Evoluderm Entreprise de cosmétique

Très déçue du service. J’ai passé une commande le 6 avril, mais celle-ci n’est jamais arrivée au point relais prévu. Le service client, qui ne répond que quand il le souhaite, m’a informé par mail que mon colis avait été retourné, sans pouvoir m’expliquer pourquoi. Ils m’ont assuré qu’un nouvel envoi serait fait à mon domicile, et m’ont confirmé cela par écrit. Quelques jours plus tard, je reçois pourtant un mail m’indiquant que le colis est arrivé… dans un point relais. J’y vais malgré tout, et bien sûr : aucun colis sur place. J’appelle le service client pour exprimer mon mécontentement et demande un remboursement immédiat. Nous sommes le 22 mai, et après beaucoup d’insistance, j’ai enfin été remboursé. Je suis très déçue par le service proposé par Evoluderm. Je ne recommanderai pas.

Bon produit. Livraison ultra rapide recu le surlendemain. Rien a dire

Bonsoir ,je ne parviens pas a faire le paiement pour commande dans le site depuis ce matin. Merci

La recherche était : boutique evoluderm Le résultat obtenu : adresse postale horaires.... Un déplacement de 100km pour des achats là c'est la douche froide !

Plusieurs commandes effectuées, livraison rapide, il m'est arrivée qu'il manque un produit après échange avec le SAV on m'en a renvoyée un, de plus un produit offert format vente a chaque fois et non une miniature. Des petits prix avec souvent des codes promo donc que demander de plus je suis ravie de cette marque .

J’ai testé un démaquillant pour les yeux avec précisé « convient aux yeux sensibles », je n’ai pas spécialement les yeux sensibles mais ce démaquillant m’a brûlé lors du démaquillage, je ne peux donc pas l’utiliser !!

J’ai reçu aujourd’hui mon colis avec 2 articles en moins alors que j’ai payé le total. J’ai envoyé des mails, beaucoup de mails, car je souhaite avoir une solution au plus vite Le service client est « ouvert » mais personne qui me répond, sachant qu’on ne peut même pas appeler je ne sais pas quoi faire Sachant également que c’est un cadeau j’en suis très déçu et j’espère qu’il y aura une réponse positive et un geste commercial de leur part dans les plus brèves délais

Produits de qualité. Cependant j'ai fait une commande au 3 novembre, nous sommes le 16 novembre et je n'ai toujours pas ma commande. Depuis le 6 novembre, elle est en impossibilité de livraison. J'ai contacté le service client par mail mais je n'ai aucun retour. Je suis très déçue du dénouement et je ne commanderai plus sur le site. Je préfère passer par des intermédiaires et être sûre d'avoir mes produits.

J'ai passé commande en ligne de la Belgique, mais ça fait plus d'une semaine que mon colis, qui en principe devait être livré depuis le 23 août, n'a aucune suite. Puis-je savoir pourquoi ?

Un marque que je connais depuis peu. Sous les recommandations d’une amie, j’ai testé vos produits (soin cheveux, shampooing et gel douche). La qualité de mes cheveux c’est améliorée en un temps record ! Super rapport qualité - prix. Service et livraison rapide. Tout est bien emballé. Je recommande.

J'aime beaucoup ces produits. Produits cosmétiques végan, naturels et a un prix tout doux. Produits pour le corps, les cheveux, le visage ... J'utilise actuellement un eau micellaire de très bonne qualité à un prix très bas. Pour mes cheveux j'ai des soins à l'huile d'Argan dont je suis très contente. Le lait hydratant au Karité hydrate bien ma peau et sent très bon. En Suisse, il est possible de trouver une partie de ces produits chez Maxi Bazard. Et maintenant Evoluderm livre en Suisse!!!

A FUIR Je ne savais pas avant d'en acheter, mais ils sont encore testé sur les animaux ! Je me suis faite rembourser il y a peu ayant prit ça sans m'en rendre compte. Vous êtes monstrueux... ils existent pleins d'autres façon de créer des produits sans passer par là. Vive vos concurrents qui eux ne font pas ça et qui en plus ont de meilleurs produits niveau résultat !

Des efforts faits (pas de silicone), mais il faut encore travailler sur la composition des produits (masque à l'argan très mal noté sur yuka : substances très allergisantes et controversées.)

Je commande depuis longtemps mes shampoings secs et en suis très très satisfaite. Sérieux, rapidité

Parfum et qualité du nouveau gel douche citron 🍋 verveine, vraiment top ! 🥰

acheter le lait hydratant éclaircissante A l’huile de la carotte action tache Après application de la crème fini par exfolier ma peau comme un gommage J’ai essayé avec une de ma voisine même chose La composition de vôtre produit n’est pas clair Peut-être que vous voulez essayer une nouvelle formule qui malheureusement n’est pas adapté à la peau Déçu Sachant que j’ai acheté une première crème à la carotte sans éclaircissement qui est très bien Voyez cette crème est retirer ce que vous avez essayé de rajouter elle ne marche

Bonjour, impossible de commander ??

J’ai effectué une commande chez Evoluderm et j’en suis plus que satisfaite !! Le service client est réactif et au top. Je n’ai pas encore testé les produits mais le colis est arrivé parfaitement bien emballé, soigné et rapidement. Les packagings sont très sympas. Bref je recommande ! ☺️

Masques bleus pour adultes et enfants de très bonne qualité. Service client efficace et rapide. Je recommande. Commande du 13 novembre 2020

Suite à un soucis dans ma commande j’ai contacté le service client et je suis tombé sur une adorable dame qui m’a aider ! Elle a vite fait parvenir mon nouveau colis !

S'arrêter pour un camion est une tragédie, ils chargent vite, le personnel est poli, la zone est très petite, on ne peut pas rester debout car il n'y a nulle part

J'ai commandé une cinquantaine de gels douche, mon colis est arrivé avec 3 produits endommagés et des produits manquants mais le service client a très vite réagit et renvoyé tous ce qu'il manquait. Merci pour l'efficacité :)

J'ai acheté il y a quelques semaines des produits evoluderm en box , depuis que je mets leur produits j'ai la peau hyper sèche alors qu'avant que j'utilise leur produits ma peau était beaucoup plus belle, je suis très déçue , et j'ai même un de leur produit gamme beurre de karité, avec un aspect blanchâtre dans le fond de la bouteille, dommage car j'adore la gamme monoi mais j'irai acheté ailleurs.

Absolument ravi du SAV ! J’ai reçu ma commande avec un élément cassé…les aléas ça arrive Mais alors le SAV est juste au top ! J’ai envoyé un mail avec une photo du produit cassé à 13h34 et 20min après j’avais une réponse et un mail d’expédition pour le changement de l’élément cassé Que demander de plus ? J’ai rarement été aussi satisfaite d’un SAV,merci infiniment vraiment !

Service client incompétent. J'ai oublié d'insérer un code promotion lors de ma commande, que j'avais pourtant en ma possession. Je demande au SAV de bien vouloir me rembourser plutôt que de devoir annuler/refuser le colis (qui mènera à un remboursement total de par la loi) et ensuite repasser commande pour en bénéficier. Chose que le SAV me refuse, là où d'autres enseignes, pour l'avoir vécu je suis tête en l'air, acceptent bien volontiers. Le bon traitement des nouveaux clients ne semble pas être une de leurs priorités, alors ne perdez pas votre temps à acheter chez eux. Achetez sur Amazon, au moins le service client y est irréprochable.

J'ai acheté une crème pour les mains, pas le choix car pas d'autre produit disponible chez Aldi Loos en Gohelle... Agréablement surprise ! Tant par le parfum qui n'est pas entêtant, que par son efficacité ! En effet, suite à l'utilisation intensive de gel hydroalcoolique, ce produit a montré toute son efficacité, après la 1ère application, les peaux sèches n'accrochent plus. Félicitations

Je recommande produits de qualité merci

Je ne connaissais pas. Pub de promo.... Je suis allé voir les avis.... Et du coup j'ai acheté la gamme pour cheveux secs au Monoï.... Agréablement surprise. C'est vrai !!! ça sent super bon et les cheveux gardent le parfum de Monoï. Cheveux super doux.... Se de mêlent plutôt bien. Je recommande. Evoluderm a une nouvelle cliente.

Livraison très rapide avec soins, toujours satisfaites de mes commandes. Merci beaucoup pour votre réactivité et vos bons produits de qualité

Toujour pas de nouvel de mon colis marquer livre je suis très déçu je ne recommanderai

Rien à dire ! Très sérieux, livraison rapide et service au top. Commande en Février 2021 commande pour mon entreprise. Merci

Bonjour, Très satisfaite. Masques fabriqués en France existent en plusieurs couleurs et produits généreux ! Une belle découverte sur le web. Pour info toutes les commandes sont accompagnées par des Mini produits. Je recommande.

Commande reçu en jour avec beaucoup de retard mais contente de ma commande Achats masques enfants et adultes à l’air de très bonne qualités , ils sont jolies , à voir dans le temps au niveau du lavage et des élastiques mais plus tôt contente 🙂

Enfin du gel hydroalcoolique ! C’était impossible d’en trouver dans les grandes surfaces ou pharmacie. Très bonne qualité et pas cher ! Format 100 ml, 250 ml, 500 ml et même 1000 ml Merci à Evoluderm

Commande de 3 bouteilles de 1l de gel hydroalcoolique. Et le produit est jaunâtre avec une odeur d'alcool à brûler. 😡

Commande de 5 masques. Délais de livraison respectés. Masques conformes afnor de belle qualité. Échantillons offerts énormes. Merci, je passerai bientôt une commande de produits.

Excellent rapport qualité-prix, j'adore cette marque !

Evoluderm, super marque , une amie m avait recommandé l eau micellaire, j adore, ma peau ne peu plus s en passer 😊

Ce soir, j'ai mis tous mes produits Evoluderm à la poubelle ! Marque qui se vante de son made in France donnant une image de confiance et de qualité. Je me suis attardée sur la composition des produits car il y avait une sorte de dépôt blanchâtre au fond de la bouteille de mon eau micellaire, comme si le fond était rongé... Horreur !!! Cette marque est faite pour vous si vous aimez vous badigeonner de propylène glycol (plus connu sous le nom d'antigel), de gluconate de chlorhexidine (un antiseptique à large spectre), de paraffine liquidium ( huile qui bouche les pores ), de pleins pleins pleins de paraben... Et je vais en rester là car la liste est longue!!! Ces produits ne sont rien de plus que du poison !

Super et pas cher grand volumes 500cl.