils du patron et pour eux rien d'anormal et lui demande de s'en aller sur un ton très agressif. Le ton monte et le fils du patron s'en prend physiquement et verbalement a mon conjoint en l'empoignant par le col. Le 2 eme fils intervient pour les séparer et prend le relais calmement. Je suis outrée de ce comportement qui est loin d’être professionnel et qui entache l'image d'un garage sur Auterive. Je vous déconseille d'emmener votre voiture la bas et vivement la concurrence!

Ils sont très bien m ont rendu service plus d une fois notament lors de crevaisons que l ont m a réparé de suite ce garage ouvre très tot 6h30 bien pratique ils sont les seuls... Des bosseurs très sympa avec les clients je recommande

Pas pro et dans le cliché garagiste profiteur, je ne sais pas si ce n'est arrivé qu’à moi, mais très mauvaise expérience en demandant un simple devis pour vidange et révision. Déjà, un peu trop condescendant au téléphone, puis erreur sur le prénom et adresse sur le devis, mais le pire, j’ai eu le malheur de demander ce que veut dire la phrase en tout petit en bas du devis. J’ai attiré les foutres de la personne par mail. En résumé, ils peuvent prendre l’initiative de changer des pièces et les facturer sans me demander l’autorisation ! Et pour me dire à la fin d’aller voir ailleurs. Je suppose que je dérange dans leurs combines. Vivement la concurrence. Et merci d’éviter de répondre à mon mécontentement par des belles phrases bien formatées, c’est ridicule. Vous n’allez rien faire.

Accueil ok mais je préfère plutôt un travail bien fait au niveau de la mécanique à revoir employer à revoir j’ai changé de garage rien à voir aujourd’hui je m’en veux de ne pas l’avoir fait avant. Pour une vidange rien à dire et encore je me demande…..bref garage à éviter sincèrement

Je suis toujours très satisfaite. L'accueil est chaleureux, les conseils de qualités et le travail irréprochable. Ils sont très disponibles. Je suis cliente depuis le début et je regrette pas ma fidélité. Je recommande ce garage !

Enseigne au top ! Personnel très très accueillant et agréable ! On a laissé notre voiture pour une révision la première fois et tout c'est bien passé et très rapidement. Aujourd'hui je viens de récupérer ma voiture que j'avais déposé pour enlever les écrous d'antivol parce que je n'avais plus la clé et que j'avais pèté un pneu, ils ont fait un geste commercial pour la main d'œuvre car c'est un travail long et difficile. Nous sommes réellement ravis ! On reviendra à coup sûr pour les prochaines réparations!

Très réactif, toujours accueillant, rien à dire sur le prix. Toujours de bon conseil, ne pousse jamais à la consommation, disent les choses telles qu'elles sont sans en rajouter, bien au contraire. L'équipe est très bien. Changez rien. Merci

des professionnels plus qu'à l'écoute. ils sont disponibles, professionnels. leurs tarifs sont très abordables et la direction est arrangeante, le personnel agréable, pro. et gentil. quand on à un problème pour amener le véhicule il viennent le cherche, si après on ne peut aller au garage, faute de transport et il viennent vous chercher, vous n'avez pas de véhicule disponible le temps de la réparation ils en prêtent un. en clair allez y.

Excellents professionnels. Toujours prêts à vous aider dans les conseils ou autres... Humour, amabilité et très bon travail. Dorénavant, je leur confierai ma voiture sans hésitation.. C'est tellement rare de trouver des professionnels comme eux !! Merci

Accueil ok très gentil rien à dire à ce sujet par contre le reste ne suis pas venu pour changer deux pneus avec bouchon de valves à l origine dessus on me rend ma voiture sans je le dit au jeune suis à fait ma voiture il me dit à oui c vrai ça veux dire quoi au juste qu’il voulais les garder pour lui ? C est vraiment un oubli ? Bref il en avait un dans sa poche qu’il m’as rendu quand au deuxième il lui a poussé des ailes disparus et de la on me donne un bouchon pourri en ce qui me concerne ce n es pas du tt pro de leurs part et c est le dernière fois que je mi sert

LA moitié des prises d'air mal remontées! Je vais les voir pour râler un peu et ils m'expliquent: on n'a pas démonté ca... d'ailleurs, cette pièce n'est pas d'origine! Après vérification, LA pièce porte La même date de fabrication que le véhicule... Je ne supporte pas qu'on me raconte n'importe quoi! On fait une boulette, on s'excuse et on en parle plus MAIS ON NE RACONTE PAS N'IMPORTE QUOI QUAND ON EST UN GARAGISTE SERIEUX!

J'ai été très déçue. La première fois pour mes pneus c'est super bien passée. Équipe sympa, bonne ambiance et à l'écoute. J'ai du changer une pièce sur ma voiture et du coup, naturellement je refais appel à leurs services. Quelle déception ! Ils prennent du retard sur ma voiture sans me prévenir, et quand j'arrive on m'annonce qu'ils ont du changer une pièce qu'ils le facturent ! Je n'ai pas donné mon autorisation et forcément, je ne vois pas pourquoi je dois la payer. Le monsieur me fait les gros yeux, son patron (je pense) lance des petits pics .. Bref inadmissible. Et en plus, à noter : ils avaient oublié de rendre à mon compagnon il y a quelques mois son écrou anti vol quand ils avaient changé ses pneus ! Une excuse à peine dite, même pas de geste commercial.. Et en plus de ça en observation c'est écrit qu'il y a des pièces à changé alors que mon compagnon est allé chez un garagiste et qu'il a fait un rapport disant que ces soit disant pièces sont en bon état ! Avec un devis total à presque 1000 euros pour des pièces qui ne doivent pas être changés !!!! .. La blague ! Bref je ne recommande pas du tout, autant pour le service que pour l'accueil du personnel ! (j'ai mis 1 étoile mais parce que c'est le minimum sinon j'aurais mis ZÉRO)!

Très contente! Je recommande totalement! Équipe très professionnelle. Très accueillante. Et souriante! C'est assez rare aujourd'hui je trouve. Ma voiture a été prise en charge très rapidement, ils m'ont appelé pour me donner leur diagnostiqué environs 30 minutes après leur avoir amené la voiture. Et les réparations étaient terminées le lendemain. De plus très bon rapport qualité prix. Encore un grand merci à eux et à leur dépanneur partenaire.

A évité !!! bon pour changer des pneus pas plus. J'ai amené ma voiture pour un problème moteur après diagnostic volant moteur mort plus de 800 euros sans main d'oeuvre, après avoir récupéré mon véhicule ça n'a pas changé et encore c'était même pire, Il m'ont dit c'est bon je suis rentrée chez moi et j'ai fini le moteur. Re belote ils viennent me dépanner et après second diagnostic arbre à came et coussinets à changer que je n'est pas fait. Je l'est récupérer comme ça je l'est amené à un autre mécano sans rouler avec je l'est tracté et verdict coulé une bielle ! Mécanicien en carton ne connais même pas leur boulot ! Quand même près de plus de 1500euros de factures à payer alors que le moteur est à mettre à la casse

Très agréablement surpris par le service clientèle ! Des professionnels avec un grand P comme on n'en fait plus, une qualité et une courtoisie sans détour. Je recommande fortement les yeux fermés ! Bravo et restez comme vous êtes !

Entreprise familiale très conviviale mais surtout très sérieuse. Ils sont hyper efficace et avec des prix défiants toute concurrence. J'y vais depuis des années les yeux fermés. Merci continuez les gars !

Pas trop d'accord avec le commentaire de Cyril. Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente chez eux j'ai jamais eu aucun problème. Sérieux professionnel ! Il ne change que ce qui est necessaire ! Je recommande !