Évoléa Siège social

Accueil désagréable, on a la impression de vous déranger! Aucune écoute ni empathie.

Encore une déception à ne pas manquer ! Aujourd'hui, vers 13h/15h, le vélo de mon fils a été volé. Il était cadenassé et la porte verrouillée à clé. Un endroit où seuls les résidents et les employés d'Evolea auraient accès. Je suis sûr d'entendre un autre « désolée madame ».

Le pire bailleur social de l’Allier ! Troubles de voisinage non pris en compte, on me réponds que c’est moi qui ne suis pas nette et qu’il faut que j’écrive au président de la république ! Soit disant, les appels et formulaires cerfa ne sont que des ´ont-dis’. Une honte. Aucune expulsion envisagée contre Mr BAC Jerome. On marche sur la tête avec Évoléa, à fuir absolument! Les locataires ne sont ni plus ni moins que des portefeuilles, aucune considération, aucune gestion concrète, des incapables ! Sans compter la moisissure dans la chambre de ma fille que j’ai déclarer en Octobre 2024, nous sommes en Mai 2025, toujours aucun appels d’Evolea, aucune prise en charge ! 1 mois de réanimation pour mon fils et une infection pulmonaire pour moi, j’attends les certificats médicaux et je lance une procédure !

Appelé à l'accueil pour un gros souci de voisinage courriers et malgré nos démarches rien appeler à l'accueil sert à rien à part perdre son temps car vous vous faite tellement mal parler par une secrétaire irrespectueuse qui se fou des gens qui appel Evolea n'a aucun sens de la personne et surtout ne fait pas remonter les informations concernant les problèmes bailleurs à fuir loue des maisons avec des problèmes en tout voisinages ,intérieur délabré,probléme de plomberie jamais réparer,maison non dans les normes terrain sale,problèmes de stationnement et j'en passe ...si vous chercher une maison au calme ce ne sera pas chez Evolea cordialement.

Bonjour appeler à l'accueil et au finale rien de fait secrétaire qui parle mal peu poli qui se permet des mots un peu à la limite du poli et qui te prends de haut impossibilité de joindre son supérieur car madame interpelle la conversation et problèmes non régler .du jamais vu

Bonjour Franchement je ne vois pas du tout où est l’intérêt d’avoir un téléphone a chaque fois qu’on appelle le numéro est indisponible

Très déçu par la gestion d’Evolea. Malgré plusieurs réclamations concernant des voisins irrespectueux logés par une association ou organisme (et ne payant pas ou très peu de loyer), aucune action concrète n’a été prise. Ils font du bruit à toute heure (1h du matin) sans considération pour le voisinage, rendant le quotidien insupportable. Le manque de réactivité et de prise en compte des plaintes est inacceptable.Tant que les loyers rentrent dans les caisses, le reste est inexistant. Je ne recommande pas cette gestion locative si vous recherchez un cadre de vie paisible. À fuir.

La personne chargée de renseigner les clients ne fait absolument pas son travail. Aucune aide, aucune information donnée, et une attitude désagréable. On a l’impression de déranger plutôt que d’être pris en charge correctement. Ce n’est vraiment pas professionnel !

Je me suis présentée la dernière fois avec quelque question, je suis tombée sur une dame à l’accueil qui me contredisait (alors que j’avais raison!) je ne pouvais pas en placer une. Elle pensait plus à fermer son guichet que de me répondre! Visite très désagréable.

Très bien belle organisation merci Mme Legrand

En colère 😡 Loyers qui ne cessent d augmenter sans arguments. On nous prévient même pas de l augmentation..

Bonjour, Ayant été locataire Evolea, nous avons pu acheter un bien de chez eux. Ce fut un grand plaisir d'être accompagné de Mme Valnon, très gentille, afin de trouver cette maison qui correspondait tout à fait à nos attentes. Elle vous explique vraiment tout ce dont vous voulez savoir, les démarches à suivre etc. Nous avons passé un très bon moment et nous la remercions énormément pour son professionnalisme. Et du côté location, nous avons été guidé par Mme Missier qui vous propose un pré état des lieux afin de rectifier les petits défauts qui ont pû se faire tout au long de ces années afin de pouvoir passer un état des lieux sortant sans surprises. On l'a remercie également pour ses conseils et sa gentillesse.

Bonjour, il y a 1 an et 5 mois. Pour être informé des travaux et des coupures d'eau, je vais apparemment devoir apprendre à fumer. Puisque l’information n’est transmise qu’aux « amis » fumeurs. Je n'ai jamais eu de problèmes avec mon voisin d'en bas jusqu'à ce que tu trouves un partenaire. Qu'il y a presque tous les jours quelque chose à percer, à marteler, etc. Mais les aboiements de mon chien à 11h50 lui donnent le droit de m'empêcher d'entrer dans l'immeuble et de m'intimider puisque je suis la seule résidente sans mari. C'est drôle que tu aies aussi un chien qui aboie, est-ce parce que seul le mien doit être muet ? Aucun autre voisin n'a rien à dire sur mes animaux. Qui, d'ailleurs, est documenté au ministère de l'Agriculture et vacciné. J'attends toujours une réponse de l'agence immobilière de celui qui l'a autorisé à briser le mur du voisin samedi à 23h37 pour fermer mon registre et me laisser sans une goutte d'eau pendant 3 jours, pure lâcheté je le ferais. aussi comme une explication de la façon dont un ouvrier travaille à l'étage jusqu'à minuit et y reste pour dormir. Selon le gardien, il est normal que vous travailliez tard. Quand je lui ai montré la vidéo, il m'a dit qu'il parlerait à son patron. La loi du silence n'est-elle pas de 7h à 22h ? Je ne suis pas non plus locataire ? Pourquoi ne suis-je pas informé ? Pourquoi dois-je payer le loyer et vivre dans la peur d'un homme qui ne devrait même pas vivre ici ? Ils ne savent que me dire désolé madame ! C'était très beau quand j'ai trouvé un livre de règles ici. Mais j'espère juste terminer le traitement du lymphome de mon fils. Et cherche un endroit où je suis respecté et où je peux enfin avoir la paix.

6 ans que je suis à evolea, et l'état bâtiments comme l'état des quartiers ne fait que de ce dégrader. Entre insultes de la pars d'enfant, ceux qui jouent a côté des voitures et qui tape dedans en passant (heureusement on est protégéen payant un bras l'assurance car oui certains quartier coutent plus cher que d'autres, pigeons qui sont nourris et qui bientôt rentreront pour boire le thé 👌🏻, entre les déchets qui sont partout autour et dans les bâtiments ce qui attirent nos amis les rats, les tuyaux qui sont plus vieux que mon arrière arrière grand mère, l'état des pseudos baignoire, les volets qui maintenant sont à nos charges 150€ le volet rafistoler, forcément ça doit coûter cher au vu de la qualité et de l'âge des volets 👌🏻 les gonts de portes parlons en, du plastiques recouvert de peinture, qui pète les uns après les autres si un courant d'air la claque et qui coûtent 45€ a l'unité ben oui un loyer a presque 600€ ce n'est pas assez👏 et j'en passe. A fuir, si vous devez louer, trouver une autre agence qui sera à votre écoute, réactive et surtout Honnête. Même 1 étoile c'est trop bien noté par rapport à l'état miteux des logements d'evolea. FUYEZ PAUVRES FOUS !!!

Si je pouvais ,mettre un - de.- je le ferais . 8 ans ,que nous sommes aux Champins , la vermine , est là, dans tout les sens du terme . Nous souhaitons avoir une petite maison , dossier complet , sans compter que mon fils est allergique et asthmatique sévère, donc , je fourni,un certificat médical , de sa pédiatre pneumologue. Il va y avoir des pseudos travaux (façade) en plein été , mon fils ne doit surtout pas être à la poussière . Mais visiblement cela ne compte pas dans une commission d'attribution.je tiens à signaler que nous acceptions une maison en campagne . On me dit de revoir nos critères , et bien oui ,nous ne sommes pas riche, mais , Evoléa n est il pas sensé louer à des personnes avec des revenus moyens ? Visiblement non . Mon fils aînée va avoir 15 ans dans 2 mois , il lui reste 10 mois pour passer son diplome pour être pompiers volontaires, 4 ans , qu il travaille pour ça , lui , ne traine pas les rues ,ne casse pas les vitres des halls ...mais peu importe Evoléa préfère la racaille . Mes enfants restent enfermés dans ce logement , vu qu on se fait insulter par des gamins de 12 ans , j ai même dû faire appelle à la police ( d ailleurs merci à eux) Le samedi matin, mon fils ,ne peut même pas s' habiller en tenue de Jeunes Sapeurs Pompiers pour se rendre à son école , sinon les menaces pleuvent . Maintenant parlons ,des logements et les prix des charges , pour vivre dans un bourbier ,qu' on entretien comme on peut . 1500 euros par an de chauffage pour se les geler l hiver , l'eau, 58 euros par mois , c est une honte !!!!!! Le gaz , je ne m en suis jamais servi , mais ,je dois payer pour les autres , qui croyez moi , s en servent bien . Parlons de Sollicity qui effectue le nettoyage des escaliers et paliers, bien sûr, fait partie des charges , dites leurs,de changer d eau , utiliser la même eau pour les 6 bâtiments ,la blague . Maintenant,sécurité des bâtiments, Evoléa , la mairie , ils attendent qu'un balcon s'effondre ,pour bouger ? Bien non , il faut amasser le fric !! Pourquoi Viltaïs serait il prioritaire à nous ? Pourquoi ,loue t'on des garages à des personnes qui s en servent comme dépotoirs ? Sans compter qu une certaine personne a un peu près 3.4 garages ,sans aucun véhicules dedans ! Nous devons aussi cohabiter avec les rats , sinon ce 'ne serait pas marrant !!! Signalé à multiples reprises , mais bon ? Sans compter certaines locataires âgées que ça amuse de les nourrir. Pareil pour les chats , aller donner de la nourriture x fois par jour ,cela attire les rats , de la bonne pâtée (rire jaune) . Les rats sont agressifs et sales , je pense à la santé de mes enfants , plus particulièrement a mon fils asthmatique sévère et allergique . Bref peut être que nous devrions revoir nos critères , et ,vous Evoléa, quand est ce que vous les revoyez ????? Nous sommes des vaches à lait ! Ah et les volets qui sont payants lol , les douilles à changer qui dates des années 60 , qui serait à nos frais , la baignoire pourri , 8 ans qu on demande de la changer (plus d 'email) ne prenez pas de bain , sous risque d,avoir la moitié de la peau des fesses collées à cette baignoire 😌🧐 Madame ,la directrice ,sous directrice , messieurs dames,de la préfecture , quand venez vous passez des vacances dans vos logements poubelles , entouré, de racailles ,de trafiquants de drogue , de rats ..... Ah bien non ,vous préférez amasser l argent des pauvres ,qui n ont pas le droit à un petit pavillon

Honteux depuis novembre je me bas avec eux pour ce logement « insalubre » ma petite de 3 ans et mtn asthmatique du à cette moisissure !! Merci Evolea par contre pour les loyers sa sais appeler mais des qu’on a un soucis personne vient ou rappel deux mois après a fuir 4 mois pour changer une vmc preuve en photo !! La moisissure a jusqu’à touché certain meuble y compris le matelas

Merci à Aline, commerciale, pour son accueil, son dévouement, son humanité et son professionnalisme. C'est la crème de la crème..et merci a toute l' équipe de près ou de loin pour avoir traité avec autant de rapidité ma demande, vous êtes tous au top!

Si je pouvais mettre -10 étoiles 🌟 je le ferais. Si vous avez besoin d'un logement n'allait surtout pas chez evolea. La commerciale ma fait visiter deux appartements pour au final au téléphone m'en proposer un autre puis finalement un quatrième que je n'ai pas visité elle ma fait passé en commission sur le 4eme appartement sans même que je voit le logement. Le logement ma était attribué la commerciale m'appelle pour me dire que je doit venir pour payer signé le bail ... Je refuse et demande à voir le logement, agacé elle me fait visiter le logement. Arrivé sur place voyant l'état du logement je dit à la dame que je n'en veut pas elle me dit OK mais si je le prend pas je ne serais plus prioritaire. Je me retrouve coincé j'accepte donc le logement en donnant mes conditions pour les travaux. Ne voyant rien avancé je suis reçu par la responsable commercial et le directeur, il me propose une remise de 15j et s'engagent à faire réalisé les travaux. Cela fait maintenant 2mois que je suis dans le logement et la moitié des choses ont été faites. Début février je reçois l'avis d'échéance bien évidemment sans la remise je vais à evolea personne n'est au courant il faut donc faire une réclamation. Ce jour n'ayant pas de nouvelles je retourne à evolea et alors la la responsable commercial que javais rencontré et qui m'avait proposé cette remise me dit qu'elle ne sera pas applicable ce mois. Je suis très en colère j'ai contacté un avocat je souhaite lancé une procédure à leurs encontre. Dommage que je ne peut pas vous partager des photos vous auriez vue l'état des toilettes une horreur même les toilettes publiques sont plus propre, 11 jours sans pouvoir les utiliser. Concernant la baignoire, percé dégueulasse joints de faïence pleins de moisissures... 19jours avant de pouvoir l'utiliser. (Dans tout sa je suis enceinte) A fuir !!!!

Très décevant... moi et mon ami avons fait une demande de logement et nous avons été recontactés rapidement pour nous proposer un logement. On nous a même parlé de pouvoir le visiter, et de préavis. Nous avons donc fourni tout les documents nécessaires, avons attendu deux semaines pour la comission, et nous aprennons au final que nous ne sommes pas prioritaires... depuis pas de nouvelles, si nous avions donné notre départ pour notre appartement actuel nous serions a la rue... J'ai l'impression que de toute façon peut importe votre situation vous n'avez aucune issue...

Les décomptes réalisés sont totalement faux,et pour cause,je ne suis pratiquement pas chez moi.suis handicapés qu'illes viennent relever tous les compteurs,et l'électricité a ma ma charge.. Je crois que je vais arrêter les prélèvements...

Dommage, 0 n'est pas possible. Des escrocs qui attendent 15 jours pour aller chercher un recommandé ( préavis de départ). Du coup, ils vous retardent la date de départ et vous font payer les 15 jours, bien sûr! Trop facile de s'enrichir sur le dos des locataires! En plus leiurs logements sont pourris et non entretenus.

Monsieur Morvan est très aimable et motivé pour satisfaire ses clients

Loué des appartements non conformes au loi, juste bon à ramasser les loyers, travaux non effectués, logements dangereux

Je suis à l’instant à Evolea ,Mme Marie Christine de son prénom qui est à l’accueil, parle très mal à un monsieur qui pourtant et très polie avec elle . Dans quel monde vit on!!! J’ai même avec moi 2 dames qui sont complètement d’accord avec moi et nous lui avons d’ailleurs fait remarquer.

Personnel agréable qui essaie au mieux de vous aider d'être agréable avec vous.

Monsieur MORVAN est une personne tout à fait sympathique...on se sent écouté... je rajoute à ça une compétence certaine du sujet....

Merci beaucoup pour votre humanité et votre très grand professionnalisme.

Disons-le,ce sont des appartements sociaux,donc,il ne faut pas espérer des miracles mais cela dit,ils restent réglos en fonction des gardiens de quartiers,et leur loyers rapport qualité-prix vaut un bémol !

Accueil désagréable ! J'ai attendu 10 minutes pour avoir au téléphone quelqu'un d'hautaine malpoli et qui en plus ne répond pas à nos questions! Je trouve ça inadmissible venant d'une agence qui devrait aider les personnes dans leur recherches !

Quand c était Moulins Habitat c etait le Top ! Depuis que c est Evolea c est la Cata !!

Je trouve leur intervenants Iserbat très professionnel toujours se qui faut pour réparer même s'il passe que les mardi sauf cas urgent mais les mecs connaissent mieux leur métier que CGMI de Allier Habitat ou fallait toujours l'accord du bailleur pour qu'ils changent la moindre pièce en cas de fuite ou autre c'était surtout des bricoleurs On a du mal à avoir Evoléa au téléphone mais par courrier ils rappellent vite on est rentrée en janvier dans la maison on a rien à leur reprocher jusqu'à présent.

Toujours pas de chauffage au 7 novembre dans l’immeuble , inadmissible. 16 degrés dans l’appartement

A propos de la régularisation des charges 2021, leur calcul est archi faux et pour cause,je ne suis pratiquement pas chez moi, je relève mon courrier une fois par moi.Donc ils me sont redevables... Que faire ???

Personnellement, très mauvaise expérience avec cet organisme qui m'a fait sous-entendre que j'avais l'obtention d'un appartement, au point de donner mon préavis du miens. Heureusement que je me suis débrouillé sinon je finissais le 1er du mois avec mes meubles sur le trottoir et à la rue. Enfin un organisme social qui a faillit me faire retrouver à la rue suite à de belles promesses non tenues.

Il mon laissé avec plein de trou dans la toiture alors qu'ils on.reparer les autres toitures je trouve que ces actes volontaires envers moi il sont eau.partis en me disant si sa tombe de l eau de mettre un verre de Ricard ces une insultes à ma personne honteux le comportement des ouvriers

une seule etoile aux dirigeants (JE NE PEUX METTRE MOINS) qui ont choisi de travailler avec la societe ISERBA (la societe la plus nulle que j ai pu connaitre!).Aux personnes qui signent des contrats avec les entreprises merci de ne pas regarder que le gain financier! ce sont les locataires qui subissent ensuite et qui sont pris en otage par des personnes qui ne meritent pas de travailler.pour mon cas, 9 rendez vous avec la societe ISERBA pour regler un simple probleme de fuite. HONTEUX! ou est le temps ou l on etait servi par DEPANN GAZ la societe ROCHE dommage car pour ce qui est du reste (logement,accueil,contact avec le personnel , tout est ok) JACKY BERTHET

Depuis le passage de Moulins Habitat à EVOLEA nous sommes passer du Paradis à l'Enfer en tant que locataires au regard des prestations médiocres, lamentables et de l'augmentation des charges locatives sans répondant en matière de réalité. Les charges augmentent tandis que l'insalubrité s'accroît à vitesse grand V. Des lampes dégradées dans le couloirs qui ne sont jamais remplacées ! Quand on voit en apparence le siège, ça semble prometteur, mais la réalité de leur façon d'administrer leurs appartements est innommable en termes de laxisme. La seule chose qu'ils semblent maîtriser, c'est l'encaissement des loyers et l'augmentation des charges locatives ! Nous vous les déconseillons sans modération ! d'année en année, il n'y a jamais

Je n'ai jamais vu un service locatif aussi désastreux !!! Incapable de fournir une solution à des problèmes remontaient depuis plusieurs mois, par contre pour réclamer plus de charges locative là ils sont bel et bien présent !!! Jamais vu de tel voleur ! Sans parler du personnel peu aimable au téléphone quand on arrive enfin à les joindre!

J’ai eu 2 dames charmante ,merci pour votre bienveillance et votre écoute ,cordialement

Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! 2 ans déjà que j’attend les travaux dans mon logement depuis le jour de mon entrée toujours rien ! Et comme les travaux ne sont pas fait ça se dégrade de + en +. Pour ramasser les loyer vous êtes là mais pour faire votre travaille c’est autre chose... Et vos gardien payée à rien faire !

Je vis dans un T1 bis aux Plessis depuis 3 ans. Mon logement rencontre régulièrement des soucis. Ça fait bien 3 mois que mon interphone fonctionne pas à cause du téléphone. Les rideaux électriques donnant sur le balcon se coincent ou bien descendent tout seul. Les gardiens sont au courant, connaissent mon adresse et mon numéro de téléphone depuis 2 mois. Rien n'a été fait.

Il serait judicieux de pouvoir mettre zéro étoile, une c'est déjà de trop. Depuis que Moulins Habitat est devenu Evolea, la qualité des services est devenue anecdotique. Quel que soit le numéro de téléphone, accueil, service technique ou autre et quelle que soit l'heure, pas de réponse malgré une heure passée à attendre. Musique d'attente et message de transfert répétés maintes fois sans aucun résultat. Peut être qu'il y a une pause entre 14 h 30 et 15 h 30 ? Dans ce cas il serait bon de nous prévenir.

Change le nom mais continue la misère chauffage nul ou inexistant aucune intervention au près des identifiés du bordel saleté casse tapage et destruction ... A qui de payer la facture ? Je crois que existe une seule chose a faire ... Contestée payement des loyers et peut être que se bougeront leur gras pour ameilleuré la vie de qui est correct bref. Lamentable

Juste payer ses loyer, on peut rien leur demander.. Toujours refusé, et on tombe sur des femmes pas très accueillante.

Anciennement moulins habitat ! ! C'est pas mieux ! Toujours à faire des réclamations, par téléphone ou par courrier, comme ils suggèrent, au service contentieux... mais rien ne bouge... ne font aucun effort, juste ramasser notre loyer depuis 40 ans .

Si l'ont pouvait donner zéro, ça correspondrait mieux. Ne répondent pas au téléphone, vous laisse en panne de chauffage car la dame à oublié de faire une réclamation. Quand vous êtes reçu c'est comme si vous etiez une moins que rien. Des gens très désagréables qui fonctionnent à la tête du client et au pistonnage. Deux ans d'attente et toujours pas d'appartement. Vous facturent des sommes exorbitantes pour un pré état des lieux, mais loue des appartement s dans un état semblable à une porcherie. Bref, quand vous etes dans le social c'est que vous êtes un sous humain

J'ai contacté le service réclamation pour un problème dans mon logement, la personne a été très désagréable et condescendante. Certains logements sont à la limite de l'insalubrité.

il est absolument anormal d'être reçu de cette façon par le service réclamation , sur place ; une des agents surgit de nulle part quand on discute avec sa collègue, nous parle moins qu'à des chiens , avec son air cynique et nous fait comprendre de partir ; elle refuse qu'on prenne rendez-vous avec la directrice ; je confirme ce qui a déjà été écrit par un autre locataire ; mais j'ignore le nom de cette caractérielle ! n'est-elle pas rétribuée pour recevoir les locataires ? d'autant plus que ce n'est pas elle qui me recevait dans le cas présent

Bonjour Mesdames et Messieurs Je donne humblement un avis positif à Moulins-Habitat du 03000 au regard du dévouement sans faille de son personnel administratif toujours à l'écoute de ses locataires en vue de leur entière Satisfaction : accueil chaque fois conforme aux règles de la bienséance avec une réactivité professionnelle remarquable dans la prise en charge des problèmes posés. Un service bien humain et déontologiquement altruiste. ATTENTION à madame CHARMANNE Brigitte. NB: Le seul bémol de ce service est le manque de tenue ou de retenue de madame CHARMANNE Brigitte ( au service réclamation ...). Son rapport à la tempérance est à la fois: irresponsable et irrespectueux! Elle se met en colère toute seule, si vous tenez à ce que la compréhension entre vous soit au rendez-vous, elle risque de vous fermer la porte au nez! Quel professionnalisme incarne t-elle dans ce service où tous et toutes les employé (e)s sont véritablement Aimables! Elle n'honore point la très Belle image de cette NOBLE AGENCE de MOULINS HABITAT. C'est seulement en faisant l'effort de faire abstraction de la conduite de cette employée que mon avis reste acceptable et valide. A part cette parenthèse MOULINS HABITAT est de beaucoup vivement recommandé. Cordialement. M. GADJIGO Seydou.

Bonjour Mesdames et Messieurs , je donne humblement un avis positif à Moulins-Habitat du 03000 au regard du dévouement sans faile de son personnel administratif toujours à l'écoute de ses locataires en vue de leur entière Satisfaction : accueil chaque fois conforme aux règles de la bienséance avec une réactivité professionnelle remarquable dans la prise en charge des problèmes posés. Un service bien humain et déontologiquement altruiste. Vivement recommandé. Cordialement. M. GADJIGO Seydou.